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文档简介

机密考试结束前

年月高等教育自学考试

20264

旅游市场学试题

课程代码:00192

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

1.

答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

2.

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑如需改动用橡皮

,2B。,

擦干净后再选涂其他答案标号不能答在试题卷上

,。。

一、单项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项

是最符合题目要求的,请将其选出。

以下选项中属于市场营销宏观环境中社会因素的是

1.

地位阶层供应者中间商渠道商

A.B.C.D.

以下选项中不属于旅游市场营销战略特点的是

2.

全局性∙∙∙长远性适应性模糊性

A.B.C.D.

预测者根据准确及时系统全面的调查统计资料和经济信息运用统计方法和数学模型

3.、、、,,

对旅游企业经济现象未来发展的规模水平速度和比例关系进行测定的预测方法被称为

、、

定性预测网络志法实验法定量预测

A.B.C.D.

按照购买者的需要和欲望购买态度购买行为特征等不同因素把一个市场划分为若干不

4.、、,

同的购买者群体的行为过程是

目标市场选择网络营销市场细分文化营销

A.B.C.D.

以旅游产品的市场需求状态为主要依据综合考虑旅游企业的营销成本和市场竞争状态而

5.,

制定或调整产品服务的营销价格的方法被称为

以成本为导向的定价以竞争为导向的定价

A.B.

市场渗透定价以需求为导向的定价

C.D.

旅游企业从业人员直接与旅游消费者或潜在消费者接触洽谈宣传介绍旅游产品或服务

6.、、,

以达到促进销售目的的活动过程是

旅游人员推销旅游营业推广

A.B.

集中性目标市场策略旅游需求预测

C.D.

旅游市场学试题

00192#1(4)

以下选项中不属于旅游公共关系种类的是

7.

适应型公∙共∙关∙系交际型公共关系

A.B.

宣传型公共关系社会型公共关系

C.D.

在购买信息收集阶段旅游者的信息来源主要有四个下列选项中不属于旅游者信息来源

8.,,

的是∙∙∙

法律来源个人来源公共来源商业来源

A.B.C.D.

特别重视价格只有旅游产品低价时才会购买的旅游者属于下列类型中的哪种

9.,

习惯型理智型经济型疑虑型

A.B.C.D.

消费者高度参与并且了解现有各品牌品种和规格之间显著差异的购买决策称之为

10.,、

和谐型购买复杂型购买

A.“”B.“”

多变型购买习惯型购买

C.“”D.“”

二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两

项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

旅游市场营销学的内容体系包括

11.

营销导向产品策略价格策略

A.B.C.

促销策略流通渠道策略

D.E./

旅游目的地形象传播的策略包括

12.

多样型形象幽默型形象否定型形象

A.B.C.

稳定型形象无关型形象

D.E.

按目前在互联网上的商业应用方式旅游网络营销可以分为哪几种类型

13.,

旅游网络广告旅游电子商店旅游网络服务

A.B.C.

旅游元宇宙旅游品牌管理

D.E.

生态旅游的功能结构包括

14.

观光旅游功能环境保护功能促进社区协调发展功能

A.B.C.

生态环境教育功能经济收益最大化功能

D.E.

根据购买目的的不同旅游者类型可以划分为

15.

观光型娱乐消遣型文化知识型

A.B.C.

公务型医疗保健型

D.E.

旅游营销信息系统的特点包括

16.

系统整体性目标指向性运行有序性

A.B.C.

重复开发性模糊性

D.E.

旅游市场学试题

00192#2(4)

旅游市场细分的作用包括

17.

有利于旅游企业寻找机会市场

A.

有利于旅游企业制定营销策略

B.

有利于旅游企业制定灵活的竞争策略

C.

有利于旅游企业员工满意度的提升

D.

有利于旅游产业的环境保护

E.

旅游产品生命周期的阶段包括

18.

投放期成长期成熟期

A.B.C.

衰退期波动期

D.E.

旅游中间商的功能主要有

19.

市场调研市场开拓促进销售

A.B.C.

组织加工稳定旅游经济

D.E.

旅游目的地营销方式产生的原因包括

20.

旅游业的重要性旅游者感知的特点旅游营销活动的复杂性

A.B.C.

旅游目的地营销潜力旅游经济的波动性

D.E.

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上不能答在试题卷上

,。

三、填空题:本大题共5小题,每空1分,共10分。

旅游目的地在目标市场中调查本地区形象时通常采用两种方法即和

21.,,。

公共关系活动是一种主观见之于客观的实践活动它由和主客体的中介所

22.,、

构成

旅游营销渠道弥补了商品和服务与其使用者之间的和持有权缺口

23.、。

生态旅游的基本特征包括自然性保护性参与性五个方面

24.、、、、。

旅游新产品按其自身所具有的新质程度可以分为三类包括改进型新产品新产

25.,:、

品新产品

、。

四、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15

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