永善县茂林镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

永善县茂林镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪，并处以刑罚的受刑者，或者是被公安机关处以强制戒毒的违法者，对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性，但是即使是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征，要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变。这体现了矫正社会工作的（）

A.特殊性

B.复杂性

C.长期性

D.专业性

【答案】：B

2、某市现有人口50万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制订城市总体规划和控制性详细规划时，必须按照不少于（）万平方米的用地标准，规划设置养老服务设施。

A.5

B.10

C.15

D.25

【答案】：A

3、有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。

A.对服务对象自身系统的预估

B.对服务对象家庭系统的预估

C.对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估

D.对社会工作者自身的预估

【答案】：D

4、（）是指由一系列水平运动的波峰和波谷形成的价格走势。

A.上升趋势

B.下降趋势

C.水平趋势

D.纵向趋势

【答案】：C

5、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

【答案】：A

6、陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书,陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她“讨回公道”此时，大刘面临的伦理议题主要是（）

A.双重关系

B.隐私保密

C.知情同意

D.当事人自决

【答案】：A

7、男，6岁，因反复水肿、尿少4周人院。查：血压12／9kPa(90／68mmHg)，尿蛋白++，尿RBC3～5个／HP，尿WBC0～3个／HP，血浆白蛋白25g／L，CH9mmol／L，BUN7mmol／L。采用泼尼松短程疗法，现已口服泼尼松15mg，tid，共8周，近2周来，尿蛋白转阴。其疗效为()

A.反复

B.激素依赖

C.激素耐药

D.激素敏感

E.激素部分敏感

【答案】：D

8、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

9、王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。

A.认知行为理论

B.精神分析理论

C.增能理论

D.系统生态理论

【答案】：B

10、下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（）。

A.提供相关的医疗资讯

B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

C.提供相关的医疗及福利的电话咨询

D.提供促进身体康复的器械

【答案】：D

11、患者男，35岁。会阴部坠胀感伴大便时疼痛3天。体温38.9℃，白细胞22×10

A.B超检查

B.直肠指检

C.CT检查

D.纤维结肠镜检查

E.肛门镜检查

【答案】：B

12、《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》从三个方面提出建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求，这三个方面分别是：加快推进政府购买社会工作服务，鼓励社会力量支持和参与民办社会工作服务机构发展以及（）。

A.加大对民办社会工作服务机构扶持力度

B.加强民办社会工作服务机构党群组织建设

C.支持社会工作行业组织发展

D.积极做好民办社会工作服务机构行业服务

【答案】：A

13、某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于()。

A.规范型需要

B.感觉型需要

C.比较型需要

D.表达型需要

【答案】：C

14、关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变

B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

【答案】：B

15、对有严重不良行为的未成年人，其父母或者其他监护人和学校应当相互配合，采取措施严加管教，也可以送工读学校进行矫治和接受教育。具体矫治方法不包括()

A.家庭教育

B.予以训诫

C.责令赔礼道歉、赔偿损失

D.责令接受心理辅导、行为矫治

【答案】：A

16、大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是（）。

A.调整夫妻角色，共同教育孩子

B.调整夫妻关系，促进孩子的自立

C.调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

【答案】：C

17、在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。

A.鼓励

B.重述

C.摘述

D.聚焦

【答案】：A

18、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代替老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

【答案】：A

19、根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部管理委员会是在服务管理机构内（）。

A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的机构

B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

C.军休干部自愿组成，为实现会员共同意愿的社会团体

D.军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织

【答案】：D

20、保障残疾人合法权益的方法不包括()。

A.加强立法

B.强化执法

C.加强宣传

D.提高残疾人自己的维权意识

【答案】：D

21、在涉及吸毒的案件中，我国规定相关组织可以进行现场检测，以收集相应的证据，对于现场检测不满的可以申请实验室检测，对于实验室检测不满的，可以申请实验室复检，下列关于实验室检测和实验室复检说法错误的是（）。

A.都应在收到检测报告后24小时内将检测结果告知被检测人

B.接受委托单位应当在接到检测样本后三日内出具实验室检测报告

C.都在公安机关接到相关申请后的三日内作出是否同意进行检测的决定

D.必须在同一个检测单位检测

【答案】：D

22、下列关于社会工作的说法中，正确的是()。

A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴

B.“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念

C.困难群体是专业社会工作的基本对象

D.建立工作双方的伙伴合作关系是专业社会工作的目标

【答案】：B

23、城乡医疗救助基金的筹集和使用情况，应通过网站、公告等形式向社会公布，城乡医疗救助对象和救助金额等情况应每（）在村（居）委会张榜公布，接受社会监督。

A.季度

B.月度

C.年度

D.周

【答案】：A

24、某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于()

