全国职业院校技能大赛高职组（商务数据分析赛项）备赛试题及答案

全国职业院校技能大赛高职组（商务数据分析赛项）

备赛试题及答案

单选题

l.Exccl作为重要的数据分析工具，Excel有（）功能。

A、完整性

B、一致性

C、准确性

D、及时性

参考答案：0

2.为了撤销分类汇总的结果，应该执行的操作是（）。

A、选中分类汇总的结果，然后按Delete键

B、选中分类汇总的结果，选取“开始”选项卡中的“删除”命

令

C、选中分类汇总的结果，选取“开始”选项卡中的“清除”|

“全部清除”命令

D、打开“分类汇总”对话框，单击“全部删除”按钮

参考答案：D

3.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因

素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格

的定价法属于（）。

A、竞争导向定价法

1st

成本导向定价去

C、需求导向定价法

D、物流导向定价法

参考答案：A

4.客户数据分析不包括对（）数据的分析。

A、年龄

B、地域

C、忠诚度

D、市场占有率

参考答案：D

5.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争

对手的行为分析方法叫做（）。

A、因子分析

B、相关分析

C、回归分析

D、聚类分析

参考答案：D

6.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不

包括（）o

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

2nd

D、xlsx文件

参考答案：C

7.以下对竞争对手的分析不正确的是（）。

A、识别现有的直接竞争者和潜在竞争者

B、收集与竞争者有关的情报和建立数据库

C、对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析

D、统计非本行业竞争者数目

参考答案：D

8.某网店通过多个渠道为店铺引流，各流量渠道的流量贡献占比

和投入费用相当。近期因店铺推广资金缩减，准备暂停部分推广

效果较差的渠道，现需要分析的是（）。

A、店铺各流量渠道投入产出比

B、各流量渠道销量

C、各流量渠道的引流能力

D、店铺流量渠道推广费用投入

参考答案：A

9.以下指标中，可以实时反映出账户的竞争力的是（）。

A、展现量

B、点击率

C、转化率

D、留存量

参考答案：A

3rd

10.()是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，

是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审查和校验的过

程。

A、数据清洗

B、数据采集

C、数据挖掘

D、数据可视化

参考答案：A

11.在网站日志中记录了访客IP地址、访问时间、访问次数、停

留时间、访客来源等数据，对这些数据进行采集属于()。

A、系统日志数据采集

B、数据库采集

C、报表采集

D、调查问卷采集

参考答案：A

12.()是指同时将两个或两个以上有一定联系的变量及其变量值

按照一定的顺序交叉排列在一张统计表内，使各变量值成为不同

变量的结点，从中分析变量之间的相关关系，进而得出科学结论

的一种数据分析技术。

A、比较分析法

B、交叉列表分析法

C、趋势分析法

4th

D、多渠道归因分析法

参考答案：B

13.从大数据中总结、抽取相关的信息和知识，帮助人们分析发生

了什么，并呈现事物的发展历程的是。。

A、描述性数据分析

B、描述性数据分析

C、规范性数据分析

D、差异性数据分析

参考答案：A

14.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决策

优化为目的，洞察数据背后的规律，为企业创造最大价值。下列

关于企业商务数据分析说法正确的是()。

A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据

B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据

C、供应商数据是产品在销售过程中产生的数据

D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据

参考答案：B

15.()是指数据记录的信息是否存在异常或错误。

A、完整性

B、一致性

C、准确性

D、及时性

5th

