2026年人事外包风险管控协议

2026年人事外包风险管控协议甲方（委托方）:[甲方公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方（外包服务商）:[乙方公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方需要将部分人事管理职能外包给乙方，以提升人事管理效率和控制成本；乙方具备提供相关人事外包服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方将部分人事管理职能外包给乙方事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“外包服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的服务人员招聘、培训、薪酬福利管理、绩效考核、员工关系管理等人事管理相关服务。1.2本协议所称“服务人员”是指根据本协议约定，由乙方招聘并派遣到甲方工作场所，为甲方提供劳动服务的员工。1.3本协议所称“服务期”是指本协议约定的有效期。1.4本协议所称“工作场所”是指甲方生产经营场所。1.5本协议所称“工作内容”是指甲方委托乙方外包的人事管理职能的具体工作事项。第二条外包范围2.1甲方同意将以下人事管理职能外包给乙方：（1）服务人员的招聘、甄选、录用及相关手续办理；（2）服务人员的入职培训、岗位技能培训；（3）服务人员的薪酬核算、福利发放、社会保险缴纳；（4）服务人员的绩效考核方案制定、实施及结果反馈；（5）服务人员的劳动合同签订、变更、解除等手续办理；（6）服务人员的员工关系管理，包括员工沟通、投诉处理、劳动争议预防等；（7）甲方要求的其他与人事管理相关的事务性工作。2.2甲方保留对服务人员进行最终录用决定、岗位调整、绩效考核最终认定、解除或终止劳动合同的权利。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权按照甲方的要求和指示，提供外包服务。3.2乙方负责招聘符合甲方要求的合格服务人员，并确保服务人员具备履行岗位职责所需的能力和资质。3.3乙方负责对服务人员进行必要的入职培训和岗位技能培训，确保服务人员能够胜任工作。3.4乙方负责按照甲方提供的标准和要求，进行服务人员的薪酬核算、福利发放、社会保险缴纳等工作，确保准确、及时、合规。3.5乙方负责协助甲方进行服务人员的绩效考核，并提供考核结果建议。3.6乙方负责办理服务人员的劳动合同签订、变更、解除等手续，并确保符合法律法规的规定。3.7乙方负责对服务人员进行日常的员工关系管理，包括员工沟通、投诉处理、劳动争议预防等，及时化解员工矛盾，维护甲方工作秩序。3.8乙方负责建立和完善外包服务的管理制度和工作流程，并定期向甲方汇报服务情况。3.9乙方有义务对其在服务过程中接触到的甲方的商业秘密和员工个人信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.10乙方负责为其服务人员购买社会保险和意外伤害保险等，并承担相关费用。3.11乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方提供相关的服务资料和工作报告，并有权对乙方的服务质量进行考核。4.2甲方有权根据生产经营需要，对服务人员提出岗位调整、工作量调整等要求，乙方应予以配合。4.3甲方有权对服务人员进行绩效考核，并依据考核结果对服务人员进行奖惩。4.4甲方有义务为乙方提供必要的协助，包括提供相关资料、提供工作场所、提供必要的设备等，以确保乙方能够正常开展工作。4.5甲方有义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。4.6甲方仍对服务人员的劳动关系承担以下责任：（1）承担社会招聘责任，即乙方招聘的服务人员若不符合甲方要求，甲方有权要求乙方重新招聘，乙方应予以配合；（2）承担违法解雇责任，即若因甲方原因导致服务人员被劳动仲裁或法院认定为违法解雇，甲方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。4.7甲方有义务配合乙方进行服务人员的劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、解除等手续的办理。第五条风险管理5.1劳动争议处理：发生劳动争议时，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以由第三方调解；调解不成的，可以按照服务人员劳动合同的约定或者法律法规的规定进行仲裁或诉讼。5.2保险责任：乙方应为其服务人员购买符合国家规定的社会保险和意外伤害保险等，并承担相关费用。若因乙方未购买或未足额购买保险导致甲方承担责任的，甲方有权向乙方追偿。5.3数据安全与隐私保护：（1）双方应建立数据安全管理制度，明确数据收集、存储、使用、传输等环节的安全措施，并定期进行安全检查和风险评估；（2）双方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密和员工个人信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；（3）若因一方原因导致对方商业秘密或员工个人信息泄露，泄密方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。5.4退出机制：（1）发生下列情形之一时，甲乙任何一方可以书面通知对方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后30日内仍未改正的；b.一方进入破产、清算程序的；c.因不可抗力导致本协议无法继续履行的；d.法律法规规定的其他可以解除合同的情形。（2）协议解除后，乙方应妥善处理服务人员的劳动关系，并确保工作交接的顺利进行。（3）协议解除后，乙方应按照甲方要求提供相关资料和服务报告，并配合甲方进行后续工作。第六条违约责任6.1乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方限期改正；逾期未改正的，甲方有权根据实际情况减少服务费用或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。6.2甲方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。6.3任何一方违反本协议的保密义务，泄露对方商业秘密或员工个人信息的，应承担相应的法律责任和经济赔偿责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.4因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.4本协议中的“day”是指自然日，不包括节假日和休息日。甲方（盖章）: