2026年全国导游资格考试试卷及答案（五）

2026年全国导游资格考试试卷及答案（五）（考试时间：90分钟满分：100分）说明：本试卷严格依据2025年全国导游资格考试大纲编制，融合《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四大科目核心考点，题型为判断题、单项选择题、多项选择题，共165题，分值分布与官方考试完全一致，可直接用于备考刷题。一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）根据《旅游法》，旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，交由旅游者随身携带。（）导游人员的年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审。（）我国现存最早的木结构塔是山西应县木塔，属于辽代建筑。（）根据《导游人员管理条例》，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，并处以500元以下罚款。（）旅游突发事件发生后，现场导游人员应当立即向本单位负责人报告，不得延误。（）导游讲解中的“问答法”分为自问自答、我问客答、客问我答三种形式。（）根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，只能向销售者要求赔偿。（）导游服务的文化性体现在导游人员是不同文化的传播者，能促进文化交流与融合。（）免办签证入境的外国人，在中国境内停留不得超过规定期限，如需延长，应当办理签证。（）旅游者突发心绞痛，导游人员应立即让其舌下含服硝酸甘油，并保持安静，避免移动。（）根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对住宿设施的消防设备进行每日检查。（）导游人员带团进入景区前，应向旅游者告知景区的游览路线和停留时间，避免走失。（）我国四大名砚中，端砚产于广东肇庆，歙砚产于安徽歙县。（）导游讲解的“突出重点法”要求对景点的历史地位、特色价值和传说故事全面详细讲解。（）根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉应当采用书面形式，口头投诉无效。（）导游人员的应变能力主要体现在处理突发事件、游客投诉和特殊需求的能力上。（）京剧的“四大名旦”是梅兰芳、程砚秋、尚小云、荀慧生。（）导游人员应引导旅游者文明旅游，劝阻随地吐痰、乱刻乱画等不文明行为。（）根据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同无法履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。（）游客提出单独外出购物，导游人员应当无条件同意，并为其提供购物建议。（）中秋节的主要习俗包括赏月、吃月饼、祭月，其起源与古代的秋分祭月有关。（）导游讲解的“类比法”是指将相似的两个事物进行对比，帮助游客理解。（）根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内不得从事与停留居留事由不相符的活动。（）导游人员送站时，若乘坐国内航班，应提前90分钟到达机场协助游客办理手续。（）苏州园林以“小巧玲珑、移步换景”为特色，拙政园是苏州最大的古典园林。（）因游客自身健康原因导致突发疾病的，旅行社和导游人员不承担任何责任。（）根据《导游人员管理实施办法》，一次扣8分的情形包括擅自增加或者减少旅游项目。（）我国古代建筑中的“斗拱”主要作用是装饰，无实际承重功能。（）导游人员与游客沟通时，应使用礼貌用语，语气亲切，态度诚恳。（）根据《旅游法》，旅行社应当在旅游行程结束后30日内，将行程单等资料留存备查。（）我国“四大名酒”包括贵州茅台、山西汾酒、四川泸州老窖、陕西西凤酒。（）导游人员应提醒游客在旅游过程中保管好随身物品，贵重物品可交由旅行社保管。（）道教的“三清”指玉清元始天尊、上清灵宝天尊、太清道德天尊。（）游客发生食物中毒，导游人员应立即催吐，并迅速将患者送往医院救治。（）根据《旅游安全管理办法》，较大旅游突发事件由设区的市级旅游主管部门启动应急预案。（）《诗经》是我国第一部诗歌总集，收录了西周至春秋时期的诗歌305篇。（）导游讲解时，应根据游客的兴趣点调整讲解内容，增强互动性。（）根据《导游人员管理条例》，导游人员私自承揽导游业务的，由旅游行政部门吊销导游证。