以人为本的大学生教育管理分析研究 公共事业管理（教育管理）专业

目录TOC\o"1-3"\h\u1887摘要 -1-21692前言 -1-9717一、大学教育管理存在的问题 -1-6608（一）学生满意度不高 -1-3422（二）学校缺乏人性化管理 -1-29766（三）国家教育经费投入少 -2-11781二、大学教育管理现状的原因分析 -2-23508（一）高校管理制度不完善 -2-35711、管理对象缺乏针对性 -2-79022、管理决策不能灵活与权变 -2-103613、缺乏监督和问责制度 -2-5（二）守旧思想的影响 -3-245711、守旧的管理模式 -3-3192、缺乏民主思想 -3-15151（三）国家对教育不重视 -3-20634三、改善高校教育管理的措施 -4-12631（一）高校教育管理制度改革 -4-112821、设立监督部门和成立问责制度 -4-95302、人本化的教学上的改革 -4-32038（二）高校校园文化建设 -4-278771、丰富校园文化,推动和谐校园建设 -4-128182、改善学校工作人员的服务态度 -5-298223．引导学生自我管理 -5-18901（三）高校硬件设施改革 -5-15535总结 -6-29038参考文献 -7-14714致谢 -8-关于以人为本的大学生教育管理报告摘要随着经济的发展与科学技术的进步，物质生活的发展，人们不再满足于物质层面的追求，人类对教育的要求越来越高，而更强调精神上的享受以及自我的实现。树立以人为本的管理理念是当代社会发展和人才培养的必然选择,是知识经济时代人的个性培养与全面发展及学校自身发展的客观要求。本文从人与教育发展的角度,论述了树立人本管理理念的现实性和时代性,这对尚处于发展中的中国教育具有重要的指导意义。[关键字]：教育管理;以人为本;人本化;大学生;全面发展前言大学作为人类知识学习的最高学府，肩负着传播文化的历史重任。大学生是国家储备人才，肩负着建设祖国的使命。当前我国大学管理存在着诸多不足之处，比如说不完善的高校管理机制、缺乏人性化的管理模式、教育经费紧张等问题。这些问题阻碍着高校自身发展。从全国学校的整体情况来看，高校管理所存在的问题呈现普遍化倾向。本文立足于高校管理现状，从现实出发，研究高校管理弊端出现的原因，并从中找到解决方案，从而能够为高校管理提供借鉴。本文研究的意义在于能够从理论高度透析当前高校管理存在弊端的原因，从理论高度予以把握，同时开展一系列的调查问卷等形式来获取第一手的资料，对当前高校管理中普遍存在的问题予以解答，使得高校管理能够走出困境，迈上新的台阶。一、大学教育管理存在的问题大学教育是当今社会关注的热点话题，现代人通过大学教育学习更多的专业知识，帮助就业。教育管理的状况如何直接影响着学校的生源、教师与学生的根本利益。然而现代大学教育管理中却呈现出各种弊端。本文的数据来自于行动研究报告。选取的调查对象是本校及周围大学的群体，包括：大学生、辅导员、教师以及校领导；同时包括全国各高校网上问卷调查的大学生，教师。其中问卷调查中学生共743名、老师32名、校领导11名。调查手段是在校调查问卷，网上调查问卷，调查活动访谈会，网上近5年的关于大学教育后具体的问题表现如下：（一）学生满意度不高学校的教学设施不完善、学校图书馆的书的种类不多、食堂的卫生程度不好、寝室管理不人性化、学校工作人员对待学生的态度不好、学校的开支不透明、学校每出台一项制度或者措施，前期的宣传没做好，即制度的不透明化等等问题。（二）学校缺乏人性化管理学生普遍感觉学校人性化教育管理需要加强，认为他们的有些意愿得不到实现，学校气氛不自由。学校的用钱得不到监督。教学设施得不到完善。学生认为社会、经济在发展，学校的教育投入也该加强。（三）国家教育经费投入少老师认为教育设施缺少，实验器材少，设备老旧。认为也该学术上自由气氛。校领导认为国家在教育投入比例小，同时学生人员多，达到每个施行个性化和人性化管理很困难。这些可能就是目前大学教育管理急需解决的问题，是现代高校进行以人为本的教育管理改革的阻力。