海门市财政局芦荡管理所招聘社区网格员真题附答案详解_第1页
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文档简介

海门市财政局芦荡管理所招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、社会工作者小在持居民会时,发现部分发所表达的意见与建议模糊,不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思,小吴用自己的话括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是()

A.转述

B.引导

C.关注

D.鼓励

【答案】:A

2、在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变的过程中,社会工作者的角色是()。

A.使能者

B.治疗者

C.教育者

D.倡导者

【答案】:A

3、小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李:“您与母亲关系不好,是什么时候开始的?”小李说:“有很长时间了,她总是命令我,指挥我……”小王又问:“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中,小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的()。

A.注重培养小李的自主能力

B.注重降低小李对母亲的过高期望

C.注重用心理动态诊断方法了解小李

D.注重在人际交往的场境中了解小李

【答案】:C

4、75岁的蓝奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是正确的是()

A.将蓝奶奶转介给家政中心

B.自己为蓝奶奶提供所有服务

C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务

【答案】:D

5、定量研究与定性研究有其不同的适用范围,下列说法错误的是()。

A.定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合

B.定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景

D.定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合

【答案】:A

6、某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A.增进员工对工作的兴趣

B.掌握员工的个体差异

C.满足员工自我实现的愿望

D.降低员工的职业倦怠

【答案】:C

7、社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务,小张的下列做法中,符合该理论观点的是()。

A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材

B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营

C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助

D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物

【答案】:B

8、服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里,靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放,对外界不甚了解,对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划,其中帮助小王拓展人际交往措施体现了小王的()需要。

A.基本生存条件的保障需要

B.教育、就业权益的保障需要

C.正常家庭生活的需要

D.再社会化的服务需要

【答案】:D

9、张某曾是一家私营企业的总经理,因犯诈骗罪被判处有期徒刑10年,剥夺政治权利3年。在监狱服刑7年后,张某被判减刑出狱,作为被剥夺政治权利的人员,要在社区接受3年矫正。张某对剥夺权利期问的社区监管认识不足、配合不力,被人认为是个抗拒监管的“刺头”。社区矫正社会工作者小刘接手张某的矫正任务后,在第一次与其见面时,跟张某主动握手,并且对张某说“首先谢谢你能够安排时间来和我见面”,这使得张某觉得备受尊重。这反映了社区矫正社会工作者()。

A.有重点、分步骤进行矫正工作

B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.着眼于矫正对象潜能的挖掘

D.妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

【答案】:B

10、关于志愿者督导的说法,正确的是()。

A.由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

【答案】:B

11、社会工作者小周打算利用地区发展模式在新建小区开展社区工作。小周在接触居民时,了解到居民反映小区交通不便,希望有公交线路经过小区。小周对此也深有感触,她的下列做法中,体现地区发展模式的特点的是()。

A.代表居民向公交公司和相关部门反映问题

B.联系公交公司和相关部门规划本地区公交路线

C.告知居民该问题在短时期内难以解决并提出替代方案

D.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性

【答案】:D

12、社会工作者发现,一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通,亲子关系紧张而不想回家,以逃避父母的责问。为此,社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母问的关系。下列做法中,有助于实现上述目标的是()。

A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C.运用分组及跨组交流的方式,协助青少年和家长学习沟通技巧

D.组织家庭教育专家,为青少年和家长举办亲子沟通讲座

【答案】:C

13、根据《基金会管理条例》,关于基金会理事长的说法,正确的是()。

A.基金会理事长,可由现职国家工作人员兼任

B.基金会理事长,可同时担任其他社会组织的法定代表人

C.担任基金会理事长的外国人,每年在中国内地居留时间不得少于6个月

D.因犯罪被判拘役,刑期执行完毕之日起未逾5年的,不能担任基金会理事长

【答案】:D

14、某机构设立一个义工发展小组,其总目标是通过系统性的义工小组培训,建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标,社会工作者建立了相应的其他目标。其中,“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的()。

A.需求目标

B.沟通目标

C.实质目标

D.过程目标

【答案】:A

15、研究者小张采用定性研究方法开展研究,在资料收集、整理和分析过程中,他一般不会采用的是()。

A.研究者一般通过语言、行动参与等方式,与被观察对象进行互动

B.针对目前所得资料的不足,研究者要不断累积、丰富资料

C.资料按照主题或个案分别进行特质分析,通过分类、归纳将资料系统化

D.将获得的资料使用SPSS进行统计分析

【答案】:D

16、刘女士一直和丈夫生活,有了孩子后,就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题,婆媳两人经常争吵不断,无奈之下,刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中,高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点,在倾听中,双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中,社会工作者高某扮演的角色是()。

