出租汽车驾驶员考试考试题四

出租汽车驾驶员考试考试题四

1、填空题出租汽车服务证照不包括()。

正确答案：身份证

2、单选从业资格证附证，一般放置在驾驶室()方挡风玻璃下，供乘客监

督。

A、右前

B、左前

C、正中

答案(江南博哥)：A

3、单选汽车常见故障诊断方法是：眼看法、耳听法、鼻嗅法、手摸法、()

隔除法、比较法。

A、试验法

B、检查法

C、观察法

正确答案：A

4、填空题变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按()的不同及时

更换相应黏度的齿轮油。

正确答案：季节气候

5、单选出租车上音响的使用，无论关闭启用还是节目的选择都应()o

A、以驾驶员的喜好为准.

B、以车内的氛围为准。

C、以乘客的需求为准。

正确答案：C

6、单选2006年我市出租汽车调整运价后，夜间加价的时间是从()o

A、23点到7点

B、24点到6点

C、23点到6点

正确答案：C

7、单选车身颜色为经()批准的标志色，车内无乱贴乱画，无太阳膜。

A、服务公司

B、出租汽车管理部门

C、公安机关

正确答案：B

8、多选加挡、减挡要做到()，从起步至升入最高挡一般不能超过20s。

A、迅速、准确

B、不超前、不滞后

C、选择最佳时机

D、及时换挡

正确答案：A,B,C,D

9、填空题变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明

()

正确答案：离合器分离不彻底

10、单选从业资格证附证，一般放置在驾驶室()方挡风玻璃下，供乘客监

督。

A、右前

B、左前

C、正中

正确答案：A

11、填空题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”

不包括()O

正确答案：先行

12、单选与乘客发生纠纷时()最能取得乘客的谅解。

A、迁就大度，满足对方

B、通情达理的解释

C、委曲求全，不计是非

正确答案：B

13、多选在出租汽车上的防护设施有哪些().

A、安全隔离防护装置

B、车载音响设备

C、汽车修理工具

D、遇劫报警装置

正确答案：A,D

14、填空题出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。

正确答案：先救命，后治伤

15、多选出租车服务规程归纳为()四个规程十二个环节.

A.乘客上车后：问好一择路一开机

B.车辆行驶中：闲谈一兜圈一收费

C.到达下车点：暂停一报价一打印

D.结算车费时：唱票找零给票

E.乘客下车时：提示f检查f再见

正确答案：A,C,D,E

16、单选营运中因司机原因造成车辆停驶()使用暂停键。

A、不得

B、应该

C、禁止

正确答案：B

17、填空题夜间道路环境对安全行车的主要影响是()

