企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷及完整答案5

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

2企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实乐的

期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.工作期间培训

D.员工入职培训

答案：D

3.（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

答案：B

4.采用（），可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

答案：A

5.下列各项不参与集体谈判的是()

A.员工代表

B.集团总裁

C.工会代表

D.单位行政部门

答案：B

6.以下关于工作时间的说法错误的是()

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

答案：C

7.()是对绩效考评数据进行处理的第一步。

A.收集考评数据

B.统计考评数据

C.分析考评数据

D.制定考评表格

答案：D

8.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是()。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.企业抵御风险的能力会有所提高

D.有利于把握消费者需求变化的规律

答案：C

9.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。

A.只要品德端正，学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求有一致性

答案：D

10.（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

11.（2017年5月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

12.可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A部门

B.权限

C能力

D.岗位

答案：D

13.（2016年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

14.（2016年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B.月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

15.除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

16.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意

B.熟悉设备的使用和维护

C.尽量节约时间

D.每月废品率不超过1%

答案：D

17.（2019年5月）在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

C.背景调查后

D.面试后

答案：B

18.在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

19.（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

20.()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献

答案：D

21.节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是()。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵

B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求

C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求

D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义

答案：C

22.(2015年11月)()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的

分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

23.()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关

系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D.劳动合作关系

答案：C

24.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将

()。

A.分数拆分

B.分数比对

C.分数归类

D.分数划分

答案：D

25.岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实

答案：D

26.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任

答案：A

27.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B补贴

C.金融性福利

D.过节福利

答案：B

28.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

答案：C

29.以下关于定员标准内容的说法错误的是()

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

答案：D

30.(2016年11月)在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()o

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案；A

31.一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训

练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发

展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈.彼此都受启发。他们邀请你也

参加这个沙龙，你会()。

A.不去，但会留意沙龙的信息

B.调整或减少原来的活动安排，体验一下再说

C.因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动

D.改变原来的安排，参加沙龙活动

答案：D

32.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

33.头脑风暴法的缺点不包括()

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大

答案：A

34.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

答案：C

35.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

36.劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括()

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

37.在有关岗位抽样的描述中不包括()o

A.岗位抽样的概念

B.岗位抽样的作用

C.岗位抽样的特点

D.岗位抽样的方法

答案：D

38.(2018年11月)()培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗

答案：B

39.（2015年5月）关于我国薪酬管理的法律环境，下歹J说法有误的是（）o

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：C

40.（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗

以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

41.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生

存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一

个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情

都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去

做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职

业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会？

答案：C

42.（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：C

43.（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记

录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制

定或修订定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：B

44.截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月（其中试用期5个月）。因企业转

变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业

应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

答案：C

45.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、

法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事

项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

D.社会保险

答案：D

46.战略层次的培训需求分析的内容不包括（）

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

答案：C

47.员工信息管理的步骤是（）0

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

答案：B

48.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

49.（2019年5月）劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。

A.国家的意志

B.劳动者的意志

C.企业的意志

D.工会的意志

答案：A

50.管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

答案：B

51.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

答案：A

52.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

答案：D

53.（2018年11月）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于

（）的来源。

A.社会招聘

B.学校招聘

C.外部招聘

D.内部招聘

答案：D

54.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

55.（2016年5月）在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等

级线。

A.工资指导线

B.工资浮动幅度

C.工种等级线

D.技术等级标准

答案：c

56.招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

57.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C.表现形式上的单一性

D.一定的强制性

答案：D

58.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

59.（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

60.（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

61.（2017年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

62.混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施?？

答案：A

63.（）又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

答案：D

64.（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月

需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

答案：D

65.（2017年5月）（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

66.实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培

训I,其主要内容不包括()

A培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

答案：C

67.()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培

训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟

答案：B

68.下列关于劳动力的说法不正确的是()

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

答案：B

69.()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

答案：D

70.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()