A.关系协调者

B.支持者

C.服务提供者

D.倡导者

【答案】:A

17、王某于2000年到某国有企业上班,该企业及王某从当年开始参加失业保险,并连续缴费至2014年12月。2015年1月王某失业。根据《社会保险法》,王某领取失业保险金最长期限是()个月。

A.6

B.12

C.18

D.24

【答案】:D

18、某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀,因为老秦觉得自己已无药可救,不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财,希望可以有尊严地离开人世。小徐以前也看到过有关安乐死的讨论,个人也理解安乐死,此时首先应当遵循的是()。

A.自主和自由原则

B.隐私和保密原则

C.改善生活质量原则

D.保护生命原则

【答案】:D

19、从学校一毕业,小林就应聘在某贸易公司,四年后因公司裁员导致小林失业,工作期间,小林公司一直按照规定缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》的规定,小林领取失业保险金的期限最长为()月。

A.12

B.15

C.18

D.24

【答案】:A

20、部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中,常会产生一些负面情绪。社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。在此过程中,社会工作者扮演的主要角色是()。

A.管理者

B.教育者

C.倡导者

D.协调者

【答案】:B

21、()可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。

A.目标

B.计划

C.步骤

D.评估

【答案】:D

22、社会工作者小魏面向本地区商户开展了一系列宣传工作,动员他们为社区行动不便的居民提供上门服务,小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力

【答案】:C

23、某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是()

A.跨专业团队磨合时间比较短

B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

【答案】:C

24、标准工作日是指由国家法律统一规定的,在一般情况下,劳动者从事工作或劳动的时间。即从1995年5月1日起,我国的标准工作日为每天工作8小时,每周工作()小时。

A.40

B.42

C.44

D.48

【答案】:A

25、矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小张时,发现小张他自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里,体现了小张身上具有的特征主要是()。

A.具有自卑消沉的心理特征

B.具有冲动好斗的人格特征

C.具有与社会严重脱节的社会特征

D.具有困难重重的生活特征

【答案】:A

26、下列对于慈善募捐的说法错误的是()。

A.慈善募捐,包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐

B.慈善组织开展公开募捐,应当取得公开募捐资格

C.慈善组织通过互联网开展公开募捐的,可以直接在其网站发布募捐信息

D.慈善组织举办定向募捐,自登记之日起就可以开展

【答案】:C

27、随着政府购买服务的深入推进,越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法,正确的是()。

A.项目管理涉及一个主体,资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确,但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测,也重视结果评估

【答案】:D

28、35岁的小军每天至少要注射三次海洛因,靠出租父母给他的两套房收取房租,购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为,也不与毒友共用针筒,自以为可以掌控自己的生活。近来,小军的健康每况愈下,经济上也开始入不敷出。于是,小军鼓起勇气来到社会工作站,申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现,小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒,小陈最合适的做法是()。

A.建议警方对小军采取强制戒毒措施

B.协助小军申请救助,以缓解其经济压力

C.培养小军成为同伴辅导员,参与社区演讲

D.为小军提供个案辅导,进一步激发他的改变动机

【答案】:D

29、如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们发掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。时,企业社会工作者扮演()角色。

A.促进者

B.联结者

C.调解者

D.协调者

【答案】:A

30、某公司与王某签订了为期2年半的劳动合同。根据《劳动合同法》,该公司与王某约定试用期不得超过()个月。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】:A

31、小华从小由奶奶照顾,其父母忙于工作,每天早出晚归,周末也很少在家,因此很少与小华交流,也不关心其学习和生活,但对小华的物质要求有求必应,小华整日不是玩游戏就是看电视,上学后小华不合群,常常与其他同学发生冲突,做事不认真,学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是()。

A.民主型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【答案】:C

32、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

【答案】:A

33、张老伯因中风住院,经过一段时间治疗,病情好转,正在恢复之中。张老伯希望能出院回家,并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾,又能继续康复治疗,社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后,为他出院后的照顾做了安排张老伯住在家中,每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练;下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心;傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于:

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

【答案】:A

34、下列关于社会政策主体和对象的说法,正确的是()。

A.中共中央是社会政策主体,政协会议不是社会政策主体

B.只有国家机关才是社会政策主体,公民只能是社会政策的对象

C.企事业单位也能够成为社会政策主体

D.社会政策的对象是特定的,即贫困人口

【答案】:C

35、32岁的丽英有一个5岁的女儿,平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁,因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助,社会工作者经过评估发现,丽英丈夫近期工作压力很大,情绪不太稳定。据此,社会工作者适宜的做法是()。

