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广安市广安区(2026年)社区工作者考试题库及答案一、公共基础知识(每题2分,共20分)1.习近平总书记在党的二十大报告中指出,“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能”。其中“共建共治共享”的核心是:A.政府主导B.社会协同C.公众参与D.法治保障答案:C2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是:A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济合作组织答案:B(解析:该法第二条明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织)3.2025年广安市广安区政府工作报告中提出,要“深化‘红色引擎’工程,打造10个示范型红色文化社区”。红色文化社区建设的重点任务不包括:A.挖掘本地红色历史资源(如邓小平故里周边社区)B.建立社区红色志愿服务队C.强制居民参与红色主题培训D.建设社区红色文化展示角答案:C(解析:社区建设应遵循自愿、协商原则,“强制参与”不符合基层自治精神)4.下列不属于社区公共服务内容的是:A.为独居老人提供送餐服务B.组织社区儿童暑期托管班C.协调物业维修小区公共照明D.指导业主委员会起诉开发商答案:D(解析:社区公共服务以服务和协调为主,指导诉讼属于法律协助,非基本公共服务范畴)5.根据《四川省社区治理促进条例》,社区工作者每年接受至少()学时的业务培训。A.20B.30C.40D.50答案:C(解析:条例第三十四条规定社区工作者每年培训不少于40学时)6.广安区某社区拟开展“老旧小区改造民意征集”活动,正确的流程是:①发布征集公告②整理反馈意见③召开居民议事会④形成改造方案A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④答案:B(解析:需先公告征集民意,再整理意见,经议事会讨论后形成方案)7.社区疫情防控中,发现一名从高风险地区返广人员未主动报备,社区工作者首先应:A.立即上门批评教育B.联系疾控部门核实信息C.在社区群公开其个人信息D.要求其家属代为隔离答案:B(解析:需先核实信息真实性,再采取后续措施,避免误判)8.下列属于社区社会组织的是:A.广安区市场监督管理局驻社区工作组B.社区居民自发成立的“夕阳红”舞蹈队C.物业企业设立的社区服务中心D.街道办下设的社区文化站答案:B(解析:社区社会组织需由居民自愿组成,非政府或企业下属机构)9.社区矛盾调解中,“先处理情绪,再处理问题”体现的工作原则是:A.依法调解B.自愿平等C.尊重隐私D.共情沟通答案:D(解析:通过共情缓解对立情绪,是调解的关键技巧)10.广安区推进“智慧社区”建设,重点应用的技术不包括:A.人脸识别门禁系统B.社区政务APPC.高空抛物监控摄像头D.居民家庭私有Wi-Fi覆盖答案:D(解析:智慧社区建设侧重公共服务技术应用,家庭私有网络非重点)二、社区工作专业知识(每题3分,共30分)11.社区工作者运用“社会支持网络”理论帮助困境居民时,核心是:A.提供物质救助B.链接社区资源(如志愿者、社会组织)C.开展心理辅导D.推动政策调整答案:B(解析:社会支持网络强调构建正式与非正式支持系统,整合资源)12.某社区老年人占比35%,拟开展“银龄互助”项目,正确的做法是:A.由社区工作者全程主导活动B.招募低龄老人帮助高龄老人C.要求所有老人缴纳活动费用D.仅组织健康讲座类单一活动答案:B(解析:“互助”强调老年人内部资源调动,低龄老人参与更符合可持续原则)13.社区居民议事会的决策规则是:A.街道办审批通过B.社区党组织书记一票决定C.参会居民过半数同意D.社区工作者集体讨论答案:C(解析:根据《四川省社区治理促进条例》,居民议事会决策需经参会人员过半数同意)14.针对社区“流动儿童辍学”问题,社区工作者的首要任务是:A.联系学校强制入学B.调查辍学原因(如家庭经济、亲子关系)C.在社区张贴劝学标语D.向教育局举报家长答案:B(解析:问题解决需先明确原因,再针对性干预)15.社区志愿服务队管理中,为避免“志愿者流失”,关键措施是:A.提高志愿服务补贴标准B.定期开展志愿者能力培训C.强制要求服务时长D.仅招募退休人员答案:B(解析:通过培训提升志愿者参与感和能力,是长期留存的核心)16.社区文化建设中,“打造广安区本土特色文化品牌”的具体措施不包括:A.组织“岳池灯戏”进社区演出B.挖掘社区内非遗传承人(如竹编工艺)C.要求居民统一穿着传统服饰D.举办“社区记忆”老照片展览答案:C(解析:文化建设应尊重多样性,“统一穿着”违背自愿原则)17.社区工作者在“入户走访”中,正确的沟通技巧是:A.提前告知居民“只问3个问题”B.记录时频繁打断居民发言C.对居民抱怨的问题立即承诺解决D.用“您刚才说的是……对吗?”确认信息答案:D(解析:复述确认是有效沟通的关键技巧,避免误解)18.