参考答案：C

16.企业在进行竞争对手实力分析时，对于行业领袖类的竞争对

手，以下描述正确的是()。

A、是企业学习和追赶的目标

B、竞争力较小，不构成威胁

C、行业中强劲的对手，相互竞争大

D、有可能是黑马，能迅速进入行业前列

参考答案：A

17.BI工具的主要功能不包括()o

A、数据整合

B、报表统计

C、经营决策

D、汇报陈述

参考答案：D

18.DSR评分高低与()无关。

A、宝贝详情页

B、竞品数量

C、物流服务

D、客服态度

参考答案：B

19.以下不属于竞争对手定位方法的是()。

A、商品属性相近

6th

B、类似商品且价格相近

C、类似商品且销量相近

D、配送中心相近

参考答案：D

2O.Excel图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表（）。

A、不变

B、随之变化

C、自然消失

D、生成新图标，保留原图表

参考答案：B

21.竞争对手既包括基于商品角度的竞争对手，也包括基于受众需

求视角的竞争对手。下面选项中不属于小米电视的竞争对手的是

（）o

A、创维电视

长虹电视

C、网络视频平台

D、电商平台

参考答案：D

22.下列数据指标中。不属于客户行为的是（）。

A、购买时间

B、浏览路径

C、支付金额

7th

D、收货地址

参考答案：D

23.数据采集原则中的（），要求进行数据采集时需要尽可能地获

取到电子商务平台最新数据。

A、及时性

B、有效性

C、合法性

D、准确性

参考答案：A

24.经过数据分析，发现某商品具有销售量大，产品利润率高、负

债比率低，可以为企业提供资金且无需增大投资的特点，则该产

品是（）类产品O

A、明星类产品

B、瘦狗类产品

C、问题类产品

D、金牛类产品

参考答案：D

25.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商选择的标

准，下列不属于选择标准的是（）。

A、财务的稳定性

B、供应地点

C、供应商的资本实力

8th

D、供应商的男女比例

参考答案：D

26.客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品

或服务过程中产生的数据进行分析，以下指标中不属于分析的主

要指标是()o

A、访问频率

B、营销利润

C、成交订单数

D、成交时间

参考答案：B

27.()是指处于低增长率、高市场占有率象限内的商品群，已进

入成熟期，其商品特点是销量大、利润率高、负债率低。

A、明星产品

B、问题产品

C、现金牛产品

D、瘦狗产品

参考答案：C

28.关于电商的GMV计算公式，以下表述错误的是()。

A、GMV只包括付款订单

B、GMV二流量X转化率义客单价

C、GMV代指网店的成交金额

D、GMV包括付款订单和未付款的订单

9th

参考答案：A

29.下列方法中，不是数据规范化方法的是（）。

A、最大-最小规范化

B、零-均值规范化

C、平均值规范化

D、小数定标规范化

参考答案：C

30.VLOOKUP函数是EXCEL中的一个（）函数，它与LOOKU

P函数和HLOOKUP函数属于一类函数。

A、横向查找

B、纵向查找

C、条件

D、求方差

参考答案：B

31.以下标签中，属于客户动态属性标签的是（）。

A、性别

B、出生日期

C、地域

D、活跃度

参考答案：D

32.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手

的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的一

10th

种战略是（）。

A、成本优先战略

B、差异化战略

C、营销战略

D、竞争优势战略

参考答案：A

33.气泡图的图表子类型包括气泡图和（）。

A、三维气泡图

B、定点气泡图

C、雷达气泡图

D、折线气泡图

参考答案：A

34.（）不属于活动复盘分析的内容。

A、客户指标

B、交易指标

C、库存指标

D、流量指标

参考答案：C

35.以下不属于图表的构成元素的是（）c

A、批注

B＞标题

C、图例

11th

D、单位

参考答案：A

36.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户

群体特征。

A、客户画像

B、分类

C、群体

D、社群

参考答案：A

37.以下不属于RFM指标内容的是（）。

A、最近一次消费

B、消费次数

C、消费金额

D、消费频率

参考答案：B

38.在以下数据分析软件中，（）的可视化效果更为强大。

A^Excel

B、PowerBI

C、RM

D、生意参谋

参考答案：B

39.（）可以有效地提供不同商品的销售和趋势情况。

12th

A、散点图

B、分组直方图

C、气泡图

D、条形图和折线图的组合图

参考答案：D

40.在客户数据分析当中，根据客户的购买记录识别客户价值，根

据客户价值对客户进行分类属于（）。

商业行为分析

B、客户特征分析

C、客户忠诚度分析

D、客户注意力分析

参考答案：B

41.下列关于数据和数据分析的说法正确的是（）。

A、数据就是数据库中的表格

B、文字、声音、图像这些都是数据

C、数据分析不可能预测未来几天的天气变化

D、数据分析的数据只能是结构化的

参考答案：B

42.某中小电商企业希望做大做强，经过调研和分析，发现一个刚

进入成熟期的行业，该企业如果想进入该行业，最佳决策选择是

（）o

A、加大产品研发和推广投入，迅速占领市场

13th

B、瞄准市场领先者，通过模仿其优势产品进入市场

C、对该行业进行市场细分，以差异化策略抢占细分市场份额

D、广泛复制市场中成功产品投入市场，只要有一款成功企业就

成功了

参考答案：C

43.企业通过对供应商数据进行分析，总结了优质供应商的特点,

以下不属于优质供应商特点的是（）。

A、生产能力强

B、机器完全取代员工

C、责任心强

D、具有良好的绩效考核体系

参考答案：B

44.以下数据中，不适合适用饼图作为数据呈现形式的是（）。

A、不同流量来源在总流量中的占比情况

B、总费用的各个部分的构成情况

C、关键词在不同时段中搜索量的变化情况

D、目标用户群体的性别占比情况

参考答案：C

45.商务数据分析的一般流程依次是（建

A、明确目的与框架一数据采集一数据处理一数据分析一数据展

现一报告撰写

B、明确目的与框架一数据处理一数据采集一数据分析一数据展

14th

现一报告撰写

c、明确目的与框架一数据采集一数据处理一数据展现一数据分

析一报告撰写

D、明确目的与框架一数据展现一数据采集一数据处理一数据分

析一报告撰写

参考答案：A

46.EXCEL在“描述统计”对话框中不需要设置()的属性。

A、输入区域

B、数据精确度

C、成交订单数

D、成交时间

参考答案：B

47.通过分析()可以分析出创意是否有足够的吸引力吸引用户点

击O

A、点击率

B、转化率

C、留存率

D、展现量

参考答案：A

48.商务数据统计与分析主要将大量复杂数据经过定量方法和应

用分析转换为合理清晰，便于管理的信息，从而做出()的结果。

A、商业决策

15th

B、精简架构

C、降低成本

D、增加销量

参考答案：A

49.在Excel中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（）。

A、突出数据的美学形式

B、进行一次分类汇总时的关键字段只能针对一个字段

C、分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销

D、汇总方式只能是求和

参考答案：D

50.结构分析主要是一种（），即对一定时间内经济系统中各组成

部分变动规律的分析。

A、整体分析

B、深入分析

C、静态分析

D、动态分析

参考答案：C

51.通过分析（）指标，可以分析出创意是否有足够的吸引力吸引

用户点击。

A、展现量

B、点击率

C、转化率

16th

D、留存量

参考答案：B

52.从竞争对手分析的角度来看，不包括哪个步骤（）。

A、从网店整体情况分析

B、从商品信息分析

C、从详情页分析

D、不需要从评论分析

参考答案：D

53.以下类别的数据分析侧重于在数据之中发现新特征的是（）。

A、描述性数据分析

B、搜索性数据分析

C、验证性数据分析

D、趋势性数据分析

参考答案：A

54.经过数据分析，发现某商品具有销售量大，产品利润率高、负

债比率低，可以为企业提供资金且无需增大投资的特点，则该产

品是（）类产品。

A、明星类产品

B、瘦狗类产品

C、问题类产品

D、金牛类产品

参考答案：D

17th

55.在网店内的客户交易订单详情表中，以下字段中可作为度量使

用的字段是()o

A、客户名称

B、商品类别

C、省份

D、购买数量

参考答案：A

56.商品组合思路中，()要求整个商品组合的定价要从顾客、竞

争对手、供应商价格政策以及企业自身的定价策略四个方面考

虑。

A、正确的状态

B、正确的价格

C、正确的质量

D、正确时间

参考答案：B

57.以下哪一项不属于销售数据中的交易数据().