正确答案：驾驶员视野受限

18、单选出租车随车随身携带的证件有：()o

A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。

B、保险证、身份证、车辆合格证。

C、道路通行证、过桥过路证。

正确答案：A

19、填空题服务禁忌包括出租汽车驾驶员()o

正确答案：抢客、强行拉客、甩客、倒客；拒载、故意绕道行驶；不按收费标

准收费；冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

20、单选取下分电器盖悬空，拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把，将线

头对准缸盖进行试火，若不跳火，则说明分电器盖()O

A、中心插孔与旁插孔窜电

B、旁插孔窜电

C＞完好

正确答案：C

21、多选当转换开关显示气量不准时，应检查车辆()o

A、减压阀上压力传感器罩相对位置

B、压力传感器线索接头接触是否良好

C、进气系统密封性

D、是否需更换转换开关

正确答案：A,B,D

22、单选未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计()分。

A、1

B、3

C、5

正确答案：B

23、填空题遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应(),关闭车

窗，保持安静的乘车环境。

正确答案：关闭音响

24、单选在与人对视中，目光略微向卜，表示()情感。

A.欢迎

B.谦恭

C.友好

正确答案：B

25、单选出租车行业创业“品牌”是企业()的具体体现。从而更好地树立

社会公众形象，取得市场竞争优势，获取更多消费者的青睐。

A、经营战略

C、港点、守时

正确答案：B

36、填空题出租汽车驾驶员有权拒载以下()人群。

正确答案：携带危险化学品的

37、填空题出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先()o

正确答案：按下计价器暂停键，暂停计费

38、填空题燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下

降，如果积炭过多，会增耗燃油()左右。

正确答案：8%

39、单选当乘客在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理是()o

A、趁警察不注意时，停车载客

B、示意乘客此处不能停车

C、向便道缓行，乘机停车载客

正确答案：B

40、单选拒载是指车辆处于()状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服

务的行为。

候

A等

、

止

B停

、

租

c待

、

运

D富

、

正确答案：C

41、填空题伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在()o

正确答案：气道梗阻

42、单选驾驶员要主动关心和帮助乘客，对()五类特殊乘客要服务热情，

照顾周到。

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、残、孕

正确答案：A

43、单选计价器单价显示屏显示()，提示应送法定计量检定机构进行周期

检定。

A、“CARD”

B、“CH”

C、“FULL”

D、无任何显示

正确答案：B

44、多项选择题驾驶员确定行车线路要遵循以下原则：().

A、这条线路应该是最短的

B、这条线路交通障碍少

C、道路要宽敞，车流通行能力强

正确答案：A,B,C

45、单选出租汽车驾驶员运送乘客，经过依法收费的设施和路段所支付的费

用由（）承担。

A、出租车驾驶员

B、乘客

C、乘客和驾驶员各付一半

正确答案：B

46、填空题出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。

正确答案：按乘客要求准时到达约定地点；在乘客上车后向调度中心发送确认

信息

47：单选行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告诉车上

旅客不要惊慌，迅速（）。

A、打开安全窗

B、抓住车内的固定物

C、跳车

正确答案：B

48、单选乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.

A、让乘客自己到行李厢拿行李

B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客

C、提醒乘客注意安全

正确答案：B

49、单选（）会导致混合气过浓故障。

A、化油器三角针阀堵死

B、化油器三角针阀与阀座不密封

C、化油器进油滤网堵塞

正确答案：B

50、填空题当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机

制，相应（）。

正确答案：上调出租汽车运价或加收燃油附加费

51、多选出租车辆“三无”标准是：（）o

A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物

B.车身无广告

C.车厢及行李厢内无积水

D.车厢内无异味

正确答案：A,C,D

52、填空题出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

正确答案：职业道德水准

53、单选起程是乘客乘车时的()计价里程。

A、最准

B、最低

C、最高

正确答案：B

54、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般()拒绝。

A、应当

B、不应

C、坚决

正确答案：B

55、填空题()是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

正确答案：遵纪守法

56、单选计价器单价显示屏显示()，提示应送法定计量检定机构进行周期

检定。

A、“CARD”

B、“CH”

C、“FULL”

D、无任何显示

正确答案：B

57、单选出租车在站点候客驾驶员可()o

A、雇人揽客

B、下车揽客

C、按序排队上客

D、挑选乘客

正确答案：C

58、填空题出租汽车运营过程的基本特点是()作业。

正确答案：单人单车

59、单选驾驶员应该为乘客选择()o

A、最短的路线

B、最畅通的路线

C、又快又经济的的路

正确答案：C

60、单选驾驶员仪容仪表规范正确的有：()o

A.袒胸露背

B.浓妆艳抹

C.不穿拖鞋

正确答案：C

61、单选当发现其他车辆陷入坏路段，不能行驶时()。

A、继续行驶

B、热心帮助，力所能及

C、如果报酬丰厚的话，可以给以援助

正确答案：B

62、填空题违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值

分别为()o

正确答案：1分、3分、5分、10分、20分五种

63、单选处理恶性服务事故，驾驶员可以采取下列处理方法().

