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文档简介

智慧旅游系统整体介绍旅游景区数字化应用规范文件名：《旅游景区数字化应用规范》、《关于促进智慧旅游发展的指导意见》文件编号：GB/T30225-2013发布部门：中国国家标准化管理委员会、国家旅游局智慧旅游智慧服务智慧营销智慧管理：运用云计算、物联网、移动互联网等技术为各种需求做出智能响应和解决方案。：采用位置服务、虚拟现实、人工智能等技术，分析游客需求，为游客提供全过程、全方位、主动式、人性化服务。：利用人工智能与大数据分析等信息技术，及时准确掌握市场需求及其变化，开展多渠道、线上线下融合、精准直销和分销活动。：利用物联网、传感网等技术，动态感知景区各方面状态信息，及时掌握运营情况，实现景区人员管理、业务管理、设施管理、部门管理的高效化和智能化。《指导意见》：该意见中明确：夯实智慧旅游发展信息化基础；建立完善旅游信息基础数据平台；建立游客信息服务体系；建立智慧旅游管理体系；构建智慧旅游营销体系；推动智慧旅游产业发展；加强示范标准建设；加快创新融合发展；建立景区门票预约制度；推进数据开放共享。加快改变旅游信息数据逐级上报的传统模式，推动旅游部门和企业间的数据实时共享。数据融合共享中心综合管理平台一站式服务平台全网营销平台移动手机端PC电脑端平板设备端触摸一体机端基于景区和全区域旅游数据大平台和集成管控平台为基础的，提供景区网络规划、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案。以国家5A级景区规范标准为基础，加以新型智慧旅游系统拓展，系统具备行业前瞻性、可拓展性，争取建成后成为国内5A景区标杆。整体解决方案智慧旅游整体架构外部数据内部数据面向景区面向游客面向涉旅商企设施设备数据票务系统数据会员系统数据商业系统数据运营商数据政府数据涉旅企业数据OTA数据数

据

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料二

次

加

工智慧旅游服务体系智慧旅游营销体系智慧旅游管理体系资讯服务系统360全景系统二维码检票系统会员管理系统融合推广系统供应商管理系统景区监控系统舆情分析系统停车场管理系统VR导览系统投诉处理系统公厕寻址系统电子票务系统旅游电商系统分销商管理系统景区广播系统客流分析系统巡更巡检系统智慧停车系统旅游社交系统· · ·聚合支付系统产品组合系统· ·

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