危机预测教学设计中职专业课-公共关系基础-社会工作事务-公共管理与服务大类

危机预测教学设计中职专业课-公共关系基础-社会工作事务-公共管理与服务大类课题：科目：班级：课时：计划1课时教师：单位：一、教学内容教材章节：公共关系基础——社会工作事务

内容：本节课主要围绕公共管理与服务大类中的社会工作事务展开，具体包括社会工作的定义、社会工作的基本原则、社会工作的服务对象、社会工作的基本方法等内容。通过学习，使学生掌握社会工作的基本概念和知识，为后续学习打下基础。二、核心素养目标培养学生具备公共关系意识，提升社会服务能力。通过学习社会工作的基本原则和方法，学生能够形成尊重、同理、责任等职业素养，增强沟通协调和问题解决能力，培养对社会现象的观察力和分析力，为将来从事公共管理与服务工作奠定坚实的职业基础。三、重点难点及解决办法重点：社会工作的基本原则和基本方法。

难点：理解社会工作的服务对象特点和解决实际问题的能力。

解决办法：

1.重点：通过案例分析、角色扮演等活动，让学生深入理解社会工作的基本原则，如尊重、保密、专业等，并通过小组讨论和讨论会等形式，强化这些原则的应用。

2.难点：设计模拟情境，让学生面对具体问题，运用所学方法进行解决，教师及时给予指导和反馈，帮助学生逐步提高问题解决能力。同时，引入专家讲座，邀请社会工作专业人士分享实践经验，拓宽学生的视野。四、教学资源准备1.教材：确保每位学生都拥有《公共关系基础》教材，便于查阅社会工作事务的相关内容。

2.辅助材料：准备与教学内容相关的图片、图表和视频，如社会工作场景的图片、服务流程的图表、以及实际案例的视频，以增强直观教学效果。

3.实验器材：由于本节课主要涉及理论教学，不涉及实验操作，因此无需准备实验器材。

4.教室布置：设置分组讨论区，便于学生分组讨论案例；布置实验操作台，供展示图片和视频资源。五、教学过程设计1.导入新课（5分钟）

目标：引起学生对社会工作事务的兴趣，激发其探索欲望。

过程：

开场提问：“你们在生活中遇到过需要帮助的人吗？你们知道如何帮助他们吗？”