A、满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。

B、托人情、找路子，暗地私了

C、想方设法减轻自己责任

正确答案：A

64、单选公营车辆必须安装和使用符合()统一要求的GPS全球定位设备。

A、出租汽车管理部门

B、出租汽车服务公司

C、公安机关

正确答案：A

65、单选出租车营运须在车内规定位置摆放()o

A、道路运输证

B、行驶证

C、从业证附证

正确答案：C

66、单选出租车经营应使用()部门监制的车费发票。

A、工商

B、税务

C、物价

正确答案：B

67、填空题突降暴雨给安全行车带来的主要风险是()o

正确答案：易发生雷击现象；低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火；山区

道路易发生山洪、泥石流

68、单选坡路制动突然失效时，若没有可利用的坡道时，应果断地利用天然

障碍物，给车辆造成阻力，必要时可利用()向路旁的岩石或树林碰擦。

A.车厢

B.前保险杠

C.车前轮

正确答案：A

69、单选出租汽车驾驶员违法营运，被出租车管理机构处以1000元以下的罚

款，该驾驶员的违法行为是()o

A、在营运中不使用计价器

B、不在车内张贴标价签，不执行物价部门核定的收费标准

C、无正当理由中途终止服务

正确答案：B

70、单选在将车辆换入（）前，一定要确保车辆已完全停稳。

A、〃N〃空档

B、倒档

C、低档

D、高档

正确答案：B

71、单选当需要在较陡的山路从山路上向下行驶时，请将发动机档位换至相

邻的（）以提供发动机制动。

A、〃N〃空档

B、倒档

C、低档

D、高档

正确答案：C

72、单选出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（）的

服务。

A、满意、周到、诚挚

B、高比例、高水平、高档次

C、文明、礼仪

正确答案：B

73、单选出租汽车计价器主机的主要作用是（）o

A、显示结算金额

B、计数器

C、电脑板

正确答案：A

74、填空题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的

服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

正确答案：诚信体系

75、填*题道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触

部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不

得伪造肇事现场、肇事逃逸。

正确答案：时间、地点

76、单选出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识，从事经营活动

的计（）分。

A、1

B、3

C、5

正确答案：A

77、单选出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计()分。

A、5

B、10

C、20

正确答案：A

78、单选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()o

A、3

B、4

C、5

正确答案：A

79、单选营运中强行拉客，拒载乘客，无正当理由中途中止服务的处()罚

款。

A、100元~200元以下

B、200元~300元以下

C、300元~500元以下

正确答案：C

80、填空题一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶

来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是()o

正确答案：出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

81,填空题到达目的地后，乘客未付清年费前，不要()，避免发生纠纷。

正确答案：竖起空车待租标志

82、单选出租车行业管理的职责是统筹规划，综合平衡，制定法规研究政

策，指导监督()o

A、协调服务

B、优质服务

C、全面服务

正确答案：A

83、单选出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡()人以上重特大交

通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营许可证。

A、1

B、2

C、3

正确答案：C

84、单选出租汽车驾驶员注册期限为(),到期时需重新注册。

A、12个月

B、24个月

C、36个月

正确答案：C

85、填空题被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险

和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为()

正确答案：15%

86、填空题下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是()o

正确答案：在转弯前加速

87、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到().

A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；

B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；

C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；

D、了解新老地名的演变情况。

正确答案：A,B,C,D

88、多选客运出租汽车行业的管理和发展坚持()的原则。

A、统筹规划、统一管理

B、总量调控、合法经营

C、公平竞争、方便群众

D、加强管理、服务社会

正确答案：A,B,C

89、单选乘客上车后，驾驶员应道一声()o

A、您好！请上车

B、请带好随身物品。

C、请问您去哪里？

正确答案：C

90^单选计价器实时时钟错误，在±5min范围内自行校准，超过()min,到

计量部门校准，严重的需要送维修部门维修。

5min

B、lOmin

C>15min

D、20min

正确答案：A

91、填空题出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()o

正确答案：不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意插话；遵

重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出的问题

92、单选营运中应努力满足乘客对()的需求。

A、及时服务

B、设施服务

C、热烈服务

正确答案：B

93、填空题出租汽车驾驶员应()小费。

正确答案：婉言谢绝乘客

94、单选营运车辆综合性能检测内容有动力性()制动性，操作性，电气设

备，排放密封性及整车设备。

A、外观性

B、燃料经济性

C、可靠性

正确答案：B

95、填空题为抢救伤员，必须移动现场肇—事车辆、伤员的，驾驶员应()。

正确答案：做好原始位置标记

96、单选新车在走合期内一般在()之内不要使用CNG。

A、1000km

B、2000km

C、3000km

D、4000km

正确答案：C

97、单选车辆保险其功能主要在于()危险，消化损失。

A、集中

B、分散

C、减少

正确答案：B

98、单选出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿()方便乘客上下。

A、随叫随停

B、按照规定临时停车

C、在市区任何站点停车

正确答案：B

99、填空题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、

服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员()的要求。

正确答案：形象文明

100、单选起程是乘客乘车时的()计价里程。

A、最准

B、最值

C＞最高

正确答案：B

10k单选乘客对行车路线的要求是().

