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文档简介

2026年业主看物业合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业管理服务,包括但不限于物业区域内的安全保卫、环境卫生维护、绿化养护、公共设施设备管理、房屋修缮、社区活动组织、业主服务接待等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,结合甲方物业的具体情况,制定并执行详细的服务方案,确保物业区域的安全、整洁、舒适和有序。乙方应配备专业的物业管理团队,包括项目经理、工程维修人员、安保人员、保洁人员、绿化养护人员等,并确保所有人员均具备相应的资质和经验。乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务质量和专业水平。乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方和业主的需求,处理投诉和建议,不断提升业主满意度。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点:__________________。

2、具体服务范围包括:

(1)安全保卫:负责物业区域内的门岗管理、巡逻检查、监控设备维护、消防设施管理、应急预案制定与演练等,确保物业区域的安全无虞。

(2)环境卫生维护:负责物业区域内的垃圾收集、清运、垃圾分类指导、道路清扫、公共区域清洁消毒等,保持环境整洁卫生。

(3)绿化养护:负责物业区域内绿植的种植、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和健康。

(4)公共设施设备管理:负责物业区域内电梯、供水供电系统、排水系统、消防系统、监控系统等公共设施设备的日常检查、维护和保养,确保设施设备的正常运行。

(5)房屋修缮:负责物业区域内业主房屋的日常维修和保养,包括但不限于墙面、地面、门窗、水电线路等的维修,确保房屋的使用安全和舒适。

(6)社区活动组织:根据甲方和业主的需求,组织各类社区文化活动,如节日庆祝活动、邻里交流活动、健康讲座等,增强社区凝聚力。

(7)业主服务接待:设立业主服务中心,负责接待业主,处理业主的咨询、投诉和建议,提供便捷的物业服务。

3、物业服务团队配置:

(1)项目经理:_______人,负责全面管理物业服务工作,协调各部门工作,确保服务质量和效率。

(2)工程维修人员:_______人,负责公共设施设备的维修和保养,确保设施设备的正常运行。

(3)安保人员:_______人,负责门岗管理、巡逻检查、监控设备维护等,确保物业区域的安全。

(4)保洁人员:_______人,负责物业区域内的垃圾收集、清运、道路清扫、公共区域清洁消毒等,保持环境整洁卫生。

(5)绿化养护人员:_______人,负责物业区域内绿植的种植、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和健康。

4、服务时间:乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的物业管理服务,并确保所有服务人员均按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于提供物业服务所需的办公场所、设备、工具等。

3、乙方对物业服务人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时向乙方支付物业服务费,并配合乙方进行物业服务工作的开展。

6、甲方应配合乙方进行社区活动组织,提供必要的支持和资源。

7、甲方应遵守物业区域的各项管理规定,共同维护物业区域的秩序和安全。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并持有相应的营业执照和服务资质证书。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工,并与物业服务人员签订正式的劳动合同,负责办理物业服务人员的意外伤害保险,并按月向物业服务人员支付报酬。

3、乙方物业服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方和业主的需求,处理投诉和建议,不断提升业主满意度。

8、乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况,包括但不限于服务计划、服务进度、服务效果等,接受甲方的监督和检查。

9、乙方应配合甲方进行社区活动组织,提供必要的支持和资源,确保社区活动的顺利开展。

10、乙方应遵守物业区域的各项管理规定,共同维护物业区域的秩序和安全。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。

3、物业服务费包含的内容:

(1)安全保卫费:_______元。

(2)环境卫生维护费:_______元。

(3)绿化养护费:_______元。

(4)公共设施设备管理费:_______元。

(5)房屋修缮费:_______元。

(6)社区活动组织费:_______元。

(7)业主服务接待费:_______元。

(8)其他费用:_______元。

4、支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付物业服务费,具体账户信息如下:

账户名称:__________________

开户银行:__________________

银行账号:__________________

5、如甲方需要增加或变更物业服务内容,应提前书面通知乙方,并协商调整物业服务费。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。

3、因乙方物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量未达到合同要求,甲方有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。若乙方未在规定时间内采取整改措施,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的物业服务费。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。

3、本合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。

4、本合同的变更和补充:本合同的任何变更和补充,均须经双方书面同意,并作为本合同不可分割的一部分。

5、本合同的保密条款:双方应对本合同的内容及履行情况予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

6、本合同的不可抗力条款:因地震、洪水、台风等不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行时,双方应协商解决,并可根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除责任。

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