A、成交量

B、订单量

C、销售额

D^响应时长

参考答案：D

58.明确数据分析目标是确保数据分析整个过程有序进行的先决

18th

条件，也为后续的数据()指引方向。

A、收集、处理、分析

B、收集、压缩、分析

C、统计、收集、分析

D、分析、收集、处理

参考答案：A

59.在以下数据分析软件中，()的可视化效果更为强大。

Excel

B、PowerBl

C、RM

D、生意参谋

参考答案：B

6O.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不

包括()o

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

D、xlsx文件

参考答案：C

61.通过图表或数学方法，对数据资料进行整理、分析，并对数据

的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行估计和描述的方

法是()o

19th

A、现状分析

B、描述统计分析

C、原因分析

D、预测分析

参考答案：B

62.在Excel中，以下数据操作不可以进行的是（）。

A、排序

B、筛选

C、排版

D、分类汇总

参考答案：C

63.供应商考核是企业供应商数据管理中的一项重要活动，下列有

关供应商考核的说法，正确的是（）。

A、供应商考核是企业在选择供应商时对资质、信誉、价格、质

量等的考察

B、供应商考核是对供应商供货能力与积极性的综合评估过程

C、供应商考核是对现有的供应商供货的实际表现进行不定期的

监测、考核的静态管理活动

D、供应商考核的结果是初次选择合格供应商的依据

参考答案：B

64.在Excel的数据排序功能中，下列说法正确的是（）o

A、只能按照数字大小进行排序

20th

B、可以对汉字进行排序，但只能按照汉字的字母顺序排序

C、可以按照英文字母进行排序，可以不区分大小写

D、在排序方向上，只能按列进行排序

参考答案：C

65.产品交易指数是产品在平台（）的体现。

A、交易热度

B、交易难易度

C、价格满意度

D、用户满意度

参考答案：A

66.气泡图是一种常用的数据分析图表，下列哪一项属于气泡图可

表达的信息（）。

A^成分

B、时间序列

C、频率分布

D、相关性

参考答案：D

67.某店铺2023年度会员信息表中，某会员的出生年份是1990年,

但年龄却记录为25岁，此类错误需要进行（）。

A、缺失值清洗

B、重复值清洗

C、无价值数据清洗

21st

D、逻辑值清洗

参考答案：D

68.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争

对手的分析方法叫做（）。

A、因子分析

BN相关分析

C、回归分析

D、聚类分析

参考答案：D

69.使用Python进行数据分析的第三方库不包括（）。

A、NumPv

B、MatplotliB

C、Pandas

D、Pygame

参考答案：D

70.在RFM模型中，（）可以反映客户的忠诚度。

A、最后一次购买时间

B、购买金额

C、购买频次

D、购买金额波动率

参考答案：C

71.以下关于使用Python进行缺失值检测的说法，正确的是（）。

22nd

A、null和notnull可以对缺失值进行处理

B、dropna方法既可以删除观测记录，亦可以删除特征

C、fillna方法中用来替换缺失值的值只能是DataFrame

D、pandas库中的interpolate模块包含了多种插值方法

参考答案：B

72.营销活动中，（）是指活动期间某活动所带来的下单的次数与

访问该活动的次数之比。

A、下单转化率

B、总访问次数

C、订单数量

D、新增注册人数

参考答案：A

73.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不

包括（）o

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

D、xlsx文件

参考答案：C

74.以下不属于定住竞争对手范畴的是（）。

A、商品属性相近

B、商品价格相近

23rd

C、商品供应商相近

D、商品销量相近

参考答案：C

75.供应商分析的方法多种多样，其中，（）是事先准备一些标准

格式的调查表格发给不同的供应商填写，收回后进行比较的方

法。

A、调查法

B、供应商绩效考评法

C、总体成本法

D、现场打分评比法

参考答案：A

76.客户分析是企业通过对客户基础属性、客户设备属性、客户流

量属性、客户行为属性等因素进行分析后得到的结论，那么下列

不属于客户基础属性因素的是（）。

A、客户常用设备

B、客户年龄

C、性别

D、职业

参考答案：A

77.（）是通过实际数与基数的对比来提示实际数与基数之间的差

异，借以了解经济活动的成绩和问题的一种分析方法。

A、比较分析法

24th

B、交叉列表分析法

C、趋势分析法

D、多渠道归因分析法

参考答案：A

78.复购率的统计分析和统计周期息息相关，需要结合（）来综合

考量。

A、具体的电商平台

B、产品的品类特性

C、产品的利润空间

D、用户的支付能力

参考答案：B

79.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为3810元，成交

额为4850元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（）。

A、0.273

B、0.157

C、0.214

D、1.214

参考答案：A

80.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决策

优化为目的，洞察数据背后的规律，为企业创造最大价值。下列

关于企业商务数据分析说法正确的是（）。

A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据

25th

