大学生职业生涯规划教学案例

∮教学案例案例一职业规划的必要性杨萌就读于一所高职院校的工商管理专业，毕业时她去参加了一个大型招聘会，当看到许多公司都是招一两个人员时，她感到很失望。终于她发现了一家化妆品公司在销售、财务、文秘、宣传、后勤服务等方面都有职位招聘，她想这里一定机会很多，并挤到招聘人员跟前。招聘人员问她：“你想应聘什么职位呀？”她连忙说：“什么职位都行，只要你们给我机会，我一定会努力的！”招聘人员微笑着对她说：“同学，你找什么工作无所谓，但我们招人却一定要找合适的。你喜欢什么、你擅长什么、你将来想成就什么，这些你自己应该很清楚吧？你们在大学也会有职业规划辅导吧？”杨萌听了感觉很不好意思，但她却没能很清楚地说出她最适合的岗位。招聘人员看她很有诚意就准备帮她发现自己的特点，于是问：“你说说在大学期间你做得最成功的事情是什么？最失败的事情是什么？成功与失败的原因是什么呢？”很可惜这次杨萌还是没有把握住机会，因为她自己觉得没有什么很成功的事情可说，而失败的事情她又不敢说。最后招聘人员说：“小杨啊，从你们自己来看，你们该毕业求职了，但从我们企业看，你们还没有达到毕业的要求啊！”点评：企业招聘人员最后的这句话不但给了杨萌很大的震动，同时也需要在校师生进行深刻反思：老师培养的学生是否符合用人单位的要求，教学内容是否满足就业岗位的需求，学习上经过大学期间如何才能成为一个真正合格的毕业生？由此，进行职业规划和就业指导的是非常必要的。案例二盲目择业的遗憾在沈阳市的一次大型招聘会上，毕业于某名牌高校的小何向浙江一家汽车公司申请一个机械工程师的岗位。他学的是机械专业，在大学期间各门功课都优秀，毕业后的五六年时间里，从事过医药、空调、摩托车等产品的销售、品质主管，换了六七个工作，但是没有机械方面的工作经历。招聘者看了他的情况后认为，如果他毕业后稳定从事过机械方面工作，则正是公司需要的人选，月薪3000元也不在话下，但是因为没有这方面的工作经验，公司却无法录用他。一句话说得这名高材生后悔不已。点评：盲目择业与就业不利于个人成长。当前就业市场上一些人急功近利，心态浮躁，什么挣钱就做什么；同时由于就业压力大，许多大学生随遇而安，能找着什么工作就干什么工作，这些都构成了大学生忽视职业生涯设计的原因。大学毕业生应当尽量克服各种压力带来的短期心态，将现实环境和长远规划相结合，对自己的职业生涯作一个清晰的定位，这是走上社会前不可缺少的一步案例三不是每个人都适合当管理者小吴毕业时一直困扰于是走技术道路，还是冲刺管理职位。他请教职场设计咨询人员，并进行了个性类型、就业性向诊断与测试。诊断的结论：小吴表现出研究型与传统型的个性特征，即喜欢需要思考、分析、创造性的工作；同时，不喜欢扮演“恶人”，喜欢与其其合作的员工能有序、自主地完成各自的工作。根据小吴这些个性偏好、职业满足感的特点，职场设计咨询师建议他确定和塑造自己成为专业人士。点评：应结合个人实际确定职业生涯发展路线。不是每一个人都能扮演好管理者的角色。主管和普通员工的角色存在着很大的差异。若按技能、经验与职级的匹配原则看，主管人员应该“轻”专业，“重”管理（协调、沟通、激励、监控）能力的积累。案例四摒弃传统观念勇于创业毕业于农学院的阿成，他的发家史是从租3亩地搞培植树苗、种养盆景起家的。当年，他购置了一部“农夫车”，请了两三个民工就开干了。开始时，他专门跑到偏僻的农村收购“树仔头”，低价收购成形老树。遇到出手阔绰的买家，一棵靓的九里香，能卖一万多元！随着房地产商越来越注重营造楼盘的绿化环境，阿成的各类树苗、成树大有市场。于是他再租10亩地做园艺场，这园艺场植物品种齐全，能满足不同的需要。为了更上一层楼，最近阿成的太太也辞了职，帮丈夫管理内务，阿成则专心搞经营。阿成对自己那盘园林生意充满信心。点评：没有“小”，就没有“大”。“以小见大”，生意经亦然。沉得住气，一点一点地积累资金和经验，肯定有发迹机会。纵观“世界500强”的发家史，无一不是从小本生意做起的。案例五及早规划充分准备一个偶然的机会,毕业生小田到保险公司当起了保险业务员。保险业务最跨越的关键一步是“说明关”，就是要向原本陌生的人讲解有关保险的品种和细则，讲解保险对于客户和家人的意义。只有讲得合情合理、精辟入微，才能引起对方的兴趣。小田本是性格内向、多思少语的人，一向不善于在人面前侃侃而谈。他便对着镜子连说话，把要介绍的保险品种背得滚瓜烂熟。他每天坚持设法与陌生人说话聊天。小田坚持苦练，练着练着就放开了，业务也便见了成效。如今，小田已是一个性情开朗、能说会道的保险业务员，以他的坦诚和热忱，结交了许多原本陌生的人。他们成了他的客户和朋友，为他引见了更多的新客户和新朋友。点评：在日常生活中能够发现，从事同样职业的人，往往在性格上有一致之处。文艺工作者往往活泼、开朗、情感丰富；服务人员多半热情、耐心、和气；科学工作者多半严谨、认真、实事求是……长期的实践活动，使原本有不同性格的人，逐渐由了相同的性格特征。