A.在带丽英去医院疗伤的同时,将身处风险的女儿带离家庭

B.给丽英做心理治疗,并让其接受人格测试

C.立即报警,安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D.为丽英丈夫提供心理辅导,帮助其学习控制情绪

【答案】:D

36、小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯,督促他按时完成作业。在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律,期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于()。

A.娇纵型

B.专制型

C.放纵型

D.民主型

【答案】:D

37、68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干,今年元旦拍摄时不慎摔倒,造成骨折。经过一段时问治疗,医生说张伯伯可以出院了,但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急,因为会错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后,一方面安抚张伯伯的情绪,另一方面联系社区医院协助提供训练。同时,社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务,并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。

A.个体康复

B.社区照顾

C.健康服务

D.长期照顾

【答案】:B

38、某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象,并向医院反映他们的需求。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()代言人。

A.服务对象

B.机构

C.工作人员

D.社会

【答案】:A

39、因战三级残疾的军人程云,退役后旧伤复发,残情加重,向住所地县民政局申请调整残疾等级,县民政局将相关材料逐级上报省民政厅,省民政厅作出准予调整程云残疾等级为一级的决定,该决定已送达县民政局但未送达程云本人时,程云因旧伤复发去世。根据《军人抚恤优待条例》,县民政局对程云及其遗属正确的处理方式是()。

A.确认程云为病故,其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇

B.确定程云为因公牺牲,其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇

C.给予程云因战致残一级军人抚恤,由其遗属代为享受,期限为12个月

D.继续给予程云因战致残三级军人抚恤,由其遗属代为享受,期限为18个月

【答案】:B

40、芳芳与丈夫是大学同班同学,毕业之后两人就结婚了,现在生了一个女儿。但丈夫大男子主义特别严重,而且重男轻女。夫妻俩经常吵架,而且芳芳经常遭受家庭暴力,每次被打之后,芳芳都自己悄悄去医院检查治疗,从来没有跟任何人说起丈夫暴力的行为。不久前,芳芳怀孕了,前两天丈夫喝醉酒回家之后对芳芳撒酒疯,在强迫她喝酒未成功的情况下,拿起鸡毛掸子朝芳芳身上打去,芳芳苦苦哀求丈夫说自己怀孕了,不要再打了,丈夫不但没有停止暴力行为,反而污蔑芳芳肚子里的孩子不是他的。芳芳去到医院之后,经过检查发现胎儿死在腹中。绝望之下,芳芳找到社会工作者请求帮忙。面对芳芳的这种情况,社会工作者以下做法中正确的是()。

A.认为芳芳太软弱,直接替她报警

B.带芳芳找她丈夫理论,替芳芳挽回面子,找回女性的尊严

C.劝芳芳和丈夫离婚,并要求其赔偿精神损失

D.如果芳芳愿意的话,为她寻找一个庇护场所

【答案】:D

41、根据我国《婚姻法》,下列离婚案件中的无过错方,有权提出离婚损害赔偿请求的是()。

A.张某,生活困难、无住房

B.齐某,丈夫与婚外异性同居已1年

C.高某,多年照顾公婆、承担家务

D.徐某,丈夫经常赌博屡教不改

【答案】:B

42、社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务()来实现。

A.化解矛盾解决问题

B.推动社会互动

C.开展公民教育

D.促进相互关怀

【答案】:A

43、下列关于社会工作预估阶段的表述,正确的是()。

A.预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程

B.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程

C.预估阶段处于计划之后、介入之前

D.预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估

【答案】:B

44、11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童,患有轻微脑瘫。小杰3岁时,经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一所小学读三年级,成绩中等。一天,寄养家庭父亲找到社会工作者,成小杰擅自拿了家里1000元钱,希望社会工作者帮忙解决问题,社会工作者在与小杰建立信任关系后,开展了服务。下列社会工作干预措施中,体现“生态系统理论”视角的是()

A.纠正不良行为,形成正确认知

B.疏导个人情绪,恢复理性思考

C.提高学习兴趣,发展个人潜能

D.调整家庭关系,营造健康环境

【答案】:D

45、学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段,为帮助组员保持在小组中收获的经验,小方应采取的做法是()。

A.做好小组评估工作,着重评估组员通过小组工作获得的改变

B.告诫组员不要寻求他人的支持,要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C.设置联系环节,模拟现实生活情境,让组员联系在小组中学习到的方法

D.理解和包容组员对小组的依赖心理,让组员了解有这样的依赖是正常现象

【答案】:C

46、根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》关于2030年健康中国任务的相关说法,正确的是()。

