CN112951222B 电子装置及其控制方法 （三星电子株式会社）

US2018293484A1,2018.10.11US2019013019A1,2019.WO2019071607A1,2019.04.18US2018096675A1,2018.手之中识别与所获得的关键词的关联程度大于2获得预定义信息，在所述预定义信息中，基于先前通过所述语输入的每个关键词被相应语音助手处理的次数记录了与多个关键词中的每个关键词相关获得通过所述语音输入接口接收的语音输入通过基于所述预定义信息获得所述多个语音助手之中与所获得的关键词相关联的语使用所识别的语音助手执行对所述语音输入的语手中的每个语音助手对用户话语的预定关键词的处理历史进基于所识别的满意度增大或减小所述预定义信息中所识别的语音助手对所获得的关为高而向所述预定义信息中所识别的语音助手对所获得的关键词的分数添加第一调整值，并且基于识别出满意度为低而向所述预定义信息中所识别的语音助手对所获得的关键词3获得预定义信息，在所述预定义信息中，基于先前接收的语音输入的应语音助手处理的次数记录了与多个关键词中的每个关键词相关联的多个语音助手中的通过基于所述预定义信息获得所述多个语音助手之中与所获得的关键词相关联的语使用所识别的语音助手执行对所述语音输入的语选择分数之和最高的语音助手作为所识别的语音4[0001]本公开涉及一种能够捕捉用户话语以根据所述话语的指令执行操作的电子装置可能存在比由用户通过触发词指定的语音助手更适于处理所说出的对应指令的语音助手。5[0007]所述处理器可以识别所述预定义信息中定义的每个语音助手与所获得的关键词[0015]所述处理器可以基于识别出所述预定义信息的数据量不大于阈值来显示被配置[0016]所述处理器可以基于识别出所述预定义信息的数据量不大于阈值来显示被配置过所述UI选择的任意一个语音助手上执行识别的语音助手执行对所述话语的语音识别。[0024]图6是示出根据各实施例的其中电子装置通过反映用户话语的处理结果来更新对6[0027]图9是示出根据各实施例的电子装置响应于用户反应而调整表的分数的示例的[0028]图10是示出根据各实施例的电子装置通过同义词管理来调整表的分数的示例的[0030]图12是示出根据各实施例的其中电子装置显示包括关于多个语音助手的处理适[0031]图13是示出根据各实施例的电子装置通过相关词类别的管理来调整表的分数的仅指多个组件的整体，而且还指多个组件中的除其余组件之外的每一个组件或其所有组通过对输入到电子装置100的用户话语的语音信号执行语音到文本(STT)处理而得到文本7当用户话语输入到电子装置100时，语音助手120和130向服务器150和160发送用户话语的[0041]当输入了用户话语时，电子装置100可以根据例如预置条件选择多个语音助手210可以通过信号输入/输出接口212向外部电视输出图类型的有线和无线通信协议相对应的诸如通信模块和通信芯片之类的组件中的至少一项。接收数据或向外部设备输出数据。信号输入/输出接口212包括根据预定传输标准的连接[0048]显示器213可以包括可在屏幕上显示图像的显示面板。显示面板被设置为例如但不限于诸如液晶类型的光接收结构或诸如OLED类型的自发光结构。根据显示面板的结构，8[0049]用户输入接口214可以包括各种接口电路，并且可以包括各种类型的与输入接口电子装置210的类型以各种形式配置，并且用户输入接口214包括例如电子装置210的机械[0052]处理器217可以包括各种处理电路，其中包括例如被实现为例如但不限于安装在[0053]当通过预定路径接收到用户话语的语音信号时，根据本实施例的处理器217可以置用于控制电子装置210的应用而与遥控器230类似地操作。移动设备240可以在正执行应用的同时将通过麦克风246所采集的用户话语的语音信号转换成数字信号，并且通过移动[0058]在下文中，将更详细地描述根据本公开的实施例的处理器217选择多个语音助手9[0064]在操作340中，电子装置获得关于多个语音助手和多个关键词之间的关联程度的从该表中选择对用户话语的文本中所包括的关键词具有最高分数的语音生成被配置为使用经预处理的学习数据执行上述操作或者通过添加/去除噪声以适于识别的形式处理数据。识别单元可以通过将经预处理的目[0075]如图4所示，电子装置可以获得指示多个语音助手和多个关键词之间的关联程度[0076]表400可以包括例如为设置在电子装置中的多个语音助手中的每个语音助手针对多个预定义词中的每个词记录的分数。