企业人力资源管理师之四级人力资源管理师及参考答案18

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

答案：A

2（2017年11月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自

愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

3.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

4,下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意

B.熟悉设备的使用和维护

C.尽量节约时间

D.每月废品率不超过1%

答案：D

5.下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()

A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为

B.劳动纪律的内容必须合法

C.标准一致

D.结构完整

答案：A

6.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

7.某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应()

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬

答案：D

8.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

答案：B

9.下列各项属于工作规范的内容的是()o

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述？

答案：D

10.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

11.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

答案：B

12.（2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩

超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出产品320份。则他的

日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

答案：C

13.薪“酬”的英文为（）。

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

答案：C

14.（2017年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增

强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

答案：D

19.具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

20.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容

B.要求

C标准

D.规则？

答案：A

21.（2016年11月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

22.（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕

思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：D

23.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是（）

A.①②③④（5X0

B.①0②④⑤⑦⑥

c.①（WS）③®®

D.13X2X5W0

答案：B

24.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）。

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责？

答案：B

25.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

答案：A

26.紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏

观经济政策。

A.削减；降低

B.削减，提高

C.增加；提高

D.增加；降低

答案：B

27.由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照（）确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

答案：B

28.新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

答案：B

29.（）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

答案：D

30.员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

答案：A

31.以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A.月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

答案：C

32.（2017年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别

人的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C.对比分析法

D.综合分析法

答案：D

33.考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的（）

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：C

34.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

35.心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类是（）

A.能力测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

答案：A

36.企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。

A.工作要项

B.绩效标准

C.考评方法

D.考评类型

答案：A

37.有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：c

38.绩效的特点不包括()

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性

答案：D

39.某通信企业安排刘现10月3日加班，则该通信企业应()

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬

答案：D

40.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还,

最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会()o

A.向法院起诉

B.找几个猛士恐吓Q某

C.放弃要钱

D.请讨债公司解决？

答案：A

41.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评

方式为0

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：C

42.已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

43.()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

答案：A

44.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

答案：C

45.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()o

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

46.基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

47.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、、严谨、殷勤

C忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

48.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()

支付劳动者工资。

A.无需

B部分

C.酌情

D.按照正常劳动

答案：D

49.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

答案：C

50.下列不属于劳动法律关系特点的是()

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

答案：D

51.在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资

答案：A

52.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()。

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

答案：C

53.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

答案：D

54.在职业技能体系中，()是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

答案：B

55.运用研讨法实施培训选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

答案：D

56,成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

57.（）不是劳动法基本原则的内容。

A.保障劳动者劳动权的原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动争议处理原则

答案：D

58.培训费用是（）c

A.工资项目

B.人力资源管理费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本

答案；B

59.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

60.制度化管理的优点不包括0

A.是理性精神合理化的体现

B.个人与权力相分离

C.适合现代大型企业组纥的需要

D.以非正式权威为主

答案：D

61.（2018年11月）用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）0

A.医疗保险

B.社会保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：c

62.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为

（）o

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

63.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便？

答案：A

64.消费者市场是现代营销理论研究的（）。

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

答案：B

65.（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：B

66.事业部制组织结构的最大特点是（）

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

答案：C

67.工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式

答案：D

68.()是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员

工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低

或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

答案：D

69.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是()

A.雇主与雇主的关系

B.雇员与雇员的关系

C.雇主与雇员的关系

D.劳动分工协作关系

答案：C

70.(2018年11月)()是各种人力资源具体计划的核心、，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

71.任何系统都具有的基本特征是()0

A.整体性

B.经济性

C动态性

D.独立性

答案：A

72.（2016年11月）外国人在中国就业的管理适用于（）。

A.联合国驻华代表机构

B.外国驻华使、领馆

C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位

D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

答案：C

73.（2017年5月）除了技能培训I外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

74.女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

75.（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工

作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

答案：D

76.以下关于行为模仿法的说法错误的是()

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

答案：C

77.企业在生产安全方面°表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗

费和赔偿费用高，属于()。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

答案：B

78.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A部门集体合同

B.基层集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

79.()是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人

B.任人唯亲

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：A

80.(2019年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上

互成()o

A.指数关系

B.倒数关系

C.差值关系

D.正比关系

答案：B

81.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

82.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣

除部分不能超过当月工资的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

83.（2017年5月）在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

答案：A

84.能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）

中所具有的能量等级。

A.管理场

B.决策层

C.管理层

D.操作层

答案：A

85.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

86.（2019年5月）下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

87.以下关于行为模仿法的说法错误的是（）

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

答案：C

88.企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

答案：C

89.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）o

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.应聘申请表的发放

答案：D

90.()是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人

B.任人唯亲

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：A

91.以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

92.在起草绩效管理制度时应体现()，这是绩效管理的多维性带来的要求。

A.明确性与具体性

B.相关性与有效性

C.全面性与完整性

D.可操作性与精确性

答案：C

93.(2017年11月)()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

94.要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了()

