《电子商务理论与案例分析》教学大纲

《电子商务理论与案例分析》教学大纲授课老师：课程类别：开课单位：适用专业：电子商务、物流管理、国际贸易、市场营销、工商管理周学时：2总学时：32先修课程：一、课程介绍电子商务是随着计算机网络发展而发展起来的一门新型学科，电子商务使传统意义上的服务、商品流通、国内贸易、国际贸易等概念的内涵发生了理念上的变化。通过《电子商务理论与案例分析》课程的学习，使学生掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力，借助多个特色案例分析理论联系实际，并具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。二、教学方法和手段《电子商务理论与案例分析》课程着重培养学生的电子商务的基础理论和基本技能，综合多种教学方法，采取灵活的教学手段，以学生为中心进行教学。本课程经常采用的教学方法有：课堂理论讲授法、案例分析法、启发式、探究式、讨论式、任务驱动教学法等。主要采用的教学手段有：使用多媒体课件，模拟互动等来开展教学，针对实务案例的讲授，直接进行分析点评和场景模拟，向学生提供一个理论联系实际的机会。体现了以学生为主体，强调学生对知识的主动探索、主动建构，以达到培养学生电子商务实际工作的基本技能和初步能力。三、教学内容和基本要求第1章电子商务概论基本要求1.认识电子商务基本概念和学习框架。2.掌握电子商务的基本概念和分析框架,在学习上懂得用电子商务的工具来思考问题。教学重点1.电子商务的概念2.电子商务的分析框架教学难点电子商务的定义、未来发展趋势电子商务的基本框架教学内容1.1概述1.1.1本书设计理念1.1.2本书学习目标1.1.3本书编写原则1.1.4预计学习成效1.2电子商务扫描1.2.1电子商务的定义1.2.2电子商务的范围1.2.3电子商务的未来发展趋势1.3电子商务框架1.3.1分类框架1.3.2技术框架1.3.3研究框架第2章电子商务理论基本要求1.了解电子商务的理论、标准和十大理论。2.掌握电子商务十大理论在实际中的产生、发展和运用。教学重点电子商务十大理论教学难点熟练运用电子商务十大理论教学内容2.1实务如何产生理论2.1.1实务如何锤炼出理论2.1.2理论如何联系到实务上2.1.3如何降低理论应用到实务的限制2.2本书收录理论的标准2.2.1普适性2.2.2指导性2.2.3可操作性2.2.4可验证性2.3电子商务十大理论2.3.1长尾理论2.3.2雷军风口理论2.3.3分享或共享经济2.3.4免费理论2.3.5快速迭代2.3.6注意力经济2.3.7互联网+思维2.3.8流量池理论2.3.9梅特卡夫定律2.3.10颠覆性创新理论第3章零售电子商务模式发韧基本要求1.了解我国零售电商的发展历程与电商的各种商业模式。2.掌握各类商业模式的特点与应用。教学重点2B到2C商业模式演进电子商务兴起的原因与因素引导教学难点2B到2C解释与发展解析各种商业模式的理解与演进教学内容3.1从2B到2C3.1.1B2B阿里巴巴打响第一枪3.1.2在阿里巴巴之前的88483.1.3争夺C2C只是小菜 3.1.4Ｂ2C带来电子商务高潮 3.2商业模式演进3.2.1M2C3.2.2B2B2C 3.2.3众筹3.2.4团购3.2.5拼团杀价3.3买卖变成生活所需3.3.1兴趣引流电子商务兴起 3.3.2内容电子商务 3.3.3兴趣电子商务（个人品味）3.3.4从凡客诚品到网易严选3.4东盟电子商务之窗3.5电子商务学术进展3.5.1零售电子商务相关研究第4章移动电子商务与新零售基本要求了解我国移动网络的飞速发展对移动电子商务发展的促进作用以及新零售发展的具体内容。掌握移动电子商务与新零售的具体应用场景。教学重点移动网络对移动电子商务的促进作用与表现新零售发展的具体内容教学难点1.