该表400中示出的项只是用于方便和简化描述的示例，并且对应的项不限制关于多个语音助手和多个关键词之间的关联程度的信息的形式、[0079]例如，表400中所记录的分数可以指示特定的语音助手对特定的词进行处理的次预定词具有高分数的语音助手被考虑为更适于处理[0080]电子装置可以在开始时生成表400，根据使用历史更新和使用在制造阶段默认设可以通过根据使用历史更新表400的各个分数来实现针对用户[0081]在下文中，将更详细地描述由电子装置使用表400识别更适于用户话语的语音助[0082]图5是示出根据各实施例的电子装置参考图4的表识别语音助手的示例操作的流[0087]在操作540中，电子装置将多个语音助手中的每个语音助手对所识别的词的分数[0094]上述示例实施例中的操作570是通过在表中反映当前执行的操作的结果来更新表[0095]图6是示出根据各实施例的其中电子装置通过反映用户话语的处理结果来更新对[0097]电子装置在表500中检查最终选择的语音助手对从用户话语识别的词的分数。由地向电子装置710提供所存储的表721。服务器720可以从电子装置710接收与表711的更新[0105]服务器720可以从多个客户端730采集关于由每个客户端730其中多个客户端730以与电子装置710相同的方式可通信地连接。每个客户端730可以单独[0106]每个客户端730可以周期性地或响应于来自服务器720的请求向服务器720提供表[0107]服务器720可以基于从每个客户端730获得的关于表731的信息创建新的表721或从每个客户端730采集的信息获得相同的语音助手对特定词的分数，并且得到通过将所获[0108]响应于来自电子装置710的请求或响应于检测到电子装置710连接到服务器720，置710获得表711的更新信息，并且以与上面描述的客户端730的情况相同的方式来反映表针对所接收的用户话语从多个语音助手中选择了第一助手，则电子装置800显示通知选择[0112]UI810可以根据是否对电子装置800进行了设置来显示而不管情况如何，或者可语音助手处理用户话语。另一方面，当表中的数据量不大于阈值时，电子装置800显示UI[0114]当在UI810中选择对识别结果的肯定性选项时，电子装置800使如在上面描述的时间点起的预置时间内可能没有接收到与第一话语相同内容的第二话语。在这种情况下，电子装置可以识别出用户对在第一时间点处提供的第一话语的处理结果做出肯定性的反[0119]以这种方式识别的用户的反应可以通过在更新表的分数时使分数的权重不同的[0120]图9是示出根据各实施例的电子装置响应于用户反应而调整表的分数的示例的考表910识别每个语音助手对相应词的分数，并且根据识别结果选择语音助手以处理用户子装置向表910中第一助手对从用户话语识别的词的分数添加预置的第一权重，以更新表话语的语音信号的波形来识别与分析结果相对应的简档(profile)更详细地描述其中电子装置通过同义词管理调整分数[0129]图10是示出根据各实施例的电子装置通过同义词管理来调整表的分数的示例的果对所识别的词的分数的第一权重被设置为+3，则电子装置将表1010中第一助手对“今天”[0131]电子装置可以识别在表1010中提供的词之中是否存在所识别的词的同义词。例[0132]电子装置可以被设置为对于所识别的词的同义词分配比对所识别的词的分数的在对所识别的词的同义词的分数中反映小于第[0134]另一方面，如果识别出表中的数据量小于阈值或使用历史足够小而不足以创建语音助手和多个关键词之间的关联程度的预定义的信息，并且可以表示上述实施例中的显示用于指引多个语音助手中的每个语音助手的处供多个语音助手的等级列表并且使用户选择语[0147]图12是示出根据各实施例的其中电子装置显示包括关于多个语音助手的处理适所接收的用户话语的处理适合性的信息在内的UIUI1210比较设置在电子装置1200中的多个语音助手对用户话语的适合程度，并且可以选法如上述实施例中所述。[0152]电子装置1200可以在UI1210上一起显示与多个语音助手和每个语音助手的分数[0153]UI1210可以通过电子装置1200的设置来显示，或者可以在识别出表的可[0155]图13是示出根据各实施例的电子装置通过相关词类别的管理来调整表的分数的果对所识别的词的分数的第一权重被设置为+3，则电子装置将表1310中第一助手对“今天”[0157]电子装置识别在表1310中提供的词之中是否存在被指定为与所识别的词有关系[0159]电子装置可以被设置为对于与所识别的词有关的类别的词分配比对所识别的词在对与所识别的词有关的其他词的分数中反映小于第能技术可以包括使用算法对输入数据的特征进行分类/学习的机器学习技术、使用机器学[0163]元素技术的示例可以包括例如但不限于以下至少一项：用于识别人类语言/字符逻辑地推理和预测信息的推理/预测技术、用于利用知识数据处理人类经验信息的知识表[0167]根据本公开的实施例的方法可以被实现为可通过各种计算机装置执行的程序命