社区“微更新”项目(如改造小区小花园)的实施流程是:①居民提出需求②设计方案公示③社区备案④施工验收A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④答案:B(解析:需先征集需求,设计方案公示征求意见,再备案后施工)19.针对社区“犬类管理”问题,最有效的解决方式是:A.社区工作者自行捕捉流浪犬B.制定《社区文明养犬公约》并组织居民协商C.联系城管部门直接处罚未牵绳犬主D.在社区内禁止饲养宠物答案:B(解析:通过居民自治制定公约,能提升遵守自觉性)20.社区工作者的“个案管理”服务中,不属于结案阶段任务的是:A.评估服务效果B.与服务对象回顾成长C.持续提供长期经济援助D.链接后续支持资源答案:C(解析:个案管理强调阶段性支持,长期经济援助非结案阶段任务)三、案例分析题(共3题,每题10分,共30分)21.广安区北辰街道某社区是城乡结合部社区,存在以下问题:①部分居民随意堆放杂物,堵塞消防通道;②外来务工人员子女放学后无人看管,存在安全隐患;③老年居民反映社区缺少健身器材。如果你是该社区工作者,如何解决这些问题?答案要点:(1)针对杂物堆放:①联合物业、消防部门开展“消防通道畅通”宣传(张贴海报、入户讲解法规);②设置临时堆放点,引导居民限期清理;③组织志愿者定期巡查,建立“红黑榜”公示。(2)针对儿童看管:①链接辖区学校资源,开设“课后托管班”(招募大学生志愿者、退休教师参与);②协调社区活动室作为托管场所,提供作业辅导、兴趣课程;③与家长签订《安全责任书》,明确接送时间。(3)针对健身器材缺失:①通过居民议事会收集需求(统计老年居民常用器材类型);②申请区民政局“社区服务设施”专项经费;③公示器材采购方案,安装后组织安全使用培训。22.某社区居民王阿姨(72岁,独居,子女在外地)向社区反映:“楼上住户经常深夜吵闹,我有心脏病,实在受不了。”经了解,楼上住户是3名年轻租客,从事网络直播工作,晚上10点至凌晨2点是直播高峰期。社区工作者如何处理?答案要点:(1)前期核实:①上门与王阿姨确认具体吵闹时间、症状影响(如心率变化);②夜间实地探访,记录噪音分贝(可用手机APP测量);③与租客沟通,了解直播内容、设备情况(如是否使用扩音设备)。(2)调解沟通:①组织三方(王阿姨、租客、物业)协商会,说明《治安管理处罚法》关于“噪音扰民”的规定(夜间22点后噪音超过50分贝属违法);②建议租客调整直播时间(如22点前结束)、安装隔音棉、降低设备音量;③为王阿姨提供“安心手环”(可一键呼叫社区或子女),联系社区医生定期回访心脏状况。(3)跟进反馈:①一周后回访王阿姨,了解噪音是否改善;②与租客保持联系,提供“居家直播降噪”技巧资料;③将此类问题纳入社区“邻里和谐”宣传内容,定期开展讲座。23.广安区中桥街道某社区计划在国庆节期间举办“红色基因传承”主题活动,要求覆盖不同年龄层居民(儿童、青年、老年),预算5000元。请设计活动方案(包括主题、形式、分工、预算分配)。答案要点:(1)活动主题:“传承红色根脉·共绘幸福社区”——中桥街道XX社区国庆主题活动(2)活动形式:①儿童组:“红色故事小主播”比赛(儿童讲述邓小平、华蓥山游击队等本地红色故事,录制视频社区公众号展播);②青年组:“红色剧本杀”(改编社区老党员口述历史,设计沉浸式剧本,青年扮演革命人物);③老年组:“红色记忆分享会”(邀请社区老党员、退伍军人讲述亲身经历,制作“红色记忆册”)。(3)分工:①社区工作者A:统筹协调,联系老党员、学校(组织儿童参与);②社区工作者B:场地布置(悬挂红旗、设置红色主题展板)、物资采购;③社区志愿者C:活动摄影、公众号宣传;④物业人员:维持现场秩序、保障场地安全。(4)预算分配:①物资费(道具、奖品、展板制作):2000元;②场地布置(红旗、横幅):800元;③老党员交通/纪念品:1000元;④宣传费用(视频剪辑、公众号推广):1200元。四、公文写作题(20分)根据以下背景,撰写一份社区“冬季防火安全”倡议书。背景:广安区浓洄街道北门口社区近期发生2起居民楼电气火灾(因私拉电线充电、老旧电器短路引发),为防范类似事故,社区居委会需向全体居民发出倡议。要求:格式规范,内容具体,语言通俗易懂,500字左右。答案示例:亲爱的北门口社区居民:冬季风干物燥,是火灾高发期。近期,社区内连续发生2起居民楼电气火灾,虽未造成人员伤亡,但暴露出私拉电线充电、老旧电器超期使用等安全隐患。为保障大家生命财产安全,现发出如下倡议:一、规范用电,杜绝隐患。请不要在楼梯间、单元门口私拉电线为电动车充电,可使用社区1号楼、3号楼旁的集中充电棚(24小时监控,收费标准:2元/次);家中空调、电暖器等大功率电器需使用专用插座,避免超负荷运转;及时更换超过8年使用期的老旧电器(社区可联系家电回收企业提供免费上门回收服务)。二、定期检查,防患未然。每周检查家中电线、插座是否老化(如表皮破损、发热),燃气管道是否漏气(可用肥皂水测试接口);出门

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