∮教学案例案例一培养就业进取心有一天，尼尔去拜访毕业多年未见的老师。老师见了尼尔很高兴，就询问他的近况。这一问，引发了尼尔一肚子的委屈。尼尔说：“我对现在做的工作一点都不喜欢，与我学的专业也不相符，整天无所事事，工资也很低，只能维持基本的生活。”老师吃惊地问：“你的工资如此低，怎么还无所事事呢？”“我没有什么事情可做，又找不到更好的发展机会。”尼尔无可奈何地说。“其实并没有人束缚你，你不过是被自己的思想抑制住了，明明知道自己不适合现在的位置，为什么不去再多学习其他的知识，找机会自己跳出去呢？”老师劝告尼尔。尼尔沉默了一会说：“我运气不好，什么样的好运都不会降临到我头上的。”“你天天在梦想好运，而你却不知道机遇都被那些勤奋和跑在最前面的人抢走了，你永远躲在阴影里走不出来，哪里还会有什么好运。”老师郑重其事地说，“一个没有进取心的人，永远不会得到成功的机会。”点评：如果一个人把时间都用在了闲聊和发牢骚上，就根本不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然地虚度光阴，根本没有想到去跳出误区，结果只会在失落中徘徊。如果一个人安于贫困，视贫困为正常状态，不想努力挣脱贫困，那么在身体中潜伏着的力量就会失去它的效能，他的一生便永远不能脱离贫困的境地。因此，培养进取心是成功就业的第一步。案例二择业心理失衡（自愧不如）案例某用人单位到学校来招毕业生时，小李去面试，可没有几分钟就被淘汰下来了。据了解，小李是因为得知与其一起来应聘的有武大和华师的“高手”，深信自己无用武之地，一时间信心全无，甚至想打退堂鼓，结果很快就被淘汰下来了。点评：自信心不足，自愧不如，是自卑的心理表现。心理学家认为，自卑属于性格上的缺陷，表现为对自己的能力和品质作出过低的评价。青年对与别人的关系和别人对自己的关系和别人对自己的评价非常敏感，因而自尊心很容易受到伤害，尤其是对有竞争性的活动，怕受到挫折被嘲笑而往往采取“退避三舍”的态度。而求职并非一般性的竞争活动。如果在有限的机会面前畏缩退让、精神不振，只会让本该属于自己的工作白白丢掉。案例三择业心理失衡（自视过高）案例小张是一名成绩十分优秀的学生，在求职期间，很多用人单位都抢着要她。但小张偏偏就有自视过高的缺点，对那些令其他同学羡慕不已的单位不屑一顾，所以迟迟都不愿与之签约。最后当她有危机感时，以前的那些用人单位都拒之于千里之外。点评：过分的优越感和自负感都属于高自我价值感。这种高自我价值感与自卑对立，但二者都是对自我的非客观评价。高自我价值感是优秀生中一种较为普遍的心理。他们自信、有活力并非坏事，但是在求职期间，人才济济一堂，职位供不应求，用人单位的选择也决不会是唯一的，而且他们对这种缺乏自知之明、自视清高的毕业生是最有戒心的。高自我价值者在求职期间应保持一种谦虚平和的心态，多与周围的同学交流，多听听别人的想法和意见，这样可以有效防止想法的极端性。在与用人单位交流的时候，要尊重对方，客观评价自己的实力，正确处理双方关系。必要时，还应该向家人和老师征求意见，以便明智地作出决定。

∮教学案例案例一正确认识职业环境某高校社会工作专业的王明，因为专业不吃香，这位来自内蒙古农村的大学生觉得，以考公务员的方式留在北京是最好的方向。从去年开始，他数次参加中央和国务院直属机关的公务员考试，但最后总是被淘汰。前段时间，崇文区举办了一个公务员事业单位招聘会。他去一看，有80%的岗位都只面向北京生源。没有户籍限制的民族宗教事务处，硕士生的简历也有一尺多高，本科生的简历更是好几摞。他最后连笔试机会都没得到。一星期前，他母亲打来电话：“人家都能找到工作，你怎么就不行？”当时他急了，手向走廊的玻璃上砸去。记者见到他时，他手上的伤还没好。此后他不停地在网上和招聘会上投简历，一心想留在北京。现在的就业期望已降到有没有北京户口无所谓，只要能给2000元／月以上的工资就接受。他曾经想去山西，但他的母亲不同意。“村里人肯定会议论，谁谁家的孩子在北京念书，结果找工作反倒去了外地。”点评：“宁要北京一张床，不要西部、基层一套房”成了北京大学生们普遍的就业心态。中央民族大学就业中心一位负责人介绍，去年73%的毕业生都是留在北京工作，就业去向太集中于北京了，“像我们学校的学生，要是到其他地方，即使是省会城市都是很好找工作的，但他们就是不愿意去。”应理性思考自己是否合适一线城市。案例二准确辨析职场政策2006届毕业生小张在寒假参加A市的毕业生供需见面洽谈会，当时有一家国有企业在会场招聘应届毕业生，小张觉得单位处在沿海开放城市，工作环境、工资待遇、发展前景等方面都很有吸引力，而自己也比较符合单位的招聘条件，经过初试和复试，小张与单位正式签订了就业协议。小张回想起这段经历，脸上还不时浮现出自豪的笑容，能在大学生就业形势如此严峻的情况下找到这么中意的工作，自己算是一个十分幸运的人了。前几天，小张却愁容满面地回到了学校，向大学生就业指导中心的老师咨询毕业生解约的相关问题。