A.经济性福利

B.直接薪酬

C非经济性福利

D.津贴和补贴

答案：C

71.财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础,

对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C预算表

D.年金表

答案；A

72.（2018年11月）下列选项不属于绩效的特点的是（）。

A.多因性

B.动态性

C多维性

D.复杂性

答案：D

73.（）通常称为法人的法定代表人。

A.执行机关

B.代表机关

C.监察机关

D.意思机关

答案：B

74.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括（）

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神

答案：c

75.实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培

训I,其主要内容不包括（）

A培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

答案：C

76.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳

动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得.并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以r

C.1万元以上10万元以K

D.10万元以上

答案：C

77.在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。

A.地方性劳动法规

B.劳动规章

C.国务院劳动行政法规

D.劳动法律

答案：D

78.（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

答案：D

79.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

80.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用？

答案：D

81.消费者市场细分不包括（）0

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

答案：D

82.孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

答案：C

83.企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

答案：C

84.（2017年11月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差

的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

85.（2019年5月）员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企

业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A四

B.三

C.二

D.六

答案：A

86.劳动行政部门发布的规范性文件称为（）。

A.宪法

B.劳动法律

C国务院劳动行政法规

D.劳动规章

答案：D

87.（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

答案：C

88.（2016年5月）劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。

A.雇主意志

B.雇贝意志

C.国家意志

D.社会意志

答案：C

89.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

90.企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形

式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况

答案；C

91.编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括

（）。

A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料

B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料

C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料

D.企业领导在培训期间的参观考察费用

答案：D

92.（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

93.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

94.（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：B

95.张某在B公司工作18个月（包括5个月试用期），后张某与B公司就变更劳动合同

不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司

的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补

偿金为（）元,

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

答案：A

96.（2018年11月）有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

c.讲授法

D.案例分析法

答案：c

97.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

答案：B

98.小李在某公司工作了13年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补

偿金应发放（）个月的工资。

A.8

B.10

C.12

D.13

答案：C

99.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

100.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对()的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略

答案：C

101.薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平0

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

答案：A

102.()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法

答案：D

103.（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

答案：A

104.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）o

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

答案；A

105.同级的考评占有一定的份额，但不会过大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

答案：A

106.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性

答案：D

107.（2019年5月）劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排

工作的，用人单位可以解除劳动合同。

A.病愈后

B.休假3个月后

C.休假6个月后

D.医疗期满

答案：D

108.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是

0

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：C

109.人力资源管理专家认为,）是企业对付经济与技术变化的第一道防

线”。

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励？

答案：A

110.（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

111.（2019年5月）（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层

分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.否决指标

D.定性指标

答案：A

112.（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C完整性

D.有效性

答案：B

113.（）是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

答案：A

114.企业对员工的考评，应首先始于（）

A.决策人员

B.行政人员

C.基层人员

层领导

答案：C

115.（2018年"月）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

答案：B

116.（2015年11月）计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

117.（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式对，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

118.（2018年"月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

119.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C.法治环境保障

D.法治环境保障体系

答案：B

120.确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

答案：D

121.某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）o

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬？

答案：D

122.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管

理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A.①②③④

B.③（2）①④

D.@®③②

答案：A

123.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

答案：B

124.（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

答案：A

125.（2017年5月）以下现场培训的对象不包括（）

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

126.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

答案：A

127.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

128.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

129.组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是（）组织氛围、组

织环境和组织文化。

A.调解

B.调整

C.改变

D修改

答案：C

130.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

答案：A

131.（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活

质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

答案：D

132.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括()0

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法?？

答案：D

133.满足地位需要的行为不包括0

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部

D.影响他人并改变他们的态度和行为

答案：D

134.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

135.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与

意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

答案：A

136.直接形式的薪酬不包括()

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终分红

D.额外津贴

答案：D

137.（2016年11月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4~8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

138.职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当（），发给工伤伤残抚恤证件。

A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系

B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系

C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系

D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

答案：A

139.（2017年5月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

答案：B

140.在企业规划中起决定性作用的规划是（）

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

答案：D

141.在企业劳动关系的凡种调整方式中，（）体现了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动合同