（）武夷山是世界文化与自然双重遗产，以丹霞地貌和茶文化闻名。（）旅游纠纷发生后，导游人员应首先协助游客与旅游经营者协商解决。（）二、单项选择题（共90题，每题0.5分，共45分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在答题卡对应位置）根据《旅游法》，旅行社组织出境旅游制作的安全信息卡，不应当包含的内容是（）。A.旅游者姓名B.紧急联系方式C.旅游行程安排D.国籍下列地貌类型中，以“峰林、溶洞”为主要特征的是（）。A.雅丹地貌B.喀斯特地貌C.丹霞地貌D.冰川地貌游客突发心绞痛，导游人员的正确做法是（）。A.立即喂服阿司匹林B.立即让其舌下含服硝酸甘油C.立即背送其去医院D.立即让其剧烈运动缓解我国现存最早的木结构塔是（）。A.西安大雁塔B.应县木塔C.开封铁塔D.苏州虎丘塔根据《导游人员管理条例》，无导游证进行导游活动的，罚款金额为（）。A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.1万元以上5万元以下下列少数民族中，主要聚居在广西壮族自治区的是（）。A.苗族B.壮族C.彝族D.布依族我国历史上“贞观之治”的开创者是（）。A.隋文帝杨坚B.唐太宗李世民C.唐玄宗李隆基D.宋太祖赵匡胤导游讲解中，将北京故宫与法国凡尔赛宫进行对比，这种方法属于（）。A.引用法B.类比法C.虚实结合法D.描绘法根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对安全设施设备进行定期检查，检查记录保存期限不得少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年下列建筑中，属于儒家建筑的是（）。A.曲阜孔庙B.少林寺C.武当山道观D.布达拉宫我国四大名砚中，被誉为“天下第一砚”的是（）。A.端砚B.歙砚C.洮砚D.澄泥砚游客提出单独外出会见亲友，导游人员的正确做法是（）。A.拒绝其要求B.协助联系，提醒注意安全C.全程陪同前往D.收取额外服务费根据《消费者权益保护法》，消费者因商品缺陷造成人身损害的，可以向（）要求赔偿。A.仅销售者B.仅生产者C.销售者或生产者D.消费者协会下列节气中，既是节气又是传统节日的是（）。A.立春B.清明C.立夏D.冬至导游人员带团进入景区后，应及时告知旅游者（），避免发生走失事故。A.景区购物点位置B.景区出口位置和集合时间C.景区厕所位置D.景区历史沿革苏州最大的古典园林是（）。A.留园B.拙政园C.狮子林D.沧浪亭根据《出境入境管理法》，免办签证入境的外国人，在中国境内停留不得超过（）。A.15日B.30日C.60日D.90日下列戏曲剧种中，起源于浙江嵊州的是（）。A.京剧B.越剧C.豫剧D.秦腔导游讲解时，对景点的核心特色进行详细讲解，次要内容简略带过，这种方法是（）。A.突出重点法B.简化法C.问答法D.引用法根据《旅游法》，因不可抗力解除旅游合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。（）A.正确B.错误（本题为单选，选A或B）导游人员的首要任务是（）。A.讲解服务B.保障游客人身财产安全C.协调服务D.生活服务根据《旅游安全管理办法》，特别重大旅游突发事件由（）启动应急预案。A.县级旅游主管部门B.市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国家旅游主管部门下列属于我国四大佛教名山的是（）。A.九华山B.泰山C.华山D.嵩山导游人员送站时，乘坐国际航班的游客，应提前（）到达机场。A.60分钟B.90分钟C.120分钟D.150分钟根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理机关是（）。A.旅游主管部门B.公安机关C.消费者协会D.人民法院下列传统节日中，被列入世界非物质文化遗产名录的是（）。A.春节B.端午节C.中秋节D.元宵节导游人员讲解时，使用“各位游客，眼前这座建筑就是当年唐僧取经归来译经的地方”，这种表述属于（）。A.自问自答法B.我问客答法C.客问我答法D.陈述法根据《导游人员管理实施办法》，一次扣8分的情形是（）。A.未佩戴导游证B.擅自增加旅游项目C.向游客索要小费D.私自带人随团下列属于自然与文化双重遗产的是（）。A.黄山B.九寨沟C.故宫D.长城游客因自身原因取消行程，要求退还旅游费用，旅行社的正确做法是（）。A.全额退还B.扣除必要费用后退还余款C.不予退还D.