老师问他：“小张，你签的单位在你的班里算是很好的了，怎么还没有报到就要解除协议呢？是不是和单位之间有什么不愉快？”小张说：“其实，我和单位之间并没有出现什么不愉快，彼此都挺满意的，只是刚接到了单位人力资源部打来的电话，说由于在招聘的时候没有注意到市人事局关于2006年接收应届高校毕业生的通知对本年度毕业生引进的相关规定，参照我个人的条件，单位无法为我办理人事关系接收手续。”小张接着向老师详细说明了情况：小张在寒假期间和单位签订就业协议时双方都没有注意到市人事局关于人才引进的相关政策，当单位到A市人事局准备为小张办理人事关系接收手续时才发现小张不符合接收条件，原因是A市人事局出台了新的接收高校应届毕业生的政策。新政策规定，外地生源应届高校毕业生到A市工作，需要毕业证、学位证、计算机等级证书“三证”齐全才能办理接收手续。小张目前还没有考取计算机等级证书，又是外地生源，所以A市人事局无法为小张办理人事关系接收审批手续。小张只好与原单位解除就业协议，重新寻找新的工作。前几天小张向大学生就业指导中心提交了省外就业协议书，他已经和深圳的一家企业签订了就业协议，而且已经完成了人事关系转接的审批手续。回想起这一波三折的就业经历，小张感慨地说：“磨刀不误砍柴工，大学生在找工作之前一定要了解清楚各种就业政策，这样才能少走弯路。”点评：这是一个供需双方都不熟悉就业政策而导致签约就业失败的案例。这个案例中，一方面用人单位的人事部门在招聘毕业生之前没有详细了解当地接收毕业生的政策，另一方面毕业生在求职的过程中也犯了不了解政策、盲目求职的错误。毕业生是求职成功后的直接受益者，在求职前很有必要对各地的就业政策有一个比较详细的了解，尤其是对新出台的政策要十分留意。大学生就业指导中心提醒广大毕业生，像北京、天津、上海、南京、厦门、深圳等城市都有各自的人才准入制度和审批手续，广大毕业生在求职之前一定要详细了解。案例三真诚坦然赢得企业好评有一位平时在校表现并不出众，也没有多少特长的大学生到一家用人单位参加求职的面试,前来参加面试的人很多，竞争也异常激烈。但与众不同的是,他在自己的求职简历中,不仅列举了自己优点和在校期间获得的一些荣誉及奖励,还自我揭短,把个人存在的诸如做事缺乏必要的耐心、性格有些急躁以及喜欢墨守成规、不善于与人沟通交往等缺点，明明白白写在简历上。负责招聘面试的公司人事部经理看了这份与众不同的求职简历，问这个大学生：“你为什么把自己的缺点都不加掩饰地写在简历上，难道你就不怕用人单位知道了你的短处而拒绝聘用你吗？”这位大学生非常坦然而真诚地回答：“人无完人，金无足赤，人都是有缺点的，正如明亮的太阳中还有黑子一样。我想，让用人单位知道自己的缺点甚至比知道优点更重要,而且只有把自己的缺点说出来，才能有决心和勇气去改掉！”听了他简洁坦率的回答，人事部经理高兴地对他说：“祝贺你，小伙子，我们就需要你这样的人才，你被我们公司录取了！”就这样，一个勇于说出自己缺点的他，靠真诚战胜了其他竞争对手，脱颖而出，找到了一份称心如意的工作。点评：这位大学生求职成功的秘诀不是别的，而是在于他的真诚坦然，在于他的人格魅力。因为许多用人单位在招聘人才时，不仅要考查求职者的学历和能力，看他的优势和特长,更要看重他的道德表现，看重他为人处事的态度。而在求职中，为了赢得用人单位的好感，增加求职的保险系数，有些人不仅不敢暴露自己的缺点，而且在精心策划包装，尽可能地展示自己的优点和亮点，美化和掩饰自己的某些缺点。有的甚至采取某些不正当的手段，弄虚作假，没有当过班长，却写上当过班长，没有获得某种荣誉称号，却拿从市场上非法买来的假证书充当。这种自欺欺人的做法一旦被用人单位识破，其不良后果是不言而喻的。实践表明，诚信是一种做人的美德，讲诚信的人永远不会吃亏。案例四员工学历作假，劳动关系被解除2007年3月，张某凭借河南某大学企业管理专业毕业生的身份，到上海某催化剂公司应聘行政助理职务，经面试考核等程序，张某成功被招聘为该公司职工。同月，张某被公司通知到生产技术部操作岗位锻炼。公司对张某在公司的表现基本满意。到了这个阶段，张某认为自己已经达到了成为该公司员工的目的。张某所提供的《个人简历·受教育情况》内注明1998年至2002年在“河南某大学”读企业管理专业，获本科毕业证、学位证、英语六级。但是，公司根据该简历在国家教育部指定的网上查询，却没有找到张某所称的“河南某大学”。张某提供的学历有问题！公司马上和张某联系，张某辩称其简历写错了，应该是另一所院校。根据查询，张某重新提供的毕业院校是存在的，但是公司自去该校查询张某情况时，却发现该校并没有张某所称的企业管理专业，也没有张某所提供的毕业证书编号位数，核对该校毕业生查无此人。由此，张某以假学历进行应聘已被证明是事实。尽管张某声称可以胜任现在的工作岗位，但是公司还是毫不犹豫地解除了和张某之间的劳动关系。违背诚信的张某最终没有实现自己的上海梦。