2026年全国导游资格考试试卷及答案（二）

2026年全国导游资格考试试卷及答案（二）（考试时间：90分钟满分：100分）说明：本试卷为《政策与法律法规》《导游业务》合并卷（各占50%），题型、分值严格按照2025年全国导游资格考试大纲设置，包括判断题、单项选择题、多项选择题三类，共165题，总分100分，答题请在答题卡对应位置作答。一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.根据《旅游法》，旅行社组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。（）2.导游人员在带团过程中，可以向旅游者推荐旅游纪念品，但不得强迫或者变相强迫旅游者购买。（）3.《政策与法律法规》是全国导游资格考试的核心科目之一，主要考查考生对新时代党的创新理论和国家重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律法规的掌握程度。（）4.根据《导游人员管理条例》，导游人员伪造、涂改、出借导游证的，由旅游行政部门责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款。（）5.旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的应急处置措施。（）6.导游人员在讲解时，应当使用规范的普通话，不得使用方言，但可以根据旅游者需求使用外语。（）7.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级等信息，这属于消费者的知情权。（）8.导游业务的核心是导游服务，其本质是一种服务性工作，兼具经济性和文化性。（）9.外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用无工作许可的外国人。（）10.导游人员带团时，遇旅游者突发中暑，应立即将旅游者转移至阴凉通风处，并及时拨打急救电话。（）11.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括安全责任制、安全操作规程等。（）12.导游人员在带团过程中，若发现旅游者有违法违规行为，应当及时制止并报告旅行社和相关部门。（）13.《地方导游基础知识》主要考查考生对各省（区、市）概况、历史文化、民俗风情等相关知识的了解和掌握。（）14.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法属于触景生情法。（）15.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循合法、公正、及时、便民的原则。（）16.导游人员的职业素养包括职业道德素养、知识素养、技能素养和心理素质素养。（）17.我国的四大佛教石窟包括敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟和麦积山石窟。（）18.导游人员在带团游览时，应当按照旅行社确定的接待计划顺序讲解，避免遗漏重要景点。（）19.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅游行程安排、旅游费用及支付方式等内容。（）20.导游人员在带团过程中，遇到旅游者之间发生矛盾，应当及时调解，化解矛盾，不得偏袒任何一方。（）21.中国传统四大刺绣包括苏绣、湘绣、粤绣和蜀绣，其中苏绣以针法细腻、色彩清雅著称。（）22.导游人员在讲解时，将复杂的内容简单化，帮助旅游者理解，这种方法属于简化法。（）23.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内停留居留，应当遵守中国法律，不得危害中国国家安全、损害社会公共利益、破坏社会公共秩序。（）24.导游服务规范中，导游人员应当提前15分钟到达接站地点，等候旅游者。（）25.我国现存最大的古代石构建筑是长城。（）26.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求超出接待计划，应当予以拒绝，不得擅自更改接待计划。（）27.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣4分的情形包括私自带人随团游览、无故不随团活动等。（）28.中国古典园林的起源与发展经历了漫长的过程，其核心是“天人合一”的理念。（）29.导游人员在讲解时，控制语速的关键是根据旅游者的年龄、文化水平调整，讲解重要内容时放慢语速。（）30.根据《旅游法》，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。（）31.我国著名的“瓷都”是江西景德镇，浙江龙泉以生产青瓷闻名。（）32.导游人员在带团过程中，应当佩戴导游证，主动向旅游者出示。（）33.佛教的主要节日有浴佛节、盂兰盆节等，道教的主要节日有三清节、玉皇大帝诞辰等。（）34.导游人员处理旅游者晕车的措施包括安排旅游者坐在前排靠窗位置、提醒旅游者提前服用晕车药等。（）35.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，保障旅游者的人身和财产安全。