A、优化、合理

B、快捷、省钱

C、准点、守时

正确答案：B

102、填空题出租汽车轮胎起火()用水扑救。

正确答案：可以

103、多选在运营前，驾驶员应做好()等工作。

A、检查车况

B、自检仪容服饰

C、认真清洁车辆

D、带足发票和零钱

正确答案：A,B,C,D

104、多选出租汽车运营后的服务工作包括().

A、搀扶下车、提拿行李、引领上路

B、妥善处理乘客的遗留物品

C、有责任采取某种适当的方式，消除隔阂，化解矛盾

D、检查维修车辆

正确答案：A,B,C

105、多选出租汽车行业法规的作用：().

A、加强对出租汽车行业的管理

B、加强对出租汽车客运市场的宏观调控

C、加强对出租汽车客运市场的微观调控

D、保障国家、经营者、乘客、用户和驾驶员利益

正确答案：A,B,D

106、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施()o

A、安全隔离护网

B、安全带

C、有效灭火器

D、里程计价器

正确答案：A,B,C

107、多选对待乘客失物体现在哪“四要”：()o

A.提醒

B.发现

C.保管

D.寻找

E.上交

正确答案：A,C,D,E

108、单选在残疾人遇到困难时应施以援手时，以下哪种方法是正确的().

A、事先征得对方同意后再行帮助

B、不必征得同意，直接帮助

C、只有在对方提出请求时才可帮助

正确答案：A

109、单选出租车驾驶员从业年龄条件是()o

A、65岁以下

B、60岁以下

C、55岁以下

正确答案：B

no.W为保持燃气系统良好的使用性能，延长专用装置使用寿命，每行驶

()公里必须更换空滤滤芯。

A、10000

B、15000

C、20000

D、25000

正确答案：B

11k单选出租车司机判断抢劫前的征兆，下列()为抢劫前征兆。

A、多人上车后不言语，表情诡密的；

B、有明确目的地的；

C、遇警时，气氛缓和的。

正确答案：A

112、多选出租汽车管理机构依照本条例具体负责客运出租汽车行业管理工

作。其主要职责是：()o

A、行业发展规划.

B、资质审批和年度审验.

C、经营者、从业人员的职业培训

D、监督检查经营活动和服务质量，查处违法行为.

正确答案：A,B,C,D

113、单选营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计()分。

A、5

B、10

C、20

正确答案：A

114、多选出租汽车延伸服务的项目包括：()o

A、扶残助弱类

B、答疑解惑类

C、助人为乐类

正确答案：A,B,C

115、单选当乘客在禁停路段扬手“打的”时\正确的处理是()o

A、趁警察不注意时，停车载客

B、示意乘客此处不能停车

C、向便道缓行，乘机停车载客

正确答案：B

116、多选行车中，在保证安全的前提下，尽可能()制动，相对()停车次

数。

A、不用或少用

B、多用

C、减少

D、增加

正确答案：A,C

117、填空题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当()o

正确答案：帮助乘客放置行李

118、单选营运中要努力满足乘客()的需求。

A、及时服务

B、热烈服务

C、语言服务

正确答案：C

119、填空题驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“二滤”是指(),

正确答案：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

120、填空题歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住

驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀

害，此种犯罪属于().

正确答案：暴力劫持型

121、多选出租车汽车行业法规调整的对象是().