点评：近年来，随着大学的扩招，大学生的数量在逐年增长，相比以往“千军万马抢过独木桥”的残酷竞争，现在的大学普及率已经有很大提高。相应地，大学毕业生数量的快速增长，使得大学生面临严峻的就业形势。同时，社会和家长对大学生往往给予比较高的期望，因此现在的大学生面临的压力是巨大的。但是尽管面临不小的压力，诚信仍是做人之本。如果采用一些不正当、不诚实的手段去试图获取工作机会，比如虚构自己并不具备的高学历高文凭去满足用人单位的一些必备要求，就违背了基本的诚信原则，不仅不能实现自己的就业愿望，发生纠纷时也难以得到法律的保护。案例五重视团队合作精神小张是北京某知名大学的博士毕业生，在某公司实习期间，他工作兢兢业业，能力出众，得到了公司领导给予的较高评价。不过，小张平时总是自己埋头工作，不喜欢与大家交流。如果同事需要他的协助，他不是拒绝就是极不情愿的参与，他事事亲力亲为，困难再大也不向其他同事求助。实习结束后，他没有被公司聘用，这让小张百思不得其解。问题：为什么小张努力工作却始终没有被公司聘用？小张应当怎样解决这个问题？点评：公司没有聘用小张是因为他缺乏团队合作的能力。团队合作的能力是指团队成员以团队利益为首要任务，自觉地组织的利益和目标为重，能够时刻维护团队的利益，并在各自的工作中尽职尽责，通过团队业绩的提高来实现个人价值，自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的能力。21世纪，随着经济、科技的迅速发展，团队合作已成为许多企业的企业文化必不可少的重要组成部分。用人单位在招聘大学生时，也把是否具有团队合作能力作为录用的标准之一。

∮教学案例案例一毕业几个月经历坎坷小李是广州某职业技术学院2004届管理专业毕业生。从去年7月份到现在，他已经跳过三次槽：临近毕业前，他在学校就业办推荐下，进了广州黄埔开发区的一家物流公司做仓库管理员。在那里，他的月薪只有900元，且每个月只有两天休息。由于工资低，且没有个人成长的空间，因此不到5个月，他离开了那家物流公司。不久，他在广州天河北路一家外资保险公司做起了寿险代理人。但是，由于刚毕业缺乏工作经验，再加上在广州没有“人际关系”，小李在竞争激烈的保险行业中难以立足，不得不在三个月后再次跳槽，进了一家销售化学产品贸易公司做业务员。小李告诉记者，在他曾经工作过的保险公司和现在工作的贸易公司，有不少同事都像他一样，是刚从大专或高职类院校毕业的大学生。而在他30多个同班同学里，由于很难找得到专业对口的工作，因此“男生几乎都在做业务员，而女生大部分都在一些小公司做文员”。点评：小李刚走进社会几个月所经历的无奈和辛酸，正是许多高职院校毕业生们共同的体验。在高校毕业生就业形势日趋严峻、各路人马如同潮水一般涌向就业市场时，高职毕业生尤其是文科专业的高职生，眼下正被本科生、研究生压得“喘不过气来”，依然是就业市场上的“弱势群体”。高职学生找工作一定要端正自己的态度，不要过高奢望好的职位。案例二基础不牢被迫转行小王是广州一所民办高职院校计算机专业的2004届毕业生。今年4月份，他和5名同班男生一起，被学校就业推荐办安排到东莞长安镇一家企业实习———对于许多高职毕业生来说，进企业实习，是就业工作中最重要的一步。不少高职毕业生，就是通过学校安排的“实习”最终留在了企业。但是不到两个月，小王和他的5名同学集体被“炒”，原因是这家企业发现这6名学生“甚至无法制作出一份稍微像样的表格，更不用说进行网页设计和编程”。更让他们无法接受的是，当时同他们一起进这家企业实习的一位计算机专业的女技校生，却最终被这家企业留用。被迫回到学校后，他和几位“难兄难弟”在就业推荐办老师的反复推荐下，几个月来又联系了好几家企业实习。毕业5个月来，他已经换了两次工作：第一份工作是销售保健品，接着去太平洋电脑城卖电脑硬件。一个多月前，他在一位亲戚的帮忙下，进了一家超市做店员。最让他沮丧的是，自己干过的三份工作，工资“从未超过1000元”。点评：盲前几年还非常时髦的计算机、电子商务和会计电算化等专业，转眼间就成了“鸡肋”。不少盲目跟风、争相上马这些“热门专业”的高职院校，眼下纷纷遇到了毕业生就业难、难找“专业对口”的工作机会的困境。那些既没有扎实理论知识、又缺乏较强动手能力的高职毕业生，他们的求职之路充满了苦涩和艰辛。案例三期望值过高2007届毕业生小王来自云南罗平直到当年3月份他还未落实工作单位。笔者去参加国家医药管理局的供需见面协调会顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他专业对口又是家乡然而他本人的择业意向却是单位地点必须在昆明市至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要除此以外什么单位都不考虑。在这种心态下结果自然难以如愿。