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文档简介
2026年武汉市武昌区社区工作者招聘考试笔试真题及答案第一部分单项选择题(每题1分,共20分,每题只有一个正确答案)1.武汉市武昌区是湖北省省委、省政府所在地,近年来依托本地资源打造了多个特色文化IP,下列不属于武昌区核心文化品牌的是()A.首义红色文化品牌B.昙华林文艺街区品牌C.知音文化品牌D.黄鹤楼长江文化品牌2.民政部近年来大力推行“五社联动”社区治理机制,在五社联动的主体架构中,发挥主导平台作用的是()A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者3.根据《中华人民共和国民法典》规定,业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金,应当满足哪一条件才能通过该决议()A.经专有部分面积占总面积三分之二以上的业主且人数占总人数三分之二以上的业主同意B.经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意C.经专有部分面积占总面积二分之一以上的业主且人数占总人数二分之一以上的业主同意D.经参与表决专有部分面积三分之二以上的业主且参与表决人数三分之二以上的业主同意4.社会工作者小李在为服务对象老张提供为期半年的就业帮扶服务,进入结案阶段后,老张表现出明显的失落情绪,对小李产生了依赖,下列小李的做法中,正确的是()A.隐瞒结案时间,突然结束服务避免老张情绪激动B.继续保持原有服务频率和强度,延长结案时间C.提前告知结案时间,帮助老张巩固服务成果,处理结案负面情绪D.减少和老张的联系,让老张慢慢适应服务结束5.武汉市近年来持续深化美好环境与幸福生活共同缔造活动,该活动的核心理念是()A.以人民为中心,共建共治共享B.政府主导,自上而下推进C.重点打造示范项目,优先完成硬性指标D.快速推进,集中完成改造任务6.社会工作者针对社区内空巢老人开展人际支持小组工作,进入中期转折阶段后,小组成员之间开始出现权力竞争和冲突,此时社会工作者最主要的角色是()A.领导者决策者B.组织者倡导者C.引导者支持者D.服务提供者协调者7.武昌区全力推进城市更新和15分钟生活圈建设,更好满足居民日常基本生活需求,下列选项中,不属于15分钟生活圈标配公共服务设施的是()A.社区卫生服务站B.大型区域商业综合体C.社区居家养老服务中心D.社区便民菜店8.根据《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会每届任期为()A.2年B.3年C.5年D.4年9.危机介入模式是社会工作常用的服务模式,针对社区居民突发的家庭危机、心理危机,下列哪项不属于危机介入的基本原则()A.及时处理B.限定目标C.增强服务对象自主性D.专注问题解决,无需关注服务对象情绪10.武昌区某社区为优化社区助餐服务质量开展满意度调查,本次调查共发放纸质问卷200份,剔除填答不完整、无效问卷后,共回收有效问卷180份,其中对助餐服务表示满意及非常满意的受访者共144人,该社区本次助餐服务满意度为()A.72%B.80%C.85%D.90%11.社区工作者小王在社区开展未成年人保护宣传活动,根据《中华人民共和国未成年人保护法》,下列不属于社区对未成年人保护职责的是()A.设置未成年人活动场所B.对困境未成年人实施关爱帮扶C.对严重不良行为的未成年人进行刑事处罚D.协助做好留守未成年人、困境未成年人的监护干预12.社会工作者在开展个案工作时,首先需要与服务对象建立专业关系,下列哪项是建立专业关系的核心要素()A.同理心B.权威性C.距离感D.目的性13.武汉市推出“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动,要求社区工作者深入走访居民,下列关于入户走访的做法,不恰当的是()A.