（）36.我国古代第一部编年体通史是《史记》。（）37.导游人员在讲解时，应当注重语言的生动性和趣味性，避免枯燥乏味。（）38.根据《导游人员管理条例》，导游人员有欺骗、胁迫旅游者消费的情形，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）39.长江三峡、杭州西湖、桂林漓江均属于水域风光类旅游资源。（）40.导游人员在带团过程中，若发生旅游安全事故，应当立即向旅行社报告，并协助处理善后事宜。（）二、单项选择题（共90题，每题0.5分，共45分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在答题卡对应位置）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电子D.任意2.下列景观中，属于雅丹地貌的是（）。A.新疆罗布泊B.广东丹霞山C.云南石林D.广西桂林山水3.导游人员带团时，遇旅游者突发中暑，正确的做法是（）。A.立即给旅游者服用退烧药B.立即将旅游者转移至阴凉通风处C.立即让旅游者喝大量冰水D.立即安排旅游者户外活动降温4.我国古代第一部编年体通史是（）。A.《史记》B.《资治通鉴》C.《汉书》D.《左传》5.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月的是（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.擅自中止导游活动的C.无导游证进行导游活动的D.殴打旅游者的6.下列少数民族中，过那达慕大会的是（）。A.蒙古族B.彝族C.傣族D.壮族7.我国历史上第一个盛世是（）。A.文景之治B.贞观之治C.开元盛世D.康乾盛世8.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法是（）。A.触景生情法B.引用法C.类比法D.突出重点法9.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的（）措施。A.应急处置B.安全防范C.风险提示D.事后恢复10.下列建筑中，属于藏传佛教建筑的是（）。A.少林寺B.武当山道观C.布达拉宫D.曲阜孔庙11.我国著名的“瓷都”之外，以生产青瓷闻名的是（）。A.湖南醴陵B.福建德化C.浙江龙泉D.江西景德镇12.导游人员在带团过程中，遇到旅游者之间发生矛盾，正确的做法是（）。A.偏袒一方B.及时调解，化解矛盾C.不予理会D.将矛盾上报旅行社，等待处理13.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者等信息，这属于消费者的（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权14.下列节气中，属于冬季的节气是（）。A.立秋B.寒露C.小雪D.谷雨15.导游人员在带团游览时，应当按照（）的顺序讲解，避免遗漏重要景点。A.旅游者要求B.旅行社确定的接待计划C.自己的习惯D.景点的随机顺序16.我国现存最大的古代石构建筑是（）。A.长城B.赵州桥C.洛阳桥D.大雁塔17.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用（）的外国人。A.无工作许可B.有工作许可C.有合法居留证件D.有护照18.下列戏曲剧种中，主要流行于陕西地区的是（）。A.秦腔B.豫剧C.越剧D.京剧19.导游人员在讲解时，将复杂的内容简单化，帮助旅游者理解，这种方法是（）。A.简化法B.分析法C.类比法D.问答法20.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.仅旅游行程安排B.旅游行程安排、旅游费用及支付方式等C.仅旅游费用及支付方式D.旅游行程安排、旅游者个人信息21.导游人员的核心职责是（）。A.讲解服务B.接待服务C.导游服务D.陪同服务22.根据《政策与法律法规》，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，不得从事（）行为。A.合法经营B.虚假宣传C.明码标价D.规范服务23.下列属于我国四大佛教名山的是（）。A.泰山B.华山C.五台山D.嵩山24.导游人员在带团过程中，应当提前（）到达接站地点，等候旅游者。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟25.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的时效为（）。A.30天B.60天C.90天D.180天26.下列属于我国传统节日中纪念节日的是（）。A.端午节B.七夕节C.中秋节D.元宵节27.导游人员在讲解时，应当使用（），避免使用不规范的语言。A.方言B.普通话C.外语D.口语28.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣10分的情形是（）。A.未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.