展示一些关于社会工作者帮助他人的图片或视频片段，让学生初步感受社会工作的重要性。

简短介绍社会工作事务的基本概念和重要性，为接下来的学习打下基础。

2.社会工作事务基础知识讲解（10分钟）

目标：让学生了解社会工作事务的基本概念、组成部分和原理。

过程：

讲解社会工作事务的定义，包括其主要组成元素或结构。

详细介绍社会工作事务的组成部分或功能，使用图表或示意图帮助学生理解。

3.社会工作事务案例分析（20分钟）

目标：通过具体案例，让学生深入了解社会工作事务的特性和重要性。

过程：

选择几个典型的社会工作事务案例进行分析。

详细介绍每个案例的背景、特点和意义，让学生全面了解社会工作事务的多样性或复杂性。

引导学生思考这些案例对实际生活或学习的影响，以及如何应用社会工作事务解决实际问题。

4.学生小组讨论（10分钟）

目标：培养学生的合作能力和解决问题的能力。

过程：

将学生分成若干小组，每组选择一个与社会工作事务相关的主题进行深入讨论。

小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。

每组选出一名代表，准备向全班展示讨论成果。

5.课堂展示与点评（15分钟）

目标：锻炼学生的表达能力，同时加深全班对社会工作事务的认识和理解。

过程：

各组代表依次上台展示讨论成果，包括主题的现状、挑战及解决方案。

其他学生和教师对展示内容进行提问和点评，促进互动交流。

教师总结各组的亮点和不足，并提出进一步的建议和改进方向。

6.课堂小结（5分钟）

目标：回顾本节课的主要内容，强调社会工作事务的重要性和意义。

过程：

简要回顾本节课的学习内容，包括社会工作事务的基本概念、组成部分、案例分析等。

强调社会工作事务在现实生活或学习中的价值和作用，鼓励学生进一步探索和应用社会工作事务。

7.课后作业布置（5分钟）

目标：巩固学习效果，提高学生的实践能力。

过程：

布置课后作业：让学生撰写一篇关于社会工作事务的短文或报告，要求结合实际案例进行分析，并提出自己的见解。

提醒学生注意作业的完成时间和提交方式，鼓励学生积极完成作业，为下一节课做好准备。六、学生学习效果学生学习效果主要体现在以下几个方面：

1.知识掌握方面：

-学生能够准确理解社会工作事务的定义、基本原则和组成部分。

-学生能够识别和描述社会工作的主要服务对象，如弱势群体、老年人、儿童等。

-学生能够区分社会工作的不同方法和技术，如个案管理、小组工作、社区工作等。

2.技能提升方面：

-学生在案例分析中，能够运用所学知识分析案例，识别问题并提出解决方案。

-学生通过小组讨论，提高了团队合作和沟通协调能力。

-学生在课堂展示中，提升了公共表达和演讲技巧。

3.思维能力方面：

-学生能够从多角度思考社会问题，培养批判性思维和分析能力。

-学生学会了如何将理论知识与社会实践相结合，提高问题解决能力。

-学生对社会工作事务的发展趋势和未来方向有了更深入的认识。

4.情感态度方面：

-学生对社会工作事务有了更全面的认识，增强了社会责任感和使命感。

-学生在参与课堂活动和案例分析中，培养了同理心和关爱他人的情感。

-学生对社会工作者的职业形象和价值观有了更深刻的理解。

5.应用能力方面：

-学生能够将所学知识应用于实际生活中，如参与志愿服务、关注弱势群体等。

-学生在解决实际问题时，能够运用社会工作事务的原则和方法，提高自我服务能力。

-学生在社会交往中，能够更好地运用沟通技巧，建立良好的人际关系。

6.综合评价方面：

-学生在课程结束时，能够对自己的学习成果进行自我评价，了解自己的优势和不足。

-学生能够根据评价结果，制定适合自己的学习计划，为未来的学习和发展做好准备。

-学生在课程结束后，能够将所学知识与其他学科知识相结合，提高综合素质。七、板书设计①社会工作事务概述

-社会工作事务定义

-社会工作事务的重要性

-社会工作事务的服务对象

②社会工作事务的基本原则

-尊重

-保密

-专业

-同理

③社会工作事务的组成部分

-个案管理

-小组工作

-社区工作

-政策倡导

④社会工作事务的基本方法

-需求评估

-计划制定

-实施执行

-评估总结

⑤社会工作事务案例分析

-案例一：老年人社区服务

-案例二：儿童保护工作

-案例三：社区组织发展

⑥学生讨论主题

-社会工作事务的未来发展

-社会工作事务在现代社会中的作用

-社会工作事务与个人成长的关系八、课后作业1.**案例分析题**：

案例背景：某社区近年来老龄化现象严重，老年人口比例逐年上升。

作业要求：分析该社区老年人口增长的原因，并提出针对性的社会工作服务方案。

答案要点：原因分析可能包括社会结构变化、医疗保健需求增加等；服务方案可能包括建立老年人日间照料中心、开展健康教育活动、组织老年人兴趣小组等。

2.**政策建议题**：

政策背景：当前我国政府正在推行社区治理现代化。

作业要求：针对社区治理现代化，提出一条具体的社会工作政策建议，并说明其可能带来的积极影响。

答案要点：建议可能涉及加强社区服务设施建设、提升社区工作者专业能力、鼓励社区居民参与社区治理等。

3.**角色扮演题**：

情景设定：模拟一个家庭暴力的干预过程。

作业要求：扮演社会工作者，描述如何与受害者沟通，提供支持，并协助受害者制定安全计划。

答案要点：沟通技巧、支持措施、安全计划制定等。

4.**小组讨论题**：

讨论主题：如何提高社会工作者的职业素养？

作业要求：以小组形式讨论，提出至少三条提高社会工作者职业素养的建议