A.全国居民健康素养水平不低于30%

B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上

C.婴儿死亡率控制在7.5‰以下

D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在80%以上

【答案】:A

47、社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组下列场景中,可能出现在小组转折阶段的是()

A.个别组员不愿结束小组,反映自己的问题没有解决,希望增加1次小组

B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”,承诺自己会持续跟进服务

C.组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D.个别组员在“往事回顾“”环节发生争执,小顾带领组员重温并调整小组契约

【答案】:D

48、根据《社会救助暂行办法》,国家对符合规定标准的住房困难最低生活保障家庭、分散供养的特困人员,给予住房救助。下列关于住房救助方式的说法,正确的是()。

A.配租经济适用房

B.帮助搭建临时住房

C.发放住房租赁补贴

D.降低购房贷款首付比例

【答案】:C

49、刘先生经历了工厂火灾事件后,常常从噩梦中惊醒,身心极度紧张。依据危机介入理论,目前张先生面临的是()。

A.家庭危机

B.普通生活经历的危机

C.成长危机

D.特殊生活经历的危机

【答案】:D

50、小李夫妻感情不错,但时常为孩子的教育问题发生争吵,丈夫认为妻子溺爱孩子,而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况,社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是()。

A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识

B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题

C.指导夫妻奖励孩子适当的行为

D.提高夫妻指导孩子学习的能力

【答案】:A

第二部分多选题(20题)1、根据《治安管理处罚法》,公安机关对违反治安管理行为有关的场所可以进行检查。检查时,人民警察应遵守的规定包括()。

A.不得少于2人

B.出示工作证件

C.出示派出所开具的出警证明文件

D.有至少1名居(村)委会委员陪同

E.出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件

【答案】:AB

2、一个求助者找到社会工作者对他说:“我最近很不顺利,心里很烦。”这时,社会工作者需要做的是接案,该过程包括()。

A.了解求助者的求助愿望

B.促使有需要的求助者成为服务对象

C.明确服务对象的需求

D.初步评估服务对象的问题和需求

E.确定服务目标

【答案】:ABCD

3、某期货公司的股东A集团公司持有该期货公司10%的股份,在与某商业银行签订贷款合同时,以其所持有的该期货公司的股权质押。下列关于A集团公司质押期货公司股权的说法,正确的是()。

A.期货公司股权不得质押,上述质押无效

B.A集团公司应当在规定时间内通知期货公司

C.A集团公司的股权质押应当经监管机构批准

D.期货公司应当在规定时间内向监管机构报告

【答案】:BD

4、社会支持网络通常能够在()方面发挥作用。

A.预防

B.管理

C.治疗

D.评估

E.恢复

【答案】:AC

5、社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能,下列属于社会政策的经济功能的是()。

A.收入再分配功能

B.人力资本投资功能

C.激励劳动积极性功能

D.调节经济运行功能

E.社会管理功能

【答案】:BCD

6、在认知行为理论的实务原则中,关于助人目标的原则包括()。

A.修正不理性的自我对话

B.尊重个人的自主决定和信念

C.加强解决问题和决策的能力

D.加强自我控制和自我管理的能力

E.注意服务对象的差异性

【答案】:ACD

7、个案管理的特点有()。

A.服务对象遭遇多重问题

B.服务对象参与

C.“全貌”的工作方法

D.双重功能

E.专业合作

【答案】:ACD

8、地区发展模式既有优点,也有不足。其主要缺陷包括()。

A.无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题

B.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

C.调和不同利益群体的手段不足

D.服务对象对所提供的服务的依赖性上升

E.民主参与导致的成本高而效率低

【答案】:AC

9、小宋失业多年,其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后,经过三个多月的服务,小王和小宋达成了服务目标,目前进入结案阶段。此时,小王适当的做法有()。

A.直接告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

【答案】:AD

10、社会工作者小郭在开展小组工作时,有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有()。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

【答案】:ABD

11、根据《未成年人保护法》,下列关于未成年人合法权益保护的说法中,正确的是()。

A.进入营业性歌舞娱乐场所时,若难以判明是否已成年的,应当按照成年人对待

B.除国家另有规定,任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人

C.对未成年人的信件、日记、电子邮件,任何组织或者个人不得隐匿、毁弃

D.无行为能力的未成年人的信件、日记可由其父母或者其他监护人代为开拆、查阅

E.国家依法保护未成年人的智力成果和荣誉权不受侵犯

【答案】:BCD

12、下述哪些是个别督导的优点()

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下,决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.节省时间、经费和专业人力

【答案】:ACD

13、政府办的社会服务机构

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