商城网站推广策划CSS

商城网站推广策划陈章琼09电子商务一班网站策略商场网站策略模式是：专业网站—社区网站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便。而同时我们也应该明确的了解和知道到我们网站建立的目的，太多失败的例子也让我们深刻的了解我们建立一个网站我们所要考虑的问题。进一步明确自己建立网站的目的根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。再如，对在所谓"网上生存72小时"活动中大出风头的豆浆油条，网上销售可能至多只能是一个辅助销售渠道。就连"雅虎"最初也不提供在线交易服务，它只提供信息检索，只是到了现在，才提供网上商场出租柜台的服务。了解你的目标市场你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？当然，最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素。“Dell电脑”等网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。明确自己的竞争优势你的网上、网下竞争对手是谁？（网上竞争对手可以通过搜索引擎查找），与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势你能否学习？如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略？你如何为客户提供信息？你的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布？集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货的事情。规划好收款与配送事宜如果你是一个销售型网站，顾客购买你商品的频率如何？你是否能接受货到付款或在线支付（如果购买频率高，最好能接受）？你的商品如何配送？配送的成本、时间如何？考虑到配送因素，你的商品是否还有竞争力？评估你的获利能力你的网站是单独的业务，还是传统业务的一部分？你希望从哪些方面获得利润？你的获利能力如何？如果你在建设网站之前，循着我们的提示将上述各个环节思考清楚，并找出相对准确的答案，你就有了一个非常好的开端，剩下的主要是一些技术性问题，包括：（1）为你的网站取一个好域名。（2）网站建设技术方案的选择，是自建，还是租用？（3）网站内容、风格与速度（4）网站推广电子邮件推广电子邮件推广可以对一些已经在本商场网站免费注册的会员定期提供最新的商场促销，优惠信息的电子杂志等，还可提供分享给好友连接，实行积分奖励政策，已达到事半功倍的效果！并且还可以做一些广告邮件通过广泛发布信息达到第一注意力！而如果说搜索引擎推广是一种被动式的网络营销，那么电子邮件推广则是一种主动性的推广，是类似于根据企业名录发征订单的一种宣传推广方式。电子邮件推广是利用邮件地址列表（客户名录），将信息通过Email发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用。它方便快捷，成本低廉，不失为一种有效的联络工具。电子邮件推销类似传统的直销方式，属于主动信息发布，带有一定的强制性。通过电子邮件推广产品，必须要谨慎，尊重客户。如果不顾客户的感受，滥发邮件，容易造成客户反感，反而造成负面的影响。现在国内外都成立法律禁止电子邮件的滥发。所以与此同时我们在推广中也应该注意：A.发送的对象必须是有兴趣（行业相关）的公司或人；B.把握发送的频率；C.认真仔细编写邮件的内容，要简短有说服力；D.必须将宣传对象引到网站来，因为网站才能提供详尽的信息，才更有说服力。搜索引擎优化利用好搜索引擎，统计表明：50%的自发访问量来源于搜索引擎，可以参考一下泡泡网和中关村在线，他们在商品列表页对于网页标题的设置，如榨汁机：“榨汁机——报价价格图片参数性能”，对于这些关键词，在商品的介绍当中都会有重复出现的，而不会让搜索引擎觉得在故意讨好他们。所以我们在搜索引擎的优化中要注意一下的几点，从而突出我们所要展示的主题，容易让人醒目。网页标题的设计很多网站的首页的标题都是公司或者网站的名称，所以尽管Alexa和pagerank在同行业中都是最好的，但是在搜索引擎的免费排名却很差，有的甚至就找不到。因为网站的主要关键词不突出，搜索引擎很难识别你的主要产品和服务，自然对你的网站不会有一个高的认知度。因为你网站在搜索引擎的认知度是在很大程度上是通过首页来体现的，你的首页就是你网站的门户，所以你网站的首页一定要有标题，最好每个页面都有标题，一般来说，每个页面的关键词应该设计为公司产品或者服务，加上公司的或者网站的名称。如:缝纫机－杰克缝纫机网站，当然关键词和网站的标题完全一样也可以，如：电子商务指南。注意，网页的标题将会连接到搜索引擎上，所以你可以设计的稍带煽动性，每个页面容纳的关键词是有限的，一般最好为5到8个，多了则很难保证质量，最多不能超过25个。