小学一年级语文下册《打电话》口语交际交互式教学设计

小学一年级语文下册《打电话》口语交际交互式教学设计

一、教学背景与设计理念

（一）教材与学情分析

本课选自部编版小学语文一年级下册第三单元口语交际。该单元的人文主题是“伙伴”，语文要素侧重于“在日常生活中有礼貌地与人交往”。《打电话》作为本单元的口语交际课，旨在引导学生掌握打电话的基本礼仪和技巧，能清晰、有条理地表达自己的意思，并在情境模拟中学会倾听与应对。这一交际技能不仅是学生日常生活的必备本领，也为后续更高年级的“转述”、“商量”等更为复杂的交际活动奠定基础。

【基础】对于一年级学生而言，他们大多有接听或偶尔拨打电话的生活经验，但对如何正确使用电话这一媒介进行有效沟通尚缺乏系统认知。具体表现为：通话时缺乏礼貌用语、表达啰嗦或信息遗漏、拨打电话前准备不足、在通话中无法有效应对意外情况（如对方不在、听不清等）。他们乐于参与角色扮演，喜欢在模拟的情境中学习，但注意力持久性有限，需要设计丰富、有趣的互动环节来维持其学习兴趣。

（二）设计理念

本设计以《义务教育语文课程标准（2022年版）》中关于第一学段口语交际的要求为指导，遵循“交互式教学”理念，旨在打破传统“教师讲、学生听”的单向传授模式。设计强调在真实的或模拟的交际情境中，通过师生、生生的多维互动，引导学生主动建构交际知识，习得交际技能。

【非常重要】核心理念在于“对比反思”与“动态生成”。设计将传统“讲解式”的讲稿与“交互式”的课堂活动进行隐性对比，不是简单呈现两种教案，而是在教学过程中，通过设计“有缺陷的示范”与“优化后的演练”、“预设方案”与“现场生成”的对比，让学生在辨析、讨论、实践中深刻体悟打电话的要点。整个教学设计以学生为中心，关注课堂的动态生成，教师的角色从知识的传授者转变为交际情境的设计者、交际活动的组织者和学生交际能力的引导者。

二、教学目标与重难点

（一）教学目标

1.【基础】知道打电话的一般流程，学会使用“您好”、“请问……”、“谢谢”、“再见”等基本的电话礼貌用语。

2.【重要】能围绕一个简单的话题，在打电话时把话说清楚、讲明白，做到内容完整、有条理。

3.【重要】在接听电话时能认真倾听，基本把握对方讲话的主要内容，并做出恰当的回应。

4.【核心素养导向】通过模拟打电话的情境，培养认真倾听、主动表达的习惯，增强文明和谐地进行人际交往的意识。能在交际中初步体会到使用恰当语气的重要性。

（二）教学重难点

1.【重点】学会打电话和接电话的基本步骤和礼貌用语，能将一项简单的通知内容通过电话准确传递。

2.【难点】在模拟交际中，能根据对方不同的反应（如：对方不在、对方没听清）灵活应对，做到态度自然大方、语言得体。

三、教学准备

1.教师准备：制作多媒体课件（包含卡通人物、电话铃声、有缺陷的通话示范音频）、准备两部玩具电话或手机模型作为教具、设计用于课堂评价的“文明通话小标兵”徽章、准备若干张写有不同通话任务的小卡片（如：打电话向老师请假、打电话约同学去图书馆、接听一个打错的电话等）。

2.学生准备：回忆自己打电话或接电话的一次经历。

四、教学实施过程（核心环节）

（一）游戏导入，唤醒经验（约5分钟）

1.创设情境，激趣引入：教师用多媒体播放一段节奏明快、充满童趣的电话铃声。待铃声渐弱，教师拿起玩具电话，用神秘的语气提问：“叮铃铃，叮铃铃，是谁打来的电话？小朋友们，你们接过电话吗？你们都跟谁通过话呀？”

2.自由交流，分享经历：鼓励学生大胆发言，分享自己接打电话的经历，如给爷爷奶奶祝寿、打给外卖小哥、接听妈妈的电话等。教师在此过程中，不着痕迹地捕捉学生发言中的关键信息，如“你用了‘您好’，真有礼貌！”、“你告诉妈妈你在哪里，让她放心，你想得真周到。”

3.揭示课题，明确任务：教师顺势引导：“看来电话是我们生活里离不开的好帮手。可是，怎么打电话才能让对方听得清、听得懂，还感觉很开心呢？这里面可藏着大学问呢！今天，我们就一起来学习《打电话》。”（板书课题，带读课题）

（二）初探方法，在对比中明理（约12分钟）

【非常重要】此环节是本课设计的第一个对比点，通过“听诊”一个存在问题的通话案例，引导学生自主发现问题，从而明确打电话的基本要求。

1.首次“听诊”：呈现问题案例

（1）教师播放一段事先录制的音频——小熊维尼给小猪佩奇打电话。音频内容设计上故意暴露多个典型问题：

小熊：（电话接通后，没有先打招呼）喂，小猪，明天上午来我家玩，带你的玩具来，别忘了，就这样，挂了。（不等对方回应，直接挂断）

电话里传来“嘟嘟嘟”的忙音。

（2）听完后，教师引导讨论：“小朋友们，你们听清楚小熊要说什么了吗？他好像说了好几件事，但老师有点没听明白。你们觉得小熊这通电话打得怎么样？哪里有问题？”（学生自由发言）

（3）教师根据学生回答，相机在黑板上用简笔画或关键词的形式梳理出问题：没问好（没有礼貌）、没说清楚时间（明天上午几点）、没说清楚地点（来“我家”，谁的家？）、没说清楚带什么玩具、没等对方说话就挂了（不礼貌，信息没确认）。

2.首次演练：学生尝试改进

（1）教师提出问题：“既然小熊的电话打得不够好，那谁能帮他打个更好的电话，把这件事清清楚楚、有礼貌地告诉小猪呢？”

（2）请一位学生上台，用玩具电话尝试重新拨打。教师扮演小猪，配合互动。

（3）在师生互动中，教师作为“小猪”可以有意识地制造一点小障碍，比如：“喂，你好，请问你是谁呀？”（引导学生先自报家门）“明天上午呀？几点钟呢？我上午要上美术课。”（引导学生说出具体时间）“哦，是十点啊。那你想让我带什么玩具来呢？我有很多玩具。”（引导学生明确说出玩具的名称）