提前和居民预约入户时间,避开居民休息时间B.入户时主动出示工作证件,说明来意C.为了提高走访效率,进门后直接进入正题,不寒暄D.走访过程中认真记录居民诉求,及时跟进反馈14.社区治理中,针对多个主体权责不清、协调不畅的问题,我国推行的社区治理体制是()A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、街道负责、社区执行、群众参与C.政府领导、党委负责、社会协同、公众参与D.街道领导、社区负责、社会协同、群众参与15.某社区地处老旧城区,存在大量独居、空巢老人,社区工作者打算链接资源为老人提供上门探望、助洁助浴服务,这类服务属于哪类社区养老服务()A.机构养老服务B.居家社区养老服务C.医养结合服务D.长期照护服务16.根据我国最低生活保障审核审批办法,下列哪类人员不能纳入低保范围()A.持有当地常住户口,共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准,且财产状况符合规定的B.建档立卡贫困户中符合条件的老年人C.外出务工半年以上,收入不稳定,家庭人均收入低于低保标准的D.拥有经营性商铺,家庭财产超过规定标准的17.社区工作者在组织社区居民会议时,下列做法正确的是()A.居民会议由街道办事处工作人员主持B.居民会议必须由全体居民参加才能召开C.涉及全体居民利益的重要问题,必须提请居民会议讨论决定D.居民会议决定不需要公布,由居委会直接执行即可18.社会工作者运用地区发展模式开展社区工作,该模式的核心目标是()A.解决社区具体的经济问题B.提高社区居民的参与意识,增强社区凝聚力C.依靠专家意见推进社区改造D.自上而下推动社区项目落地19.近年来武昌区大力推进新时代文明实践站建设,新时代文明实践站的核心内容是()A.传播新思想,引领新风尚B.开展商业推广活动C.承接政府行政任务D.提供专业社会工作服务20.社区内社区矫正对象李某,刑满释放后找不到工作,邻居对他也有议论,李某情绪低落,甚至有自杀倾向,社会工作者首先应该做的是()A.帮助李某联系就业岗位B.对李某进行危机干预,防止发生意外C.开展社区宣传,消除邻居偏见D.帮助李某申请最低生活保障第二部分多项选择题(每题2分,共20分,每题有两个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.“五社联动”是当前我国基层社区治理的重要机制创新,下列属于“五社联动”主体范畴的有()A.社区B.社会工作者C.社会组织D.社区志愿者E.社会慈善资源2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的主要任务包括()A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安,协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济等项工作3.美好环境与幸福生活共同缔造活动,要求社区工作者发动群众,依靠群众,下列做法符合共同缔造理念的有()A.社区改造方案设计阶段,组织居民共谋,征求居民意见B.项目实施阶段,发动居民共同参与建设C.项目建成后,组织居民共管,建立居民自我维护制度D.改造项目由政府统一设计,社区负责落实即可4.社区工作者针对社区内的留守儿童开展关爱服务,下列属于合理服务内容的有()A.链接志愿者开展周末课业辅导B.开展心理疏导和人际支持服务C.定期走访,排查监护缺失风险D.代替父母履行监护职责5.下列属于社会工作专业价值观内容的有()A.服务大众B.践行社会公正C.强调个人尊严和价值D.注重服务中人与人之间关系的重要性6.武昌区创建全国文明典范城市,社区需要开展的重点工作包括()A.开展社区环境整治,清理楼道乱堆乱放B.开展文明交通劝导、文明养犬宣传活动C.