欺骗、胁迫旅游者消费D.私自带人随团游览29.下列属于水域风光类旅游资源的是（）。A.黄山云海B.桂林漓江C.云南石林D.新疆天池30.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求合理且不超出接待计划，应当（）。A.予以拒绝B.予以满足C.上报旅行社D.视情况而定31.根据《旅游法》，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自（）旅游行程安排。A.变更B.履行C.执行D.遵守32.我国古代著名的思想家，儒家学派的创始人是（）。A.老子B.孔子C.庄子D.墨子33.导游人员在讲解时，注重结合景物的历史背景、文化内涵，这种方法是（）。A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.类比法34.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立旅游安全管理制度，配备必要的（）人员和设施。A.安全管理B.导游服务C.接待服务D.讲解服务35.下列少数民族中，信仰藏传佛教的是（）。A.藏族B.彝族C.傣族D.壮族36.导游人员在带团过程中，若发生旅游安全事故，应当立即（）。A.逃离现场B.向旅行社报告C.隐瞒不报D.自行处理37.根据《出境入境管理法》，外国人入境，应当向（）申请办理签证。A.中国驻外使领馆B.中国公安机关C.中国旅游主管部门D.中国海关38.下列属于我国传统工艺美术的是（）。A.唐三彩B.青花瓷C.景泰蓝D.以上都是39.导游人员在讲解时，控制语速的注意事项不包括（）。A.讲解重要内容时放慢语速B.讲解轻松内容时加快语速C.根据旅游者年龄调整语速D.全程保持匀速，不改变速度40.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，这属于（）。A.知情权B.安全保障权C.自主选择权D.公平交易权41.我国现存最早的木结构建筑是（）。A.故宫B.天坛C.五台山南禅寺D.颐和园42.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的（），不得歧视、刁难旅游者。A.宗教信仰B.风俗习惯C.个人爱好D.以上都是43.根据《旅游法》，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，这属于旅游者的（）。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.安全保障权44.下列属于我国著名白酒品种的是（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.以上都是45.导游人员在讲解时，将我国的景点与国外的同类景点进行对比，这种方法是（）。A.类比法B.引用法C.触景生情法D.突出重点法46.根据《导游人员管理条例》，取得导游人员资格证书的，经（），方可持导游证从事导游活动。A.培训合格B.实习合格C.注册登记D.考试合格47.下列属于我国自然景观的是（）。A.故宫B.长城C.黄山D.兵马俑48.导游人员在带团过程中，若旅游者晕车，应当安排旅游者坐在（）。A.后排中间B.前排靠窗C.后排靠窗D.任意位置49.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为特别重大、重大、较大和（）四级。A.一般B.普通C.轻微D.小型50.下列戏曲剧种中，被称为“国粹”的是（）。A.秦腔B.豫剧C.京剧D.越剧51.导游人员在讲解时，应当简洁明了，避免（）。A.生动有趣B.冗长啰嗦C.条理清晰D.重点突出52.根据《政策与法律法规》，旅游主管部门应当加强对旅游市场的监管，查处（）行为。A.合法经营B.规范服务C.违法违规D.诚信经营53.下列属于我国历史文化名城的是（）。A.北京B.上海C.广州D.以上都是54.导游人员在带团过程中，应当做好（）工作，保障旅游者的人身和财产安全。A.安全提醒B.安全防护C.安全保障D.以上都是55.根据《旅游法》，旅行社应当与旅游者签订包价旅游合同，明确双方的权利和（）。A.义务B.责任C.利益D.要求56.我国古代四大发明中，用于书写和印刷的是（）。A.造纸术和印刷术B.火药和指南针C.造纸术和指南针D.火药和印刷术57.导游人员在讲解时，注重讲解的逻辑性，这种方法是（）。A.条理法B.突出重点法C.类比法D.引用法58.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理实行年度（）分制。A.10B.20C.30D.4059.下列属于我国宗教旅游景观的是（）。A.布达拉宫B.武当山C.少林寺D.以上都是60.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求超出接待计划，应当（）。A.予以满足B.予以拒绝C.上报旅行社，协商处理D.自行决定61.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内停留居留，应当在规定的停留居留期限内离开中国，不得（）停留居留。A.合法B.逾期C.按时D.提前62.