D.劳动争议处理制度？

答案：B

142.（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的

基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

143.（2016年5月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议

中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限

内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

144.从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原贝IJ、不近人情,无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

答案：C

145.管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是（）。

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C高级管理教程

D.总体管理教程

答案：D

146.下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基木资格和条件方面的书面描述？

答案：D

147.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体

表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象？

答案：C

148.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法？

答案：A

149.（2017年5月）下列不属于集中归档优点的是（）

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

答案：B

150.确定公司简介的基本内容应先（）,严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲

B征求公司主管的意见

C征求主管领导的意见

D.采用主管领导的意见

答案：C

151.我国集体合同体制以()为主导体制。

A基层集体合同

B.行业集体合同

C.产业集体合同

D.地区集体合同？

答案：A

152.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：⑴绩效考

评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是()

A.⑶⑴⑵⑷

B.(l)(3)(2)(4)

C.(3)(2)(l)(4)

D.⑴⑵⑶⑷

答案：A

153.()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.劳动保护权和职业培训权

D.休息休假权和劳动保护权

答案：B

154.劳动力市场的客体是()

A.劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

答案：B

155.（2018年5月）工作岗位研究应遵循的原则不包括（）

A.系统原则

B.客观性原则

C.能级原则

D.最优化原则

答案：B

156.（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现年售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量又标准人工成本费用.实际支付工资总额

答案：B

157.人员录用效用的计算公式为0

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

158.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从（）的工作计划来考虑。

A.短期

B.中近期

C.长期

D.中长期

答案：B

159.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双

方的思志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

160.孔子强调"民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

答案：C

161.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

162.下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行

答案：D

163.（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律要件

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

答案：A

164.劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

答案：B

165.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

答案：A

166.对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列（）不属于这三种

观点。

A.知觉观

B.结果观

C.行为观

D.综合观

答案：A

167.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

答案：A

168.（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有

员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降

低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

答案：D

169.（2016年5月）在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

答案：D

170.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

答案：A

171.（2017年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

172.（2018年5月）岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管

答案：D

173.关于考评数据分析方法，说法不正确的是（）。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

答案：B

174.以下关于定员标准内容的说法错误的是（）

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

答案：D

175.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

176.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

答案：D

177.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性？

答案：D

178.某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个/小时，那

么，其产品的计件单价为（）元。

A.144

B.16

C.96

D.24

答案：B

179.绩效管理在员工层面的功能不包括（）

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

答案：A

180.企业资源优势具有（）,企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性？

答案：B

181.（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

182.下列不属于劳动法律关系特征的是0

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

答案：D

183.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点？

答案：D

184.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A.容易受到估工人员的水平和经验的影响

B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

答案：B

185.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体现。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：B

186.（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到

的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

187.（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

188.（2015年11月）（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体

现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

189.培训效果评估的内容不包括（）

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

答案：B

190.我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形

时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用

答案：A

191.（2017年5月）（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评

答案：C

192.在人员录用原则中，（）指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职

者的资格要求来选择人员。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

答案：A

193.采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）c

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

答案：D

194.除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

195.按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）0

A.时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？

答案：A

196.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

197.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C12个

D.20个

答案：B

198.（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

199.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

200.（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

三、多选题（每题0分）

1.下列有关员工培训的说法正确的是（）

A.员工培训有利于员工和企业共同发展

B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

答案：ABCD

2.技能薪酬的种类包括（）。

A.技术薪酬

B.能力薪酬

C.提成薪酬

D.薪点薪酬E:效益薪酬

答案：AB

3.网络招聘的优点有（）

A.选择的余地大

B.成本较低

C.涉及的范围广

D.方便快捷

E.较高吸引力

答案：ABCD

4.平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（）

A.主体不同

B.客体不同

C.程序不同

D.内容不同

E.法律效力和法律依据不同

答案：ACD

5.选择报纸刊登广告的好处包括（）。

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可适合选择

E.保存时间较长

答案：ACD

6.以员工行为为对象的考评方法包括（）。

A.书面法

B.硬性分配法

C排队法

D.生产能力衡量法

E.顺序法

答案：BC

7.组织结构设计后的实施要则包括（）。

A.管理系统一元化原则

B.发展战略性原则

C明确责任和权限原副

D.分配职责原则

E.优先组建机构和配备人员原则?

