2026年金凤区社工考试题及答案

2026年金凤区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.某社区拟开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供生活协助。在项目需求评估阶段，社会工作者最应优先采用的方法是（）。A.查阅社区老年人口统计年鉴B.对高龄老人进行问卷调查C.召开低龄老人座谈会收集意愿D.入户访谈高龄老人了解实际需求答案：D解析：需求评估需以服务对象的真实需求为核心，入户访谈能直接获取高龄老人的个性化需求，避免统计数据或间接反馈的偏差，符合社会工作“以人为本”原则。2.根据《社会工作者职业道德指引》，下列行为中违反“服务对象自决”原则的是（）。A.帮助受暴妇女分析不同离婚方案的利弊B.建议失独老人参与社区互助小组缓解孤独C.未经智障人士监护人同意为其办理医疗报销D.引导失业青年梳理自身优势制定职业规划答案：C解析：服务对象自决要求在涉及服务对象利益的决策时，需尊重其或监护人的意愿。智障人士无完全民事行为能力，需监护人同意方可代办事务，未经同意即违反自决原则。3.金凤区某社区推行“居民议事厅”制度，规定每月15日由社区工作者、业委会代表、党员骨干、居民代表共同讨论小区公共事务。该制度最能体现社区治理的（）特征。A.政府主导B.多元主体参与C.法治化D.智能化答案：B解析：“居民议事厅”涵盖社区工作者、业委会、党员、居民等多方主体，体现了社区治理从“单一管理”向“多元共治”的转变。4.针对社区内留守儿童存在的学业辅导缺失、社交能力不足问题，社会工作者计划设计小组工作介入。下列小组类型中最适宜的是（）。A.治疗模式小组（针对心理创伤）B.发展模式小组（促进能力提升）C.互动模式小组（增强社会交往）D.社会目标模式小组（培养社区责任感）答案：B解析：发展模式关注组员潜能开发与能力提升，适合解决留守儿童学业、社交等发展性问题；互动模式侧重组员间互动，但目标较宽泛；治疗模式针对已有心理问题，本题未提及创伤。5.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女在外地无法及时赶回。社会工作者介入后，首先应（）。A.联系社区志愿者轮流陪护B.协调医院开通绿色通道C.与子女沟通说明情况并协商照护方案D.评估张奶奶的长期照护需求答案：B解析：危机干预的首要任务是解决紧急问题。张奶奶突发疾病需及时救治，协调医院绿色通道是最紧迫的措施，后续再处理陪护、长期照护等事宜。6.根据《宁夏回族自治区社区治理促进条例》，社区工作者应协助居民委员会开展的工作不包括（）。A.组织居民参与垃圾分类宣传B.审核居民最低生活保障申请C.调解邻里因宠物饲养引发的纠纷D.指导业主委员会依法开展活动答案：B解析：低保申请审核属于民政部门职责，社区工作者可协助信息核查、材料收集，但无审核权。7.某社区部分居民因小区停车位不足，多次与物业发生冲突。社会工作者介入后，发现矛盾核心是“停车资源分配规则不透明”。此时最有效的介入策略是（）。A.组织居民与物业召开协商会议，共同制定停车管理办法B.向街道申请增设路侧停车位缓解压力C.建议物业对乱停车辆采取锁车等强制手段D.开展“邻里谦让”主题宣传教育活动答案：A解析：矛盾源于规则不透明，需通过居民与物业共同参与制定规则，建立共识，从根本上解决问题。其他选项未触及核心矛盾。8.社会工作者小吴在社区开展“困境儿童关爱”项目时，发现某儿童因父母服刑长期由年迈祖父母照顾，存在营养不足、学习无人辅导问题。小吴应首先（）。A.联系学校为其安排免费课后辅导B.协调社区卫生服务中心提供营养评估C.评估家庭监护能力并报告民政部门D.发动志愿者定期送生活用品答案：C解析：父母服刑导致监护缺失，属于儿童保护中的“监护困境”，需首先评估监护能力，若祖父母无力监护，应报告民政部门启动替代监护程序，保障儿童基本权益。9.某社区为提升治理效能，推行“网格+院落”双覆盖管理模式，将社区划分为5个网格，每个网格下再细分10-15个院落，由网格长、院落负责人、志愿者组成服务团队。该模式的核心优势是（）。A.降低社区工作成本B.