（4）通话结束后，教师引导全班评议：“这位同学打的电话和小熊比，好在哪儿？”学生很快就能发现：有礼貌了，说清了时间、地点、事件。

3.归纳总结，提炼要点

在师生充分讨论的基础上，教师引导学生共同归纳出“打电话小秘诀”：

（1）【基础】拨打电话前，想好要说什么。（心中要有谱）

（2）【基础】电话接通后，先问好，再报上自己的名字。（礼貌不能少）

（3）【重要】把要说的事情说清楚，时间、地点、人物、事情都要讲明白。（条理要清晰）

（4）【重要】对方说话时，认真听，听不明白可以问。（倾听很重要）

（5）【基础】通话结束，要说“再见”，然后轻轻挂上电话。（善始又善终）

（三）分层演练，在互动中习得（约15分钟）

此环节设计分层任务，从“照着演”到“试着演”，逐步提升难度，让学生在小组和全班的互动中，将知识转化为能力。

1.第一层：情境模拟，照着演

（1）任务发布：课件出示第一个任务——请假。小贴士：星期二的早上，小明感冒发烧了，不能去上学。请你帮他给班主任李老师打一个电话请假。

（2）师生示范：教师扮演李老师，请一位“小演员”上台扮演小明，进行模拟通话。其他同学仔细看，认真听。

生：（拨号）

师（李老师）：喂，你好！

生：您好，请问是李老师吗？

师：你好，我是李老师。请问你是哪位？

生：李老师您好，我是小明。

师：哦，是小明啊。有什么事吗？

生：李老师，我感冒发烧了，今天不能去上学了，想跟您请一天假。

师：好的，老师知道了。你在家好好休息，多喝水。老师明天把作业发给你妈妈。

生：谢谢李老师！老师再见！

师：再见！

（3）评议强化：通话结束后，请学生对照黑板上的“小秘诀”进行评议，重点评礼貌用语是否用全了，请假的事情说清了没有。教师给扮演者颁发“文明通话小标兵”徽章。

2.第二层：小组合作，试着演

（1）任务发布：课件出示第二个任务——邀约。小贴士：这个周六是你的生日，你想邀请好朋友丁丁来家里参加你的生日派对。请给他打个电话吧。

（2）小组演练：前后桌四人一组，两人分别扮演“我”和“丁丁”，另外两人作为“小评委”，负责对照“小秘诀”观察、评价。组内轮流，确保每位学生都有扮演机会。

（3）【难点突破】教师巡视指导，重点关注学生在邀请时是否说清了时间（周六具体几点）、地点（自己家的位置或特征）、活动内容（生日派对），以及“丁丁”在接听时的反应（如询问送什么礼物、表示祝贺等）。对于在互动中出现的意外情况，如“丁丁”问“我家里怎么走”，教师可及时介入，引导大家讨论如何应对。

3.第三层：挑战升级，创新演

（1）任务发布：课件出示第三个挑战性任务——应对意外。小贴士：你想打电话找爸爸吃饭，但接电话的却是爸爸的同事王叔叔。你该怎么办？

（2）现场生成，对比展示：教师随机点两名学生上台，一个扮演“我”，一个扮演“王叔叔”，进行现场即兴表演。这个任务没有标准答案，考察的是学生面对“电话那头不是要找的人”时的灵活应变能力。

可能出现的场景1：我：喂，您好，我找爸爸。叔叔：你爸爸不在，去开会了。我：哦，那好吧。（挂断）——显然，忘了说“再见”，也没给爸爸留口信。

可能出现的场景2：我：您好，王叔叔，我是小亮。请问我爸爸在吗？叔叔：小亮啊，你爸爸开会去了。我：哦，谢谢王叔叔。那等他开完会，可以让他给我回个电话吗？我叫妈妈晚上给他打电话。叔叔：好的，没问题，我一定转告他。我：谢谢叔叔，叔叔再见！叔叔：再见，小亮！

（3）【非常重要】对比与思辨：表演结束后，教师引导全班对两种不同的处理方式进行对比讨论：“如果你是小亮，爸爸开会没接到电话，哪种方式能让爸爸知道你来过电话？哪种方式显得更有礼貌？”通过对比，学生深刻体会到：当要找的人不在时，可以礼貌地请对方转达口信，或者留下自己的名字和回电请求，这也是打电话的重要能力。

（四）联系生活，在拓展中深化（约6分钟）

1.情境辨析，学会判断

教师出示几个生活常见却容易混淆的情境，让学生快速用手势判断对错，并简单说明理由。

（1）【热点】情境一：晚上十一点多，明明突然想起一道数学题不会，立刻给同学打电话。（学生手势“X”，理由：打扰别人休息，要选择合适的时间打电话。）

（2）【热点】情境二：接电话时，对方打错了电话，亮亮气冲冲地说“你打错了”，然后“砰”地挂掉电话。（学生手势“X”，理由：虽然对方打错了，我们也要礼貌地告诉对方“您打错了”，然后说“再见”。）

（3）【热点】情境三：爸爸在洗澡，电话铃响了，小华接起电话说：“喂，您好，请问您找谁？我爸爸正在洗澡，请您过一会儿再打来，好吗？”（学生手势“√”，理由：能主动接电话，并且把事情说清楚，很有礼貌。）

2.儿歌总结，巩固记忆

教师带领学生齐读或拍手读自编的《打电话儿歌》，将本课所学要点进行韵律化总结。

电话铃，叮铃铃，

接起电话问声好。

先报姓名再找人，

事情说清最重要。

对方不在留口信，

认真倾听有礼貌。

通话结束说再见，

文明宝宝人人夸。

（五）课后延伸，在实践中应用

1.【作业】实践活动：请小朋友回家后，选择一个合适的时间，亲自给一位亲友（如爷爷奶奶、外公外婆）打一个电话。可以问候他们，也可以向他们讲述一件学校里发生的趣事。并请家长在语文书相应位置，给孩子画一个“笑脸”或“大拇指”作为评价。