点评：小王的思想在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区尤其是沿海地区的中心城市最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面而忽视了人才济济、相对过剩的一面择业期望值居高不下甚至还有逐年上升的趋势从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。案例四心态浮躁崔强是学计算机的毕业后到一家计算机公司干了三个月感到公司销售业务量大技术工作量小学不到东西于是跳槽到一家软件公司以为这下有了学习机会结果工作拿不下技术跟不上干的东西与原来学的关联不大非常吃力质量和进度都不能满足要求老板很不满意地说“这是公司不是培训班。”于是崔强被老板炒掉了。过了两个月崔强才找到一家专搞弱电的公司公司业务很丰富电子、通讯、计算机都用得上其中由崔强和几个老手搞局域网安装工作中崔强看不惯的事不少特别是单调重复的工作、紧张疲惫的加班和沉闷压抑的气氛让崔强又有了想离开的念头。点评：不可这山望着那山高不少刚毕业的新人自恃能力高觉得现在的工作太屈才刚踏进单位就计划着跳槽。结果跳来跳去还是原来的山头最高。这个时候需要懂得自己平衡心理。抱有一颗平常心不要一窝蜂去扎堆要选择与自己匹配的职位。找工作就是人岗匹配适合自己不能高攀高攀了很难找到也不能低就低就了就会浪费自己的资源导致心态不好引发跳槽。职业规划就是找到这个最佳匹配点及未来各阶段的发展平台。具有一定专业背景知识具备专业特长思路开阔善于与人合作的大学生是老板所喜欢的类型。从上班第一天开始就要锻炼自己各方面的能力取长补短。要保持谦虚的心态虚心、耐心、热心、诚心这是职场新人必须具备的素质。培养扎实的工作作风敬业精神企业就会欣赏你心态就会变得豁达开朗。案例五巧妙回答打开求职之门在上海某单位组织的一次面试中，主考官先后向两位考生提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大集团公司，下面有很多子公司，凡被录用的人员都要到基层去锻炼，基层条件比较艰苦，请问你们是否有思想准备？”毕业生A说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父亲早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去，只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验，为今后发展打下基础。”毕业生B则回答：“到基层去锻炼我认为很有必要，我会尽一切努力克服困难，好好工作，但作为年轻人总希望有发展的机会，不知贵公司安排我们下去的时间多长？还有可能上来吗？”结果前一学生被录用，后一学生被淘汰。点评：在面试过程中，回答问题的技巧非常重要。对有些问题的回答，表面上看来合情合理，无可厚非，但却令考官反感。这是因为：考官并不在乎你回答内容的多少，而在于考察你对问题本身的态度，进而了解你对职业的态度等等。显然，这一案例中，考生A对下基层态度端正、诚恳，令主考官欣赏；而考生B思想上明显有顾虑，尽管是人之常情，但这种场合下他的回答显然不合时宜。

∮教学案例案例一切入职业选型阿君毕业于某重点大学化工专业。他从事过销售、采购、质量管理工作，接触过化工、石油、电子、IT、食品饮料等行业，在民营企业、外企都做过。现在在一家跨国饮料企业从事质量管理。去年10月，他高高兴兴地过了35岁生日之后，却再也高兴不起来。他越来越对工作提不起兴趣，总觉得这些工作都不能充分施展自己的才华。阿君来到某职业指导中心测试室，跟职业顾问说他过去曾有过许多的目标，最想成为一个拥有千万甚至上亿身家的企业家，可是奋斗多年后发现自己似乎缺乏这方面的基础和能力。现在不像年轻时那样靠着梦想和一股“初生牛犊不怕虎”的冲劲就盲目做事。“我不想不停地跳槽，不想再浪费时间在那些无意义的工作和事情上，我觉得在决定自己的终生追求之前，需要好好了解自己。可是随着年龄的增长，忽然之间觉得自己似乎并不了解自己，不知道自己的性格到底是内向还是外向、感性还是理性，也不知道自己适合做什么。有时候甚至怀疑自己是不是比别人差。”阿君一脸的凝重、焦虑地说着。通过性格和天赋测试，发现阿君具有很强的策略性思维，擅长分析判断，但缺乏影响力。“所以当做了很好的方案和计划后，实施的过程中往往感到无法推动其他人去按你的计划进行工作，所以你不得不亲力亲为，就会感到非常累。”阿君点点头。职业顾问建议阿君从事饮料的研发工作。“啊！？我做研发？我从没做过！哪个公司会让我做这么专业的技术工作？”“你做过饮料的销售、熟悉饮料市场；做过饮料原材料的采购，熟悉饮料最新的添加剂、调味品；做过质量管理，了解饮料生产过程中的质量控制工艺，这些都是做饮料研发（开发饮料新的配方）最需要的经验和知识，做饮料研发又能充分发挥你擅长分析判断的天赋，并且符合你喜欢独立完成工作的性格。”阿君不住地点头，不住地说：“对！对！对！”