A.管理式协调

B.沟通式协调

C.工作性协调

D.程序性协调

【答案】：D

25、ABC理论中，C代表（）。

A.引发事件

B.事情的引起的原因和结果

C.服务对象的信念

D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

【答案】：D

26、小刘的父母均是下岗工人，小刘从事出租车司机工作，工资不高；婚后与父母居住，生活在一起；在生活中，小刘妻子时长与婆婆发生矛盾，这让夹在中间的小刘左右为难。请问小刘的家庭属于：（）

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.矛盾家庭

【答案】：B

27、下列不属于我国社会工作发展的基本原则的是（）。

A.坚持政府的领导

B.坚持社会主义核心价值观的引领

C.坚持以人民为中心的理念

D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

【答案】：A

28、党的十六届六中全会提出的构建社会主义和谐社会总体要求，不包括（）。

A.民主法治、公平正义

B.诚信友爱、充满活力

C.安定有序、人与自然和谐相处

D.效率优先、兼顾公平

【答案】：D

29、艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。沟通分析论不包括的是（）。

A.人格结构分析

B.沟通分析

C.性格分析

D.游戏分析

【答案】：C

30、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。

A.发展模式

B.社会目标模式

C.互惠模式

D.治疗模式

【答案】：B

31、小睿近来对工作和生活都提不起兴趣，想换工作又患得患失，怀疑自己得了抑郁症。小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生，经诊断后排除了抑郁症。但小睿仍对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然，并为此深感痛苦。针对小睿的情况，老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是（）。

A.存在主义理论

B.生态系统理论

C.精神分析理论

D.认知行为理论

【答案】：D

32、某宗房地产现行的价格为2000元/m2，年净收益为200元/m2，报酬率为10%。现获知该地区将兴建一座大型的现代化火车站，该火车站将在6年后建成投入使用，到那时该地区将达到该城市现有火车站地区的繁华程度。在该城市现有火车站地区，同类房地产的价格为5000元/m2。据此预计新火车站建成投入使用后，新火车站地区该类房地产的价格将达到5000元/m2。以资金时间价值观念考虑，收益性房地产的价值就是其未来净收益的现值之和，该价值的高低不取决于（）因素。

A.未来净收益的报酬率

B.未来净收益的大小

C.获得净收益期限的长短

D.获得净收益的可靠性

【答案】：A

33、《残疾人保障法》和《残疾人就业条例》规定，集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的（）以上。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：D

34、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。

A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人

B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理

C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请

D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金

【答案】：B

35、某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

【答案】：A

36、患者，男，60岁。乙肝肝硬化10年，曾间断黑便，近来出现轻度黄疸和少量腹水，2天前大量呕血。经用止血药和生长抑素及三腔管压迫，血压稳定，脉率90次/分，Hb80g/L。在24小时及48小时2次放松三腔管牵引仍有出血。

A.食管曲张静脉破裂出血

B.胃底曲张静脉出血

C.门脉高压性胃病出血

D.溃疡病出血

E.胃癌出血

【答案】：B

37、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。

A.支持刘大姐关于活动形式的意见

B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

【答案】：C

38、贾勇是某边防武警部队的现役军人，在执行任务时不幸牺牲。根据规定，其遗属可以享受定期抚恤金。在关于定期抚恤金的说法，正确的是()。

A.定期抚恤金对符合条件的遗属按季度发放

B.定期抚恤金的标准应当参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定

C.烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女均可享受定期抚恤金

D.享受定期抚恤金的遗属死亡的，增发8个月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费，同时注销其领取定期抚恤金的证件

E.烈士、因公牺牲军人、病故军人未满18周岁或者已满18周岁但因上学无生活费来源且由该军人生前供养的兄弟姐妹可以享受定期抚恤金

【答案】：B

39、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是()。

A.明确服务目标

B.界定问题和评估需求

C.寻求社会资源

D.制定可行性方案

【答案】：B

40、政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务、解决社会问题而制订的行动方案和行为准则是（）。

A.治国方针

B.地方法规

C.部门规章

D.公共政策

【答案】：D

41、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结伙在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应（）。

A.加强对他们的管理和控制

B.协助司法机关对他们进行社会调查

C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务

D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持

【答案】：C

42、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式

【答案】：A

43、社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划

B.控制

C.组织

D.领导

【答案】：B

44、某市民政部门对辖区内公益慈善基金会进行检查后，对一些违规基金会责令限期改正，但下列基金会逾期未改。根据《慈善法》，民政部门应吊销其登记证书并予以公告的是（）。

A.甲基金会，泄露受益人个人隐私

B.乙基金会，未按慈善宗旨开展活动

C.丙基金会，擅自改变捐赠财产用途

D.丁基金会，将不得用于投资的财产用于投资

【答案】：B

45、为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力，养成良好的行为习惯。社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组。下列表述中，适宜作为该小组工作具体目标的是（）。

