2026年福建烟草公司招聘考试真题

2026年福建烟草公司招聘考试真题一、单项选择题1.烟草专卖行政主管部门对于无证运输烟草专卖品，且运输的卷烟价值超过5万元或者运输的雪茄烟价值超过10万元的，应当（）。A.处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品B.没收违法运输的烟草专卖品和违法所得C.处以违法运输的烟草专卖品价值50%以上一倍以下的罚款，并按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品D.处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，并没收违法运输的烟草专卖品和违法所得2.根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，下列哪种行为不属于烟草专卖行政主管部门的管辖范围？（）A.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务B.销售非法生产的烟草专卖品C.为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品提供便利条件D.消费者个人跨地市携带卷烟超过规定数量3.在卷烟营销中，关于“零售客户经营指导”的核心目标是（）。A.单纯提升卷烟销量B.帮助客户提升整体经营能力和盈利水平C.强制客户订购指定品牌卷烟D.完成上级下达的销售指标4.某卷烟品牌上个月的市场占有率为15%，本月该品牌销量环比增长10%，而整体市场容量环比增长5%。则该品牌本月的市场占有率约为（）。A.15.5%B.15.7%C.16.0%D.16.5%5.以下关于烟草行业“大品牌、大市场、大企业”战略的描述，错误的是（）。A.旨在优化资源配置，提升行业整体竞争力B.意味着所有小品牌都将被淘汰C.有利于重点骨干品牌的成长与发展D.是推动烟草产业结构调整的重要举措6.在客户关系管理中，RFM模型是常用的分析工具，其中“R”代表（）。A.购买频率(Frequency)B.消费金额(Monetary)C.最近一次消费时间(Recency)D.客户忠诚度(Retention)7.根据《烟草专卖许可证管理办法》，烟草专卖零售许可证的持证人因故需要停业一年以上的，应当（）。A.在停业前7日内向发证机关提出停业申请，停业期限最长不得超过1年B.在停业后30日内向发证机关备案即可C.在停业前向发证机关提出申请，经批准后方可停业，停业期限最长不得超过1年D.直接停止经营，待恢复经营时再向发证机关报告8.在物流管理中，ABC分类法常用于库存控制。对于A类物品，管理策略通常是（）。A.简单控制，大量库存B.一般控制，定期检查C.重点控制，精确管理，保持低库存水平D.按需订货，无需严格控制9.烟草制品焦油量标注中，“中焦油”含量的范围是（）。A.每支8毫克以下B.每支8-15毫克C.每支15-20毫克D.每支20毫克以上10.下列哪项不属于烟草行业常见的财务风险？（）A.应收账款回收风险B.品牌培育投入与产出不匹配的风险C.存货积压导致的资金占用风险D.因国家税收政策调整带来的系统性风险二、多项选择题1.根据《烟草专卖法实施条例》，下列哪些情形属于无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品？（）A.未办理准运证托运烟草专卖品B.准运证核定的调入、调出单位和地点与实际不符C.使用过期、涂改、复印、伪造、变造的准运证D.持有准运证但超出准运证规定的数量运输烟草专卖品E.运输非当地烟草专卖批发企业购进的卷烟2.卷烟品牌生命周期通常包括哪些阶段？（）A.引入期B.成长期C.成熟期D.饱和期E.衰退期3.烟草商业企业在开展卷烟营销网络建设时，应遵循的基本原则包括（）。A.客户至上B.服务为本C.规范经营D.提升结构E.共同发展4.以下关于烟草专卖行政处罚听证程序的表述，正确的有（）。A.烟草专卖行政主管部门在作出责令停产、停业，吊销许可证，较大数额罚款等决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利B.当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出C.