几天后，阿君向公司的人力资源部提交了申请去研发部的报告。四个月后，他去了研发部做研发助理，师傅是一个近五十岁的老工程师。刚去不久，师傅就对他学做配方的悟性大为赞赏。做研发助理半年后，他被派到美国培训去了。阿君现在已经是研发工程师了。他回想自己这一年的转变，很有感慨地说：职业转型年龄并不是最重要的，关键是要看准职业的方向，找到转型适合的切入点。案例二孙小姐的职业定位孙小姐大学里学的是会计专业，她无奈地告诉职业咨询师，她毕业至今已经换过了4份工作！在此期间，她做过会计、销售、物流、文秘，现在在一家酒店从事会展策划。可是总是觉得没一份工作适合自己。看到各大报纸和招聘网站的招聘信息，却如坠入五里云雾中：好象自己什么工作经验都有，却又很难说达到职位描述中的要求。面试了几家，都杳无音讯。唯一有了答复的几家，也都是因为公司规模太小或者在薪酬上双方无法达成共识而作罢。眼看着自己的年纪越来越大，想想自己微薄的薪水和狭窄的发展空间，孙小姐变得束手无策，她不知道怎样才能让自己的职业发展更上一层？职业咨询师认为孙小姐从事过的工作之间缺乏连贯性，零零碎碎，而且一些工作与她本身学的专业也相差甚远。也正是因为如此，造成了她在工作经验上什么都有却无一精通的劣势和无奈。职业专家通过对她进行职业价值观、职业满意度，职业个性以及职业能力等一系列的测评结果，发现她性格外向，感情细腻，办事注重规则和计划，于是建议把人事助理或者助理文秘类的职位作为职业的切入点。同时职业咨询师又给了她一些与她的职业发展休戚相关的充电建议以及简历方面的辅导。在投递了三份简历之后，孙小姐就收到了面试邀请，继而我们的专家又给她做了相应的面试辅导。现在孙小姐已经顺利的在杭州一家比较大型的合资公司担任人事助理一职了。她说：“我现在正在根据职业咨询师为她规划好的职业发展道路一步一步进行着。假使早些年就有职业生涯规划意识的话，自己的职业发展现在肯定已经步入正轨了，而不至于浪费了这么多年。”案例三个性在国内职场和国外职场的不同待遇在思科的公司内部网站上，有一个专门为同性恋员工设置的PARTY。我们从这一个小小的细节，可以真实地体会到美国企业对不同员工个性的尊重（尽管笔者不赞同这种支持同性恋的做法）。相反，中国绝大部分企业不尊重人的个性。中国企业喜欢听话、使人放心、能办事的人，那些虽然才华横溢、但浑身是刺的人是不受欢迎的。广告界是最崇尚点子、标榜个性的行业，我们见到那些有才华、有个性的广告人，又有几个能在一个企业善始善终！我一个朋友，嘴很臭，说话很不讨人喜欢，却在一家美国著名的石油公司做了5年，收入也颇高，只是一直没有升职。凭他这样的个性，要是在国内企业，早给炒鱿鱼了。在中国职场，性格至关重要。不但岗位与性格的相关性很高（性格内向在企业的发展机会少，职位上升的空间也十分狭窄；而大部分中国人都是内向性格，不像美国人，75%的人是外向性格），企业内部环境（许多企业谈不上有企业文化）对性格的要求也较高，换句话说就是，中国企业对性格的包容性很低，许多性格内向的人很难有大的发展，真正有性格的人很难生存，更谈不上发展。美国思科公司（中国华南区）总经理张岩强调：可以说，40岁左右是大陆大区经理退休的年龄，因为，对于上边的总裁来说，你年龄大了，跑不动了。从未换过工作、一路升迁的宝洁大中华区副总裁的韦俊贤，在今年4月1日也就是他46岁的时候，还是选择了离开全球快消产品第一名的公司──宝洁。因为全球化的结果，企业形成了矩阵式的组织架构，分工越来越细，个人的职责范围缩小。决策权越来越集中到美国总部，每一个事业群由总部实行全球统一经营管理。最后，一个行政总经理做什么？只剩下握手、照相、接受访问，负责当地的政府关系、媒体关系。所以，即使是在这些尊重员工个性的美资企业，也存在一个很大的职业发展的问题，就是你进不了决策层，不能参与决策。你只负责执行，这是你想要毕生追寻的职业理想吗？李先生在一家著名的美资烟草公司深圳分公司做销售，毕业不到两年，月收入已有七、八千元，但他深深感受到在这家全球500强企业发展的局限。因为他发现，对于分公司下一步的发展计划，连公司经理都不知道。所以我们见到许多外企的经理人，跳槽到民营企业做总监、副总经理，从而又引出外企经理人是否适应民营企业、职业经理人与老板的冲突等热门话题。总之，在中国，无论在国内企业，还是在外资企业，无论是在港台企业，还是在欧美企业，职业定位和职业生涯规划都尤其重要。案例四小伟转型引发的议论小易已经在这间外企公司做了三年多了，她喜欢这种外企的氛围，喜欢员工的高素质，喜欢OFFICE的感觉。只是工作紧张，每天都是紧锣密鼓的，有时一天忙下来，连水都想不起来喝，平时的时候，大家都各忙各的，没有太多的时间交流。最近快过圣诞节了，于是小易约了几个白领朋友在一个酒吧里闲聊，聊着聊着就扯到了工作上。“资本家可真够狠的，每天这么剥削我们，我都被榨干了，每天的都有做不完的事。都快成了包身工了。”“我每天下班后脑子里一片空白，就想窝在沙发里歇着看大片，什么也不想，什么事也不想干。”