B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据

C、供应商数据是产品在销售过程中产生的数据

D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据

参考答案：B

81.商务数据分析中，常被用作竞争环境分析的模型是（）

A、5W2H模型

B、SWOT模型

C、PEST模型

D、逻辑树模型

参考答案：B

82.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手

的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的一

种战略是（）。

A、成本优先战略

B、差异化战略

C、营销战略

D、竞争优势战略

参考答案：A

83.以下不属于数据分析报告的作用是（）。

A、展示分析结果

B、验证分析质量

C、提供决策参考

26th

D、呈现分析过程

参考答案：D

84.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商选择的标

准，下列不属于选择标准的是（）。

A、财务的稳定性

B、供应地点

C、供应商的资本实力

D、供应商的男女比例

参考答案：D

85.（）的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供

应链管理提供了有力的技术支持。

A、电子数据交换技术

B、条形码技术

C、射频识别技术

D、GPS技术

参考答案：B

86.以下不属于竞争对手定位方法的是（）。

A、商品属性相近

B、类似商品且价格相近

C、类似商品且销量相近

D、配送中心相近

参考答案：D

27th

87.某超市研究销售记录数据发现，买啤酒的人很大概率也会购买

尿布，这种属于数据挖掘的0问题。

A、聚类

B、关联规则发现

C、分类

D、自然语言处理

参考答案：B

88.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不

包括()o

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

D、xlsx文件

参考答案：C

89.以下内容中，不可衡量产品竞争能力的是()。

A、成本优势

B、技术优势

C、质量优势

D、管理人员创新能力

参考答案：D

90.Python中，删除重复值的函数但是0。

A、drop_duplicatcs

28th

duplicateD

C、isnull

D、notnull

参考答案：A

91.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商选择的标

准，下列不属于选择标准的是（）。

A、财务的稳定性

B、供应地点

C、供应商的资本实力

D、供应商的男女比例

参考答案：D

92.以下不属于定位竞争对手范畴的是（）。

A、商品属性相近

B、商品价格相近

C、商品供应商相近

D、商品销量相近

参考答案：C

93.小刘经营一家电商零售企业，近期需要制作销售报表。小刘首

先需要明确分析销售报表主流指标，以下选项不属于销售报表主

流指标的是（）。

A、销售额

B、收藏量

29th

C、完成率

D、增长率

参考答案：B

94.网站流量数据分析方法有数据清洗、数据提取、数据转化和（）o

A、数据计算

B、数据评估

C、数据核对

D、数据检查

参考答案：A

95.为了研究多个不同变量在不同样本中的相似性，适合采用的图

表呈现形式是（）。

A、环形图

B、箱线图

C、柱状图

D、雷达图

参考答案：D

96.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决策

优化为目的，洞察数据背后的规律，为企业创造最大价值。下列

关于企业商务数据分析说法正确的是（）。

A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据

B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据

C、供应商数据是产品在销售过程中产生的数据

30th

D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据

参考答案：B

97.()是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，

是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审查和校验的过

程。

A、数据清洗

B、数据采集

C、数据挖掘

D、数据可视化

参考答案：A

98.将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按()状态

进行划分。

A、聚类分析

B、购买数量

C、购买行为

D、购买状态

参考答案：D

99.竞价营销数据分析方法中，可以分析关键词数据的方法有。。

A、TopN分析法

B、因子分析

C、方差分析

D、回归分析

31st

参考答案：A

100.下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

A、RFM模型是常用的客户价值分析模型

B、RFM模型适用于所有的客户价值分析

C、客户价值分析是客户关系管理的一部分

D、客户价值分析能够帮助制定营销策略

参考答案：B

101.在客户行为分析方法中，预先设定好的路径被称为（）。

A、智能路径

B、客户路径

C、转化路径

D、转化漏斗

参考答案：D

102.在对数据进行分析时，下列说法错误的是（）。

A、数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视

频等

B、商务数据是企业进行商务营销活动时产生的行为数据和客户

数据

