企业行政管理表格：管理类

部门工作分类表

部门名称

职名负费工作

务称日常，作偶发定期，作临时或代埋_L作保首档生填写报表具备条件

部门工作综合测量表

部门页次

现状工作量需具备能力或所受训练

类别工作项目工作细目满意待加强未做

业务员工作日报

月m星期一匕午天气：下午夭气：

次日访问客户访问时间访问目的商谈结果客户类别预定再访时间其他记录

订货收款开发服务说明其决定未定失败开发新增原有

符注

主管意见

职务分配表

部门名称

工货人员12345678910

作

类工作瀛\

别

部门工作分类表

部门名称

职名负责工作

务称日常工作偶发定期工作临时或代理工作保管档案填写报表具备条件

部门工作分配表

职称

工

作

类

别

职员签到簿

顺序上班时间签到者下班时问签退者请假人员：

1.

2.出差人员：

3.

迟到人员：

4.

5.

旷职人员:

6.

7.出勤人数：

出差人数・

8.请假人数：

9.备考：

10.

11.

12.

13.

14.

人事总经理生理主管

自我报告书

所届单位都科生年月U年月口年於岁

名11:I加男,女进公司年月H服务年资年

1.伪的工作情形是？（旃九核以下各项）5.对上班地M的意见9.清写出对上司、问事以及附公司的12.而今谈一下白我后发计划

。用当辛苦。很轻桧。不想ifliSH的的上班胞以ma

。用当用耶。很简用理由：

。很城耍0不小耍。想训离上班地点时n

能

职0女力变化。单纯mill：iii

&力

。不取纯上第一志是

见开

。能发挥健力班

发

。年健发挥能力地第二:志是

的

点

调明时间诃13.将来打11在那方面发挥门已健

划力？

。最好是现在。最好是q：n10.门已在能力力面《包括潜在健力）

及性格方面有那些优也？

2.龙目帝职务的意见

O不想离开现在的明分

。希出隅开现在的职务

C，视情况而定6研究的筑城.深收等（不论与唳务是14,健康状况是杏雁胜任U前的KR务？

。没仃赵见否有关联.不论是自动或标定柠可）。埠埠有余

«（。大致上还可以

状。相嬉吃力

工态。相当吃力

作II.要提高水平•必须提岛那些优。

方。他也慢性欣1W

从事这个工作有几年？X咫有的技犬,资格等《同上》及性格呢.？

向3.。■会1H/复及（弓出狗各）

的

1?玳的职位已有年fl15.居住的种类

ft艰

。口它。公司宿分OfflST

衣目曲的单曲已有年月

。公选O寄宿

8执b职务二.特别努力的事项行那些

通勤时何时分

能16.

（对工作、对上司.H'K.配属等）

力交通路找及l：ft

开

4,布里的职位发

的

第一心愿.靠家状况

计17

划同住院人抚养家属人

~%一上廖-

部属行为意识分析表

名1]姓名

称

检查项目上司看法评价

1.面对指小、命令吗？

指示

.正确地掌握指示、命令吗？

+4片2

执f仃

3.对指示的内容有质疑吗？

W1前

4.记下指示的内容吗？

与否

5.询问不明之处吗？

6.

1.是否忽略了实施上应有的准备工作？

工

2.检讨实施的步骤吗？

作Lkz

3.检查过实施可能发生问题的情况吗？

住

4.确认目标的日期吗？

畲区

5.

1.征求过上司的意见吗？

信

2.征求过同事的意见吗？

尼自、

3.征求过其他单位同事的意见吗？

Hil/xr

4.已取得实施上必要的资料【马？

集

5.

1.是否想到实施上的问题点？

问

2.考虑过可能发生的问题吗？

题

3.对于问题是否有应付的对策？

处Ak

4.发生问题时，立刻报告上司吗？

理

5.

