华侨大学《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

华侨大学《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调研的首要步骤是（）。

A.数据分析B.确定调研目标C.收集资料D.撰写报告

2.在抽样调查中，保证样本代表性的关键是（）。

A.样本量足够大B.抽样方法科学C.调研时间充分D.调研人员专业

3.下列哪种方法不属于定性调研方法（）。

A.访谈B.问卷调查C.观察法D.焦点小组讨论

4.时间序列预测法的核心是（）。

A.相关性分析B.趋势外推C.回归分析D.因子分析

5.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生产因素

6.品牌定位的目的是（）。

A.提高市场份额B.差异化竞争C.降低成本D.增加销量

7.下列哪种指标不属于市场容量指标（）。

A.目标市场规模B.销售增长率C.市场占有率D.消费者满意度

8.A/B测试法的核心是（）。

A.对比不同方案B.收集用户反馈C.分析数据差异D.优化产品功能

9.市场调研报告中，数据可视化主要作用是（）。

A.增强报告可读性B.提高数据准确性C.减少调研成本D.简化调研流程

10.下列哪种方法不属于定量调研方法（）。

A.问卷调查B.实验法C.内容分析法D.深度访谈

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调研的基本流程包括（）。

A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集与分析数据D.撰写调研报告E.决策实施

2.常见的抽样方法有（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.配额抽样E.系统抽样

3.时间序列预测法的局限性包括（）。

A.忽略市场突变B.依赖历史数据C.难以处理长期趋势D.需要大量样本E.无法预测异常波动

4.市场细分的标准包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.经济因素

5.品牌定位的策略包括（）。

A.领先者策略B.次品策略C.差异化策略D.降价策略E.聚焦策略

三、（判断题与简答题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.判断题（请判断正误并简述理由）：

“市场调研的所有数据都必须通过问卷调查收集。”

（答题要求：200字以上）

2.简答题：

简述市场调研中定性调研与定量调研的区别及其应用场景。

（答题要求：200字以上）

四、（材料分析题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某快消品公司计划推出一款新口味的饮料，为制定市场策略，决定进行市场调研。调研团队通过问卷调查和深度访谈收集了以下数据：

-目标消费者年龄集中在18-35岁，学生和白领为主；

-消费者对现有饮料的口味满意度较高，但价格普遍偏贵；

-竞争对手的主要策略是低价促销，但产品创新不足。

材料二：调研团队进一步分析了社交媒体上的用户评论，发现消费者对新口味的期待集中在“健康”“低糖”“独特口感”等方面。同时，部分消费者提到竞争对手的饮料包装设计单调，缺乏吸引力。

问题：

（1）根据以上材料，该公司在产品开发、定价、渠道和促销方面应采取哪些策略？

（2）结合市场调研理论，分析该公司如何通过定性调研和定量调研数据优化市场策略？

（答题要求：250字以上）

五、（综合案例分析题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某电商平台计划拓展海外市场，选择东南亚作为首个目标区域。为评估市场潜力，调研团队收集了以下数据：

-东南亚电商市场规模年增长率达20%，但物流和支付体系仍不完善；

-本地消费者对价格敏感度较高，但更注重品牌信誉和售后服务；

-竞争对手主要来自中国和韩国，产品同质化严重，本土品牌竞争力不足。

材料二：调研团队通过实地考察发现，东南亚消费者对电子产品的需求集中在智能手机、家电和小家电等领域，但对产品的耐用性和维修服务要求较高。此外，部分消费者表示愿意尝试跨境电商，但担心物流时效和退换货问题。

问题：

（1）结合市场调研理论，分析该电商平台在进入东南亚市场时可能面临的主要挑战。

（2）该公司应如何通过市场细分和定位策略提升竞争力？

（3）从市场调研的角度，该公司应采取哪些措施优化海外市场策略？

（答题要求：250字以上）

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.B3.B4.B5.D6.B7.D8.A9.A10.D

二、多项选择题

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCDE5.ACE

三、判断题与简答题

1.错误。市场调研的数据来源多种多样，包括问卷调查、访谈、观察法、二手数据等。问卷调查只是其中一种方法，并非所有数据都必须通过此方式收集。例如，观察法可以直接获取消费者行为数据，而二手数据可以提供行业趋势分析。因此，该说法不正确。

2.定性调研与定量调研的区别：

-定性调研侧重于探索和理解消费者的行为动机、态度和需求，常采用访谈、焦点小组等方法；定量调研则侧重于通过数据统计分析市场趋势、规模和消费者特征，常采用问卷调查、实验法等。

-应用场景：定性调研适用于新产品开发、品牌定位等探索性阶段；定量调研适用于市场细分、销售预测等验证性阶段。例如，通过定性调研了解消费者对新口味的偏好，再通过定量调研验证该口味的市场潜力。

四、材料分析题

（1）产品开发：结合消费者对“健康”“低糖”“独特口感”的需求，开发健康低糖饮料，如添加天然甜味剂或水果成分；包装设计上，采用吸引眼球的色彩和图案，提升产品竞争力。

定价：采用渗透定价策略，以低于竞争对手的价格吸引消费者，同时通过品质提升弥补价格劣势。

渠道：与本地便利店、超市合作，同时利用电商平台扩大销售范围。

促销：通过社交媒体和KOL推广，结合限时优惠活动吸引消费者尝试。

（2）定性调研和定量调研数据的应用：

-定性调研数据（如深度访谈）揭示了消费者对健康、低糖口味的偏好，帮助公司开发符合市场需求的产品；

-定量调研数据（如问卷调查）可以验证新口味的市场接受度，并帮助公司制定合理的定价策略。通过结合两种数据，公司可以更全面地优化市场策略。

五、综合案例分析题

（1）主要挑战：

-物流和支付体系不完善，影响消费者购物体验；

-本地消费者对价格敏感，但更注重品牌信誉和售后服务；

-竞争对手产品同质化严重，本土品牌竞争力不足。

（2）市场细分和定位策略：

-市场细分：按年龄、收入、消费习惯等维度细分市场，针对不同群体提供差异化产品；

-定位策略：以“高性价比”“