C、数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复

算、判断等操作

D、商务数据分析指运用有效方法和工具采集、处理数据并获取

信息的过程

32nd

参考答案：B

103.（）是指通过统计、数学或计算的方法对现象进行系统的实

证研究。

A、定性分析

B、描述性分析

C、定量分析

D、预测性分析

参考答案：C

104.分组分析法的步骤不包括（）。

A、确定组数

B、计算数据的平均值

C、确定各组的组距

D、对数据进行分组处理

参考答案：B

105.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商选择的标

准，下列不属于选择标准的是（）。

A、财务的稳定性

B、供应地点

C、供应商的资本实力

D、供应商的男女比例

参考答案：D

106.在以下说法中，波士顿矩阵分析的局限性不包括（）。

33rd

A、分析指标单一狭隘

B、指标分界点僵化

C、不具有战略博弈的特征

D、人员配备问题

参考答案：D

107.不属于分析竞争对手内容的是（）。

A、收集竞争对手的情报建立数据库

B、统计非本行业竞争者数目

C、识别潜在竞争者与直接竞争者

D、识别竞争者优劣处

参考答案：B

108.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中

不包括（）o

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

D、xlsx文件

参考答案：C

109.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为3810元，成交

额为4850元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（）。

A、0.273

B、0.157

34th

C、0.214

D、1.214

参考答案：A

110.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等

因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价

格的定价法属于()。

A、竞争导向定价法

B、成本导向定价法

C、需求导向定价法

D、物流导向定价法

参考答案：A

111.()是指企业在一定的市场细分的息础上，确定自己的目标

市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

A、STP理论

B、4P营销理论

C、SWOT分析法

D、AARRR模型

参考答案：A

112.完成数据采集后对数据进行复查或计算，将其和历史数据进

行比较。同时还要检查字段的完整性，保证核心指标数据完整，

属于。检查。

A、完整性检查

35th

B、准确性检查

C、规范性检查

D、以上都不是

参考答案：A

113.以下关于对比分析法的说法不正确的是（）。

A、指将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异

B、进行对比分析时，可以单独使用总量指标、相对指标和平均

指标

C、可以非常直观地看出事物某方面的变化和差距

D、无法准确、量化地表示出这种变化或差距是多少

参考答案：D

114.数据预处理是指对采集到的数据进行加工整理，其方法不包

括（）o

A、数据清洗

B、数据转化

C、数据计算

D、数据展现

参考答案：D

115.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等

因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价

格的定价法属于（）。

A、竞争导向定价法

36th

成本导向定价去

C、需求导向定价法

D、物流导向定价法

参考答案：A

116.数据质量是保证数据应用的基础，它的评估标准主要包括四

个方面：完整性、一致性、准确性、及时性。。指的是数据信

息是否存在缺失的状况。

A、完整性

B、一致性

C、准确性

D、及时性

参考答案：A

117.商业智能BI仪表盘的制作流程不包括()o

A、明确需求

B、了解数据

C、仪表盘制作

D、数据采集

参考答案：D

118.SWOT分析法中字母“S”代表的是()。

A、外部威胁

B、内部劣势

C、外部机会

37th

D、内部优势

参考答案：D

119.下列关于4P理论的说法，错误的是()o

A、产品策略主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者

购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标

B、定价策略主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格

等方式来实现其营销目标

C、分销策略主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实

体流通的方式来实现其营销目标

D、4P理论是企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销

因素(产品、价格、渠道、促销)的优化组合和综合运用，使之

协调配合，以取得更好的经济效益和社会效益。

参考答案：A

120.常见的数据分析目的不包括()o

A、分析现状

B、找出变化规律

C、做出更准确的预测

D、优化话术

参考答案：D

121.Excel中有多个常用的简单函数，其中函数AVERAGE。的功

能是。。

A、求区域内数据的个数

38th

B、求区域内所有数字的平均值

C、求区域内数字的和

D、求区域内数据的最大值

参考答案：B

122.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决