1.企图心旺盛吗？

执

公2.是否缺乏自信、信心？

仃1

3.是否内心有不安的感觉？

1E

4.是否有抱怨、不满？

图

5.对上司是否感到怀疑、不信任？

［部属实际上的需要］［上司特别留意点］

注

意

载

事

项

例会主题检查表

评价

项目内容当日主题

效果

1、目标达成2、努力3、无差错

褒奖

4、待客态度5、整顿6、其他

1、未达成目标2、怠慢3、差错

指责

4、待客态度5、整顿6、其他

1、达成标2、努力3、无差错

强化

4、服务不够5、不清洁6、其他

1、待客态度2、怠惰3、差错

注意

4、服务不够5、不清洁6、其他

1、达成目标2、努力3、无差错

勉励

4、待客态度5、其他

教1、教材优先2、无视教材

材3、教材再认识

1、勉励2、褒奖3、开朗

新人

4、前辈的指导5、其他

1、协调重要性2、协调的观点

协调

3、协调的实际

1、问候2、外表修饰3、迟到

礼貌

4、闲聊5、其他

1、礼仪细节2、确认留言

电话

3、应对方法4、其他

1、礼仪2、接待方式

访客

3、笑容4、确认留言

1、正确性2、速度3、谨慎

i己帐

4、错误5、确认留言

1、偷懒2、确认承办

清扫

3、清洁彻底

其他

备注

业务处理表

命令、指示、报告查核结果及备忘

月/日

对象事项期限事项

（业务处理表使用例范）

命令、指示、报告查核结果及备忘

月/日

对象事项期限事项

生产部门业务能力分析表

项目评分内容指导

是否严守生产计划54321

是否遵从生产方针54321

人数分配是否适当54321

是否适材适所54321

整理整顿力如何54321

机械设备是否万全54321

机械设备是否万54321

材料管理是否万全54321

安全管理是否万全54321

安全训练是否万全54321

事故报告是否迅速54321

品质管理是否完善54321

是否热心于•技术的提升54321

是否严守交货期限54321

[]54321

评份统计分数愈多愈优秀

提高能力的对策表

项目反省事项今后的对策

生存意义

精

神

目标

报纸

杂志

知

书籍

收音机

电视

研习会

识

演讲

人际关系

其

他

提高能力方法表

1.经常订立长期、短期目标、并向它挑战

2.达成目标后，立刻向下一个II标挑战

3.预测将来趋势，努力达成目标

4.订定具体的计划以达成目标与方针

5.不曾辩称「公司的方针不明确,所以无法订立部门的方针」

6.不论公私方面，皆能实行计划性的生活方式

7.以行动来配合目标意识

8.所定的目标很高，若不付出努力绝对无法达成

9.设法使部属拥有目标

10.导入目标管理制度

1.分配工作时能考虑部属的能力问题

2.能正确掌握每个部属的优缺点

3.积极地承担困难、烦琐工作

4.努力促进团队精神

5.实施适切的权限委让制度

6.部属的报告及联络非常完善，自己的查核行动也很彻底

7.不会为了自己方便，而把能干的部属冻结在固定职位上.

8.不因为自己干涉过度，导致部属雄以发挥

9.不管结果如何，自己都能负起责任

10.枳极与其他部门联络，并配合它们的脚步,来调整业务

1.本身业务方面的知识相当丰富

2.能正确地掌握现状

3.有取舍情报能力

4.下决定时不会犹豫不决.延误时机

5.物、钱方面的管理十分完善，没有浪费、不均及过度的做向

6.执行业务时能做到「迅速、止确、经济、简单

能向卜•司或经营者提出建设性的意见或企划

8.与关系者及交易商交涉时，能顾虑到前脆性

9.与别人谈利时情绪颇为安定，不会感情用事

0.事情一经定案,便会有恒心地持续卜去

1.能使部属发挥问题意识及工作意欲

2.能正确地评价部属的能力及适应性，并导向正确的方向

3.能正确地掌握年个部属的优缺点，并告知本人

4.能利用刺激或更换工作的方法来消除职业倦怠在

5.能明确公布应达成的目标，并使每个人皆能达成

6.能积极地透过实际工作培育部属

7.透过权限委让，使部属发挥能力

8.不会冻结优秀的部属,一有机会必将部属外调

9.计划性地与部属接触

10.慎侦考虑斥贡部属的场所及时机

1.对工作及人和都很认真

2.对各种事物的造诣颛深

3.经常保持明朗与幽默的态度

■1.经常保持安定的情绪及沉静的态度

5.相当谦虚,肯热心倾听别人谈话

6.不会出卖别人，值得坦诚交往

7.做事小心详慎

8.具有上进心，背不断地努力

9.努力使自己成为有魅力的人

10,是个内涵较深的人

1.有明确的目标，并努力使它达成

2.有具体的方案可以避免职业倦怠症

3.好奇心强,积极地向未知的事物挑战

4.擅于调任情绪，脑筋变化很快

5.肯向体力及能力的界限挑战

6,每天皆能设法诱导自」行动

7.自动地向困难挑战

8.每天都能挪出时间自我反省,并设法充实自己

9.肯枳极地为自己的将来投资金钱

10.计划性、持续性地自我启发

感想

移交清册（一）

移交项目年度起讫号数单位.数量说明

部门名册：移交人：接交人：监交人:

注：①本清单一式三份，一份存人事部门，一份交接交人，一份交移交人。

②移交人员如纱主管，应另附该部门人员名册及各员工工作说明书。

未办事项交代表

1)12)

2)13)

3)14)

4)15)

5)16)

6)17)

7)18)

8)19)

9)20)

10)21)

11)