“其实这也没什么，大家都很忙嘛。只是我觉得最让我难受的是没有发展空间，我来这间公司已经三年多了，工资也没长多少，还不知道要熬到什么时候。”“想没想过要跳槽呀？年底拿了双薪、分红，明年换一家公司吧？”“跳来跳去的总不是办法，稳定又有发展才是最理想的。”“别人还挺羡慕我们呢，谁又知道我们的苦衷呀。我们公司业绩不太好，老板嚷着要炒人呢，个个都人心惶惶的。”“炒了也不错呢，多发三个月薪水。来我们公司吧，我们公司的培训机制挺好的，让我学了不少东西。管理也是国际化的模式，还是有很多先进的地方。”“我是很想去你们这样的跨国快速消费品公司做Marketing，但我一直在搞人事，哪个公司会让我去做Marketing！从做HR转型到做Marketing行吗？”“嗳，小伟转型就很快，也很成功。你知道他是工科毕业，但不是学计算机的，做了两年的IT产品销售，发现这个工作太不稳定，收入也很不稳定，他感觉自己也不是很擅长Sale。去年小伟跳槽之前找了一家职业顾问公司，做了一个职业生涯规划，然后就辞了职，参加了Cisco的网络工程师培训，并用了3个月的时间自己好好地了学了一下网络技术知识。在学习期间，他也同时在搜寻适合自己的工作，第4个月，他就被广州一家著名的IT公司聘用为Cisco技术支持。仅仅用了半年时间，他就干得得心应手，他们公司上个月将技术支持独立出来，专门成立了一个技术支持部，他已经是技术支持部的经理了。”“那天我问小伟：你从来没有做过IT的技术工作，你们公司招聘的时候为什么要了你？你当时在简历上写你做过？他说：我没这样写。当时的销售部经理要我做技术支持，主要是看中了我做过销售的经历，认为我不仅懂技术，也能有效地跟客户沟通。因为前任的技术支持技术是很过硬，但不会跟客户沟通，还是搞不定客户的技术人员。我现在虽然技术还谈不上很好，毕竟做的时间不长，但我把技术实施后的效果给客户讲解、演示后，客户会很明白和接受。我今年做了二十多个项目，还没有失过手。”案例五成功总是留给有准备的人在绍兴市新建北路5号，有家“新天烘焙”蛋糕店，与其他蛋糕店有点不同，这家店不仅宽敞明亮，而且在店铺的一角摆放着一张圆桌、两张凳子，桌上还放着几本杂志，有点休闲吧的味道。这家与众不同的蛋糕店的主人，是位刚走出大学校门才两年的年轻人——浙江大学城市学院2006届毕业生陶立群。今年25岁的他，毕业后自主创业，现在已拥有5家蛋糕连锁店和一家加工厂，成为绍兴市里小有名气的创业青年，今年被评为绍兴市创业之星。2006年6月，陶立群从浙江大学城市学院工商管理专业毕业时，决定开个蛋糕店。他做出这个决定并不是盲目的——大学期间，他曾经经营过校内休闲吧、小餐厅，都做得不错。曾做过“元祖蛋糕”代理的他，对蛋糕市场有所了解，觉得能在这一行闯出一片天地。虽然父母极力反对，但陶立群认准了这条路，决意走下去。2006年夏天，他白天顶着烈日逛绍兴市区大大小小的蛋糕店，看门道、想问题，晚上则躲在房间里查资料，了解市场行情。他还跑到杭州、上海等大城市做蛋糕市场的调查，搞可行性分析。陶立群的调查有不小的收获：绍兴当时只有“亚都”、“元祖”两家知名品牌蛋糕店，其余的都是本地小蛋糕店，中高档品牌蛋糕市场相对空缺，而且当时绍兴还没有一家蛋糕店的糕点是现卖现烤的。陶立群的创业梦想定位在打造本地中高档蛋糕品牌上。2个多月后，当满满9页的《新天烘焙蛋糕店可行性策划书》放在父母面前时，陶立群的父母被感动了，他们拿出积蓄支持儿子创业。2006年年底，第一家“新天烘焙蛋糕店”在绍兴市新建北路5号正式开张，陶立群做起了小老板。他将店面分成两部分，前半部分是自选式的透明橱窗，便于顾客自行挑选；后半部分则用来加工糕点，现做现卖。起早摸黑，对在创业之初的陶立群来说是常事。为节约成本，采购、运货等工作，陶立群都自己一个人做。优质的用料、独特的口味、有人情味的服务，赢得了消费者的喜爱。2007年5月、10月，陶立群先后开出第二、第三家连锁店。今年9月，又有两家新天烘焙店在绍兴市区开张。在鲁迅故里做讲解员的曹圣燕是新天烘焙店的忠实顾客，她说，“新天”不仅布置得有情调，并且糕点的品种多、口味好，所以经常买。谈及今后的打算时，陶立群说，他下一步要在蛋糕店的团队建设上下功夫，并且要不断改善店里的蛋糕品种以及销售服务，打响“新天”品牌，力争开出更多的连锁蛋糕店。点评：成功总是留给那些有准备的人，陶立群在正式创业之前，对自己的能力有清醒的认识，对蛋糕行业有详细的调查、分析，这正是他创业初步成功的基础。大学生创业时不能盲目，一定要对即将进入的行业作充分的了解。传统的观念认为，作为知识层次高、有一定的专业知识的大学生们来说，“创业”理应是在高知识、高科技领域上的。更有不少大学生则一提到创业就好高鹜远，丝毫没有想到应该往“小而细”方面去努力创业。