策优化为目的，洞察数据背后的规律，为企业创造最大价值。下

列关于企业商务数据分析说法正确的是（）。

A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据

B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据

C、供应商数据是产品在销售过程中产生的数据

D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据

参考答案：B

123.网店通过对SEM推广进行数据分析后发现，某关键词由亍出

价较低导致排名较差，点击量较少。于是决定对该关键词进行调

价，以下不能作为参考的是（）。

A、关键词预估排名

B、关键词竞争情况

C、关键词质量分

D、关键词长度

参考答案：D

124.数据分析工作的常规内容可以简单地分成6大块，其中包括

数据采集、数据统计、数据分类、数据分析、协助决策和（）。

39th

A、决策执行

B、数据存储

C、执行规划

D、多维综合分析

参考答案：B

125,进行客户数据分析时，需要将几项原始数据进行计算，才能

获得的客户标签是（）。

A、事实标签

B、模型标签

C、单项标签

D、多项标签

参考答案：B

126.以下不属于图表的构成元素的是（）。

A、批注

B、标题

C、图例

D、单位

参考答案：A

127.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对

手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的

一种战略是（）o

A、成本优先战略

40th

B、差异化战略

C、营销战略

D、竞争优势战略

参考答案：A

128.下列不是单品运营分析作用的是（）。

A、有助于完善运营过程

B、有助于制定促清计划

C、有助于调整视觉效果

D、有助于提高网店营销系统运行的效率

参考答案：D

129.数据质量是保证数据应用的基础，它的评估标准主要包括四

个方面：完整性、一致性、准确性、及时性。（）指的是数据信

息是否存在缺失的状况。

A、完整性

B、一致性

C、准确性

D、及时性

参考答案：A

130.四象限坐标图是综合分析工作优先级的统筹安排方法，其中

放在最后做，甚至不做的不紧急事项属于（）。

A、I级

B、n级

41st

C、Ill级

D、IV级

参考答案：D

131.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中

不包括（）。

A、CSV文件

B、文本文件

C、EXE文件

D、xlsx文件

参考答案：C

132.产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生

命循环过程，称为（）。

A、产品整体概念

B、产品使用寿命周期

C、产品生命周期

D、产品竞争周期

参考答案：C

133.客户行为分析指标中，产出指标包括订单数和（）。

A、访问频率

B、客单价

C、平均停留时长

D、访问间隔时间

42nd

参考答案：B

134.能对竞争对手的反应、客户需求的变化、商业世界的变幻莫

测做出有效反应和调整的战略是（）。

A、市场竞争战略

B、静态竞争战略

C、动态竞争战略

D、客户竞争战略

参考答案：C

135.数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）。

A、直接型标题

B、概括型标题

C、提问型标题

D、排比型标题

参考答案：D

136.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等

因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价

格的定价法属于（）。

A、竞争导向定价法

B、成本导向定价法

C、需求导向定价法

D、物流导向定价法

参考答案：A

43rd

137.企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场

上占支配地位、实力较强的竞争对手发生正面竞争的方法叫（）。

A、避强定位

B、迎头定位

C、区域定位

D、竞争定位

参考答案：B

138.实现交互式报表的常用方法不包括（）。

A、数据钻取报表

B、数据深化报表

C、静态表格

D、动态过滤

参考答案：D

139.0是以高亮的形式展示数据信息，并且可以清楚直观地看到

页面上每一个区域的访客兴趣焦点。

A、柱形图

B、热力图

C、雷达图

D、交叉图

参考答案：B

140.某网店最近一周有200名访客，其中20名访客点击浏览了某

商品的信息，最终4人购买了该商品，那么该商品的成交转化率

44th

为（）o

A、0.02

B、0.1

C、0.15

D、0.2

参考答案：D

141.市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买

的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括。。

A、客户价格偏好分析

B、客户品牌偏好分析

C、需求量变化趋势分析

D、市场集中度分析

参考答案：D

142.下列关于PEST分析模型的说法，错误的是（）。

A、PEST分析法属于宏观环境分析

B、PEST分析法属于企业内部环境分析

C、PEST分析法要考虑的关键因素有：政治因素、经济因素、

社会因素和技术因素

D、PEST分析法是将各因素首字母组合在一起而命名

参考答案：B

143.对公司产品进行分析时，分析内容不包括（）。

A、公司经营战略

45th

B、公司产品的品牌战略

C、公司产品的市场占有率

D、公司产品的竞争能力

参考答案：A

144.下列选项中，在单元格中输入（），可使该单元格的值为8。

A、二“160/20”

B、=160/20

C、160/20

D、“160/20”