移交清册（二）

服务职姓

单位称名

离职

离职原因年月日

日期

一、文件及实物移交

名称数量单位内容

二、待办事项移交

待办事项已完成情况待办重点

监交人：接替人：移交人：

一式三份：一份存单位，一份交离职人收存，一份送人事单位转稽核室。

移交清单

离职人服务单年月

离职日期

姓名位日

离职原因

一、文件移交

名称数量起讫时间接收人监交人

二、文件移文

名称数量单位内容接收入监交人

三、人员移交

人数人,员工人，共人，附名册份。

四、待办事项

监交人；接收人；移交人;

营业部门业务能力分析表

项目评分内容指导

市场分析是否正确54321

顾客管理是否万全54321

是否重视顾客情报54321

赔偿处理是否迅速54321

营业计划是否妥善54321

是否热心于目标达成54321

是杳热心指导部属54321

是否节省营业上的浪费54321

部属的评价是否公正54321

对部属的奖赏是否妥当54321

是否热心于促销活动54321

宣传能力如何54321

掌握销售数额54321

是否热心于销售分析54321

[]54321

评份统计分数愈多愈优秀

职务说明书（总经理）

文件编号拟制

核准生效日期

一、基本资料

L职务名称：总经理2.直接上级职位_董事长

3.辖员人数4人4.定员人数____1____________

二、工作概要

1、工作摘要

拟订公司的发展规划和经营目标.主持日常经营管理,实施茁骄会决议，签定合同，任免高级经理

2、职务说明

编号工作任务的内容权限管制基准工作规范号

拟订公司的发展规划需报审后

1

和经营目标承办

2主持H常经营管理承办

3实施董事会决议承办

4签定合同承办

5任免高级经理承办

6研究经营法规,协调外部关系承办

7塑造企业形象，确之企业文化承办

三、任职资格

1、学历要求

所需最低学历专业

大学本科管理

2、所需技能培训

培训科目培训期限

人力费源管理，战略管理，市场营销，财务管理，2年

公共关系，生产管理，质量管理，管理心理学

国家薪资、福利政策、劳动政策半年

3、工作经验要求

从事管理工作三年以上。

4、职位关系

可直接晋升的职位董事

职务说明书

文件编号拟制

核准生效日期

一、基本资料

1.职务名称人力资源部部长2.直接上级职位总经理3.所屈部门人力资源部

4.辖员人数10人5.定员人数1_________

二、工作概要

1、工作摘要

-负责公司人员招聘、挑选、培训、考核、薪资管理，并协调员工关系、劳资关系。

2、职务说明

编号工作任务的内容权限管制基准工作规范号

1人员招聘、任用、考勤需报审后

承办

2员工薪资政策制定和管理需报审后

承办

3福利政策制定需报审

4劳动纪律及相关规章制度建立需报审后

及监督执行承办

三、任职资格

I、学历要求

所需最低学历专业

大学本科管理

2,所需技能培训

培训科目培训期限

人力资源管理

国家薪资、福利政策、劳动政策

3、工作经验要求

从事人事管理工作三年以上。

4、职位关系

可直接晋升的职位副总经理

可相互轮换的职位总经理助理

可晋升至此的职位总务管理员、人力资源部助理

职员品行分析表

姓名职位

项目类别具体考察内容评价

L无故主缺席、迟到、早退情形

工作2.上班时间是否浸沉娱乐场所

3.工作内容不变，业绩急剧下属否

态度4.有事外出，碰到紧急事却无法联系

5.热衷于兼职事'也

1.私人访客很多

2.私人电话很多

交友生

3.突然变得奢侈，挥金如土

活态度

4.未经报告上司而接受别人招待

5.有花边新闻？

1.没写出货单就出货

2.没写退货单就处理货

金钱物品

3.申请费用时，没有收据的情形多

的处理

4.伪造收据日期或金额

5.销售折扣的理由不充足

1.顾客对个人的业务活动抱怨多

抱怨2.怀疑给顾客的回扣是否合埋

3.应收帐款未收回是不正常状况

桂度4.付款人发牢骚

5.是否挪用收回的款项

1.经常扬言说要辞职

2.谈话中透露为借钱面苦恼

个人的谈

3.有关私人的情形变多

话或传言

4.赌博情形变多

5.有敲诈顾客传言

评定人日期

职员品行评定表

评定级别NO

项目负面评价评语指导

迟到缺席54321

缺欠干劲54321

错误太多54321

效率太低54321

监阵脱逃54321

容易发脾气54321

容易攻击别人54321

变得喜欢喝酒54321

顾客的评语不好54321

在金钱上有纠葛54321

有花边新闻的传言54321

受家庭问题而苦恼54321

说明:

评定级别：15分以下为A级

15——20分为B级

20——30分为C级

30一一40分为D能

40—50分为E级

50一一为F能

主管人员考核表

编号:姓名:年月曰

标自我考核小组

考核项目考核内容分

评分考