行政机关应当在举行听证的七日前，通知当事人及有关人员听证的时间、地点D.听证应当公开举行，但涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的除外E.当事人必须亲自参加听证，不得委托代理人5.影响卷烟消费者购买行为的主要因素有（）。A.个人因素（如年龄、收入、职业）B.心理因素（如动机、认知、学习）C.社会因素（如家庭、参照群体、社会角色）D.文化因素（如亚文化、社会阶层）E.营销因素（如产品、价格、渠道、促销）三、判断题1.取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，必须从当地烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。（）2.卷烟零售客户有权自主决定所经营卷烟的品牌、品种和数量，烟草公司不得强制搭配销售。（）3.“按客户订单组织货源”工作的核心是“市场需求基本满足，零售客户有所选择”。（）4.烟草行业物流中心的“一号工程”指的是卷烟生产经营决策管理系统，其核心是“两打三扫”。（）5.烟草专卖管理人员依法执行公务时，必须出示省级以上烟草专卖行政主管部门签发的检查证件。（）四、简答题1.简述烟草专卖零售许可证持证人的主要义务。2.在卷烟品牌培育中，什么是“上柜率”、“铺货率”和“动销率”？简述三者的关系。3.请列举烟草商业企业客户经理在日常拜访零售客户时，应主要关注和分析的经营信息（至少五点）。五、案例分析题案例：某市烟草专卖局接到举报，称辖区内“便民超市”（持有有效烟草专卖零售许可证）存在销售非法生产卷烟的行为。专卖稽查人员王某和李某立即前往检查。在出示检查证件后，在该超市柜台内查获涉嫌非法生产的“某某”牌卷烟15条，均无32位激光喷码。店主赵某声称这些卷烟是从一名上门推销的陌生人处以明显低于市场批发价购得，但无法提供任何合法进货证明。稽查人员当场制作了现场检查笔录，对涉案卷烟进行了先行登记保存，并开具了《先行登记保存通知书》，要求赵某在规定时间内到烟草专卖局接受调查。问题：1.本案中，“便民超市”店主赵某的行为涉嫌违反了烟草专卖法律法规的哪些规定？2.烟草专卖稽查人员王某和李某的执法程序是否存在不当之处？请说明理由。3.根据《烟草专卖法》及其实施条例，对该超市的违法行为可能作出何种行政处罚？六、计算分析题1.某烟草公司2025年第一季度A、B、C三类卷烟的销售数据如下表：品类销量（万支）销售收入（万元）销售毛利（万元）A类卷烟5000250007500B类卷烟8000240004800C类卷烟12000180001800合计250006700014100请计算：(1)A、B、C三类卷烟各自的毛利率。(2)该公司第一季度卷烟销售的整体毛利率。(3)如果公司计划第二季度整体毛利率提升至22%，且预计总销售收入为70000万元。在A、B类卷烟毛利率保持不变，C类卷烟毛利率提升2个百分点的情况下，C类卷烟的销售收入需达到多少万元？（假设品类结构变化可达成目标）2.某零售客户月卷烟资金周转次数计算公式为：周转答案与解析一、单项选择题1.B。解析：根据《烟草专卖法实施条例》第五十五条，无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品。但对于超过5万元（卷烟）或10万元（雪茄烟）的重大案件，依据相关规定及实践，通常适用更严厉的处罚，即没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。选项A适用于一般情节，选项C、D表述不准确。2.D。解析：《烟草专卖法》第二十二条规定，邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。超过限量的，需持有烟草专卖行政主管部门出具的准运证。但消费者个人跨地市携带卷烟超过规定数量（目前为50条），一般由海关或交通管理部门依据相关规定处理，并非直接由烟草专卖行政主管部门进行行政处罚。A、B、C三项均明确属于烟草专卖行政主管部门的管辖职责。3.B。解析：现代卷烟营销强调“客户赢利”和“经营指导”，其核心目标是帮助零售客户提升店铺管理、商品陈列、资金周转、消费者服务等综合经营能力，从而实现客户盈利水平的增长，建立长期稳定的客我关系。