A.协助服务对象掌握沟通技巧

B.协助服务对象学会自我约定

C.协助服务对象了解自己的兴趣

D.协助服务对象增强自我表达能力

【答案】：B

46、小王是企业高管，最近总是早出晚归，妻子怀疑其有外遇，因为此事夫妻俩争吵不休。妻子感到非常气愤，跟自己6岁的女儿抱怨，说小王要抛弃他们母女俩了，常和女儿说小王的坏话，导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸，对小王充满敌意。根据社会工作者的分析，女儿对小王的态度变化可能是由于（）。

A.女儿出现了偏差行为

B.夫妻关系出现了问题，孩子介入了夫妻系统

C.亲子系统出现了问题

D.小王外遇是女儿态度变化的根本原因

【答案】：B

47、黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。

A.自身存在的优势

B.服务对象解决问题的动机

C.自身存在的可能导致其困难的问题

D.服务对象家庭情况

【答案】：D

48、欺诈指一方订立合同时,(),致使对方陷入错误而订立的合同。（

）

A.利用对方没有经验

B.利用对方重大误解

C.故意制造假象或者掩盖真相

D.故意胁迫对方

【答案】：C

49、()属于工伤或者视同工伤。

A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的

B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的

C.醉酒导致死亡的

D.自残或者自杀的

【答案】：B

50、《老年人权益保障法》规定，老年人养老以居家为基础，（）成员应当尊重、关心和照料老年人。

A.国家

B.社会

C.家庭

D.社区

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有()。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

【答案】：ABC

2、某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有()。

A.鼓励组员相互支持

B.推动组员分享学习经验

C.转移组员的注意力

D.选择合适的参与者

E.梳理组员的问题

【答案】：AB

3、小沈是一名负责优抚安置工作的社会工作者，机构要求他前去移交一名军休干部，那么他的工作应该包括（）。

A.审定安置计划

B.落实住房建构经费

C.负责住房保障

D.办理移交手续

【答案】：ABCD

4、小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对（）的伦理责任。

A.同事

B.公众参与

C.机构

D.服务对象

E.专业

【答案】：AC

5、依据现行的《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》相关规定，临时救助对象可分为（）救助对象。

A.急难型

B.特殊型

C.支出型

D.一般型

【答案】：AC

6、根据《工伤保险条例》，认定为工伤（）

A.醉酒后，操作生产失误导致受伤

B.生产性工作，顶棚脱落砸伤

C.步行下班途中被酒醉司机撞伤

D.疫情期间，外地支援抗疫被感染

E.上班期间，突发疾病，抢救72h后死亡

【答案】：BCD

7、社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的（）

A.为社区居民提供收取成本费的厨艺培训

B.为符合条件的居民争取低保

C.帮助社区居民家的孩子辅导功课

D.偶尔帮助居民接送孩子

E.向社区居民推介朋友开办的健身馆

【答案】：AB

8、下列选项中，属于个案管理特点的是（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.服务对象遭遇多重问题

C.全貌的工作方法

D.双重功能

E.关注个案辅导过程

【答案】：BCD

9、残疾人社会工作的方法主要包括（）。

A.社区康复模式

B.社会康复方法

C.职业康复方法

D.教育康复方法

E.社区照顾模式

【答案】：ABCD

10、社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）

A.残疾人社会工作

B.医务社会工作

C.矫正社会工作

D.社区社会工作

E.老年社会工作

【答案】：AD

11、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。

A.提供更多的休假机会

B.重申机构纪律

C.帮助小刘制定职业生涯规划

D.轮换工作岗位

E.提供机会让小刘参与机构的决策

【答案】：CD

12、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。

A.帮助阿芳整理自己的想法和感受

B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的创伤程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

【答案】：ABD

13、某省小张（男）和小李（女）恋爱多年，近期准备结婚。下列说法错误的是（）。

A.小张和小李按当地风俗举办婚礼后即确立夫妻关系

B.小张和小李应必须到小张常住户口所在地的婚姻登记机关办理登记

C.小张和小李必须亲自到婚姻登记机关办理结婚登记

D.小张确因有事可书面委托小李到婚姻登记机关代为办理结婚登记

E.小张和小李到婚姻登记机关办理结婚登记，取得结婚证即确立夫妻关系

【答案】：ABD

14、90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。

A.社会工作者对同事们的伦理责任

B.社会工作者对全社会的伦理责任

C.社会工作者对服务机构的伦理责任

D.社会工作者对服务对象的伦理责任

E.社会工作者作为专业人员的伦理责任

【答案】：CD

15、学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为

B.认识到坏脾气是可以自我控制的

C.学习与他人有效语言沟通的技巧