二、大学教育管理现状的原因分析（一）高校管理制度不完善1、管理对象缺乏针对性由于经过长时间的改革和实践，大学教育管理已形成丰富的内容体系。尽管新的理论和教学方式也不断的充实提高，但是大学教育中的管理对象却仍然模糊不清，物仍然是许多大学的管理对象，以物为中心,见物不见人或者把人当作“机器人”,针对的仍然是学校的效益、设施、资本等等。增加效益是大学的主要目的，这使教育管理逐渐走向误区。学校管理对象没有能够针对学生存在的问题进行调查研究并解决。即教育管理对象的针对性不够。而针对性不够，就是“人本主义”管理理念的缺失。2、管理决策不能灵活与权变教育管理面临的形势不断变化，大学生教育管理的方法也在不断改进与创新。但是现代大学教育管理活动中，管理方法单一，方法缺乏灵活性。教育管理实践证明,管理过程中有许多不定性的可变因素,如果忽视了对管理主体能动性的正确把握,就会使管理活动变得无效僵化,容易造成教师和学习者心理受挫,影响其工作主动性、积极性与创造性的发挥。3、缺乏监督和问责制度传统的学校是校长说了算，老师来做主的局面。学生的权益缺乏有效的监督，学生的权力得不到保障。即使出了问题，学校也缺乏有效的问责制度。比如学校的财政的流入和流出，缺乏有效的监督。学生的利益没有监督者的保障。在学校的事务不应该是校长等领导最大，应该是公平制度，学生大众做主。同时学校也应该建立问责制度，谁做错了，谁就承担责任。学校往往发生大事了，最后都以不透明的方式处理。（二）守旧思想的影响1、守旧的管理模式传统的学校管理基本上是按照垂直管理的模式,由校长行使家长式的管理权威。现代意义的学校管理,则大多数是按照行政职能和科层管理模式,科层制能使组织规模成长扩大,能使控制加强,能使效率提高,这是一种进步，也造成权力的过大与腐败。在当前大学教育管理中上下级之间、教师与学生、管理者与教师之间、缺乏思想的交流和感情的沟通,在管理过程中不能听各方面的意见和建议,这些都是缺乏民主思想的表现,制约了大学教育管理的有效性。如何打破传统管理模式的篱藩,走向人本化的管理,已逐渐成为大学教育管理者关注的焦点。2、缺乏民主思想所有的原因的最终原因都是因为缺乏人性化思想，缺乏以人为本的教育管理准则。管理理念上缺乏对人性的深刻认识，在管理理念上缺乏“人性化”，缺乏对人性认识的深化与升华。把人当作“机器人”对待，忽视人的情感和非理性因素；忽视了社会性、文化性、情感性等因素对学生潜力资源发挥的激励作用。学校人本教育管理应该以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来进行的学校管理,把人作为学校管理活动的核心和学校最主要的资源,以学校教工为管理的主体,充分利用和开发学校的人力资源,服务于学校组织内外的利益相关者,从而为实现学校目标和学校成员个人目标而进行的学校管理。（三）国家对教育不重视教育远没有对经济的重视，教育投入占GDP不到4%。钱少导致学校设施不完善。无论是从比例上看，还是数量上看，教育投入远远不能满足高校教育管理需要。虽然每年的财政教育经费不断增加，但是各级政府始终把经济发展作为中心工作，从思想上对教育的重要性并没有获得根本的改观。三、改善高校教育管理的措施（一）高校教育管理制度改革1、设立监督部门和成立问责制度所谓监督，就是督促和监察。其中既包括对学校领导所从事工作的督促，并防患未然，也包含出现问题后的批评和检举。监督不仅仅是对负面的谴责，更重要的是督促，让工作可以日臻完善。问责制，是指学校对现任该部门负责人由于故意或者过失，不履行或者正确履行法定职责，以致影响行政秩序和行政效率，贻误行政工作，或者损害行政管理相对人的合法权益，给行政机关造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。2、人本化的教学上的改革对于老师而言，应该建立科学、合理、有效的激励机制，防止教师工作懈怠。通过了解教师的需要特点，如教师的经济报酬、福利待遇、自主决策、专业素质发展、工作创新能力、职务升迁、家庭关爱、心理安全与健康等价值激发老师的工作的积极性和革新精神，同时建立和完善一系列相应的激励机制，比如老师的学绩效评价激励机制、合理的薪酬分配激励机制，这样有效的预防出现教师职业懈怠现，这样不仅可以大大提高工作的绩效，还对提高学校的教育质量、办学水平和办学效益有着不容忽视的作用。