开展社会主义核心价值观公益宣传D.开展未成年人思想道德教育实践活动7.社区开展垃圾分类工作,推进过程中遇到很多阻力,包括居民习惯难改变、垃圾分类投放点设置不合理、志愿者人手不足等,下列属于社区工作者可以采取的措施有()A.组织志愿者开展入户宣传,指导居民正确分类B.征求居民意见,调整投放点位置和投放时间C.建立积分兑换奖励制度,激励居民正确分类D.对不按要求分类的居民进行罚款处罚8.下列属于社区社会工作者禁止的行为有()A.泄露服务对象的个人隐私和信息B.利用工作之便为自己或者他人谋取私利C.参与社区志愿服务活动D.克扣、侵占社区公益物资和救助资金9.小组工作结束阶段,社会工作者需要做好的工作包括()A.处理组员的离别情绪B.帮助组员总结经验,巩固改变成果C.保持小组活动继续开展,维持小组关系D.评估整个小组工作的成效10.关于社区业主委员会,下列说法正确的有()A.业主委员会由业主大会选举产生B.业主委员会是业主自我管理的自治组织C.业主委员会应当接受社区居委会的指导和监督D.业主委员会可以代替社区居委会行使行政职权第三部分案例分析题(每题20分,共40分)1.武汉市武昌区粮道街胭脂路社区毗邻昙华林历史文化街区,是典型的老旧社区,社区建成年代久,常住人口以老年人为主,60岁以上老年人占比超过40%,空巢老人占老年人口的35%。近年来昙华林文旅产业发展,游客数量逐年攀升,社区公共停车位有限,本地居民私家车和游客车辆抢车位的矛盾突出,多次发生居民和游客争吵、车辆剐蹭冲突,居民投诉量居高不下。同时,社区多个老旧单元楼没有安装电梯,老年人上下楼困难,不少老年居民提出加装电梯的需求,但是低层住户担心加装电梯会影响房屋采光、产生噪音,还会降低房屋售价,普遍反对加装,多次协商都没有达成共识,加装电梯项目一直停滞。此外,社区虽然建立了老年助餐点,但是助餐点设置在社区居委会院内,位置偏僻,不少住在社区边角片区的老人步行要20分钟以上才能到达,还有很多老人不知道社区有助餐点,助餐点日均就餐人数不到计划的三分之一,老年人“吃饭难”的问题没有得到有效解决。问题:(1)结合上述材料,分析该社区存在上述问题的主要成因;(2)如果你是驻该社区的专业社会工作者,结合“共同缔造”和“五社联动”理念,提出具体的解决措施。2.武昌区中南路街某新交付小区,以刚需户型为主,居住群体以20-35岁的年轻上班族为主,其中超过60%的居民是租房居住,人员流动性大。社区居委会成立以来,多次组织开展文明创建、公益市集、邻里互助等活动,报名参与的年轻人很少,大部分年轻人表示“平时上班忙,没时间参与社区活动”“都是陌生人,不好意思去”“我就是租个房子,社区的事和我没关系”。小区交付2年,小区内的共享书房、健身区、儿童游乐区等公共设施因为缺乏日常维护,很多设施已经损坏,垃圾乱扔,环境脏乱,居民对此意见很大,但是没有人主动牵头维护。社区打算推进美好环境共同缔造项目,计划对公共区域进行微改造,需要发动居民参与方案设计、后续维护,但是找不到愿意参与的居民骨干。问题:结合上述材料,谈谈你作为社区社会工作者,如何运用“五社联动”机制发动居民参与社区治理。第四部分实务写作题(共20分)重阳节即将来临,武昌区某社区计划针对辖区内空巢、独居老年人开展“情暖夕阳邻里牵手”关爱主题活动,如果你是负责本次活动的社区工作者,请撰写一份完整的活动策划方案。要求:要素齐全,贴合社区实际,可操作性强,字数不少于500字。参考答案及解析第一部分单项选择题1.答案:C解析:知音文化的核心发源地古琴台位于武汉市汉阳区,并非武昌区,首义文化、昙华林、黄鹤楼均为武昌区核心文化品牌,因此选择C选项。2.答案:A解析:“五社联动”机制中,社区作为基层治理的基础平台,发挥主导作用,社会组织是载体,社会工作者是专业支撑,志愿者是力量补充,慈善资源是资源支撑,因此选择A选项。3.答案:B解析:根据《民法典》第二百七十八条规定,筹集建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意,因此选择B选项。