参考答案：B

145.下列数据指标中。不属于客户行为的是（）。

A^购买时间

B、浏览路径

C、支付金额

D、收货地址

参考答案：D

146.以下流量来源中，属于自主访问流量的是（）。

A、搜索流量

购物车流量

C、猜你喜欢

D、商城首页流量

参考答案：B

46th

147.以下关于数据可视化说法错误的是()o

A、数据可视化能够化繁为简，增加信息可读性和趣味性

B、战略地图是对企业战略要素及其之间因果关系的可视化表示

方法

C、数据可视化是指通过图形、动画等更加形象、清晰的方法对

数据大小进行体现，同时阐释数据间的关系和趋势，使数据分析

后得出的结果更加容易使用和理解

D、数据可视化由于要实现其功能用途，因此会令人感到枯燥乏

味

参考答案：D

148.下列关于数据规范化的说法，错误的是()o

A、数据规范化处理是数据清洗的一种方法

B、数据规范化处理是数据挖掘的一项基础工作

C、数据规范化处理消除了指标之间的量纲和取值范围差异的影

响

D、数据规范化处理将数据按照比例进行缩放，使之落入一个特

定的区域，便于进行综合分析

参考答案：A

149.数据采集遵循的原则不包括()o

A、最大数据原则

B、数据安全原则

C、目的限制原则

47th

D、合法、公开原则

参考答案：A

150.分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，最适合选用的

可视化图表是（）。

A、雷达图

B、饼状图

C、折线图

D、气泡图

参考答案：B

151.下列数据指标中，不属于SEM账户数据分析指标的是（）。

A、展现量

B、点击量

C、点击率

D、关键词数量

参考答案：D

152.以下不属于客户特征分析作用的是（）。

A、精准营销

B、产品销售

C、客户研究

D、竞争对手识别

参考答案：B

153.商务数据分析中，常被用作内部环境分析/竞争环境分析的模

48th

型是。。

A、PEST模型

B、SWOT模型

C、5W2H模型

D、逻辑树模型

参考答案：B

154.客服绩效考核常用的指标有()。

A、销售额与销售比重

咨询转化率

C、平均响应时间

D、以上都是

参考答案：D

155.进行SEM推广账户分析时，分析维度不包括()。

A、整体维度

B、相关维度

C、细节维度

D、个体维度

参考答案：D

156.()可用于分析不同类别的占比。

A、条形图

B、饼图

C、折线图

49th

D、散点图

参考答案：B

157.网站流量数据分析方法有数据清洗、数据提取、数据转化和

()o

A、数据计算

B、数据评估

C、数据核对

D、数据检查

参考答案：A

158.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞

争对手的分析方法叫做。。

A、因子分析

B、相关分析

C、回归分析

D、聚类分析

参考答案：D

159.数据质量是保证数据应用的基础，它的评估标准主要包括四

个方面：完整性、一致性、准确性、及时性。()指的是数据信

息是否存在缺失的状况。

A、完整性

B、一致性

C、准确性

50th

D、及时性

参考答案：A

160.下列不属于数据分析应用场景的是（）。

A、产品销量预测

B、客户分类

C、货物吞吐量预测

D、某人一生的命运

参考答案：D

161.下面关于折线图的说法正确的是（）。

A、折线图可以显示随时间（根据常用比例设置）而变化的连续

数据

B、适用于表示数据各部分的占比

C、在折线图中，类别数据沿垂直轴均匀分布，所有值数据沿水

平轴均匀分布

D、折线图不能显示随时间（根据常用比例设置）而变化的连续

数据

参考答案：A

162.电商企业想要了解行业目标客户画像，不推荐的分析工具是

（）o

A、阿里指数

B、360趋势

C、店侦探

51st

D、生意参谋

参考答案：C

163.气泡图是一种常用的数据分析图表，可用于展示（）个变量

之间的关系。

A、5

B、2

C、4

D、3

参考答案：D

164.在Excel的数据排序功能中，下列说法正确的是（）。

A、只能按照数字大小进行排序

B、可以对汉字进行排序，但只能按照汉字的字母顺序排序

C、可以按照英文字母进行排序，可以不区分大小写

D、在排序方向上，只能按列进行排序

参考答案：C

165.无价值的数据会对数据分析产生影响。以下几个标准中，不

利于定义高质量数据的是（）。

A、有效性

B、完整性

C、可追溯性

D、多样性

参考答案：D

52nd

166.在对企业商务数据进行分析时，下列说法错误的是()o

A、众数是唯一的

B、中位数不适用于分类数据

C、方差是各变量值与均值之差的平方值的平均数

D、四分位差包含了中位数附近50%的数据，说明了中位数对一

组数据的代表性

参考答案：A

167.数据分析报告具有时效性，所得到的结论与建议可以作为决

策者在决策方面的重要参考依据是指分析报告的0作用。

A、展示分析结果

B、验证分析质量

C、提供决策参考

D、呈现分析过程

参考答案：C

168.下列选项不属于商务数据分析作用的是()。

A、现状分析

B、原因分析

C、预测分析

D、生产分析

参考答案：D

169.某超市研究销售记录数据发现，买啤酒的人很大概率也会购

买尿布，这种属于数据挖掘的()问题。

53rd

A、聚类

B、关联规则发现

C、分类

D、自然语言处理

参考答案：B

170.()是指分别从功能和成本的角度对产品或服务展开分析，

以最低的成本有效地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品

或服务的价值。

A、谈判

B、价值分析法

C、杠杆采购

D、联合采购

参考答案：B

171.使用pandas读取Excel文件，如果要导入第二页sheet,pd.re

ad_excel()中,sheet_name参数应该怎么写()。

A、sheet_name=l

B、sheejname='sheet

C、sheet_name=*sheetl*

D