对于学校而言，应当将教学引入市场竞争。中国现代的许多大学普遍重视科研轻教学。导致上课内容枯燥、方式单一，学生和老师上课兴趣低。因此在竞争激烈的情况下，各个学校为了争取多招生、多收费，必须改善教学水平、提高服务质量、降低收费标准来薄利多销等。所以，可以尝试把个性教育从现教育体制中分离出来，开设特殊的阶段式学校，并用市场去检验它们。在市场竞争条件下，各个学校为了得到顾客的认可，招到生和生存，各学校就要把各种工作做好。这样学校也会加大对教学设施的投入，比如多媒体、教学大楼、图书馆书籍数量等，这样就加强了学校人性化的教学管理。（二）高校校园文化建设1、丰富校园文化,推动和谐校园建设学校文化包括表现于外在的物质所反映出的“硬文化”，即学校规章制度、组织制度等所反映的“制度文化”，以及由学校价值观、教育哲学等所组成的“观念文化”。“观念文化”是人本管理的支柱，是一所学校的传统、风气和价值观的统一体。同时也是学校师生员工的精神支柱。塑造一种既竞争又合作的学校文化，对学校的整体发展至关重要学校环境的优劣,直接影响着以致决定着人的精神世界乃至整个发展状态。校园文化具有重要的育人功能,要建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化,形成良好的校风、教风、学风。要大力加强大学生文化素质教育,开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动,把德育与智育、体育、美育有机结合起来,寓教育于文化活动之中。要善于结合传统节庆日、重大事件和开学典礼、毕业典礼等,开展特色鲜明、吸引力强的主题教育活动。重视校园人文环境和自然环境建设,完善校园文化活动设施,建设好大学生活动中心。坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对大学生的侵蚀和影响。2、改善学校工作人员的服务态度在教育观念上长期以来是家长式的，学生是毫无地位可言的，对所有学生采用刚性要求。我们应该倡导学校教育管理中的“顾客意识”。倡导高等职业教育管理中的“顾客意识”。“顾客”的概念,源于公司企业组织中的顾客服务的理念,是一种市场的观点,它以顾客为尊以追求顾客的满意作为公司企业管理和获取竞争力的基本法则。教育管理也应该引入这个观点，我们应该成立投诉部门，对态度不好者，进行处罚。3．引导学生自我管理人本主义思想一般包括对自由和自治的信念，认为人类有能力克服遗传、个人历史和环境的限制而做出有意义的个人选择，强调个体重要性以及特殊的人类需要。人本主义教育管理对学生的管理的终极目标就是达到学生的自治。要努力培养学生的自我管理意识。学生的自我教育、自我服务、自我管理正是以学生为主体，尊重学生、关心爱护学生的集中体现，是对学生的最大尊重。（三）高校硬件设施改革改善学校的寝室环境，随着时间的推移，原来几十年前的教学大楼，已经破旧不堪，然而学生缺一直向里面住，学校也不进行定时的修补，为了省钱，让学生住在一个破旧的大楼里，是违背人性化的。不经如此，学校应该投入防火设备，为学生安全着想。改善学校食堂的环境，学校的食堂缺少监督，很多大学食堂为了赚黑心钱，不管卫生措施，这对学生的健康是很不负责任的。学校应该定时检查食堂的卫生环境，让学生健康的学习。改善学校的网络环境，同样为了减少成本，学校的网络环境极差，现在是一个信息化的生活，学生的学习离不开电脑和网络，改善学校网络环境，有很大的意义。总结人本管理是时代精神的体现,是社会进步和人的全面发展的客观要求。树立以“服务为本”的管理理念,把学生的需要作为管理的目标,彻底改变粗暴、机械的传统管理模式;彻底改变学校与教师之间那种“工具性”关系、把教师当作教书育人与提高教育质量的手段而忽视教师的情感与需要的做法,给他们以更多的关怀和尊重。在实际管理中,革除传统师道尊严与权威对被管理者的影响;管理者应积极从被管理者的角度考虑,善于倾听被管理