A、出租汽车管理部门

B、出租汽车经营者

C、从业人员和乘客

正确答案：A,B,C

122、多选出租汽车计价器主要由()组成。

A、主机

B、传感器

C、空车牌

D、各种连接器

正确答案：A,B,C,D

123、单选对来本市游览观光的外地乘客，驾驶员应()o

A、对本地景点典故一问三不知。

B、介绍本地景点典故，作好向导。

C、让乘客自己游览。

正确答案：B

124、单选到机场、车站侯客()挑选乘客。

A、不许

B、允许

C、可以

正确答案：A

125、单选在运营过程中，计价器发生故障，正确的处理方法是()，

A、与乘客协议租价。

B、按公制路码表收费。

C、按公制路码表和等候时间收费。

D、以经验估算全额收费。

正确答案：C

126、填空题出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在()运营,

正确答案：夜间

127、单选出租汽车是城市人民生活中不可缺少的()工具。

A、私人交通

B、城市公共交通

C、长途运输

正确答案：B

128、单选计程显示示屏：显示运营里程，从0.0km开始显示，分辨率为()

kino

A、0.0km

B、0.1km

C、0.5km

D>1.0km

正确答案：B

129、单选监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处在编正式

员工。

A>交通行政执法证

B、客运行政执法证

C、出租车行政执法证

正确答案：A

130、单选申请出租车经营，必须依法办理相关手续并()道路运输证。

A、无需

B、不办

C、领取

正确答案：C

13k单选出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的（）行业与人民生活

息息相关。

A、对口

B、运输

C、窗口

正确答案：C

132、多选乘客对行车路线要求上主要有（）.

A、不堵车

B、要省钱

C、要快捷

D、要舒适

正确答案：A,B,C

133、填空题遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（），

正确答案：征得同意后主动协助乘客上车

134、填空题雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

正确答案：利用发动机制动，可轻踩制动踏板

135、单选出租车营运中遇到交通堵塞，须改变行车路线时，正确的作法是

（）.

A、征求交警同意

B、征得乘客同意

C、凭自己多年的经验决定

正确答案：B

136、单选运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（）。

A、可以收入费用

B、不应收取费用

C、可以与乘客协商费用

正确答案：B

137、填空题出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯

与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

正确答案：出租汽车主管部门

138、填空题什么性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

（）

正确答案：遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

139、填空题实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）

分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

正确答案：3-4

140、单选出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、（）、公

安等管理部门。

A、环境卫生

B、技术监督

C、城管执法

正确答案：B

141、单选不得以欺骗、威肋等方式强行拉客；违者给予警告，情节严重的，

对驾驶员处以()罚款.

A^100至500元

B、200至500元

C、500至1000元

正确答案：C

142、单选驾驶员的着装要注意哪些方面()o

A、要与年龄、季节、体型相谐调

B、要与时尚相谐调

C、要与环境相谐调

正确答案：A

143、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般()拒绝。

A、应当

B、不应

C、坚决

正确答案：B

144、单选在夜间，雨雾或视线不清时，在路旁停车，要打开()以防发生碰

撞。

A、近光灯

B、远光灯

C、不宽灯

正确答案：C

145、单选营运中强行拉客，拒载乘客，无正当理由中途中止服务的处()罚

款。

A、100元~200元以下

B、200元~300元以下

C、30071r500元以卜

正确答案：C

146、单选遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时，出租车经营者()市客管

处的调度指挥。

A、不必服从

B、坚决抵制

C、应当服从

正确答案：C

147、多选下列选项那些是低温下行车节的主要油措施().

A、增加分电器断电触点闭合角度，将其调至标准间隙偏下限，适当提高点火能

量

B、在发动机和散热器的罩上装上保温套

C、使用防冻液。换用冬季润滑油(脂)

D、起动发动机后要进行预热，待发动机温度达到50℃以后再起步

正确答案：A,B,C,D

148、单选储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等

需()检查一次。

A、5天

B、1个月

C、2个月

D、3个月

正确答案：B

149、填空题犯罪分子劫车选择在()作案的频率高。

正确答案：夜间

150、多选《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁，设施完好的要

求是().

A、车身外部明亮美观，车身油漆无残、破、花.

B、车厢内部和行李箱整洁干净，车厢内按要求消毒，车内空气清新无异味，车

座套“即脏即换，三天必换”.