实现服务精准化C.强化行政指令传导D.提升居民参与率答案：B解析：通过细化网格和院落，服务团队能更贴近居民需求，针对不同院落的特点提供个性化服务，体现精准治理。10.社会工作者在社区开展反家庭暴力宣传活动时，下列表述中符合“性别平等”原则的是（）。A.“男性要承担起保护家人的责任”B.“家庭暴力不仅是家务事，更是违法行为”C.“女性要学会隐忍，避免矛盾激化”D.“发生暴力时，老人和儿童是最主要的受害者”答案：B解析：强调家庭暴力的违法性，突破“家务事”的传统认知，符合性别平等中“反对暴力、尊重权利”的核心；A隐含“男性主导”，C鼓励女性隐忍，D忽视女性作为主要受害者的现实，均不符合。11.某社区拟开展“老年友好型社区”创建工作，需重点完善的设施不包括（）。A.楼道加装扶手和感应灯B.社区广场设置休闲座椅C.便利店提供老年商品专区D.健身房配置高强度训练器材答案：D解析：老年友好型社区需满足老年人安全、便利、社交需求，高强度训练器材不适合老年人身体特点，不属于重点完善内容。12.社会工作者在为社区精神障碍患者提供服务时，下列做法中正确的是（）。A.要求患者家属签订“不肇事肇祸”保证书B.在社区公告栏张贴患者康复进展以鼓励他人C.协助患者建立支持网络并参与社区活动D.限制患者参与社区组织的集体活动答案：C解析：精神障碍患者需社会融入，协助建立支持网络并参与活动符合“助人自助”原则；A加重家属负担，B侵犯隐私，D阻碍社会参与，均错误。13.根据《志愿服务条例》，下列关于社区志愿者管理的说法，正确的是（）。A.志愿者可拒绝提供与服务无关的个人信息B.社区可强制要求居民参与志愿服务C.志愿者服务期间受伤，由其自行承担责任D.社区需为所有志愿者购买高额商业保险答案：A解析：《志愿服务条例》规定，志愿者有权拒绝提供与服务无关的信息；B违反自愿原则，C错误（应由安排方或保险承担），D“所有”“高额”表述绝对，非强制要求。14.某社区因老旧小区改造引发部分居民不满，认为施工噪音大、工期过长。社会工作者拟用“社会策划模式”介入，重点工作是（）。A.组织居民与施工方协商调整施工时间B.收集居民意见并制定改造优化方案C.发动居民成立监督小组参与施工管理D.开展“支持城市更新”主题宣传活动答案：B解析：社会策划模式强调专家主导、理性规划，核心是收集数据、制定方案解决问题，因此重点是制定优化方案。15.社会工作者小周在跟进单亲妈妈个案时，发现服务对象因经济压力产生抑郁情绪，且孩子因家庭变故出现逃学行为。小周应优先处理的问题是（）。A.联系学校老师了解孩子逃学具体原因B.为服务对象申请临时救助缓解经济压力C.陪同服务对象就医评估抑郁程度D.组织志愿者为孩子提供课后辅导答案：C解析：抑郁情绪可能危及服务对象人身安全，需优先评估并引导就医，避免危机发生；其他问题可后续跟进。16.金凤区某社区开展“民族团结进步示范社区”创建活动，下列做法中最能体现“各民族交往交流交融”的是（）。A.设立“民族文化展示角”陈列各民族服饰B.组织回族、汉族、满族居民共同排练春节联欢会节目C.在社区公告栏张贴各民族传统节日时间表D.为少数民族居民提供双语服务标识答案：B解析：共同排练节目促进不同民族居民互动合作，体现“交往交流交融”；其他选项侧重展示或便利，未深入互动。17.某社区社会工作服务站收到居民反映：“社区活动中心周末不开放，我们想带孩子去看书没地方去。”社会工作者首先应（）。A.调整活动中心开放时间至周末B.调查居民周末使用活动中心的具体需求C.联系志愿者周末值班管理活动中心D.向街道申请增加活动中心运营经费答案：B解析：需求未明确时，需先调查居民实际需求（如时间段、活动类型），避免资源浪费，符合“需求导向”原则。18.社会工作者在社区开展“家庭关系调试”小组时，某组员分享“我和妻子经常因为孩子教育吵架”，其他组员纷纷回应类似经历。此时社会工作者最适宜的回应是（）。A.“大家的情况很相似，说明这是普遍问题”B.“我们可以一起讨论如何避免因教育问题争吵”C.“先请这位组员具体说说吵架的场景”D.“我来给大家介绍一种沟通技巧”答案：B解析：小组中期需引导组员互动解决问题，B选项将分享引向问题解决，符合小组目标；A仅总结现象，C深入个案，D直接介入技巧，均不如B贴合当前阶段。