企业人力资源管理师之四级人力资源管理师含答案11

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

L0是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进夯分就业、稳定物价和经济增长的

一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

答案：D

2.一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人？

答案：B

3.（2018年11月）人力资源管理费用的核算第一步是（）。

A.分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目

B.分析具体项目的核算办法

C.分析人力资源管理费用

D.分析项目内容

答案：A

4.小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了

（）

A.劳动法律关系

B.劳动雇佣关系

C事实劳动关系

D.名义劳动关系

答案：c

5.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和

时空条件。

A职务

B职责

C职位

D.岗位

答案：A

6.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时"、“工日"

答案：A

7.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

8.（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。

A.增加成本

B.在职培训成本

C.人力资源费用

D.人力资源管理费用

答案：B

9.（2015年5月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补

偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

10.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

11.（2017年11月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公

平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

12.（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中

加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

D.补充协议

答案：A

13.（2016年5月）在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果

影响很大，约占（）。

A.30%〜40%

B.40%~50%

C.50%~60%

D.60%~70%

答案：D

14.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

答案：D

15.紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏

观经济政策,

A.削戒；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

答案：B

16.有效应用培训需求分析技术不包括（）。

A.明确培训需求调查的参与者

B.设计合理的调查流程

C.准确查找绩效差距并分析原因

D.确立系统化的培训需求分析机制

答案：D

17.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C可操作性与精确性

D.相关性与有效性？

答案：B

18.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

19.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

答案：D

20.在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

答案：D

21.（2016年11月）若将"工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲

聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

22.（2017年5月）在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结

果影响很大，约占（）

A.30%~40%

B.40%~50%

C.50%~60%

D.60%-70%

答案：D

23.（2016年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

24.（2017年5月）企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

25.下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

26.对于绩效的内涵，概括起来主要有"结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C."价值观"

D.“人生观”

答案：A

27.（2018年5月）下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

答案：C

28.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提

供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

答案：D

29.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

答案：A

30.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）o

A.离职率高

B.员工缺乏工作主动性

C.罢工事件

D.生产达不到额定标准

答案：B

31.竞聘上岗的优点是（）o

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

32.消费者市场细分不包括（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

答案：D

33.采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

答案：D

34.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响

最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

35.（）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献？

答案：D

36.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A.容易受到估工人员的水平和经验的影响

B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

答案：B

37.满足权力需要的行为不包括（）

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

答案：A

38.下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

C培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成

的损失

答案：C

39.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工

作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗，他的医疗期应该是（）个月。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：D

40.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

41.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，诂语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）o

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

答案：B

42.劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的

出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

答案：B

43.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长

的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

答案：D

44,下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养

答案：D

45.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

答案：B

46.我国劳动法调整的主要对象是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.与劳动关系有密切联系的其他关系

D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系

答案：B

47.土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对

应的报酬，分别是（）。

A.地租、工资、利息、利润

B.地租、利润、工资、利息

C地租、利息、利润、工资

D.地租、利息、工资、利润

答案：A

48.（2018年5月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

49.（2017年5月户聿贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.具有一定的补偿性

答案：C

50.外部招聘的局限有（）。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

答案：D

51.外部专业培训机构和场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

答案：C

52.()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标

准。

A.爱国

B.敬业

C奉献

D.无私

答案：A

53.情境模拟适用于测量员工的()

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.领导能力

答案：D

54.(2019年5月)根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资

总额的()缴纳失业保险费“

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

55.()的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

答案：D

56.()是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

57.（2018年5月）劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

（）为劳动者提供必要为劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

答案；D

58.小王在A公司工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补

偿金应发放（）个月的工资。

A.8

B.12

C.16

D.24

答案：B

59.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；

③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。

A.②①④③⑤

B.M①4⑤

C.OWO©

D.④③①②⑤

答案：A

60.在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为（）

A.30%~40%

B.40%~50%

C.60%~70%

D.80%~90%

答案：C

61.（2017年5月）培训开发对员工的重要性,不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

62.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

63.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

64.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪

酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

答案：D

65.晋升培训的特点不包括（）0

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

答案：D

66.对最低工资表述正确的是（）

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一小部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