∮教学案例案例一频繁跳槽没有目标张宇跟其他参加高考的孩子一样，大学志愿填的是图书管理类专业。大学毕业了，张宇知道这不是一个好行业，大学里过的非常的不快乐。大学毕业时，终于决定放弃自己的图书管理专业，重新寻找其他行业，希望能够重新发展并选择自己的职业道路。张宇是个内向的人，不喜欢跟人争斗，只希望能够求得一份安定的工作，好让自己慢慢的实现专业转变，然后再谋求职业上的发展。然而，图书管理专业，找工作一点优势都没有，找心仪的工作谈何容易。不得已，谋生存求发展，张宇随便找了份工作安顿下来，可是工作并不如人意。不开心的工作做了一段时间后，张宇换了份工作，因为没有好专业，所找的第二份工作只在薪水方面有所调整，跟第一份工作一样，依然没有办法寻找到合适的职业方向。转眼间，几年过去了，张宇的同学们有的当了主管，有的则当上了经理。而张宇却因为一直在更换工作，寻找职业方向，始终在办事员的职别徘徊。三十岁到了，张宇突然发现，几年过去了，自己依然没有找到职业方向，更要命的事情是，没有培养出任意一种职业技能来。张宇感到了深深的不安，看看自己的同学，不想见他们，觉得他们嘲笑自己；再看看看自己，张宇认为觉得自己做事情很认真，社会对自己不公平。张宇不知道自己怎么了，也不知道下一步应该怎么办。点评：张宇是个内向的人，渴望找一份工作稳定的工作，并逐步的培养自己的专业能力。但在过去的几年里，张宇因为专业和生存问题，不得不勉强自己在不喜欢的工作上工作，希望通过这种经常性的跳槽的方式来摸索并找到自己的职业定位。这说明张宇渴望成功，但焦躁的心态，使得张宇不管对待什么工作，都没有足够的耐心。一个焦躁的，对任何工作都没有耐心的人，不管在哪个公司，都无法得到重用，更别提学到有用的职业技能的。张宇的大学专业是图书管理，工作后并没有从事这份工作，加上工作后，几乎一年一跳的去摸索自己的职业方向，导致了张宇在过去的几年里，始终没有培养出一定的职场技能，更别提职场核心竞争力。应该说，张宇目前的情况相当糟糕，一个已经三十岁的人，在没有职场技能以及核心竞争力的情况下，希望获得发展是很困难的。案例二困惑迷茫没有方向吴小姐，24岁，毕业于某重点大学，本科学历，工作年限两年左右，先后跳槽五次之多，行业涉及到房地产、化妆品、教育咨询、传媒等，所从事的具体工作也有服务、营销、策划、编辑等四项之多。吴小姐在大学所学的专业为国际贸易，但她的长项却比较倾向于中文，写作能力和口头表达能力均非常优秀。在校期间，一直担任教授助理，并且独自寻找了一个加盟项目，在家乡担任整个城市的代理商，先期运作比较成功。因为这些经历，吴小姐在毕业时对自己的期望较高，不甘心在大公司从低做起，而是想进入一家规模不大但是有发展前途的公司，可以一开始就受重视，以最快的速度成长，然后再自己创业。但是回想两年左右的从业经历，常让吴小姐觉得有很多的困惑和迷茫，比起刚毕业的时候，她甚至更找不到自己的发展方向。从一开始全心希望去做一份有挑战性的工作，对营销有着满腔的热情和向往，到后来对营销的恐惧、抗拒、厌恶，吴小姐到现在都解释不了自己的心理变化，也不知道该如何去调整。吴小姐的性格具有两面性，在一个活跃的集体里她会非常活跃，在一个安静的集体里她会比别人更沉闷；在上司及同事的器重、鼓励下，她会工作得非常出色；而如果她觉得自己不受重视，她可能会很快地意志消沉，直至选择逃避。她本不喜欢太过安逸的工作，为了挑战自己、提升自己，她换了一份又一份的工作，却感觉自己好像还在原地，目前的状况让她失去了方向，不知道该何去何从。点评：在职业生涯的前期，变动频繁问题不是很大。但是每次变动都应该给跳槽者带来不同的经验，跳槽者都应该学习到一定的东西，也就是说，回头来看，在那些看似杂乱的变动中，应该有一条清晰的轨迹。在做变动时，不要轻率下决定，要经过全面的考虑。建议为自己设计一个职业规划，从现在开始到30岁。设定每阶段的目标，这样在换工作时应该会少一些盲目。案例三职场遇到天花板，渴望升职却总是无望吴先生，今年40岁，任某银行支行副行长。他感叹为什么同龄人都能升任市行行长，而自己却升迁无望。原来，他在银行做了10几年销售，从普通一线员工升到现在支行副行长的位置。然而一年前，本来有机会升为市行副行长，却被人写匿名信给几个重要领导，“举报”他和某市行行长关系过于密切，结果，原本想提拔他的行长也不敢再“力荐”他，其他领导也不了解他，他的升迁机会由此泡汤。做行政出身的支行副行长却升迁上去了，吴先生心里很不平静。最近，支行又调来一个人任副行长，来自其他非银行业的公司，领导排名却位列吴先生之前。从此吴先生越发“胸闷”，身体也由此常常不适，到医院检查发现心律也开始不齐。点评：职场奋斗过程中寻求晋升，是人自我实现动机的正常体现，根据人的需求理论，在基本的温饱解决后，会追求更高的物质满足，接着还有安全感、归属感、受尊重、自我实现等。在职场上，是否能晋升到一个相对高一点的阶层，也是对自身价值能否实现的一个测量标准。然而，衡量职场成功或人生成功的标准有很多，晋升只是其中之一。除了晋升之外，可能还有空闲度、幸福感、专业体验、人际关系等，这跟每个人的价值观关系密切。

∮教学案例案例一你在为谁打工