19.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列家庭中可申请低保的是（）。A.家庭人均收入低于当地低保标准，但拥有价值15万元的私家车B.家庭人均收入略高于低保标准，但因家庭成员患重大疾病导致刚性支出过大C.户籍在金凤区，但长期在外地务工且未返银的家庭D.子女有赡养能力但拒绝履行义务，导致父母生活困难的家庭答案：B解析：低保申请需综合考虑收入和刚性支出，B符合“低保边缘家庭因重病等导致基本生活困难”的条件；A因拥有非必要财产（私家车）不符合，C户籍与居住地不一致需属地申请，D子女有能力应承担赡养责任，父母不符合低保条件。20.社区工作者在疫情防控中承担“敲门行动”任务，需排查居民疫苗接种、返乡行程等信息。下列做法中正确的是（）。A.要求居民出示身份证、行程码等原件拍照留存B.对未接种疫苗的居民批评教育并强制接种C.入户时佩戴口罩、保持安全距离并亮明身份D.将收集的居民信息转发至社区居民群便于统计答案：C解析：入户排查需注意自身和居民安全，亮明身份确保合法性；A侵犯隐私（拍照留存非必要），B违反自愿接种原则，D泄露居民信息，均错误。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.社区治理中“三社联动”机制指的是（）的有机衔接。A.社区B.社会组织C.社工D.社区志愿者答案：ABC解析：“三社联动”是社区、社会组织、社会工作者的联动，志愿者属于社会组织或社区动员的力量，非核心主体。2.社会工作者在为社区老年人提供服务时，应遵循的伦理原则包括（）。A.尊重老年人的生活选择B.保护老年人的隐私信息C.以子女意见作为服务决策依据D.避免对老年人进行能力贬低性评价答案：ABD解析：服务决策需尊重老年人自身意愿，而非仅子女意见，C错误；其他选项符合“尊重、隐私保护、反歧视”原则。3.某社区拟开展“未成年人保护”主题宣传活动，可采用的形式有（）。A.联合派出所开展“防溺水”“防诈骗”讲座B.在社区广场设置“未成年人权益保护”咨询台C.组织小学生排演“未成年人保护法”情景短剧D.在社区微信群转发“虎爸虎妈式教育”成功案例答案：ABC解析：D转发“虎爸虎妈”案例可能传递不当教育观念，不符合保护未成年人原则；其他选项均为有效宣传形式。4.社区应急管理中，社会工作者可发挥的作用包括（）。A.参与制定社区应急预案B.组织居民开展防灾演练C.在灾害发生时协助人员疏散D.灾后评估居民心理创伤并提供干预答案：ABCD解析：社会工作者在应急管理全周期（预防、响应、恢复）均可发挥作用，包括预案制定、演练组织、现场协助、心理干预等。5.下列情形中，社区工作者需启动“社区协商”程序的有（）。A.小区公共区域停车位收费标准调整B.社区卫生服务站搬迁选址C.居民张三因家庭矛盾辱骂邻居D.社区老年活动中心装修方案确定答案：ABD解析：涉及公共利益的事项（停车位收费、卫生站选址、活动中心装修）需协商；家庭矛盾属个案，通过调解解决，无需社区协商。6.社会工作者在评估社区服务项目成效时，可采用的方法有（）。A.统计服务对象参与人数B.收集服务对象满意度问卷C.分析服务前后服务对象问题改善程度D.查阅项目经费使用明细答案：ABC解析：项目成效评估侧重服务效果，经费使用属财务评估，D不直接体现成效。7.针对社区内残疾人就业困难问题，社会工作者可采取的介入措施有（）。A.联系企业开发适合残疾人的岗位B.为残疾人提供职业技能培训C.协助残疾人申请就业补贴D.鼓励残疾人在家从事手工制作自主创业答案：ABCD解析：多维度介入包括岗位开发、技能培训、政策支持、创业引导，均为有效措施。8.根据《宁夏回族自治区城市社区工作者管理办法》，社区工作者的职责包括（）。A.宣传党和国家的方针政策B.组织居民参与社区公共事务C.承办街道交办的行政事务D.维护社区治安开展巡逻防控答案：AB解析：社区工作者核心职责是服务居民、组织参与，承办行政事务（C）属“职责错位”，巡逻防控（D）是公安部门职责，均不属于法定职责。9.社会工作者在小组工作中扮演的角色包括（）。A.引导者（促进讨论）B.教育者（传授知识）C.控制者（主导决策）D.支持者（鼓励参与）答案：ABD解析：小组工作强调组员自主，社会工作者非控制者，C错误。10.社区文化建设的内容包括（）。A.挖掘社区历史文化资源B.组织居民参与文艺演出C.建立社区图书馆、文化活动室D.制定社区居民公约答案：ABCD解析：文化建设涵盖资源挖掘、活动组织、设施建设、规范制定等多方面。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：金凤区长城中路街道某社区为老旧小区，常住居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%。近年来，社区出现以下问题：①部分老人反映“社区没有养老活动空间，只能在楼道里聊天”；②外来务工人员子女放学后无人看管，存在安全隐患；③小区道路破损严重，雨天积水，居民多次向物业反映未果；④楼院公共区域被个别居民堆放杂物，影响通行和消防。问题：1.请结合社区问题，分析该社区的主要服务需求。（8分）2.作为社区社会工作者，你会如何运用社区工作方法统筹解决这些问题？（12分）答案：1.主要服务需求分析：（1）养老服务需求：老年人口比例高，缺乏活动空间，需建设或改造养老服务设施（如日间照料中心、老年活动室）。（2）儿童托管需求：外来务工人员子女课后无人看管，存在安全和学业辅导需求，需提供课后托管服务。（3）基础设施维护需求：道路破损、积水影响居民生活，需推动维修改造。（4）社区环境治理需求：公共区域杂物堆放威胁安全，需开展环境整治并建立长效管理机制。2.社区工作方法运用：（1）社会策划模式：针对道路破损问题，收集居民意见并形成报告，联合物业、街道申请老旧小区改造项目，制定维修方案。（2）地区发展模式：组织“楼院自治小组”，发动居民参与杂物清理，通过协商制定《楼院公共区域使用公约》，提升居民自治能力。（3）社区照顾模式：整合资源解决养老和儿童托管问题，如与辖区单位合作，利用闲置办公空间设立“社区共享空间”，白天作为老年活动室，放学后作为儿童托管班，引入志愿者提供服务。（4）资源链接：联系民政部门争取养老服务资金，对接学校、公益组织为儿童提供课业辅导，协调消防部门参与杂物堆放问题整治，形成多方联动。案例2：社区居民王女士（45岁）因丈夫突发疾病去世，独自抚养12岁儿子小宇。近3个月，王女士出现失眠、情绪低落，常因小事对小宇发脾气；小宇成绩从班级前10名下滑至30名，在校沉默寡言，不愿与同学交往。社会工作者小吴接案后，通过家访了解到：王女士无固定工作，靠打零工维持生计，担心“没能力供小宇读书”；小宇因父亲去世感到“没人保护自己”，害怕母亲也离开。问题：1.请运用生态系统理论分析王女士母子面临的问题。（10分）2.针对问题，设计一份个案服务计划（需包含服务目标、介入策略）。（10分）答案：1.生态系统理论分析：（1）微观系统（个人层面）：王女士因丧偶产生抑郁情绪，经济压力加剧焦虑；小宇因丧父出现情感缺失，学业和社交受影响。（2）中观系统（家庭层面）：家庭结构破裂，母子互动模式失调（王女士情绪宣泄、小宇封闭），缺乏情感支持。（3）外部系统（社区层面）：王女士缺乏就业支持，社区未及时提供心理辅导、经济援助等资源；小宇缺乏学校老师、同学的关注。（4）宏观系统（社会层面）：社会对丧偶单亲家庭的支持政策（如临时救助、就业培训）需进一步落实。2.个案服务计划：服务目标：（1）短期：缓解王女士抑郁情绪，改善睡眠；提升小宇在校参与度，成绩稳定在班级25名以内。（2）长期：帮助王女士获得稳定收入，建立支持网络；促进母子良性沟通，恢复家庭功能。介入策略：（1）心理支持：为王女士提供危机干预，运用“哀伤辅导”技术帮助其处理丧夫情绪；为小宇开展“儿童情绪表达”小组，通过绘画、游戏引导其表达内心感受。（2）经济支持：协助王女士申请低保边缘家庭临时救助，联系社区就业服务站提供家政、手工制作等适合的岗位信息，开展简单技能培训。（3）家庭关系修复：组织“亲子沟通工作坊”，教授王女士情绪管理技巧（如“暂停法”），引导小宇表达对母亲的需求，重建情感联结。（4）资源链接：协调学校心理老师关注小宇状态，安排班干部与其结对；联系社区志愿者定期探访，提供生活协助（如代买药品）。