C、计价器，空调，音响和LED显示屏、暂停服务牌等服务设施完好。

正确答案：A,B,C

15k单选高速公路由于行车条件的改善，汽车行驶的速度有了较大的提高，

但也给驾驶员的心理活动带来了一系列不良影响，其主要表现在驾驶员的视

觉，()的变化。

A、听觉悟

B、意识特征

C、操作

正确答案：B

152、填空题发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际

价值时，保险公司按()标准计算赔偿

正确答案：出险时实际价值

153、填空题现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用()方法进

行缓解

正确答案：将膝盖下垫高

154、填空题正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟()次。

正确答案：110T20

155、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应做到：

().

A、减速靠边、停稳上客

B、示意乘客等候

C、不得停车、载客

正确答案：A

156、单选出租车使用年限()不再评定技术等级，予以报废。

A、10年

B、8年

C、6年

正确答案：B

157、填空题出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在

()O

正确答案：乘客上车、车辆起步后

158、单选出租车客运的作用有四个方面：一、改善人们出门条件，二、增强

城市交通功能，三、是城市精神文明建设水平的窗口，四、是().

A、个人效益显著

B、公司效益显著

C、社会效益显著

正确答案：C

159、单选出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应()供车。

A、拒绝

B、优先

C、滞后

正确答案：B

160、单选西方人在时间上还特别忌讳()。

A、13日

B、星期五

C、是13日又是星期五

正确答案：C

161、单选对于轻微服务纠纷的处埋，驾驶员正确的处埋方法是().

A、斤斤计较，得理不让人

B、不计是非，一味迁就

C、宽容大度，以理服人

正确答案：C

162、填空题空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽

车，发动机输出功率的()被用于克服空气阻力。

正确答案：0.8

163、填空题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须

掌握()。

正确答案：精湛的驾驶技术

164、单选驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到().

A、高亢

B、柔和

C、缓慢

正确答案：B

165、单选出租车上空调的使用，无论开启还是关闭都应该()o

A、以气温的高低为准

B、以乘客的需求为准

C、以驾驶员的喜好为准

正确答案：B

166、单选燃气汽车行驶时，应随时观察()的指示情况。

A、低压表

B、燃气表

C、气压表

正确答案：A

167、单选外地乘客路不熟，送达目的地后，驾驶员应().

A、与己无关，开车离开

B、为其指定迷津，帮忙问明路径；

C、要乘客自己寻找

正确答案：B

168、单选车辆保险其功能主要在于()危险，消化损失。

A、集中

B、分散

C、减少

正确答案：B

169、填空题在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或

主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分()分。

正确答案：［0

170、填小题()与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的

转动比有关。

正确答案：加速阻力

171、多选树立文明形象，提供优质服务主要体现在()方面。

A、车容整洁，仪表端庄

B、礼待乘客，举止文明

C、明码标价，按章收费

D、诚实可信，拾金不昧

正确答案：A,B,D

172、填空题驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长

而加重时，一般情况下是一侧轮胎()o

正确答案：漏气

173、填空题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的()o

正确答案：50%-75%

174、单选出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少丁行李和的

()O

A、3/2

B、3/1

C、2/1

正确答案：A

175、单选()会导致化油器不来油或来油不畅故障。

A、浮子、三角针阀堵死

B、浮子室油平面过高

C、浮子破裂

正确答案：A

176、单选乘客上车后，驾驶员应道一声()o

A、您好！请上车

B、请带好随身物品。

C、请问您去哪里？

正确答案：C

177、单选市出租汽车管理机构，对乘客、驾驶员和经营者的投诉，应自受理

之日起()内调查处理完毕，情况复杂的，可延长十日。

A、五日

B、十日

C、十五日

正确答案：B

178、单选监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处在编正式

员工。

A、交通行政执法证

B、客运行政执法证

C、出租车行政执法证

正确答案：A

179、多选出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨，努力钻研业

务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

A、诚信

B、文明

C、优质服务

正确答案：A,B,C

180、单选金属机件在低温下()，使原来正常的间隙变大而显得空旷，技术

性能发生变化。

A、膨胀

B、不变

C、收缩

正确答案：C

181、填空题道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明

和资料之日起()日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险

人

正确答案：5

182、单选拉阻风门拉钮或多