2、网页标签的优化除了标题外，不少搜索引擎会搜索引擎到你的标签，标签是一句综合说明行的文字，它主要描述网页中用到的主要关键词，短语，如果你网站的关键词出现频率不够，你可以在标签的设计时，适当的重复，来特他高关键词的频率，增加搜索引擎搜索你网站的机会。3、合理的导航设计现在很多网络公司在制作网站时，为了节省时间和精力，使用框架结构，却不知这是搜索引擎最讨厌的东西，这样即使搜索引擎到你的内容页面，也很难通过导航的关键词栏目，进入你其他导的页面，用jave和flash做的导航，很漂亮，但是这样搜索引擎根本就搜索引擎不到，在设计网站时，能用静态页面，就不要用动态的，能用文字的，就不要用图片，更不要在网站首页放一个很大的flash，不仅减慢了客户进入你网站的速度，而且还很不利于搜索引擎的搜索。4、针对一些特别重要的关键词专门做几个页面因为一个页面容纳的关键词是有限的，google允许大约100个字中出现1.5到2个关键词，这样被google认为是关键词的最佳密度，对于特别重要的关键词可以单独做几个页面，来保证关键词排名的质量。但是不要使用任何针对搜索引擎欺骗的过渡性页面，因为这些技术是复制出的网页可能会收到搜索引擎的处罚。5、调整网站内容以提高排名有些网站的结构很不合理，将你网站最重要的页面做一些调整，来提高排名，不是很懂的人可以，反复调整，来检测排名的效果，从而改进以达到最佳效果。信息平台发布将商场现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高商场品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会；在网站推广中扮演注意力营销和实际营销两个角色；比如百度的贴吧，问吧。找到相关的贴吧和论坛，在里面创建一个话题，然后跟上自己网站的链接。媒体宣传通过纸媒的形式进行推广。我指的纸媒并不是单单的印发网站广告散发，这样的效果是很局限的。而是利用合作商场的广告宣传册，在上面印上网站地址和简单的说明介绍，这样既避免了网站初期知名度不够的劣势，借助商场、超市的客户群和知名度迅速扩大用户规模，同时和商场可以协议分摊广告宣传册的费用从而节省成本。纸媒和网络推广是目前我们推广网站应采取的主要方式，下面我来谈谈推广方向的问题。我建议采取点、线、面的推广方式，即从省会城市，直辖市和特区等重点城市的写字楼和社区推广开始，进而实现城市的推广，由主要城市的推广进而进入二线城市进行推广，最终进军全国市场。下面就针对这些推广阶段具体的推广方案进行分析。写字楼推广，应该针对写字楼白领和公司居多的特点，通过印发宣传册的形式发布针对白领购物需求的商品打折信息，同理，针对社区的生活特性，要发布那些和生活息息相关的商品信息并强调由商场送货上门的服务。这个阶段，是我们推广的基础，因此要长期持续的坚持下去，人力资源的消耗主要集中在广告的分发上，资金的消耗主要是广告册和人力成本上。城市推广。等基础推广做到一定程度后，大约1年或者1年半之后，要定期，或者不定期的方式在一些中心城市和商场进行合作举行一些活动，可采取冠名的形式进行推广，或者在大学进行校园招聘的形式同样可以达到推广的形式，人力资源的消耗主要集中在和合作商场的公关，合作，举行活动以及校园招聘上。成本方面，可以和商场公担实现双赢，而校园招聘的成本是非常小的。全国推广，作为推广工作的最后一个环节和目标，要等我们的“原始积累”达到一定水平之后再去进行和完成，这一阶段的资金应该已经达到了比较充裕的水平，又要实现在全国范围内的宣传推广，因此，电视广告的形式无疑是最好的形式。如果考虑到成本的问题，可以在地方台投放广告。网站营销推广策略旧式的行销推广是为商品寻找合适的对象销售出去，达成交易后即大功告成，不理会购买者的满意度及是否适用，反正这些顾客愿者上钩，也不知道他们从何处来，又向何处去。行销是生产的最后目的，生产者除非是生产中间产品自行加工出售或当成未完成制造过程的再制品出售，否则不可能为自己需要而制造，故生产的目的是通过行销的各种手段，把产品分散到需求者手中，为达到此目的必须采取推广的策略。购物中心则居于生产者与消费者之间，采取顾客导向的手段，首先发现商圈内的目标客层，调查分析所有各项需要，再依各种需要比较市场上的供应量，确定业种后，精心研究采用哪种有效的方法，把规划业种所提供的商品或服务分配出去，此即是行销推广的功能。因此购物中心挖空心思规划，请顾客再来、重复来成为常客，逐步地追求心理占有率。前述规划，例如服务水准、硬件设施、媒体广告、热场活动等均是。行销推广除经营商圈客层心理占有的广度，及将巨细的信息广布于商圈内各个角落外，争取口碑，建立形象争取更大的广度，均是行销推广的重要手段。行销推广即是与顾客建立关系，负责人应居于指导如何提高服务品质、提供高差异、高品质的商品，让顾客满意并使购物中心获利发展。（一）行销推广的具体做法行销推广的角色任务，在于与顾客建立关系，而不是如何协助商店与顾客达成交易，也就是通过行销推广人员的努力，使普遍性、一般性的购物中心与顾客结合，以创造商机。所谓S.P.(SalesPromotion)即是指提高经营效益的销售业绩的一切活动，其目的不但以既有顾客为目标，更扩大吸收更多的顾客，呈现集客的目标及提袋率。为达到行销推广的目标，购物中心的具体做法有二：1、拥有特色