双倍退还根据《旅游法》，旅行社不得以（）形式出租、出借旅行社业务经营许可证。A.书面B.口头C.任何D.合同我国古代道家学派的代表人物是（）。A.孔子B.孟子C.老子D.韩非子导游讲解中，“相传李白当年就是在这里饮酒赋诗，写下了《望庐山瀑布》”，这种方法属于（）。A.虚实结合法B.引用法C.类比法D.突出重点法根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当制定应急预案，预案内容不包括（）。A.应急组织机构B.应急处置措施C.应急经费预算D.应急联络方式下列少数民族中，信仰上座部佛教的是（）。A.藏族B.傣族C.回族D.蒙古族导游人员发现游客走失，首先应采取的措施是（）。A.报警求助B.通知旅行社C.发动团队成员寻找D.放弃游览等待根据《出境入境管理法》，外国人申请签证，应当向（）提交申请。A.中国驻外使领馆B.入境地边防检查机关C.当地公安机关D.旅游主管部门下列传统工艺美术中，属于江苏特产的是（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣导游讲解的语速一般以每分钟（）字为宜。A.100-150B.150-200C.200-250D.250-300根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，增加赔偿的金额最低为（）。A.500元B.1000元C.商品价款的三倍D.服务费用的三倍我国古代建筑中，等级最高的屋顶形式是（）。A.歇山顶B.庑殿顶C.悬山顶D.硬山顶导游人员提醒游客保管贵重物品，正确的做法是（）。A.交由旅行社统一保管B.交由导游人员保管C.随身携带或存入酒店保险箱D.放在旅游大巴上根据《旅游法》，旅行社组织旅游活动，应当与旅游者签订（）。A.口头合同B.书面合同C.电子合同D.任意形式合同下列茶叶中，属于乌龙茶的是（）。A.龙井B.祁门红茶C.铁观音D.普洱导游讲解中，引用“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，这种方法属于（）。A.引用法B.虚实结合法C.类比法D.描绘法根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期为（）。A.2年B.3年C.5年D.终身有效下列人文景观中，属于世界文化遗产的是（）。A.桂林山水B.张家界C.丽江古城D.长白山游客发生食物中毒，导游人员首先应（）。A.报告旅行社B.催吐急救C.联系医院D.保留证据根据《旅游安全管理办法》，一般旅游突发事件是指造成（）以下死亡的事件。A.3人B.5人C.10人D.15人下列戏曲剧种中，被称为“百戏之祖”的是（）。A.昆曲B.京剧C.越剧D.秦腔导游人员与游客沟通时，应避免使用（）。A.礼貌用语B.专业术语C.方言土语D.通俗语言根据《政策与法律法规》，旅游市场监管的重点是查处（）行为。A.合法经营B.诚信服务C.低价游、强制购物D.规范接待下列历史文化名城中，以“六朝古都”著称的是（）。A.北京B.西安C.南京D.洛阳导游人员带团过程中，处理游客投诉的第一步是（）。A.倾听投诉B.调查核实C.妥善处理D.报告旅行社根据《旅游法》，旅游行程单应当由（）签字确认。A.旅行社B.旅游者C.导游人员D.旅行社和旅游者我国古代四大发明中，火药最早应用于（）。A.农业B.军事C.医疗D.建筑导游讲解时，按照“前门—正殿—后殿”的顺序讲解寺庙，这种方法是（）。A.时间顺序法B.空间顺序法C.逻辑顺序法D.突出重点法根据《导游人员管理实施办法》，导游人员暂缓通过年审的，暂缓期限为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年下列宗教景观中，属于伊斯兰教建筑的是（）。A.清真寺B.佛寺C.道观D.教堂游客提出更换游览景点，导游人员的正确做法是（）。A.立即同意B.拒绝要求C.报告旅行社，协商处理D.自行决定更换根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内居留，有效期最长的居留证件为（）。A.1年B.3年C.5年D.10年下列传统饮食中，属于北方特色的是（）。A.米粉B.饺子C.肠粉D.过桥米线导游讲解时，针对老年游客，应（）。A.加快语速，增加内容B.放慢语速，简化内容C.使用专业术语D.减少互动根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构作出处理决定后，应当在（）日内送达投诉人和被投诉人。