2.【预告】下节课我们将开展“电话传声筒”游戏，看看哪个小组能通过电话把话传得又准又快。

五、交互式教学设计对比分析（课后反思与深描）

本设计的精妙之处，不在于提供一份完美的静态教案，而在于预设了课堂中可能发生的“教学生成”，并将这些生成转化为推动学习的资源。这本身就是一种与传统“灌输式”教学设计的隐性对比。

（一）与“讲授式”讲义的对比

传统的“打电话”讲义，通常是用文字罗列出“打电话的注意事项”1、2、3、4条，然后让学生读一读、记一记。学生即使背得滚瓜烂熟，也未必能在真实情境中运用。

本设计则通过【非常重要】的“听诊问题”环节，将抽象的要求还原为具体、生动、有缺陷的案例。学生不是在被动接受条文，而是在当“小医生”给通话“看病”的过程中，主动发现了礼貌、清晰、完整的重要性。这种“发现式学习”比“接受式学习”的效果要深刻得多。知识不是教师“塞”给学生的，而是学生自己“长”出来的。

（二）课堂内“生成”与“预设”的交互对比

在“分层演练”的第三层“挑战升级”环节，设计了一个开放性的“应对意外”任务。这里暗含着两种对比：

1.不同学生处理方式的横向对比：如前述“小亮”的两种不同反应，让全班同学直观地看到，同一个问题可以有截然不同的解决方式，而哪种方式更优，在对比中一目了然。这种来自同伴的真实样本，其教育力量远胜于教师的单纯说教。

2.学生现场生成与教师预设期望的纵向对比：教师虽无法预知学生具体会说什么，但预设了学生可能的两种甚至多种行为路径（是直接挂断还是礼貌转告）。当学生的现场表现低于预期（如直接挂断）时，这恰恰成为了教学的【重要】生长点。教师抓住这个生成性资源，引导大家进行辨析、修正，从而将“转达口信”这一【难点】巧妙地化解在真实的问题情境中。这比教师直接告诉学生“如果对方不在，你应该请对方转告”要生动得多，也有效得多。

（三）师与生、生与生交互的多维对比

本设计的交互性不仅体现在师生之间，更体现在生生之间。

1.“师生示范”是建立标准的榜样交互，让学生在模仿中习得规范。

2.“小组合作”是覆盖全员的平行交互，确保每个学生都有实践机会，在互相当评委、演员的过程中，从不同角度审视和运用知识。

3.“全班展示”是聚焦问题的深度交互，通过观察、评议、建议，实现思维碰撞和经验共享。

4.“情境辨析”是即时反馈的快速交互，通过全班手势判断，教师能迅速把握学情，学生也能在是非判断中强化认知。

这种多维度的交互设计，使得课堂从一个单向传递信息通道，变成了一个多向流动的信息场。学生在说、演、听、评、思的多感官参与中，不断建构、修正、完善自己对“打电话”这一交际行为的认知图式。

（四）评价嵌入过程的“交互式”反馈

传统的评价往往在课后以作业或测试的形式出现。本设计则将评价贯穿始终。“文明通话小标兵”徽章的即时奖励、小组内“小评委”的观察评价、全班展示后的集体评议、课后家长的“笑脸”评价，共同构成了一个过程性、多元化的评价体系。这种评价本身就是一种交互，它不断向学生提供关于其学习行为的反馈，引导他们向着更优的交际表现迈进。

六、教学资源与支持

1.【音频资源】用于导入和问题辨析的《有问题的通话》音频、《通话礼貌用语范例》音频。

2.【视觉资源】包含卡通人物对话场景的多媒体课件、归纳通话要点的“小秘诀”板书设计图、用于课后实践的评价卡模板。

3.【模拟教具】玩具电话或手机模型若干，尽量模拟真实通话场景，增强学生代入感。对于条件较好的学校，可以尝试使用两台连接的对讲机或内部电话系统，提供更真实的听觉体验。

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