北师大版（2025）七年级下册心理健康第五单元 架设爱心桥《第十四课 沟通从“听”开始》2026春教学课件

第十四课沟通从“听”开始北师大版（2025）七年级下册心理健康授课教师：[教师姓名]游戏时间：传话筒传话筒🎯游戏目的体验信息在传递过程中的变化与流失

感受“倾听”在人际沟通中的重要性游戏规则01/分组我们将分成两组，每组5名同学，大家可以自由组队。02/传递每组第一位同学看老师手中的纸条，记住内容后悄悄传给下一位同学。03/规则传递时只能悄悄说，不能让旁边的人听到，也不能重复说同一句话。04/结果最后一位同学需要大声说出自己听到的内容，看谁还原得最准确！游戏开始！READY?GO!考验默契与反应的时刻到了！

请第一位同学开始向后传递悄悄话，

大家保持安静，仔细观察哦～游戏结果揭晓！📢第一组·委屈倾诉🗒️原始信息：“我今天和同桌闹矛盾了，心里很委屈，想找个人说说。”🎯最终传递结果：[请在此处展示第一组最后一位同学复述的内容]🙋第二组·寻求帮助🗒️原始信息：“老师布置的作业有点难，我不知道该怎么下手，希望得到帮助。”🎯最终传递结果：[请在此处展示第二组最后一位同学复述的内容]为什么会出错？为什么信息在传递过程中会发生改变？是没听清楚？还是忘记了？或者是

自己添加了内容？“听见”≠“倾听”只是“听见”被动接收声音，不认真、不专注，大脑会自动“脑补”或过滤信息，最终导致信息传递的层层失真。学会“倾听”这是一种主动的选择。全身心投入，听懂对方语言背后的情绪与需求，在彼此间建立真诚的连接。💡生活启示：很多不必要的矛盾，往往都源于——我们没有真正“听见”对方。第十四课沟通从“听”开始让我们一起走进倾听的世界，学会用心倾听。什么是沟通与倾听？“沟通是人与人之间心灵的桥梁，而倾听，是这座桥梁的基石。倾听的内涵倾听不是简单的“听见”，而是用心去感受·去理解·去回应用心感受共情对方的情绪深度理解领会对方的想法积极回应给予真诚的反馈齐读教材倾听·沟通的基石“沟通是人与人之间心灵的桥梁，而倾听，是这座桥梁的基石。很多时候，我们急于表达自己的想法，却忽略了认真倾听他人的心声。倾听不是简单的‘听见’，而是用心去感受、去理解、去回应。在与同学、老师、家人的相处中，学会倾听，能让我们更好地理解他人、尊重他人，化解矛盾，收获真挚的情感。”请全体起立，大声朗读，感受倾听的力量思考一下：“听见”vs“倾听”听见HEAR(Passive)物理层面的感知是耳朵接收到声音信号的自然生理反应，不经过大脑思考，属于被动接收。比如：你此刻耳朵听到了老师说话的声音，但思绪可能已经飘走了。倾听LISTEN(Active)心理层面的参与是全神贯注地去理解、思考，并与说话者产生共鸣，是一种需要集中注意力的主动思维过程。比如：此刻你的心跟着老师的思路走，一边听一边思考。那么，你现在是在“听见”，还是在用心“倾听”呢？“听见”是被动的耳朵只是声音的“接收器”物理过程是声波传到耳朵里的纯物理过程，仅停留在听觉器官层面。本能反应不需要大脑思考介入，是一种与生俱来、无法控制的本能。不留痕迹信息没有经过大脑处理，往往左耳进、右耳出，不留下记忆。“倾听”是主动的是用心去关注、理解和回应的过程不仅仅是用耳朵接收声音，更是全身心投入，去捕捉对方言语间的情感与需求。需要专注、思考和共情在交流中暂时放下自我，换位思考，尝试理解对方的立场与感受，进行深度的情感连接。是一种有意识的行为倾听不是被动的等待，而是一种需要主观意愿驱动、并刻意练习才能掌握的重要能力。为什么要学会倾听？（一）01理解他人·减少误解很多时候，人与人之间的矛盾源于急于反驳，而非认真倾听。当你愿意静下心来听对方诉说，就会发现事情背后的真相往往与你的预设不同。倾听是化解冲突的良药，更是建立信任的基石。为什么要学会倾听？（二）感受尊重·赢得尊重·收获真挚的情感感受尊重当你全神贯注倾听时，对方能真切地感到被重视、被理解。赢得尊重尊重是相互的馈赠。你真诚地尊重他人，也会收获他人同等的敬意与信赖。收获情感倾听是情感的粘合剂。一来一往的理解与包容，让亲情和友谊更加深厚。为什么要学会倾听？（三）学习知识·了解不同想法·提升交往能力学习知识倾听是获取信息的有效途径。在对话中汲取他人的经验与见解，不断充实自己的知识库。了解不同想法跳出自己的认知局限，接触并理解多元的视角与思维方式，让视野变得更开阔。提升交往能力真诚的倾听能拉近人与人之间的距离，建立起更深层、更信任的人际关系，让沟通更顺畅。火眼金睛：辨别倾听行为来做个“侦”听小挑战！在日常沟通中，面对以下几种行为，你能快速判断它属于“有效倾听”还是“无效倾听”吗？关键思考：它背后隐藏着什么样的沟通信号？⏰请分组讨论3分钟，稍后我们来揭晓答案行为一：专注与尊重“眼睛看着对方，不打断”行为表现：耐心倾听当别人说话时，眼睛注视着对方，不中途打断，并用偶尔点头、微笑等方式给予积极回应。有效倾听(ActiveListening)这是一种高情商的沟通方式，能迅速拉近彼此距离。背后的价值逻辑传递了三层关键信息：“我很专注”、“我尊重你”、以及“我对你的话题感兴趣”。行为二：分心与漠视无效倾听别人说话时，全程低头刷手机、眼神游离走神，完全沉浸在自己的世界里。甚至等对方讲完话，完全不知道对方到底说了什么。根本症结：缺乏专注度，没有真正用心去感受对方的情绪和表达。行为三：打断与抢话行为表现别人说话时，频繁打断，急于表达自己的想法，不给对方完整表达的机会。核心结论：无效倾听💡背后原因：本质上是对他人表达权利的忽视与不尊重，也因此永远无法真正听懂对方的心声。行为四：冷漠与不耐烦结论：无效倾听🙅行为表现：别人说话时，虽然没有打断，但眉头紧锁，一脸不耐烦，肢体语言充满了消极感。💡深层原因：没有用心去感受对方当下的情绪，也没有给予任何积极的反馈和回应，导致沟通变成了单方面的输出。小组讨论：如何有效倾听？讨论任务结合教材知识与生活中的真实经历，共同探讨并总结出3-4种切实可行的“有效倾听”好方法。小组规则1.以4人为一个小组进行讨论。

