2026年新媒体代运营合同内容审核责任划分协议

2026年新媒体代运营合同内容审核责任划分协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签署：委托方（以下简称“甲方”）：法定代表人：注册地址：联系方式：代运营方（以下简称“乙方”）：法定代表人：注册地址：联系方式：鉴于甲方希望委托乙方提供新媒体代运营服务，并就服务过程中内容审核的相关责任划分达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与依据1.1本协议所称“新媒体代运营服务”是指乙方根据甲方要求，为其提供的新媒体平台（包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手、B站、小红书等）的内容策划、创作、发布、推广、用户互动管理及相关数据分析等服务。1.2本协议所称“内容”是指在任何新媒体平台上发布或用于发布的一切形式的信息，包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播、动画、图文组合、H5页面、信息图表、广告素材及其他任何形式的数字化内容。1.3本协议的内容审核责任划分是基于甲乙双方签署的《2026年新媒体代运营合同》（以下简称“主合同”）及本协议的约定进行的。第二条内容策划阶段审核责任划分2.1甲方责任：甲方应根据主合同约定及自身需求，向乙方提供新媒体运营的总体方向、品牌调性要求、核心信息、目标受众画像、内容主题建议、禁止性内容清单等指导性意见。甲方对其提供的基本素材和创意方向的真实性、合法性、合规性负责。2.2乙方责任：乙方应根据甲方提供的指导性意见，结合专业能力和市场分析，进行具体的content策划，包括选题、脚本撰写、创意构思、视觉风格建议等，并形成《内容策划方案》提交甲方审核。乙方应在策划阶段即考虑内容的合规性及潜在风险。第三条内容创作/制作阶段审核责任划分3.1甲方责任：甲方可能根据需要向乙方提供品牌相关的素材，如Logo、品牌VI元素、特定图片、视频素材、宣传口径等。甲方对所提供素材的合法性负责，并应对乙方提交的《内容策划方案》进行审核确认。对于涉及重大商业决策、法律风险或高度敏感性的内容，主合同可约定甲方拥有最终审核或否决权。3.2乙方责任：乙方负责根据确认的《内容策划方案》进行内容的实际创作与制作，包括文案撰写、图片设计、视频拍摄与剪辑、音频录制与处理等。乙方在创作过程中，应确保使用合法授权的图片、音乐、字体等素材，并对内容的原创性（如约定）负责，进行初步的自我合规性审查。第四条内容审核与发布阶段审核责任划分4.1甲方责任：甲方有权对乙方提交的《内容策划方案》、关键环节的内容草稿或最终待发布内容进行审核。甲方应在主合同或本协议约定的审核时限内（例如：收到内容后[]小时内）完成审核，并以书面形式（包括但不限于邮件、即时通讯工具确认）明确表达审核意见（通过、需修改的具体意见、否决）。若甲方逾期未反馈审核意见，且未明确告知乙方延迟原因及新的预期时间，视为甲方同意乙方提交的内容。甲方审核意见应基于合规性、品牌一致性、信息准确性、内容质量等标准。4.2乙方责任：乙方应在收到甲方《内容策划方案》后[]小时内进行内部确认。乙方应在甲方要求或内部审批通过后，根据平台要求完成内容的编辑、排版、配图、添加话题标签等发布准备工作。乙方在提交最终内容给甲方审核前，应进行内部合规性、技术性（如链接跳转、格式兼容性）的检查。收到甲方审核意见后，乙方应在[]小时内根据意见进行修改，并提交修改后版本供甲方再次审核，直至甲方最终确认。乙方负责按照甲方确认的内容及平台规则完成内容的正式发布，并确保发布过程无误。第五条内容发布后监督与应急响应审核责任划分5.1甲方责任：甲方应关注已发布内容的用户反馈、市场反响及舆情动态。如发现内容存在严重违法信息、侵犯第三方合法权益、引发重大品牌危机或与甲方要求严重不符等情况，甲方应立即通知乙方，并配合乙方采取后续措施。5.2乙方责任：乙方应建立内容发布后的初步监控机制，关注内容效果及潜在风险。如发现内容引发争议、疑似违规或存在其他紧急情况，乙方应立即采取以下措施：1）在可能的情况下，尝试暂停内容的进一步传播；2）第一时间通知甲方；3）根据主合同及本协议约定，迅速与甲方协商，采取删除、修改、发布澄清说明等补救措施。