A.5B.10C.15D.30下列少数民族的传统节日中，属于壮族的是（）。A.歌圩节B.泼水节C.火把节D.那达慕大会导游人员介绍当地特色物产时，应（）。A.夸大其词，诱导购买B.客观真实，如实介绍C.只介绍高价物产D.不做任何介绍根据《旅游法》，旅行社应当投保（）。A.旅行社责任保险B.旅游者人身意外险C.财产损失险D.健康保险我国古代著名的桥梁中，被誉为“世界上现存最古老的石拱桥”的是（）。A.卢沟桥B.赵州桥C.洛阳桥D.广济桥导游讲解中，将景点的自然景观与民间传说结合，这种方法属于（）。A.虚实结合法B.引用法C.类比法D.描绘法根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对从业人员进行安全培训，培训记录保存期限不得少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年下列四大名绣中，以“双面绣”著称的是（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣旅游纠纷协商不成时，导游人员应协助游客向（）申请调解。A.公安机关B.旅游投诉处理机构C.人民法院D.仲裁机构根据《政策与法律法规》，旅游从业人员的职业道德核心是（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.游客至上D.热情服务下列现代建筑中，位于上海的是（）。A.广州塔B.东方明珠C.鸟巢D.水立方导游讲解的语言特点不包括（）。A.准确性B.生动性C.专业性D.晦涩性根据《导游人员管理条例》，导游人员参加年审培训的时间累计不得少于（）。A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时下列自然保护区中，以保护大熊猫著称的是（）。A.长白山自然保护区B.卧龙自然保护区C.九寨沟自然保护区D.西双版纳自然保护区导游人员尊重游客的宗教信仰，应避免（）。A.询问游客宗教信仰B.讲解与宗教相关的内容C.触碰游客的宗教禁忌D.尊重游客的宗教活动根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当遵守（），爱护旅游资源。A.社会公德B.职业道德C.家庭美德D.个人品德我国古代被称为“诗佛”的诗人是（）。A.李白B.杜甫C.王维D.白居易导游讲解中，“这座塔高64米，相当于20层楼的高度”，这种方法属于（）。A.类比法B.引用法C.描绘法D.突出重点法根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即向（）报告。A.当地旅游主管部门B.当地公安机关C.上级主管部门D.以上都是下列茶叶中，属于红茶的是（）。A.碧螺春B.祁门红茶C.铁观音D.龙井导游人员带团的核心工作是（）。A.组织协调B.讲解服务C.生活照料D.安全保障根据《出境入境管理法》，中国公民出境，应当向（）交验出境证件。A.边防检查机关B.旅行社C.旅游主管部门D.海关下列世界文化遗产中，位于四川的是（）。A.兵马俑B.故宫C.都江堰—青城山D.长城导游讲解时，突出景点的“唯一性”和“独特性”，主要是为了（）。A.增加讲解趣味性B.吸引游客注意力C.体现景点价值D.简化讲解内容根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的时效为（）。A.30日B.60日C.90日D.180日下列少数民族中，人口数量最多的是（）。A.壮族B.回族C.满族D.苗族导游人员为游客提供咨询服务，应做到（）。A.敷衍了事B.准确及时C.模棱两可D.避而不答三、多项选择题（共35题，每题1分，共35分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）根据《旅游法》，旅行社组织出境旅游，安全信息卡应包含的内容有（）。A.旅游者姓名B.护照号码C.紧急联系方式D.旅游线路下列属于世界自然与文化双重遗产的有（）。A.泰山B.黄山C.武夷山D.峨眉山—乐山大佛导游人员的应变能力主要包括（）。A.处理突发事件的能力B.处理游客投诉的能力C.应对游客特殊需求的能力D.组织协调能力下列传统节日中，属于我国法定节假日的有（）。A.春节B.清明节C.端午节D.中秋节根据《导游人员管理实施办法》，一次扣10分的情形有（）。A.欺骗、胁迫游客消费的B.擅自中止导游活动超过1小时的C.伪造、变造导游证的D.讲解中出现政治性错误的下列属于我国四大名砚的有（）。A.端砚B.