答案：A

67.邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。

A.通过敲打墙壁，提示邻居

B.登门说明，让邻居注意

C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿

D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴

答案：D

68.（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

答案：B

69.（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C互补增值原理

D.动态适应原理

答案：D

70.我国《劳动法》第15条规定："我国的最低就业年龄为（）周岁”。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

71.企业组织信息的应用不包括（）。

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

72.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

73.截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月（其中试用期5个月）。因企业转

变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同）。赵荣的月工资为3000元。则A企业

应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

答案：C

74.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

答案：A

75.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望■行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

76.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为

（）。

A.案例研究法

B.管理竞赛

C.个案比较法

D.行动学习

答案：D

77.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

78.（2018年11月）通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范

围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有

制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能

B.规范功能

C控制功能

D.发展功能

答案：C

79.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

D投资和收益之间替代和互补关系

答案：A

80.属于初次分配的是()o

A.国家与企业

B.企业与企业

C.员工与员工

D.国家与员工

答案：A

81.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是()。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点？

答案：D

82.有效的()能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

83.下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()

A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为

B.劳动纪律的内容必须合法

C.标准一致

D.结构完整

答案：A

84.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

c.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性?

答案：B

85.岗位工作丰富化的作用不包括()

A.有利于提高岗位工作效率

B.使工作的范围和责任增加

C.使员工有更多机会实现个人价值

D.为员工发展提供了更广阔的空间

答案：B

86.成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

87.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划

管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()。

A0②③④

B.(WD®

D.@®③②

答案：A

88.()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确俣他

们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

答案：C

89.(2018年5月)下列各顷属于晋升培训特点的是()

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短

C.多种培训方法并用

D.费用低

答案：C

90.在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()

A.培训成本

B.工作实用性

C.管理成本

D.工作适用性

答案；A

91.(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平

性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

92.()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

答案：C

93.有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。

A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制

B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作

C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系

D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位

答案：A

94.（2016年5月）绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

95.（2016年11月）岗位抽样的作用不包括（）。

A.掌握各类工时消耗的情况

B.研究机械设备运转情况

C.改进工作程序和操作方法

D.提高员工工作的满意度

答案：D

96.（2015年5月）员工直接薪酬不包括（）。

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.补贴

答案：B

97.人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性?？

答案：D

98.（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一和（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

99.关于考评数据分析方法，说法不正确的是（）。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

答案：B

100.以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：C

101.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）o

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度？

答案：C

102.下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）0

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的

损失？

答案：C

103.（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

104.（2018年5月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

105."薪酬”的英文为（）。

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

答案：C

106.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神？

答案：A

107.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

108.（2019年5月）我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加

班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.3OO%

答案：D

109.通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）。

A.及时

B热情

C.正式

D.庄严

答案：A

110.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

111.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）

A.主体

B.内容

C.客体

D对象

答案：D

112.（2016年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别

人的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C.对比分析法

D.综合分析法

答案：D

113.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付

（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

114.（2016年5月）绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

115.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

答案：B

116.工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C,津贴补贴

D.加班加点工费

答案：B

117.（2017年"月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：c

118.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠°

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

答案：A

119.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括

()

A.合理划分部门职责，次子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

120.在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

答案：A

121.(2019年5月)不属于女职工劳动保护制度的是()。

A.确定女职工近期从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期的保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

122.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D按比例定员

答案：C

123.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括()。

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

124.()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的

基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

125.以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

126.()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

127.以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

128.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是()。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

129.()能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募

答案：D

130.()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本

的标准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私？

答案：A

131.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

132.()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C互补增值原理

D.动态适应原理

答案：B

133.从规划的期限上看，()年以上属于长期规划。

A.2年

B.3年

C.5年

D.7年

答案：C

134.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()

作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：C

135.()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.选择式提问

D.假设式提问

答案：A

136.()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并

为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

答案：D

137.已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留

证。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

138.()是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

答案：A

139.员工培训的功能不包括()