单纯提升销量或强制订购是片面和不可持续的。4.B。解析：设上个月整体市场销量为Q，则上个月该品牌销量为0.15Q。本月该品牌销量为0.15Q×(1+10%)=0.165Q。本月整体市场销量为Q×(1+5%)=1.05Q。所以本月市场占有率=(0.165Q/1.05Q)×100%≈15.71%。5.B。解析：“大品牌、大市场、大企业”战略旨在通过扶优扶强，促进资源向优势品牌和重点企业集中，提升行业集中度和竞争力。它并不意味着简单淘汰所有小品牌，一些有特色、有市场的小品牌仍会存在，但资源会更多地向主导品牌倾斜。6.C。解析：RFM模型是衡量客户价值的工具，其中R(Recency)指最近一次消费时间，F(Frequency)指消费频率，M(Monetary)指消费金额。7.C。解析：根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十九条规定，取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织需要停业的，应当在停业前七日内向发证机关提出停业申请，停业期限最长不得超过一年。停业期满或者提前恢复营业的，持证人应当向发证机关提出恢复营业的申请。8.C。解析：ABC分类法中，A类物品品种少、价值高，是管理重点，需要精确控制库存，采用连续或定期盘点，保持较低的库存水平以减少资金占用。B类物品给予一般控制，C类物品进行简单控制。9.B。解析：根据国家相关标准，卷烟焦油量档次划分为：低焦油（≤8mg/支）、中焦油（>8mg/支，≤15mg/支）、高焦油（>15mg/支）。10.D。解析：国家税收政策调整带来的风险属于系统性风险或政策风险，是所有企业都面临的外部环境风险，并非烟草行业特有的、内部可控的财务风险。A、B、C三项均是企业日常财务管理中需要重点监控和防范的具体财务风险。二、多项选择题1.ABCD。解析：《烟草专卖法实施条例》第三十五条、三十六条明确了无准运证运输的几种情形，包括未办理、与实际不符、使用无效或非法准运证、超过准运证规定数量等。E选项，只要是从有资质的企业购进并办理了准运证，运输就是合法的，与是否“当地”无关。2.ABCE。解析：品牌生命周期理论通常包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。饱和期可以看作是成熟期的一个后期阶段，并非独立的标准阶段。3.ABCE。解析：卷烟营销网络建设以“客户至上、服务为本、规范经营、共同发展”为基本原则。“提升结构”是营销工作的目标或策略之一，而非网络建设的基本原则。4.ABCD。解析：根据《行政处罚法》及烟草专卖相关规定，A、B、C、D选项表述正确。E选项错误，当事人可以亲自参加听证，也可以委托一至二人代理。5.ABCDE。解析：消费者购买行为受到个人、心理、社会、文化及企业营销组合等多方面因素的综合影响，五个选项均属于主要影响因素。三、判断题1.正确。解析：《烟草专卖法实施条例》第二十五条规定，取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。2.正确。解析：根据国家烟草专卖局关于规范卷烟经营秩序的要求，必须坚持零售客户自主订货原则，严禁任何形式的强制销售、捆绑搭配销售。3.正确。解析：这是“按客户订单组织货源”工作的基本方针，旨在尊重市场真实需求，在满足基本需求的基础上给予零售客户一定的品牌选择权。4.错误。解析：烟草行业“一号工程”全称是“卷烟生产经营决策管理系统”，其核心是“两打三扫”，“两打”指工业环节打码（出厂扫码）、商业环节打码（入库扫码），“三扫”指出库扫码、入库扫码、零售客户收货确认（或到货扫码）。题目中“两打三扫”表述不完整且顺序易混淆。5.错误。解析：《烟草专卖法实施条例》第四十六条规定，烟草专卖行政主管部门依法执行公务时，必须出示国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门签发的检查证件。并非必须是“省级以上”，省级签发的证件即可。四、简答题1.