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文档简介
一文读懂商城多商户自营系统介绍(附实操教程)很多商家做小程序商城,最头疼的就是商城多商户自营系统介绍的设置。一、为什么需要这个功能?在竞争激烈的小程序电商赛道,光有产品不够,商城多商户自营系统介绍是关键的一环。二、适用场景以下场景特别适合使用商城多商户自营系统介绍:•·适用业态:自营连锁,同城多仓储配送等。•·适用行业:综合电商,商超便利,生鲜蔬果,美妆护肤,服饰箱包等。三、实操教程接下来以乔拓云商城为例,演示如何使用商城多商户自营系统介绍功能。一、功能介绍多商户自营系统以数据资产为核心驱动力,帮助商家实现总部的统一管理和运营,面向拥有多个网点/门店/仓储/代销点/经销商商家的提供经营解决方案。帮助商家分商户管理商品、订单、资金,分析各商户经营情况,指定经营策略,助力商户成功。配合丰富的营销/分销工具帮助商户拉新促活,线上线下协同锁客,全面带动业绩增长。·适用业态:自营连锁,同城多仓储配送等。·适用行业:综合电商,商超便利,生鲜蔬果,美妆护肤,服饰箱包等。二、设置教程1.开启功能操作路径:可进入【商城管理后台-多商户-商家直营-功能开关】中开启使用多商户自营系统。2.创建自营商户操作路径:2.1开启自营商户后,商家可以前往【商城管理后台-多商户-商家自营-直营商户】创建自营商户,并完善商户信息。2.1.1商户信息包括三大部分:基础信息、营业设置、成员设置。基础信息:支持商家设置商户名称、商户图片、联系人、联系电话、商户地址。营业设置:支持商家设置商户状态(营业中、已打烊)成员设置:添加成员账号,支持设置指定商户的成员管理权限。3.设置自提点/配送点操作路径:创建完商户后,商家可前往【商城管理后台-配送设置-到店自提/同城配送】中,设置对应商户作为自提点/配送点,设置后即可支持提供自提/配送服务。4.设置成员管理商户操作路径:商家可以进入到【商城管理后台-多商户-商家直营-直营商户】点击“成员管理”,可设置指定商户的成员管理权限。针对成员管理权限,可以设置包括产品、订单、直营商户三大类。①产品:对产品上下架②订单:可管理订单、查看订单、订单核销、发票管理③直营商户:可进行商户管理、数据统计5.销售产品与自营商户关联操作路径:5.1如不同自营商户销售产品不相同,商家可前往【商城管理后台-商家直营-直营设置】,在【产品销售】选择【各商户独立设置】操作路径:5.2商家进入到【商城管理后台-产品-商户产品】,在发布产品时,可直接设置同步商户。设置后对应商户默认上架产品并开始销售。6.订单管理操作路径:客户提交订单后,商家可前往【订单管理】查看,并可按商户进行筛选。6.1批量修改订单状态直营商户订单:可批量流转至待提货、已提货、待配送、配送中、待发货、已发货、交易完成、交易关闭操作路径:商家后台【订单-订单管理-商户订单】,选中订单后点击下方【批量修改状态】7.效果展示①上门自提可根据买家地理位置推荐附近自营商户,买家也可修改所在位置,重新匹配附近自营商户,快速引导下单成交,精准承接周边流量,服务更高效。②配送到家系统可根据买家定位匹配配送范围内最近的商户,实现智能派单,同时,买家可切换其他收货地址。四、常见问题Q:自营商户有独立的商户详情页吗?操作路径:A:没有。独立商户详情页的目的是为了更好地分享、承接平台流量,同时可对商户自有品牌进一步曝光,如有此类诉求,建议购买【多商户入驻版】。Q:自营商户如何响应订单?A:拥有对应自营商户订单权限的成员,登录商城后台后可直接在“订单”tab下查看对应订单,并进行响应。Q:自营商户怎么“入驻”商城?操作路径:A:由商家(总部)在后台添加自营商户。而入驻商户可以在线上设置规则开放招募,如有此需求也建议【多商户入驻版】,购买后是可以同时支持创建自营商户的。Q:自营商户如何和商家(总部)对账结算?A:目前由商家和自营商户线下另行进行对账、结算。Q:订单如何分配给不同自营商户?A:如订单配送方式为“到店自提”,则以客户下单时选择的自营商户/自提点进行分配;如订单配送方式为“同城配送”,则以客户下单的收货地址进行分配,匹配配送范围内距离最近的自营商户/配送点接单提供服务。Q:自营商户怎么参加营销活动?A:商家(总部)为自营商户创建产品后,再为其设置营销规则。完成设置后,上架该商品的自营商户均可直接复用营销规则。⚠️注:自营商户不能自行修改营销规则,只能商家(总部)统一修改,对全部上架该商品的商户生效。四、高阶玩法•可根据买家地理位置推荐附近自营商户,买家也可修改所在位置,重新匹配附近自营商户,快速引导下单成交,精准承接周边流量,服务更高效。•A:没有。独立商户详情页的目的是为了更好地分享、承接平台流量,同时可对商户自有品牌进一步曝光,如有此类诉求,建议购买【多商户入驻版】。•A:由商家(总部)在后台添加自营商户。而入驻商户可以在线上设置规则开放招募,如有此需求也建议【多商户入驻版】,购买后是可以同时支持创建自营商户的。五、常见问题Q:Q:自营商户有独立的商户详情页吗?A:A:没有。独立商户详情页的目的是为了更好地分享、承接平台流量,同时可对商户自有品牌进一步曝光,如有此类诉求,建议购买【多商户入驻版】。Q:Q:自营商户如何响应订单?A:A:拥有对应自营商户订单权限的成员,登录商城后台后可直接在“订单”tab下查看对应订单,并进行响应。Q:Q:自营商户怎么“入驻”商城?A:A:由商家(总部)在后台添加自营商户。而入驻商户可以在线上设置规则开放招募,如有此需求也建议【多商户入驻版】,购买后是可以同时支持创建自营商户的。Q:Q:自营商户如何和商家(总部)对账结算?A:A:目前由商家和自营商户线下另行进行对账、结算。Q:Q:订单如何分配给不同自营商户?A:A:如订单配送方式为“到店自提”,则以客户下单时选择的自营商户/自提点进行分配;如订单配送方式为“同城配送”,则以客户下单的收货地址进行分配,匹配配送范围内距离最近的自营商户/配送点接单提供服务。写在最后以上就是关于商城多商户自营系统介绍的完整介绍。推荐使用乔拓云—
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