A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

答案：D

140.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向

外挤，超市陷入了混乱,这时你会()。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

答案：D

141.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

142.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的

方法。

A.实证研究方法

B,比较研究方法

C规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

143.（2018年5月）以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

144.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

答案：B

145.关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：c

146.工资指导线一般在每年（）底之前颁布。

A.1月

B.2月

C.3月

D.6月

答案：C

147.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称.、住所、经营地点、单位类型、

法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事

项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

D.社会保险

答案：D

148.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总

工作任务量和各类人员的（）

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力

答案：C

149.劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

150.()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

答案：D

151.实际工资计算公式是()

A.货币工资/价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*价格

D.货币工资*价格指数

答案；B

152.对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列()不属于这三种

观点。

A.知觉观

B.结果观

C.行为观

D.综合观

答案：A

153.衡量收入差距最常用的指标是0

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

答案：B

154.我国法律规定，劳动者在用人单位工作满()续订劳动合同时，劳动者提出

订立无固定期限劳动合同的，应当订立。

A.5年

B.10年

C15年

D.20年

答案：B

155.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断

答案：D

156.制定规划的步骤包括：⑴选择培训方法。⑵确认培训内容。⑶设计培训课程。⑷

编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是()

A.⑴⑵⑶⑷⑸

B.(2)(l)(3)(5)(4)

C.(4)(2)(l)(3)(5)

D.⑵(1)(4)⑶⑸

答案：B

157.在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

158.关于就业的说法不正确的是()。

A.就业主体必须有劳动力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体所得不能使经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

答案：C

159.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会()o

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

答案：B

160.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

161.劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()

A.最低劳动标准

B.一般劳动标准

C最高劳动标准

D.特殊劳动标准

答案：A

162.孔子强调"民无信不立”，体现了()的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

答案：C

163.在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

164.绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

答案：A

165.（2018年11月）下列关于自学的优点，说法错误的是（）。

A.费用低

B.不影响工作

C.效率高

D.学习者自主性强

答案：C

166.（2018年11月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

167.（2015年11月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）,

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

168.（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未

来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：c

169.()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

答案：B

170.下列关于集体合同的说法不正确的是0

A.集体合同为定期合同

B.n头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3~5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

答案：c

171.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：⑴绩效考

评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是()

A.⑶⑴⑵⑷

B.(l)(3)(2)(4)

C.(3)(2)(l)(4)

D.⑴(2)⑶⑷

答案：A

172.下列关于就业的说法错误的是()。

A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关

B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关

C.就业与国民经济的部门无关

D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴

答案：D

173.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C表现形式上的单一性

D.一定的强制性

答案：D

174.（2016年11月）以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。

A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题

B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容

C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的

D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成

答案：C

175.（2018年11月）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于

（）的来源。

A.社会招聘

B.学校招聘

C.外部招聘

D.内部招聘

答案：D

176.通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、

地域限制等特点。

A报纸

B.杂志

C.广播电视

D.网络

答案：D

177.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付

不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

178.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略其中50是（）o

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

179.以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

答案：C

180.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）0

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性？

答案：D

181.（）不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

答案：D

182.（2017年11月）人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

183.培训项目收费标准的核算方法不包括()。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

答案：B

184.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案；C

185.(2017年5月)()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

186.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付

()个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

187.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是()

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢

答案：B

188.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

答案：A

189.下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）c

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

答案：B

190.（2019年5月）进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较

少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。

A.现场观测法

B.电话会议法

C.书面调查法

D.综合采用上述方法

答案：A

191.（）是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

答案：B

192.有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在

劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。

A.不必

B.应当

C.视情况

D.应提前30天

答案：B

193.背景调查的目标部门或人员不包括()