解析：烟草专卖零售许可证持证人的主要义务包括：（1）在许可证核定的经营地址和范围内经营；（2）从当地烟草专卖批发企业（即烟草公司）进货，不得非法渠道购货；（3）亮证经营，将许可证正本摆放在经营场所的显著位置；（4）不得销售非法生产的烟草专卖品、霉坏变质的烟草制品；（5）不得向未成年人销售卷烟、雪茄烟；（6）遵守烟草专卖许可证的使用规定，不得涂改、伪造、变造、买卖、出租、出借许可证；（7）配合烟草专卖行政主管部门的监督检查，如实提供有关情况和材料；（8）在停业、歇业、恢复营业或登记事项发生变更时，依法办理相关手续。2.解析：上柜率：指在目标零售客户中，有多少比例的客户已经购进并陈列了该品牌卷烟。反映品牌在终端市场的覆盖面。铺货率：指该品牌卷烟在已上柜客户中的持续供货情况，通常指在考核周期内有过订货记录的客户比例。反映品牌在终端市场的持续可得性。动销率：指在已上柜的客户中，该品牌卷烟在考核周期内发生实际销售（被消费者购买）的客户比例。反映品牌在终端市场的实际销售活跃度。关系：三者是递进关系，是衡量品牌培育不同阶段效果的关键指标。上柜是基础，铺货是保障，动销是最终目标。高上柜率不一定有高动销率，只有实现有效动销，品牌培育才算初步成功。营销工作应推动品牌从上柜向铺货再向动销转化。3.解析：客户经理拜访时应主要关注和分析：（1）库存情况：各品牌卷烟的库存数量、存销比，是否存在断货、积压或异常库存。（2）价格执行：卷烟是否明码标价，实际零售价格是否稳定，有无低价倾销或高价炒作行为。（3）经营数据：近期订货量、订货结构、重点品牌销售情况、资金周转状况。（4）市场动态：周边消费需求变化、竞争对手（其他店铺）的经营动向、消费者对新品的反馈。（5）店面形象：卷烟陈列是否规范、整洁、突出重点品牌；店面整体卫生与形象。（6）守法经营：有无销售非法卷烟、串码烟或向未成年人售烟等违规迹象。（7）客户需求与困难：客户对货源供应、服务等方面的意见与建议，经营中遇到的困难。五、案例分析题解析：1.赵某的行为涉嫌违反以下规定：违反了《烟草专卖法实施条例》第二十五条“取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货”的规定，构成未在当地烟草批发企业进货的违法行为。违反了《烟草专卖法实施条例》第二十五条“取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货”的规定，构成未在当地烟草批发企业进货的违法行为。涉嫌违反了《烟草专卖法》第二十条“禁止销售非法生产的烟草专卖品”的规定。因其销售的卷烟无32位激光喷码，且无法提供合法证明，可初步认定为非法生产的烟草专卖品。涉嫌违反了《烟草专卖法》第二十条“禁止销售非法生产的烟草专卖品”的规定。因其销售的卷烟无32位激光喷码，且无法提供合法证明，可初步认定为非法生产的烟草专卖品。2.执法程序基本符合规定，但有一处细节需注意：稽查人员出示检查证件符合程序要求；对涉嫌违法的卷烟采取先行登记保存措施，并制作现场检查笔录、开具《先行登记保存通知书》，符合《行政处罚法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》。程序上无明显不当。但需确保《先行登记保存通知书》由当事人赵某签收，并明确告知其在规定期限内接受调查的权利和义务。3.根据《烟草专卖法实施条例》：对于“未在当地烟草专卖批发企业进货”的行为，可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。对于“未在当地烟草专卖批发企业进货”的行为，可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。对于“销售非法生产的烟草专卖品”的行为，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。对于“销售非法生产的烟草专卖品”的行为，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。本案中两种违法行为存在牵连关系（非法进货的目的是销售），执法实践中通常会择一重罚或合并处罚。鉴于销售非法生产烟草专卖品性质更为严重，烟草专卖局很可能依据该条款，没收涉案的15条非法生产卷烟，并处以该批卷烟货值金额20%以上50%以下的罚款。同时，可对赵某的许可证进行后续监管，情节严重的可能责令其暂停经营进行整顿。本案中两种违法行为存在