下列属于我国传统饮食文化的特点的是（）。A.讲究“色、香、味、形、器”俱全B.注重原汁原味C.口味多样D.以上都是63.导游人员在讲解时，应当根据旅游者的（）调整讲解内容和方式。A.年龄B.文化水平C.兴趣爱好D.以上都是64.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起（）日内作出处理决定。A.30B.60C.90D.18065.下列属于我国少数民族的传统节日的是（）。A.泼水节B.那达慕大会C.火把节D.以上都是66.导游人员在带团过程中，应当主动向旅游者介绍（），提醒旅游者注意安全。A.旅游景点情况B.当地风俗习惯C.安全注意事项D.以上都是67.根据《旅游法》，旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可，否则将被（）。A.警告B.罚款C.吊销许可证D.以上都是68.我国古代著名的水利工程是（）。A.都江堰B.长城C.故宫D.兵马俑69.导游人员在讲解时，引用名人名言、诗词歌赋，这种方法是（）。A.引用法B.触景生情法C.类比法D.突出重点法70.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对旅游者进行安全宣传教育，告知旅游者旅游活动中的（）。A.安全注意事项B.风险提示C.安全须知D.以上都是71.下列属于我国四大名绣的是（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.以上都是72.导游人员在带团过程中，若发生旅游者走失，应当立即（）。A.寻找旅游者B.向旅行社报告C.向当地公安机关求助D.以上都是73.根据《政策与法律法规》，旅游从业人员应当遵守职业道德，不得有（）行为。A.诚实守信B.爱岗敬业C.欺诈旅游者D.热情服务74.下列属于我国现代著名建筑的是（）。A.故宫B.天坛C.人民大会堂D.颐和园75.导游人员在讲解时，应当注重语言的（），避免使用生硬、晦涩的语言。A.生动性B.趣味性C.通俗易懂D.以上都是76.根据《导游人员管理条例》，导游人员应当不断提高自身的业务素质和（）素质。A.思想道德B.文化C.技能D.心理素质77.下列属于我国自然保护区的是（）。A.长白山自然保护区B.九寨沟自然保护区C.张家界自然保护区D.以上都是78.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯，不得（）。A.歧视B.刁难C.冒犯D.以上都是79.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和（）。A.宗教信仰B.生活习惯C.语言文字D.以上都是80.我国古代著名的诗人，被称为“诗仙”的是（）。A.杜甫B.李白C.白居易D.王维81.导游人员在讲解时，将景物的现状与历史传说相结合，这种方法是（）。A.虚实结合法B.触景生情法C.引用法D.类比法82.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即采取措施组织救治受伤人员，妥善处理善后事宜，并向（）报告。A.旅游主管部门B.公安机关C.卫生行政部门D.以上都是83.下列属于我国著名茶类的是（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.以上都是84.导游人员在带团过程中，应当做好团队的（）工作，确保团队行程顺利进行。A.组织协调B.沟通联络C.服务保障D.以上都是85.根据《出境入境管理法》，中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件，不得（）出境入境。A.合法B.非法C.按时D.提前86.下列属于我国历史文化遗产的是（）。A.长城B.故宫C.兵马俑D.以上都是87.导游人员在讲解时，应当突出景点的（），吸引旅游者的注意力。A.特色B.重点C.文化内涵D.以上都是88.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理范围不包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.旅游经营者侵害旅游者合法权益的C.旅游者之间的矛盾纠纷D.旅游主管部门工作人员滥用职权的89.下列属于我国少数民族的是（）。A.汉族B.蒙古族C.回族D.以上都是90.导游人员在带团过程中，应当主动向旅游者提供（）服务，帮助旅游者解决实际困难。A.讲解B.接待C.咨询D.以上都是三、多项选择题（共35题，每题1分，共35分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在答题卡对应位置，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及其支付方式和时间C.违约责任和解决纠纷的方式D.旅游者的个人健康信息2.下列属于我国四大佛教石窟的有（）。A.敦煌莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.麦积山石窟3.导游人员的职业素养包括（）。A.职业道德素养B.知识素养C.技能素养D.