2.限时5分钟，结束后请每组选派一位代表上台分享。有效倾听方法一：专注BePresent让对方感受到被重视眼睛看着对方保持自然的眼神接触，

这是传递尊重最直接的方式，

让对方知道你在认真听。不分心、不走神全神贯注于当下的对话，

不打断、不预判，

让思绪紧跟对方的表达节奏。放下手中的物品把手机收起来，

放下手中的笔或文件，

创造一个无打扰的对话环境。有效倾听方法二：耐心不打断对方的发言给对方充分的表达空间，不要中途插话，这是最基本的礼貌与尊重。等对方说完，再表达观点避免陷入“抢话”的僵局，完整听完后再有条理地阐述你的想法。即使不认同，也要听完倾听不代表认同，而是为了全面理解，以便更有针对性地沟通。有效倾听方法三：回应肢体回应：传递专注倾听时偶尔点头、微笑，用简单的肢体语言，让对方感受到你的投入与尊重。语言回应：引导表达适时说出：“嗯”、“我明白了”、“后来呢？”。用简短的话语给予反馈，鼓励对方继续说下去。核心目的：建立联结最终，让对方清晰地感知到：“你很重要，我正在认真地听你说”。有效倾听方法四：共情用心感受对方的情绪不只是听“话”，更要听“音”。捕捉对方语气、语速背后的喜怒哀乐。站在对方的角度理解放下自己的偏见和评判，试着去理解对方行为背后的立场和原因。恰当表达理解“我能感受到你的委屈/开心/难过”——让对方知道“你懂他”。有效倾听四步法01专注眼到、心到

全神贯注捕捉对方信息02耐心不打断、听完说

给予对方充分表达的时间03回应点头、微笑、简单回应

让对方感受到被关注04共情感受情绪、换位思考

理解对方的处境与感受倾听的核心THEARTOFLISTENING在沟通与交流的艺术中，倾听往往是最容易被忽视，却又占据着至关重要地位的一环。有效倾听从来不是一成不变的规则，