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C档案管理部门

D.应聘者本人

答案：D

194.(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

195.()-般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

196.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.市场商品

D.社会商品

答案：B

197.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

c.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

答案：A

198.（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

199,绩效的特点不包括（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性

答案：D

200.（2019年5月）检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它

是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

答案：B

三、多选题（每题。分）

1.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）

A.重视员工职业生涯规划

B.着眼于企业的近期目标

C.认为员工是人工成本的承担者

D.单一的物质刺激手段

E.着眼于企业长远发展

答案：BCD

2.属于劳动关系的是（）

A.劳资关系

B.劳使关系

C.产业关系

D.劳工关系

E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

答案：ABCD

3.培训需求的确认和培训计划的编制应该由（）来负责。

A.企业相关的主管部门

B.各类岗位的在职员工

C.人力资源部门下属的培训部室

D.各类部门及各级主管

E.人力资源部门下属的培训负责人

答案：C

4.采用要素计点法进行岗位评价工作程序包括（）。

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C确定要素等级

D.确定要素权重

E.按权重将各个岗位进行排序

答案：ABCD

5.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）。

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费

答案：BD

6.人力资源费用预算的确定应遵循（）。

A.合理合法原则

B.客观准确原则

C.整体兼顾原则

D.严肃认真原则

E.公开透明原则

答案：ABCD

7.制定起草企业绩效管理制度的基本要求是（）。

A.明确性与具体性

B.全面性与完整性

C.民主性与透明度

D.整体性与系统性

E.原则一致性与可靠性?？

答案：ABC

8.（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

A.岗位职责

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质

E.培训成本

答案：BCD

9.采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但也有很多的缺

点，主要表现在（）,

A.不利于企业信息沟通

B.组织机构重叠

C管理人员膨胀

D.容易忽视企业整体的利益

E.决策依赖一个人，影响决策质量

答案：BCD

10.阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（）。

A.感情承诺

B.书面承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

E.继续承诺

答案：AC

11.下列各项属于劳动关系民主化原则的有（）。

A.参加和组织工会的权利

B.平等协商的权利

C.集体协商权

D.单独决定权

E.知情权

答案：ABC

12.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括

（）

A.管理理论教程

B.人际关系教程

C.基础管理教程

D.高级管理教程

E.总体管理教程

答案：ACD

13.职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业

技能方面的（）。

A.规章规范

B.管理权限

C.通用标准

D.职业分类

E.职业技能考核鉴定制度

答案：BCD

14.非经济性福利包括（）。

A实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与企业管理

D.员工参与民主管理

E.直接提供劳动保护用品

答案：ABD

15.劳动保障监察的职责（）。

A.宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行

B.依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为

C.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况

D.检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况

E.受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉

答案：ABD

16.企业外部环境调研的方法主要包括（）。

A.专题性调研

B.获取书面信息

C外部环境预测

D.获取电话信息

E.获取口头信息

答案：AB

17.根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注

册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（）。

A.训诫

B.行业内通报批评

C.公开谴责

D.取消其执业资格

答案：ABC

18.假文凭的识别方法有（）。

A.电话查询

B.观察法

C邮寄法

D.核实法

E.网上查询

答案：BD

19.当前我国很多企业中，工资制度的主要特点包括（）

A.级别多

B.级别少

C极差小

D.极差大

E.水平低

答案：AC

20.选择报纸刊登广告的好处有（）

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可以灵活选择

E.保留时间较长

答案：ACD

21.根据《中华人民共和国个人所得税法》规定，（），均须缴纳个人所得税。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.财产租赁和转让所得