4.答案:C解析:结案阶段服务对象出现负面情绪是正常现象,社会工作者需要提前告知服务对象结案时间,逐步减少接触,帮助服务对象巩固已经取得的改变成果,处理负面情绪,引导服务对象独立面对问题,隐瞒、突然结束、延长服务、快速断联都是错误做法,因此选择C选项。5.答案:A解析:共同缔造活动的核心理念是以人民为中心,坚持共建共治共享,发动群众共建美好家园,不是自上而下的政府主导推进,也不是只重指标不重民意,因此选择A选项。6.答案:C解析:小组工作中期转折阶段,成员出现冲突、权力竞争,社会工作者的主要任务是处理冲突,引导小组走向成熟,因此主要角色是引导者和支持者,因此选择C选项。7.答案:B解析:15分钟生活圈主要满足居民日常基本生活需求,标配设施包括社区卫生服务站、养老服务中心、便民菜店、幼儿园等,大型区域商业综合体属于城市级或片区级商业中心,不属于15分钟生活圈标配设施,因此选择B选项。8.答案:C解析:根据修改后的《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会每届任期为5年,因此选择C选项。9.答案:D解析:危机介入模式的基本原则包括:及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力,危机介入中需要重点关注服务对象的情绪稳定,因此D选项不属于危机介入原则,选择D。10.答案:B解析:满意度计算公式为:因此选择B选项。11.答案:C解析:刑事处罚是司法机关的专属权力,社区无权对未成年人进行刑事处罚,社区的职责是对严重不良行为未成年人进行教育矫治,因此选择C选项。12.答案:A解析:建立专业关系的核心是同理心,即社会工作者站在服务对象的角度感受其情绪和需求,权威、距离感都不利于建立信任的专业关系,因此选择A选项。13.答案:C解析:入户走访需要先寒暄拉近距离,获得居民信任,直接进入正题会让居民产生抵触情绪,因此C做法不恰当,选择C选项。14.答案:A解析:该表述是我国当前社会治理的官方框架,也是社区治理的基本体制,因此选择A选项。15.答案:B解析:为居住在家的老年人提供上门服务属于居家社区养老服务范畴,因此选择B选项。16.答案:D解析:拥有经营性商铺且家庭财产超过当地低保标准的,不符合低保申请条件,因此选择D选项。17.答案:C解析:居民会议由居民委员会主任主持,不需要全体居民参加,会议决定需要向全体居民公布,只有涉及全体居民利益的重要问题,必须提请居民会议讨论决定,因此只有C选项正确,选择C。18.答案:B解析:地区发展模式的核心目标是提高居民参与意识,培育社区骨干,增强社区凝聚力,解决社区共同问题,因此选择B选项。19.答案:A解析:新时代文明实践站的核心任务是学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,传播新思想,引领新风尚,因此选择A选项。20.答案:B解析:服务对象已经出现自杀倾向,属于突发危机,社会工作者首先需要进行危机干预,防止意外发生,再处理其他后续问题,因此选择B选项。第二部分多项选择题1.答案:ABCDE解析:“五社联动”的五类主体就是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源,因此全选。2.答案:ABCD解析:以上四项均为《城市居民委员会组织法》规定的居委会法定职责,因此全选。3.答案:ABC解析:共同缔造强调“共谋共建共管共享”,核心是居民参与,政府统一设计、社区落实不符合共同缔造理念,因此ABC正确。4.答案:ABC解析:社会工作者可以协助开展留守儿童关爱服务,但不能代替父母履行法定监护职责,因此ABC正确。5.答案:ABCD解析:以上四项均为国际社会工作界认同的专业价值观核心内容,因此全选。6.答案:ABCD解析:以上四项均为创建全国文明典范城市社区层面的重点工作内容,因此全选。