保安员日常管理制度（3篇）

保安员日常管理制度（3篇）

保安员日常管理制度篇1

一、保安员值班制度：

1、项目保安人员实行24小时值班，值班时间每天早、中、晚

三班

早班时间为：7：00-15：00

中班时间为：15：00-2。00

晚班时间为：23：00-7：00

2、按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项

目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示,

按公司规定交由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工

论处。

5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回项目

部，听候调遣，否则严罚。

二、保安员交接班制度

1、项目保安工作时间实行24小时三班制，各岗位应提前10

分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接

完应互相敬礼以不敬意。

2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员

的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详

细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。

3、上岗领班集合队员召开班前会议，布置当班工作注意事项，

准时上岗。

4、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所

交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达,

以及记事本交接。

三、保安人员的服务用语

1、对来访人员应该说您好，请问找谁、请出示证件做好来访

登记。

2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作，欢迎下次再来。

四、车场保安员的服务用语

1、对违章停车应说对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请

将您的车泊在车位里，好吗谢谢您的合作。

2、对车场闲杂人员说您好，为确保车车安全，请您不要在车场

玩耍

3、对违章行驶车说‘对不起，我们区域车辆是单行线，请您按

指定方向行驶，谢谢您的合作。

保安人员奖惩规定

为了加强公司的工作管理，提高保安人员的服务质量，减少治

安事故的发生，深入细致地开展工作，激发各项目部全体保安人员

的工作竞争力，实行奖罚分明，特制定以下奖惩制度，按百分制计

发工资（保安员的月工资按900元计，则1分9元）。

一、各项目部保安人员扣罚规定：

1、公司保安部，随时对各项目部保安工作检查，发现当值保安

违规现象，按制度扣罚，立即开出罚款通知单；

2、各项目部全体保安人员进行绩效考核，每月考评96分至

100分的为a档，91分至95分为b档.86分至90分为c档；

3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改，拿出整改

措施；

4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方

案挂钩。

二、对违反作息的扣罚规定：

1、迟到、早退五分钟，每次扣0.5分，半小时扣1分，1小时

以上按旷工处理；

2、旷工一天扣5分,连续或每个月累计旷工2天以上者，按除

名处理。

三、对工作不负责任的扣罚规定：

1、不服从工作安排，工作不认真的每次扣3分;

2、上班时间擅离岗位，吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂

志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分；

3、工作时间睡觉第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，

因睡觉造成严重后果，还要追究法律责任；

4、实行岗位交接班,做好值班记录，下班前将注意事项，向接

班保安交待清楚，违者每次扣1分，因此而造成事故者，视情节轻

重，扣罚处理。

四、仪容仪表作风不正的扣罚规定：

1、着装不整齐,不戴工卡的一次扣0.5分；

2、不团结同事和同事吵架一次扣1分；

3、与同事动手打架的查明原因均除名处理；

4、留长发长须戴戒指，服装不干净一次扣0.5分；

5、当班时按规定姿势站、走、坐，违者一次扣0.5分；

6、上班前及上班时，不准喝酒，不准索取他人钱财，违者一次

扣1分；

7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放，下班

前将值班室、保安亭清扫干净，才能下班；

8、对来访人员要热情礼貌，对违反辖区内规定的‘当事人，要

讲道理，多说明，不准和人吵闹，有投诉者经调查属实，每次扣1分;