答案：ACD

8.紧缩性的货币政策措施有()。

A削减货市供应量

B.增加货币供应量

C.提高利率

D.降低利率

E.中央银行买进政府债券

答案：AC

9.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于()。

A.改革方式太过于激烈

B.生产经营情况更加恶化

C.改革使他们失去了工作的安全感

D.一部分员工与领导因循守旧E:改革冲击他们已习惯的工作方法

答案：CD

10.岗位劳动责任主要包括()

A.质量责任

B.管理责任

C.看管责任

D.安全责任

E.消耗责任

答案：ABCD

11.劳动合同和集体合同制度包括()

A.劳动合同的订立、履行

B.集体合同协商、订立的程序

C.劳动合同的变更、解除和终止

D.集体合同协商、订立的原则

E.因劳动合同发生争议的调解和处理

答案：ABCD

12.对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括()。

A.机构的执行能力

B.决策的效率和效果

C.决策机构的反应速度

D.和其他机构的配合情况E公文流转的层级和传递的范围

答案：ABC

13.经济性裁员的条件主要有（）。

A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

14.技术等级工资制由（）组成。

A.工资等级

B.工资等级表

C.工资等级线

D技术等级标准

E.工资标准

答案：BD

15.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险

答案：D

16.下列各项属于劳动关系民主化原则的有（）。

A.参加和组织工会的权利

B.平等协商的权利

C.集体协商权

D.单独决定权

E.知情权

答案：ABC

17.工资支付的一般规贝!为（）

A.货币支付

B.直接支付

C.按时支付

D.间接支付

E.部分支付

答案：ABC

18.可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是()

A.培训实施者

B.培训学员的同事

C.培训组织者

D.培训学员的领导和下属

E.培训的对象

答案：ACD

19.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为()等方式的考评。

A月度考评

B.季度考评

C.半年考评

D.年度考评

E.每日考评

答案：ABCD

20.选择招聘来源的方法与主要步骤包括()。

A.确定招聘时间和主体

B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

C.分析全国及本地区人力资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本

情况

D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源

E.对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法

答案：BCD

21.员工持股的参与人员不包括()。

A.试用人员

B.监事会成员

C.短期合同人员

D.离退休人员

E.正式签约的顾问

答案：ACD

22.制定起草绩效管理制度应体现以下哪些要求（）。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.明确性与具体性

D.可操作性与精准性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABCD

23.劳动定额按制定方法可分为（）0

A.经验估工定额

B.统计定额

C.类推比较定额

D.技术定额

E.工作定额

答案：ABCD

24.入职教育开始时，应向受训人员介绍（）等情况。

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

25.下列情形中，劳动合同终止（）。

A.劳动合同到期

B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

C.用人单位被依法宣告破产的

D.女职工在孕期、产期、哺乳期

E.非因工负伤

答案：ABC

26.人的发展特征包括（）o

A.充分发展的可能性

B.阶段性

C.发展方向的多样性

D.长期性

E.发展结果的差异性？

答案：AC

27.战略评价标准包括（）。

A.定量评价标准

B.过程控制标准

C.综合评价标准

D.结果评价标准

E.定性评价标准

答案：A

28.绩效考评表格一般包括（）o

A.考评主体

B.考评指标

C.考评步骤

D.考评标准

E.考评目的

答案：ABD

29.最低工资率的确定实行（）民主协商。

A.政府代表

B.企业代表

C部门代表

D.工会代表

E.个人

答案：ABD

30.以下关于工作岗位设计的说法正确的是（）

A.要遵循明确任务目标的原则

B.“因人设岗”是设置岗位的基本原则

C.岗位应以“事”“物”为中心设置

D.组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配、使用权

答案：AC

31.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）

A.重视员工职业生涯规划

B.着眼于企业的近期目标

C.认为员工是人工成本的承担者

D.单一的物质刺激手段

E.着眼于企业长远发展

答案：BCD

32.岗位评价的基本功能包括（）0

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.为企事业单位岗位归级列等奠定基础

E.减少员工之间的攀比行为

答案：ABCD

33.通过编制和发放公司简介的功能可以（）。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对未来工作有心理准备