7.答案:ABC解析:社区居民委员会没有行政处罚权,不能对居民罚款,因此ABC正确。8.答案:ABD解析:参与社区志愿服务是社区社会工作者正常工作内容,不属于禁止行为,因此ABD是社区工作者的禁止性行为,选择ABD。9.答案:ABD解析:小组工作结束阶段的核心任务是结束小组关系,不需要继续维持小组活动,因此ABD正确。10.答案:ABC解析:业主委员会是业主自治组织,没有行政职权,不能代替社区居委会行使行政权力,因此ABC正确。第三部分案例分析题第1题参考答案(1)问题成因分析:①基础设施供给滞后,供需错配。老旧社区建设规划较早,未预留充足停车位和电梯配套,无法满足当前居民生活需求;昙华林文旅发展带来的外部停车需求进一步加剧了资源紧张。此外,助餐点选址未结合老年人出行需求,属于自上而下的决策,导致服务供给和居民需求不匹配。②利益分化缺乏协商平台。老旧社区不同群体利益诉求差异明显,加装电梯中高低层住户的利益冲突缺乏中立、专业的协调机制,导致矛盾无法化解。③治理主体单一,居民参与不足。长期以来社区问题解决过度依赖居委会,未发动居民、社会力量参与,导致问题久拖不决,资源浪费。(2)具体解决措施:①停车难问题:依托社区平台,联动昙华林景区管理处、周边机关事业单位、本地社会组织、居民代表共同协商,挖掘社区边角空地、闲置单位用地增设临时停车位,推行错峰共享停车机制:工作日白天游客优先停放单位闲置车位,夜间居民优先停放,制定差异化停车收费规则,停车收益用于社区养老公益事业,由居民共同监督管理。②加装电梯问题:依托社区“共同缔造议事厅”,组织高低层居民、街道城建部门、电梯公司、成功加装电梯的居民骨干开展协商,专业人员现场讲解采光、噪音影响和政策补贴标准,推动居民协商出合理的利益补偿方案,比如用政府补贴对低层住户进行补偿,电梯后续收益按比例分给低层住户,达成共识后推动项目落地。③助餐服务问题:联动社区志愿者开展入户摸排,统计老人用餐需求和居住分布,链接本地慈善资源在人口密集的片区增设移动取餐点,组织低龄老年志愿者为行动不便的老人提供免费送餐上门,开展入户宣传提高助餐服务知晓率,每月收集老人对菜品的意见调整口味和价格,提升服务满意度。第2题参考答案运用五社联动机制发动居民参与,具体可以从四个层面推进:①依托社区平台,找准参与切入点,建立参与基础。首先组织社区工作者通过线上问卷、上门走访等方式,摸清年轻租户的实际需求,结合年轻人喜欢宠物、交友、健身、共享自习的需求,从年轻人关心的问题切入,而不是从社区任务出发,激发年轻人的参与兴趣,改变“社区事和我无关”的认知。②联动社会组织,培育居民骨干。链接专业服务青年的本土社会组织,开展符合年轻人兴趣的主题活动,比如宠物交友会、青年夜跑团、共享自习日等,吸引年轻人走出家门参与活动,在活动中发现热心、有时间、有能力的年轻骨干,培育成立公共空间自管小组,解决“没人牵头”的问题。③发动社区志愿者,搭建灵活参与平台。针对年轻人工作忙、时间碎片化的特点,设置灵活的参与机制,比如公共空间轮值维护,线上报名每次只需要1-2小时,推出参与积分兑换机制,参与维护可以兑换辖区商家优惠券、社区活动免费名额,吸引年轻人参与。④链接社会慈善资源,保障项目落地。链接辖区内的爱心商家、公益基金会,争取微改造的资金和物资支持,改造方案由自管小组组织居民共同设计,满足年轻人的实际需求,改造完成后由自管小组自主管理,收益用于公共设施维护,形成“共谋共建共管共享”的长效机制,增强年轻人的社区归属感,改变“租房过客”的心态。第四部分实务写作题参考范文“情暖夕阳邻里牵手”空巢老人关爱活动策划方案一、活动背景我社区现有登记在册空巢、独居老人127人,其中80岁以上高龄老人42人,多数老人子女长期不在身边,日常生活缺乏照料,精神生活较为空虚。重阳节是我国传统敬老节日,为弘扬敬老爱老传统美德,提升
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