移动电子商务与新零售的具体应用场景教学内容4.1没有移动网就没有移动电子商务4.1.1智能手机带来新世界4.1.2中国落后3G但却抢占4G4.1.3手机上网用户奠定基石4.2移动用户渗透率改变了电子商务竞争规则4.2.1手机与宽带用户的消长造成实名制的兴起 4.2.2流量降价带来电子商务网购红4.2.3用户手机上网成为常规4.3从网店到APP再到公众号微商城4.3.1零售电子商务平台盈利关键在广告4.3.2APP提高购物体验4.3.3微信公众号十万+创造新客流4.3.4手机微商城让变现成本更低4.4移动电子商务造就新零售最后一块拼图4.4.1O2O是过渡还是终点？4.4.2新零售是新物种吗？4.4.3更大挑战在于整合4.4.4新零售完成标准到非标产品变革4.5东盟电子商务之窗4.5.1东南亚移动互联网环境分析4.5.2消费者行为4.5.3泰国电子商务的主要特征4.5.4泰国电子商务的主要特征4.6电子商务学术进展4.6.1“移动电子商务”相关研究4.6.2“新零售”相关研究第5章跨境电子商务能否成为新物种？基本要求了解我国跨境电子商务的发展历程并熟知国内外各个跨境电子商务平台的模式、特点。2.了解相关的跨境电子商务平台与运作,在分析比较不同模式的跨境电子商务平台中学会如何选择合适的跨境电子商务平台与跨境电子商务模式。教学重点什么是跨境电子商务跨境电子商务的演变外贸跨境电子商务B2C平台的了解与分析教学难点1.跨境电子商务特性与模式的理解与分析教学内容5.1跨境电子商务如何出现 5.1.1从留学生代购开始5.1.2曾经千奇斗艳5.1.3“大浪淘沙”后的生存者5.1.4跨境电子商务特性与模式5.2跨境电子商务的演变 5.2.1政府政策从不明到鼓励5.2.2海外直采VS跨境电子商务5.2.3纯跨境电子商务将以利基市场为主 5.3纯跨境电子商务将以利基市场为主5.3.1亚马逊5.3.2易贝5.3.3速卖通5.3.4Wish5.4外贸跨境电子商务B2C平台5.4.1大批发B2B平台，代表是阿里巴巴5.4.2小批发B2B平台，代表是敦煌网5.4.3直销B2C网站，代表是兰亭集势5.5东盟电子商务之窗5.5.1东南亚的跨境电子商务现状5.5.2东南亚跨境电子商务主流平台分析5.6电子商务学术进展5.6.1“B2C跨境电子商务”相关学术研究5.6.2“跨境电子商务”相关学术研究网络营销成为显学基本要求1.了解互联网时代的营销手段,学会运用。2.掌握各种网络营销手段,从实践中掌握互联网营销的重要性。教学重点各种种当下网络营销手段的内容掌握教学难点掌握各种网络营销手段并与实践相结合教学内容6.1病毒营销 6.1.1病毒营销定义与原理6.1.2病毒营销传播路径6.1.3病毒营销成功案例6.1.4无病毒不爆款6.2曾挑大梁的搜索引擎营销SEO6.2.1曾经在PC时代主宰全局6.2.2在移动互联网兴起中落寞6.2.3改变的不是技术而是用户习惯6.3中国特色的社交/社群营销6.3.1国外玩Twitter跟Facebook6.3.2中国先上微博然后微信继之6.3.3社交营销不只是微商6.3.4拼多多才是后发先至6.4数据营销持续演进中6.4.1电子邮件营销曾经辉煌过6.4.2短信营销最惹众人非议6.4.3DSP网路广告是否精准6.4.4智能营销是技术进步所致还是新噱头6.5新生代营销新武器6.5.1要找“00后”就上QQ与百度论坛6.5.2网红带货才是硬道理6.5.3商业短视频（抖音/快手）让你欲罢不能6.5.4Vlog营销方兴未艾6.6万变不离疲劳轰炸效果6.6.1APP时代开启高密集传播需求6.6.2微信时代被要求扫码天天有6.6.3地推实现接触消费者最后一公里6.6.4分众传媒注意力经济的独家生意6.7东盟电子商务之窗6.8电子商务学术进展6.8.1网络营销6.8.2病毒营销6.8.3搜索引擎6.8.4社交营销6.8.5数据营销6.8.6短视频营销6.8.7APP时代6.8.8注意力经济6.8.9地推第7章唯有产业全面互联网＋方能造就电子商务大未来基本要求了解各产业在互联网上的发展。2.掌握如何获得互联网产业的成功。教学重点1.了解七大领域电子商务的基本内容教学难点1.如何才能获得互联网产业的成功教学内容7.1旅游电子商务 7.1.1最早电子商务化 7.1.2从完全竞争到寡占竞争7.1.3全产业链消费者闭环完成 7.2生鲜电子商务 7.2.1电子商务创业的一块热土 7.2.2非标产品质量标准控制呈关键 7.2.3无公害溯源绿色农业是显学 7.3互联网医疗7.3.1互联网+大数据医疗，促进大健康产业的发展7.3.2政府法规限制严格 7.3.3创业者与医疗体系的互动7.3.4只有实力派方生存7.4内容电子商务7.4.1内容生产与保护现况7.4.2内容有效变现方能今天生存7.4.3内容电子商务发展未来看好 7.5互联网教育7.5.1类型与市场匹配才是成功7.5.2国内目前主要业者分析7.5.3互联网教育与正式教育互动7.5.4互联网教育的未来7.6互联网金融