真正的关键在于用心。真诚的关注与共情，是打破隔阂、建立连接的最佳桥梁。学以致用：情景模拟邀请上台邀请2-3组同学上台，进行面对面的互动与角色扮演。角色分配一组两人，一人扮演“倾诉者”表达烦恼，另一人扮演“倾听者”。运用技巧倾听者要综合运用刚才学到的倾听方法，给倾诉者充分的尊重和回应。情景一：考试失利同桌向你倾诉：“我这次数学考试又没考好，我努力了，但还是不行，

我觉得自己很笨，特别难过。”如果你是倾听者，你会如何回应呢？情景二：工作烦恼👩妈妈下班回家，一脸疲惫地对你说：“今天上班太累了，忙了一整天都没歇下来，

还因为一点小事被领导批评了，心里特别委屈又烦躁。”💡这时候，你会怎么回应，才能让妈妈觉得被理解呢？情景三：请教难题😅当“小老师”遇到了知识盲区同学拿着一道难题兴冲冲地跑过来向你请教，巴拉巴拉说了半天他的解题思路和困惑点。你虽然聚精会神地听了半天，但脑子里还是一片空白，完全没听懂他在说什么。可同学丝毫没有察觉，还在滔滔不绝地继续说……🤔这时候，你该如何礼貌又有效地倾听，既能表达没听懂，又不让同学尴尬？角色扮演要求倾诉者放下顾虑，投入真实的情绪体验，勇敢表达内心的想法与感受。倾听者运用四步法：专注、耐心、回应、共情，去理解对方的表达。观众仔细观察互动过程，记录优点与不足，做好点评准备。点评与反馈倾听者做得好的地方✨眼神专注，让对方感到被重视✨适时点头回应，传递出“我在听”的信号✨准确表达了对对方观点的理解可以改进的地方💡可以更耐心一点，等对方说完再回应💡可以尝试用更多开放式提问，鼓励对方多说💡减少打断对方的频率，避免转移话题学以致用只要用心运用倾听方法，就能更好地理解他人的情绪，

给予对方温暖和支持。课堂小结：学会倾听，沟通无限🎯倾听的内涵不仅是用耳朵听，更是用心去感受、去理解对方的表达，并给予真诚的回应。✨倾听的重要性倾听是化解人际矛盾的“润滑剂”，收获他人尊重的“敲门砖”，也是汲取知识的“捷径”。💡有效倾听四步法做到四点，沟通更顺畅：专注当下、耐心不打断、适时回应、换位思考共情。沟通从“听”开始01/倾听·Listen不仅仅是听见声音，更要做到用心去感受对方的情绪，设身处地去理解对方的想法，并给予真诚的回应。02/倾听的重要性·Value有效倾听是化解矛盾的润滑剂，能让我们赢得他人的尊重与信任，更是获取新知识、拓展视野的重要途径。03/如何倾听·Method沟通四步法：专注当下，不随意打断；保持耐心，听完完整表述；适时回应，确认理解无误；换位思考，学会共情。04/行动起来·Action从今天开始，无论是在与同学相处的校园生活中，还是与父母交流的家庭时光里，请放下手机与偏见，用心去倾听身边人的声音。倾听是一种修养倾听不是一种任务，而是一种修养，一种尊重。倾听≠任务机械的回应无法抵达人心

流于表面的沟通毫无意义倾听=修养耐心沉淀内心

用心感受对方的每一次表达倾听=尊重放下自我偏见

给予他人平等且真诚的关注让爱心通过倾听传递沟通，从“听”开始愿每一位同学，都能放下急于表达的心情，学会用心倾听，让沟通从“听”开始，让爱心通过倾听传递。ListenwithLove·用心倾听课后作业（基础层）01倾听任务任务内容：回家后，找一个机会，放下手机，静下心来，认真倾听家人的一段话。可以是妈妈日常的唠叨，也可以是爸爸对你的叮嘱，或者是爷爷奶奶的闲聊。02核心要求行动指引：试着运用我们在课堂上学到的倾听方法，不打断、眼神交流、适时点头，并给予积极的回应。让家人感受到你是“真的在听”，而不是敷衍了事。03感受分享记录收获：写下100字左右的感受。请重点描述：你在倾听过程中具体运用了哪些方法？这次倾听让你有什么新的发现和收获？下节课我们一起分享。课后作业（提升层）01任务在校园生活中，做一个有心人，主动去倾听身边同学的倾诉。无论是学习上遇到的瓶颈、解题的烦恼，还是生活中遇到的小困惑，都可以成为倾听的话题。02要求不仅要做一个耐心的听众，更要尝试去共情和理解对方。通过恰当的言语或行动，尽力帮助同学缓解当下的焦虑或难过情绪，传递温暖。03分享请用心记录下这次倾听的全过程：你听到了