歙砚C.洮砚D.澄泥砚旅游经营者的安全保障义务包括（）。A.制定应急预案B.定期检查安全设施C.对从业人员进行安全培训D.为游客购买意外险下列关于京剧的说法，正确的有（）。A.形成于清代乾隆年间B.四大名旦为梅兰芳、程砚秋、尚小云、荀慧生C.被列入世界非物质文化遗产名录D.唱腔以西皮、二黄为主导游人员处理游客突发疾病的正确措施有（）。A.立即拨打急救电话B.协助患者服用自带药物C.保持患者安静，避免移动D.及时报告旅行社下列属于水域风光类旅游资源的有（）。A.长江三峡B.杭州西湖C.青海湖D.云南石林根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理条件有（）。A.有明确的被投诉人B.有具体的投诉请求、事实和理由C.属于旅游投诉处理机构的管辖范围D.投诉人与投诉事项有直接利害关系下列少数民族中，信仰伊斯兰教的有（）。A.回族B.维吾尔族C.哈萨克族D.东乡族我国古代的四大名著包括（）。A.《红楼梦》B.《三国演义》C.《水浒传》D.《西游记》导游讲解的常用方法有（）。A.突出重点法B.类比法C.虚实结合法D.问答法根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件的等级分为（）。A.特别重大B.重大C.较大D.一般下列属于江苏的历史文化名城有（）。A.南京B.苏州C.扬州D.无锡旅游主管部门的监管职责包括（）。A.查处违法违规经营行为B.监督旅游安全工作C.组织旅游从业人员培训D.推广旅游品牌导游人员的服务规范包括（）。A.持证上岗，佩戴导游证B.提前到达接站、送站地点C.规范讲解，文明服务D.尊重游客，一视同仁下列属于人文景观的有（）。A.故宫B.长城C.兵马俑D.苏州园林根据《旅游法》，旅行社的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定B.拒绝旅游者的不合理要求C.收取旅游费用D.调整旅游行程安排下列关于我国名酒的说法，正确的有（）。A.茅台属于酱香型白酒B.汾酒属于清香型白酒C.泸州老窖属于浓香型白酒D.西凤酒属于凤香型白酒导游人员与游客沟通的技巧有（）。A.倾听游客需求B.使用礼貌用语C.及时回应疑问D.尊重游客差异根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内的义务包括（）。A.遵守中国法律B.随身携带居留证件C.不得从事与停留事由不符的活动D.接受公安机关查验下列属于我国传统工艺美术的有（）。A.剪纸B.玉雕C.唐三彩D.景泰蓝导游人员处理旅游突发事件的原则有（）。A.以人为本B.迅速反应C.妥善处理D.及时报告根据《旅游法》，因不可抗力解除旅游合同的，下列费用应由旅行社退还的有（）。A.未实际发生的费用B.已实际发生但可退还的费用C.已支付且不可退还的费用D.游客自行承担的费用下列属于道教名山的有（）。A.武当山B.青城山C.龙虎山D.齐云山导游人员的知识素养应包括（）。A.政治理论知识B.旅游专业知识C.历史文化知识D.自然科学知识根据《导游人员管理条例》，导游人员的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定B.获得劳动报酬C.拒绝旅游者的不合理要求D.参加培训下列少数民族的传统节日中，正确的有（）。A.傣族—泼水节B.彝族—火把节C.蒙古族—那达慕大会D.回族—开斋节旅游经营者不得从事的违法行为有（）。A.虚假宣传B.强制购物C.低价游诱骗D.明码标价下列属于我国古代水利工程的有（）。A.都江堰B.灵渠C.京杭大运河D.坎儿井导游人员劝阻游客不文明行为的正确方式有（）。A.语气委婉B.态度坚决C.讲明危害D.以身作则根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的处理方式有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼下列属于云南的自然保护区有（）。A.西双版纳自然保护区B.卧龙自然保护区C.苍山洱海自然保护区D.高黎贡山自然保护区全国导游资格考试试卷（五）答案一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分）√2.√3.√4.×（罚款1000元以上3万元以下）5.√√7.×（可向销售者或生产者要求赔偿）8.√9.√10.√√12.√13.√14.×（无需全面讲解，突出核心即可）15.×（可口头投诉，记录后视为书面投诉）√17.√1