7.6.1从宽容试行到严格管控7.6.2众筹到P2P7.6.3传统金融拥抱互联网7.6.4大数据与人工智能推升未来发展7.7互联网农村电子商务7.7.1国家支持7.7.2农村电子商务发展的优势7.7.3趋势7.7.4大数据在农业上的运用7.8东盟电子商务之窗7.9电子商务学术进展7.9.1互联网营销7.9.2旅游电子商务7.9.3生鲜电子商务7.9.4互联网医疗7.9.5内容电子商务7.9.6互联网教育7.9.7互联网金融7.9.8农村电子商务第8章电子商务协作领域基本要求1.了解电子商务协作领域：包括支付的平台及其发展，物流体系的构成与特点，电子商务领域的相关政策与安全制度。2.了解我国目前的第三方支付平台和物流模式，有效选择并运用支付平台和物流模式，遵循国家的相关政策，利用电子商务的安全保护政策与技术等更好地促进电子商务领域的发展。教学重点1.了解电子商务各协作领域相关知识教学难点1.如何借助电子商务各协作领域促进电子商务的发展教学内容8.1支付 8.1.1支付宝横空出世奠定了电子商务发展基础 8.1.2从财付通浴火重生的微信支付8.1.3央行注力银联闪付后发先至8.1.4人工智能+大数据下互联网购物新体验8.2物流 8.2.1传统物流到第三方物流 8.2.2电子商务自建物流的兴起 8.2.3物流业者兼并大战 8.2.4单一服务到供应链管理8.2.5智能物流是未来所需8.3法令 8.3.1电子商务法完善游戏规则 8.3.2互联网广告法实务要点 8.3.3互联网广告法实务要点8.3.4互联网广告法实务要点8.4安全与智能科技8.4.1电子商务安全叙论8.4.2电子商务安全技术需求与演进8.4.3电子商务安全需管理制度配合8.4.4智能科技将使安全防护与流程更融合8.5东盟电子商务之窗8.5.1发展东南亚跨境电子商务市场的政策背景8.5.2东南亚包裹交付正在逐步改善支付现状8.5.3包裹交付正在逐步改善8.6电子商务学术进展8.6.1“支付”相关学术研究8.6.2“电子商务、物流”相关学术研究8.6.3“电子商务法律”相关学术研究8.6.4“安全与智能科技”相关学术研究第9章案例基本要求通过案例分析熟练掌握理论方法教学重点案例的学习与分析教学难点如何将理论与实际相联系教学内容9.1案例1零售电子商务9.1.1SCP分析框架9.1.2阶段一淘宝与eBay易趣的生死之战9.1.3阶段二天猫与京东的市场争夺战9.1.4阶段三社交电子商务崛起9.2.2网上银行9.1.5个案描述9.1.6个案描述9.2案例2旅游电子商务分析9.2.1SCP模型分析旅游电子商务9.2.2五力分析模型分析旅游电子商务9.2.3波特的三种基本竞争战略9.2.4波特价值链分析模型9.2.5编年史9.2.6总结9.3案例3生鲜电子商务9.3.1SCP架构9.3.2五力模型分析 9.3.3三大基本策略9.3.4价值链分工9.3.5个案描述9.3.6总结9.4案例4跨境电子商务9.4.1SCP分析9.4.2阶段分析 9.4.3阶段一B2B模式下的阿里巴巴国际站与环球资源网9.4.4阶段二B2C模式下的网易考拉海购与海囤全球分析9.4.5个案描述9.4.6总结9.5案例5社交电子商务9.5.1SCP结构分析9.5.2五力模型分析 9.5.3三大通用策略9.5.4价值链分析9.5.5总结9.6案例6微信服务号商店与私域电子商务9.6.1SCP分析9.6.2五力模型分析9.6.3三大竞争策略分析9.6.4价值链分析9.6.5编年史9.6.6总结9.7案例7互联网+公益营销案例产业个案分析9.7.1互联网+公益产业的SCP分析9.7.2竞