乙方应记录应急处理过程及结果。第六条审核标准6.1合规性标准：所有内容必须遵守《中华人民共和国广告法》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等国家及地方性法律法规，以及各新媒体平台的最新社区规范、用户协议及内容审核指引，不得包含违禁信息。6.2品牌一致性标准：内容应与甲方established的品牌形象、核心价值、视觉识别系统（VI）保持一致，不得损害甲方品牌声誉。6.3内容质量标准：内容应具备原创性（如约定）、真实性、准确性、价值性、及时性，语言表达规范，符合目标受众的审美和接受习惯，具有良好的可读性、可视性或听觉效果。6.4风险规避标准：内容应避免包含虚假或引人误解的商业宣传、夸大宣传；避免侵犯任何第三方的著作权、专利权、商标权、隐私权、名誉权等合法权益；避免包含淫秽色情、暴力血腥、低俗庸俗、民族歧视、宗教歧视、谣言诽谤等不良信息。第七条责任承担与划分原则7.1过错责任原则：对于因内容问题导致的任何损失或责任，由有过错的一方承担。判断过错需根据事实，分析是源于甲方提供的指示、素材问题，还是乙方创作、审核、发布过程中的疏忽、违反约定或违反法律法规、平台规则等。7.2内部责任：乙方因自身员工故意或重大过失、内部管理不善、技术系统故障等原因导致内容问题，由乙方承担相应责任。甲方因提供的素材或指示存在瑕疵导致内容问题，由甲方承担责任。7.3外部责任：若因不可抗力（如政府行为、自然灾害、平台政策突变等）导致内容问题，双方各自承担因不可抗力直接造成的损失，互不承担责任。7.4赔偿范围：因乙方责任导致内容问题给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的直接经济损失（包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费、公证费、评估费、合理的调查费、执行费等）及合理的间接损失（如商誉损失、业务中断损失等，具体范围由双方根据实际情况协商或依据法律规定确定）。第八条违约责任8.1若甲方未按约定提供必要资料、指示或未及时进行审核反馈，导致服务延迟或乙方产生额外成本，甲方应承担相应责任，具体标准可在主合同中约定。8.2若乙方未按约定履行内容创作、修改或发布义务，或提交的内容经审核后仍存在严重问题（非因甲方明确指示或不可抗力），乙方应承担违约责任，可能包括但不限于：支付违约金（违约金标准可在主合同中约定）、赔偿甲方损失、主合同约定的其他违约处理措施（如扣减服务费用、解除合同等）。8.3若因乙方违反本协议第四条、第五条关于审核与应急响应的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条保密义务9.1甲乙双方对于在合作过程中及通过本协议了解的对方的商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、定价策略、内部流程、未公开的营销计划等）、提供的素材内容以及本协议的内容均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本协议的终止而终止。第十条通知与送达10.1甲乙双方就本协议相关事宜进行沟通、确认、发送通知、审核意见等，应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、双方确认的即时通讯工具）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十一条协议的变更与解除11.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。解除条件应符合主合同及本协议的约定。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如仲裁，则写明仲裁委员会名称和仲裁规则；如诉讼，则写明有管辖权的人民法院，通常为甲方所在地或合同履行地法院]提起仲裁/诉讼。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十四条其他14.1本协议构成双方关于内容审核责任划分的完整协议，取代双方此前就此事项达成的任何口头或书面约定。14.2本协议是主合同不可分割的一部分，与本协议有冲突