D.特许权使用费所得

E.偶然所得

答案：ABCD

22.《个人所得税法》第四条第一款规定，（）免征个人所得税。

A.退休费

B.国债和国家发行的金融债券利息

C.偶然所得

D.红利所得

E.特许权使用费所得

答案：AB

23.分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有（）。

A.物价指数

B.工资指导线

C.最低工资标准

D.人工成本费用率

E.员工对工资调整的期望？

答案：ABC

24.人员录用必须遵循的原则包括（）。

A.因事择人原则

B.任人唯贤原则

C.用人不疑原则

D.严爱相济原则

E.谨慎小心原则

答案：ABCD

25.劳动安全卫生管理制度包括（）。

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

E.劳动者健康检查制度

答案：ABCD

26.组织结构设计后的实施要则包括（）。

A.管理系统一元化原则

B.发展战略性原则

C明确责任和权限原副

D.分配职责原则

E.优先组建机构和配备人员原则

答案：ACD

27.工作岗位研究的原则包括（）。

A.系统的原则

B.科学化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

E.标准化原则

答案：ACD

28.企业纵向一体化的主要目的是（）。

A.控制原料生产的成本

B.把供应商的利润转化成自己的利润

C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压

D.获取价值链重组的利益

E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

答案：ABCD

29.下列有关劳动法的概念，表述正确的是（）o

A.狭义的劳动法是劳动法律部门的非核心法律

B.狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律

C.劳动法在法律科学中是相对独立的

D.广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律

规范的总和

E.劳动法是法律科学中的一个亚学科

答案：BD

30.培训需求分析具有很强的指导性，它是（）的前提。

A.确定培训目标

B.进行培训评估

C有效实施培训

D.设计培训计划

E.计算培训成本

答案：ACD

31.津贴和补贴的特点包括（）。

A.单一性

B.补偿性的劳动报酬

C灵活性

D.综合性

E.及时性

答案：ABC

32.（）属于员工的基本特征。

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

E.心理性行为与心理性需要

答案：ABC

33.与社会招聘相比，学校招聘的优势是（）。

A.学生的可塑性强

B.候选人专业多样化

C.招募成本较IWJ

D.可满足企业多方面需求

E.有助于宣传企业形象

答案：ABD

34.在面试评估阶段可采用的评估方式包括（）

A.专家式评估

B.评语式评估

C.团队式评估

D.评分式评估

E.分组式评估

答案：BD

35.以下关于工作岗位调查的方法正确的是（）。

A.活动记录法的投入费用通常很低

B.活动记录法采集的信息真实可靠

C.日志法所采用的“日志”没有固定的格式

D.关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容

E.日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记

答案：BCD

36.下列各项不属于产品改良的有()。

A.品质改良

B.市场改良

C.特色改良

D.式样改良

E.结构改良？

答案：B

37.影响群体决策的群体因素有()。

A.参与决策的平等性

B.群体熟悉度

C.群体规模和群体次策规则

D.群体多样性

E.群体的认知能力和成员的决策能力

答案：ABCD

38.在面试过程中，面试考官可以考察应聘者()

A.相关知识的掌握程度

B.判断、分析问题的能力

C.衣着外貌、风度气质

D.应聘者现场的应变能力

E.是否符合岗位的要求

答案：ABCD

39.外部招募的优势包括()

A.带来新思想和新方法

B.树立企业的形象

C.外部招募成本比较小

D.存在着较小风险

E.有利于招聘一流人才

答案：AB

40.我国工业企业人工成本的构成范围中，列支渠道属于营业外支出的是()

A.劳动保护费

B.劳动保险费

c.工会经费

D.子弟学校经费

E.技工学校经费

答案：D

41.人本管理原则包括（）。

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构

答案：ABC

42.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）。

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费？

答案：BD

43.合理的工资总额可以用（）的方法来推算。

A.工资总额占附加值比例

B.盈亏平衡点

C.损益表

D.资产负债

E.工资总额与销售额

答案：AB

44.以下关于考评数据的收集说法正确的是（）

A.应与负责考评的人及时沟通

B.明确规定填报考评表格的时间

C.在考评期限前，应及时了解考评进度

D.若在规定时间内未能收集考评数据，可待其完成后收回

E.员工的正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料

答案：ABC

45.最低工资率的确定实行（）代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

46.个别指导法的缺点是（）。

A.指导者可能有意保留在己的经验

B.不利于新员工在工作岗位的创新

C.指导者的水平对学习效果有影响

D.不利于新员工融入团队，与同事合作

E.指导者不良的工作习惯会影响新员工

答案：ABC

47.讲授法是课堂培训的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式讲授

B.辩论式讲授

C.灌输式讲授

D.启发式讲授

E.画龙点睛式讲授

答案：CD

48.企业员工培训系统的流程包括（）

A.需求确认

B.教学设计

C.制订培训计划

D.培训课程评估

E.实施培训计划和培训反馈

答案：ABC

49.员工手册由企业概述和（）等内容构成。

A.企业文化

B.组