D.吸引行业内精英

E.使应聘者感到公司是真诚的

答案：ABC

34.分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有（）。

A.物价指数

B.工资指导线

C.最低工资标准

D.人工成本费用率

E.员工对工资调整的期望？

答案：ABC

35.在一定条件下，履行劳动合同还应遵守一些特殊规则，包括（）

A.向第三人履行的规则

B.依法履行原则

C.履行不明确条款的规则

D.协作履行原则

E.履行约定之外劳动给付的规则

答案：AC

36.集体合同与劳动合同的区别在于（）

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.意义不同

E.法律效力不同

答案：ABC

37.工作岗位调查的内容主要应包括（）o

A.本岗位工作任务的性质

B.本岗位劳动强度

C.本岗位在职人员的姓名

D.木岗位责任

E.担任本岗位所需要的体力

答案：ABD

38.影响课堂培训的因素有（）。

A.培训内容是否丰富

B.教学方法

C.受训者的学习态度

D.受训者人数

E.课堂的正式程度

答案：BC

39.当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应

的工资，还应给予员工月工资报酬的（）的补偿金。

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.1/5?

答案：BD

40.员工培训计划的（）决定了企业人力资源培训与技能的成败。

A.普遍性

B.准确性

C实用性

D.多样性

E.可行性

答案：BC

41.以员工行为为对象的考评方法包括（）。

A.书面法

B.硬性分配法

C排队法

D.生产能力衡量法

E.顺序法？

答案：BC

42.为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。

岗前培训的注意事项包括（）0

A.培训目标的确认

B.培训方法的选择

C.地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认

D.使用检查表，检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的

细节

E.对培训事宜进行确认

答案：CD

43.关于选择工资形式时需要遵循的原则，以下说法正确的是（）

A.要与岗位的具体特点相吻合

B.计划简明易懂，便于计算

C.工资发放要及时

D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系

E.工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定

答案：ABC

44.培训系统设计、开发必须回答三个问题，即（）0

A.培训目标是什么

B.开展哪些活动才能实现目标

C.怎样检验目标是否达到

D.培训的成本是多少

E.培训的效果如何

答案：ABC

45.（2019年5月）脱产培训效果的评估的方法有（.）。

A.根据受训者是否满意进行评估

B.根据受训者考试分数评估

C.根据受训者是否获得证书进行评估

D.通过调查表或报告书进行评估

E.通过领导点评进行评估

答案：CD

46.处理员工与领导之间关系的正确做法是()。

A.严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

B.一切按领导要求行事

C.信任领导，维护领导权威

D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清？

答案：AC

47.招聘申请表的特点包括()。

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者

答案：ABD

48.以下关于制度化管琏的说法正确的有()

A.管理人员所拥有的权力受严格的限制

B.每个管理者都拥有自己职能所必要的权力

C制度化管理通常称作“官僚制"、"科层制”

D.制度化管理是由瑞典管理学家马克思・韦伯提出的

E.制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理

答案：ABC

49.劳动法体系的构成包括()。

A.职业制度

B.劳动争议处理制度

C劳动标准制度

D.促进就业法律制度

E.绩效考核制度

答案：BCD

50.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括()

A.管理理论教程

B.人际关系教程

C.基础管理教程

D.高级管理教程

E.总体管理教程

答案：ACD

五、简答题（每题0分）

1.某企业职工李平，今年8月份实际上班天数为25天（制度工作时间为23天），其中

有10天由于业务繁忙，每天工作时间为11小时。请计算该职工8月份的加班比重指

标、加班强度指标和平均加班长度指标。（18分）

答案：答