9、保安人员不准与七害人员同流合，违者作开除处理或送公

安机关处理。

五、车场管理规定：

1、保安人员负责指挥车辆停放整齐，如指挥不力、管理不好

者每次扣1分；

2、车辆进场时，当班保安必须检查车辆是否完好，发现问题,

查明原因对司机说清楚，违者每次扣3分；

3、当班保安不得乱拿车辆上的物品，不得私自开动他人车辆

（包括摩托车），违者每次扣3分，并追究因比引起的法律责任和赔

偿责任；

4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖

区内停放，违者扣20分,并追究责任。

六、请销假制度规定：

1、保安员值班时有急事外出，必须得到部门领导的同意后方

可外出，回来后必须销假，外出不请假或未经领导批准外出的一次

扣3分，节假日加倍处罚；

2、每月累计请销假6小时者扣2分，回来后不销假的按私自

外出处理扣2分。

七、奖励的规定：

1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金；

2、每月各项目评选出一名‘服务之星’，项目负责人连同当月

考勤一起上报，作为公司奖励依据，费用从奖励基金中发给；

3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据；

4、每月项目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长

的资格；

5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称

号；

6、年终评选出先进项目部，经理（主管）、班长、保安员由公

司给予物质精神奖励。

八、处罚的规定：

1、年终评选出差的项目部，经理（主管）、班长撤销或降职，差

的保安员要作辞退处理；

2、摩托车、汽车如发生碰撞事故，当班保安员未发理而造成

后果的要追究当班保安的经济赔偿责任，还要扣罚10分；

3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案，扣罚当班保安200元，并

追究其应负的经济赔偿。

九、考勤管理规定：

保安人员每月考勤计分，由各项目部保安经理（主管）呈报公

司保安部审核处理后，再报总经理批示，由财务人员把工资直接转

到个人银行账户上。

保安员日常管理制度篇2

一、保安员值班制度：

1、项目保安人员实行24小时值班，值班时间每天早、中、晚

三班

早班时间为：7：00-15：00

中班时间为：15：00-23：00

晚班时间为：23：00-7：00

2、按时上下班、军训、学习、会议，时间由各项目部保安经

理（主管）制定上报公司保安部，参加军训学习、会议，无故不得缺

席C

3、项目保安人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性,

保证值班工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。

4、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主

管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示，按公司规定交

由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工论处。

5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回项目

部，听候调遣，否则严罚。

二、保安员交接班制度

1、项目保安工作时间实行24小时三班制，各岗位应提前10

分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接

完应互相敬礼以示敬意。

2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员

的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详

细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。

3、上岗领班集合队员召开班前会议，布置当班工作注意事项，

准时上岗。

4、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所

交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达,

以及记事本交接。

三、保安人员的服务用语

1、对来访人员应该说‘您好，请问找谁、请出示证件做好来访

登记。

2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作，欢迎下次再来。

四、车场保安员的服务用语

1、对违章停车应说对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请

将您的车泊在车位里，好吗谢谢您的合作。

2、对车场闲杂人员说您好，为确保车车安全，请您不要在车场

玩耍

3、对违章行驶车说对不起，我们区域车辆是单行线，请您按指

定方向行驶，谢谢您的合作。

五、保安会议制度

1、保安部根据工作实际情况需要每月末召开各项目保安经理

（主管）会议一次，总结一月的工作总结，布置下个月的工作计划,

指定一人做好会议记录。

2、保安部根据情况安排时间，每月给各项目全体保安人员召

开一次月工作例会，通报一个月的工作情况及日常管理，让全体保

安人员了解公司近段的工作目标，总结一个月的工作，表扬好人好

事，指出不足之处，布置下个月的工作，要求全体保安人员不断提

高管理服务技巧，指定一人做好会议记录。

3、各项目部保安经理（主管）对自己所管辖的所有保安人员每

周召开一次例会，总结讲评一周的工作，日常管理等工作，并指定

一人做好周工作会议记录。

4、各项目部保安每天上下班，集合开工作小会，由班长讲评当

班时的,工作及应注意做好的事情。

六、保安培训管理制度

1、保安部根据工作的特点进行不同层次的保安业务培训，各

项目部保安经理（主管）认真负责对本项目的全体保安人员培训I,

培训计划由保安部制定实施上报公司。

2、保安部组织对保安业务知识培训必须做到人人参加，不漏

一人，确保每一位保安人员都能够通过培训提高执勤水平，确保保

安整体素质的增强，通过各种培训、培养出一支业务知识精通，上

岗执勤文明，执行制度严格、查验车辆人物细致、处理问题灵活的

高素质保安队伍。

3、保安部每季度对各项目部全体保安人员业绩和思想品德方

面，进行评估，作为保安部下一季度制定培训计划的依据。

4、保安部每季度对各项目部全体保安人员进行业务技能的考

核，检查培训的效果，成绩将作为奖罚的依据之一。

七、工作总结制度

为了及时准确、全面了解掌握各项目部全体保安人员的工作

情况和有关治安事故情况，加强对各项目全体保安人员工作监督

和指导，促进保安部的制度化管理和规范化地开展保安工作。各项

目保安经理（主管）必须严格执行，保安工作报告制度，各项目部每

月将本项目工作总结用书面报告上交保安部经理，各项目部工作

总结，包括辖区内的安全概述，消防安全情况，本月案件统计和内

部事务报告等方面。

1、辖区安全概达，应将辖区所发生的事件及处理决定加以证

明。

2、消防安全情况主要是消防检查是否发现隐患，是否发生火

灾事故。

3、本月事故案件统计需从保安值班记录中统计。

4、内部事务报告，将一月内保安的好人好事，工作学习，培训

及员工的违纪违规人员上报，以工作表现作为保安部保安人员的

奖罚依据。

5、对于发生在执勤区域的刑事案件和治安灾害事故，各项目

保安经理（主管）应及时书面上报，对各种事故来不及书面报告的

应及时口头上报，事发2日内将事件时间、地点、人物、主要情节、

原因、后果和主要处置措施事件的报告上报保安部经理。

八、保安人员聘用条件：

1、保安员由公司保安部根据实际情况，需要统一招聘录用，各

项目部不得自行招聘C

2、政治思想好、作风正派、遵纪守法、热爱保安工作。

3、仪容仪表端庄，身体健康，男身高1.68cm以上，年龄18周

岁以上,45周岁以下；女身高1.60cm以上，18周岁以上,35周岁以

下，退伍军人、有保安工作经验的优先录用。

4、入职后均需「2个月的试用期，在试用期间，发现不符合保

安条件要求，或有违法违规行为将予以解聘。

5、保安人员因自身原因辞职均需提前30天将辞职报告送交

保安部，按公司规定程序办理辞职手续。

九、保安岗位责任制度：

为保障公司的利益，加强保安队伍的管理，提高保安人员将进

行的责任心及其正确履行职责，保安人员将进行定人定岗定责的

岗位责任制管理，在保安人员执勤过程中有下列情形之一的要追

究其过程责任。

1、保安人员违法违反规定或行为过错造成公司重大损失的。

2、玩忽职守，不认真履行职责，发现治安突发事故不及时上报

或者没有采取有效措施加以处理造成重大损失的。

3、保安工作中出现失职，渎职造成严重后果的除追究直接责

任人的责任外还要追究直接领导的责任。

4、其他故意或者过失违反法规，应予以追究的过错。

十、保安人员考评制度

为了加强保安的岗位现任