家政管理服务协议2026

家政管理服务协议2026甲方（服务方）：[填写家政服务公司全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码：[填写代码]乙方（客户方）：[填写个人姓名或家庭名称]户主/负责人：[填写姓名]居住地址：[填写详细地址]联系电话：[填写联系电话]鉴于甲方拥有提供专业家政管理服务的资质和能力，乙方有需求接受专业的家政管理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的需求，提供专业的家政管理服务，主要内容包括但不限于：(1)家政服务人员的招募、背景调查、专业技能培训及岗前指导；(2)按乙方需求派遣符合资质和经验要求的家政服务人员至乙方居住地址，目前派遣人员为：[列出人员姓名及岗位]；(3)对派遣到家政服务人员进行日常工作表现、服务规范及职业道德的监督管理；(4)规划和协调家政服务人员的工作日程，确保服务内容按时按质完成；(5)建立服务质量反馈机制，定期或不定期收集乙方对服务的意见，并督促服务人员进行改进；(6)处理家政服务过程中出现的日常问题及客户投诉，并进行初步协调解决；(7)根据乙方需求，提供其他相关的家政管理支持服务。1.2具体的家务服务项目由派遣的家政服务人员执行，包括但不限于：(1)日常保洁：每日对居住区域进行基础清洁，包括地面打扫、台面擦拭、卫生间清洁等；(2)深度清洁：每周/每月进行一次深度清洁，包括厨房油污清洁、窗帘清洗、沙发清洁等；(3)烹饪服务：根据乙方提供的菜单或需求，提供家常菜烹饪服务；(4)洗衣服务：负责衣物、被褥等的清洗、熨烫；(5)收纳整理：对居住环境进行整理和归位，保持空间整洁有序；(6)[根据乙方需求补充其他具体服务项目，如：宠物照看、老人陪护、儿童看护、园艺维护等]。1.3服务时间安排如下：(1)服务人员工作时间为：[明确每日工作起止时间，如：上午9点至下午5点]；(2)服务频率为：[明确服务频率，如：工作日每日一次，周末每两天一次]；(3)服务地点为：乙方位于[填写详细地址]的居住场所。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用构成：(1)人员服务费：每名服务人员每月服务费为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），包含服务人员的工资、社会保险（如适用）及甲方的基本管理费用；(2)管理费：除人员服务费之外，甲方另向乙方收取管理费每月人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），用于覆盖甲方提供的整体管理服务成本；(3)[如适用，列出其他费用项目，如：清洁剂耗材费每[时间段]收取人民币[填写金额]元]。2.2费用总计：上述服务费用合计为每月人民币[填写总金额]元（大写：[填写大写总金额]）。2.3支付方式：乙方应于每月[填写具体日期，如：5号]前，将当月应支付的服务费用支付至甲方指定的银行账户。(1)银行名称：[填写银行名称](2)账户名称：[填写账户名称](3)银行账号：[填写银行账号]2.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照乙方要求开具等额发票，发票类型为[填写发票类型，如：增值税专用发票/普通发票]。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照协议约定收取服务费用；(2)甲方应确保派遣到家政服务人员具备基本素质和相应的专业技能，并对其进行必要的岗前培训；(3)甲方负责对派遣人员的工作进行日常监督和管理，确保其按照约定提供服务；(4)甲方应建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的合理诉求和反馈；(5)甲方有义务保护乙方的家庭隐私和财产安全，要求服务人员遵守相关保密规定；(6)因甲方管理疏忽或派遣人员重大过失导致乙方财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供合格的家政管理服务；(2)乙方有权对派遣到家政服务人员的工作进行监督，并提出合理化的意见和建议；(3)乙方应按时足额支付甲方收取的服务费用；(4)乙方应向甲方提供必要的居住环境条件，包括合理的休息空间和必要的工作工具使用权限；(5)乙方应配合甲方的管理工作，如需更换或调整服务人员，应提前[填写天数]与甲方沟通；(6)乙方有义务教育引导服务人员遵守甲方的管理规定和职业道德，并对服务人员在乙方住所期间的行为承担相应的管理责任；(7)乙方应保护服务人员的合法权益，不得要求其从事超出协议约定范围或有偿的私人事务。第四条服务人员的权利与义务4.1服务人员的权利：(1)服务人员有权获得甲方支付的约定服务报酬；(2)服务人员有权在合理的工作时间外获得必要的休息；(3)服务人员有权获得必要的安全作业保障和健康保护。4.2服务人员的义务：(1)遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度；(2)恪守职业道德，文明礼貌，诚实守信；(3)严格按照约定的工作内容和标准提供服务，认真履行岗位职责；(4)严格遵守乙方的合理要求，但有权拒绝执行违反法律法规或侵犯自身权益的要求；(5)爱护乙方的财物，不私自使用或侵占；(6)严守乙方家庭隐私，未经允许不得向他人泄露；(7)遵守作息时间，不擅自离岗；(8)发生服务相关事件或客户投诉时，应及时向甲方报告。4.3人员更换：如因乙方原因需要更换服务人员，乙方应提前[填写天数]书面通知甲方，甲方应在收到通知后[填写天数]内完成新人员的派遣和交接；如因甲方原因需更换服务人员，甲方应提前[填写天数]通知乙方，并说明理由，新派遣人员应具备不低于原服务人员的素质和技能。第五条隐私保护与保密条款5.1甲方及其所有员工（包括但不限于服务人员和管理人员）应严格保守乙方的家庭隐私和个人信息秘密，不得以任何形式向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。5.2乙方应要求其家庭成员及访客尊重服务人员的隐私和个人信息。5.3双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的目的。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条安全保障条款6.1甲方应负责对派遣的服务人员进行安全操作规程的培训，并提示其注意工作过程中的安全事项。甲方可以为服务人员购买意外伤害保险和相应的责任保险，具体保险内容以实际投保为准。6.2乙方应确保服务人员在家居环境中的工作环境安全，提供必要的安全防护设施，并对自身及家人的安全负责。6.3服务人员在家居工作期间，应自觉遵守安全规定，注意防火、防盗、用电安全等，如因服务人员违反安全规定造成乙方或他人人身、财产损失的，由服务人员承担责任，甲方承担相应的管理责任。6.4如发生意外伤害或安全事故，双方应立即采取救助措施，并按责任划分协商处理。第七条违约责任7.1若甲方未能按协议约定提供合格的家政管理服务，或派遣人员严重违反协议约定，乙方有权要求甲方限期整改；逾期未改或后果严重的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用，并可根据实际情况要求甲方赔偿损失。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的[填写百分比，如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]的，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清。7.3任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，为期[填写期限，如：一年]。8.2协议期满前[填写天数]，如双方均有意续约，应另行协商签订新的服务协议。8.3本协议可在以下情况下提前终止：(1)经双方协商一致，同意终止本协议；(2)一方严重违反本协议约定，致使协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；(4)乙方搬家或不再需要本协议约定的服务的。8.4协议终止时，甲方应配合乙方完成服务人员的交接工作，包括工作记录、财物清点等，并按约定结清相关费用。乙方应在结清所有应付费用后，方可要求甲方撤离服务人员。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3【或选择诉讼方式：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼】。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、