拥有特色是集客的最基本条件，处于现今这一个多变的社会，创新必能制造较多商机。购物中心拥有的特色如下：2、独特的产品展示：

这些展示将提供消费者具体的商品资讯及视觉刺激购买效果。展示的商品为事先规划安排，展示方式也由专家设计，能充分发挥吸引顾客注意的功能。顾客进入购物中心，由于动线规划周详，每个商店尽量能拥有均等的流动人潮与商机，但商机的掌握则需要有吸引力的商店，商店亦可自行记录，尝试不同的商品展示方式，评估个别效果指标，各个商店在求新求变的过程中，逐渐获得商店吸引力的形成要领，这些经验可以利用商店组织的研讨方式相互琢磨，力求精进，以达到特色与吸引力的相关指标，而实现整体购物中心提袋率逐步提高的目标。3、独特的形象

商店特有的形象表现在对特定客层的吸引力上，商店特有的形象易于进行商品区隔规划。购物中心的经营绩效必须各商店相辅相成，否则目标无法达成。购物中心在招商阶段，必定以具形象的商店优先录用，开发商甚至全力争取最具形象的各业种代表，以吸引更多具形象的商店加入经营行列。一般商店若发现列表名单中有大量具形象的商店加入经营，便极易造成一股热潮，招商作业将获得最优良的经营组合。4、发展顾客计划外的需求由于商店街的交易行为大部份是卖场的诱因产生购买意愿而即兴购买，因此购物中心必须有整体规则，以整合服务客层的需求。零售业本身产品即具有多样化的特性，能吸引顾客购买意愿，尤其各商店的店面均整体规化，异于一般商店街随各业主意愿随机经营。故创造需求形成创新经营的回报，达到实质的行销推广具体成效。利用上述三点具体体现购物中心的方式，配合主题商店积极塑造购物中心的形象，可便于区隔市场并积极实现经营商圈的绩效。（二）顾客导向的满足需求规划顾客导向的购物中心行销推广策略，其效果具体表现于集客率、提袋率及单价三项重大指标。由于购物中心必须有足够的人潮，因此需要执行内部行销推广，通过商品的顾客满足需求功能的引燃爆发力，外部则由专业团队配合集客率目标，运用媒体及各种商品推广，热场活动的灵活运用，依计划程序推广。前述顾客导向的行销推广策略，不但改善传统零售业行销推广的缺点，还形成一股创新的强势，由过去经营管理层面探讨生产的主要指标：Who,What,When,Why,Where来检讨策略的特质。1、对谁提供服务购物中心之行销推广采取经营商圈的策略，其行销推广于规划初期已有明确的调查研究结果，才能进行各种所谓的顾客导向规划，甚至购物中心在进行招商之前，即以排定业种为确定的客层提供服务。除此之外，购物中心在经营过程中充分掌握初期顾客导向行销推广计划的执行绩效，并作必要的促销策略及调整业种配合运作，同时提供具体的顾客消费相关资讯给生产者，使生产者掌握为谁生产的生产方向。对谁提供服务将成为购物中心营运策略的重要指导原则，其中行销推广所采用的媒体，不仅是广告，而是积极地面对特定客层的各种活动，并稽核广宣效果，属计划性特定对象的精致广宣策略，其积极效果为针对目标客层，提升广宣成本效益。对谁提供服务，目标客层亦可获得环境变化的资讯，购物中心的经营策略需作必要程度的调整改变，以适应发展及面对竞争的事实需要。2、提供何种服务

在执行购物中心规划初期的投资经营阶段，首先应了解经营条件及交换经营管理者的经营理念，寻找经营者提供服务的优势条件，奠定下阶段的业种安排需求，找出面对竞争、整合需求或创新服务的规划态度。业种安排一旦确定，即开始面对这些业种的竞争，只是个别有不同程度的差异。其间所采取的“区隔市场”规划，企图借助区隔市场表现自我竞争优势，同时排除过度竞争及自我弱势，但在区隔市场的规划思考过程中，应警示到区隔市场即是相对放弃某些市场的事实，系统思维的必要性在此浮现出