心理素质素养4.下列属于我国传统节日中纪念节日的有（）。A.端午节B.清明节C.七夕节D.中秋节5.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣4分的情形包括（）。A.私自带人随团游览的B.无故不随团活动的C.在导游活动中未佩戴导游证的D.讲解中出现严重错误的6.下列属于我国著名白酒品种的有（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.汾酒7.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要的安全防护措施，保障旅游者的（）安全。A.人身B.财产C.信息D.消费8.下列关于我国传统饮食文化的说法，正确的有（）。A.我国饮食讲究“色、香、味、形、器”俱全B.鲁菜是我国四大菜系之首，口味清淡C.川菜以麻辣鲜香为特色D.粤菜注重原汁原味，清鲜爽口9.导游人员在带团过程中，处理旅游者晕车的措施包括（）。A.安排旅游者坐在前排靠窗位置B.提醒旅游者提前服用晕车药C.让旅游者保持安静，避免剧烈活动D.为旅游者准备晕车贴、塑料袋等物品10.下列属于水域风光类旅游资源的有（）。A.长江三峡B.杭州西湖C.桂林漓江D.黄山云海11.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循（）的原则。A.合法B.公正C.及时D.便民12.下列少数民族中，信仰藏传佛教的有（）。A.藏族B.蒙古族C.羌族D.彝族13.我国古代著名的思想家有（）。A.孔子B.老子C.庄子D.墨子14.导游人员在讲解时，控制语速的注意事项包括（）。A.讲解重要内容时放慢语速B.讲解轻松内容时加快语速C.根据旅游者年龄调整语速D.全程保持匀速，不改变速度15.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括（）。A.安全责任制B.安全操作规程C.安全隐患排查制度D.安全培训制度16.下列属于我国传统工艺美术的有（）。A.唐三彩B.青花瓷C.景泰蓝D.苏绣17.根据《政策与法律法规》，旅游主管部门的职责包括（）。A.负责旅游市场监管B.负责旅游安全监管C.负责旅游宣传推广D.负责旅游从业人员培训18.导游人员在带团过程中，应当遵守的导游服务规范包括（）。A.提前到达接站地点B.佩戴导游证C.规范讲解D.尊重旅游者19.下列属于我国自然景观的有（）。A.黄山B.九寨沟C.张家界D.长城20.根据《旅游法》，旅游者的权利包括（）。A.自主选择权B.知情权C.安全保障权D.公平交易权21.下列属于我国历史文化名城的有（）。A.北京B.西安C.苏州D.杭州22.导游人员在讲解时，常用的讲解方法有（）。A.引用法B.类比法C.触景生情法D.突出重点法23.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内应当遵守的规定包括（）。A.遵守中国法律B.不得危害中国国家安全C.不得损害社会公共利益D.不得破坏社会公共秩序24.下列属于我国四大名绣的有（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣25.导游人员在带团过程中，处理旅游突发事件的原则包括（）。A.以人为本B.迅速反应C.妥善处理D.及时报告26.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为（）四级。A.特别重大B.重大C.较大D.一般27.下列属于我国著名茶类的有（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.白茶28.导游人员的知识素养包括（）。A.政治理论知识B.旅游专业知识C.历史文化知识D.自然科学知识29.根据《导游人员管理条例》，导游人员的义务包括（）。A.遵守职业道德B.尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯C.向旅游者讲解旅游景点的人文和自然情况D.维护旅游者的合法权益30.下列属于我国少数民族的传统节日的有（）。A.泼水节B.那达慕大会C.火把节D.开斋节31.旅游经营者应当诚信经营，不得从事的行为包括（）。A.虚假宣传B.强制交易C.欺诈旅游者D.明码标价32.下列属于我国古代著名建筑的有（）。A.故宫B.长城C.都江堰D.兵马俑33.导游人员在带团过程中，与旅游者沟通的技巧包括（）。A.尊重旅游者B.倾听旅游者的需求C.及时回应旅游者的疑问D.语气亲切、态度诚恳34.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理条件包括（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于旅游投诉处理机构的管辖范围35.下列属于我国自然保护区的有（）。A.长白山自然保护区B.九寨沟自然保护区C.张家界自然保护区D.西双版纳自然保护区全国导游资格考试试卷（二）答案一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分）1.√2.√3.√4.×（罚款金额为2000元以上1万元以下）