A.招聘对象的广泛性

B招聘信息发布的针对性

C.招聘对象的层次性

D招聘信息发布的及时性

答案：c

95.招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

96.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约

定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后.在竞业限制期限内按月给予劳

动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

97.（）是设计绩效管理系统的重要依据。

A.绩效诊断的结果

B.工作分析的结果

C.绩效沟通的结果

D.需求分析的结果

答案：B

98.（2018年5月）工作岗位研究应遵循的原则不包括（）

A.系统原则

B.客观性原则

C.能级原则

D.最优化原则

答案：B

99.（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中

加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

D.补充协议

答案：A

100.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

答案：A

101.（2017年5月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

答案：B

102.灵活的工作时间制度不包括（）

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

103.（2015年11月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：C

104.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

c.重复式提问

D.清单式提问

答案：C

105.（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：C

106.劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

答案：B

107.以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：C

108.（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须

遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想？

答案：c

109.（2017年"月）以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日历工三-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时

答案：D

110.劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

111.集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

答案：A

112.（2016年5月）绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

113.小李在某公司工作了13年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济

补偿金应发放（）个月的工资。

A.8

B.10

C.12

D.13

答案：C

114.（2016年5月）用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知

被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

115.（2017年5月）关于劳动定额，下列说法不正确的是（）

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科

学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

答案：B

116.企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持

（）o

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则？

答案：C

117.（2017年11月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基

本要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

D.全、准、精

答案：B

118.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约

定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳

动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

119.外部招聘的具体来源不包括（）。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

答案：D

120.（2016年5月）招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效■方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

121.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：D

122.灵活的工作时间制度不包括（）

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

123.（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

答案：D

124.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

答案：A

125.（2017年11月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

126.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

127.（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

128.（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

129.（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

130.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

A.结构

B职能

C.文化

D.制度

答案：B

131.某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为tl,制度内从事劳动

时间为t2,停工被利用时间为t3,缺勤时间为t4,那么该员工的加班指标I为（：lo

A.I=100?tl/（tl+t2+t3）

B.I=100?tl/（t2+t3）

C.I=100?tl/（t2+t3+t4）

D.I=100?tl/（tl+t3-t4）

答案：B

132.满足权力需要的行为不包括（）

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

答案：A

133.在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①I已录；②选择；③改进；④实施：⑤

分析。其正确顺序是0

A.①②③④⑤

B②&⑤4③

④

答案：D

134.(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预

算没使用的情况。属于人力资源费用预算的()。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

答案：B

135.背景调查的内容应()。

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

136.以下关于工作时间的说法错误的是()

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时同每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

答案：B

137.以下关于工业工程的说法错误的是0

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人■■机-环境系统，并保障其有效运行

答案：C

138.（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C雇主

D.劳动力使用者

答案：A

139.（2017年5月）以下现场培训的对象不包括（）

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

140.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付

不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

141.（2016年11月）（）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数.

A.平均日产量

B.简单平均值

C.先进平均工时

D.加权平均值

答案：C

142.人员录用的原则不包括（）。

A.因事择人原则

B.任人唯亲原则

C用人不疑原则

D.严爱相济原则

答案：B

143.（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

答案：A

144.（2019年5月）（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性

B.系统性

C.全面性

D.经济性

答案：C

145.（2018年11月）工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上

线、下线。

A.基准线

B.平均线

C.中位线

D.综合线

答案：A

146.总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收入

D.消费+收入

答案：A

147.运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

答案：D

148.（2016年5月）下列不属于转岗培训的方式的是（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C外出参加培训

D.管理理论培训

答案：D

149.所谓办事公道，意思是（）o

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待?

答案：A

150.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用

答案：D

151.下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是（）

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

答案：C

152.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评

方式为()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案；C

153.人力资源的()是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

答案：B

154.()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

答案：A

155.以下不属于员工信息内容的是()。

A.参加党团组织的材料

B.兴趣、特长、爱好等信息

C.奖励和模范先进事迹材料

D.劳动合同

答案：D

156.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

（）o

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：A

157.职业分类的基本原则是（）

A.行业性质的一致性

B.劳动密集水平程度

C.地区经济发展水平

D.工作性质的同一性

答案：D

158.（2017年11月）（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的

过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

159.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

160.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

161.合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家标准。

A高于

B.等于

C优于

D.低于

答案：D

162.售前服务的内容不包括（）

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

答案：C

163.新员工的培训是上岗前的集中培训和（）o

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

答案：B

164.（2015年11月）调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

答案：B

165.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

c.人员规划

D.战略规划

答案：C

166.（）是衡量管理人员是否称职的标准之一。

A.大贤大用

B.不贤不用

C.任人唯贤

D.小贤小用

答案：C

167.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

168.（2018年5月）应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

D.人事行政总监

答案：A

169.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放？

答案：D

170.（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为

基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C判例法

D.劳动规章

答案：B

171.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

172.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

173.招聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C.提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案：D

174.内部招聘的主要来源不包括（）。

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

答案：D

175.在绩效管理中，一般以()的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

176.(2017年5月)以下现场培训的对象不包括()

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案；C

177.()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

178.()是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何

选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.参与模型

C.路径…目标理论

D.情境领导理论

答案：B

179.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

答案：D

180.针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

答案：A

181.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

答案：A

182.()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：B

183.(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

184.下列不属于法人机关的是()

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

185.（2018年5月）下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数二（月初人数+月末人数）/2

B.月平均人数二月内实际每天工作人数/30

C.月平均人数二月内实际每天工作人数/31

D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数

答案：D

186.在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.劳动者

D.企业

答案：A

187.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

188.（）可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞

退率和辞职率，为组织降低离职成本。

A.有效的人员招聘

B.有效的人员选拔

C.有效的人员录用

D.有效的人员评估

答案：B

189.（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

190.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事

故（）的规定。

A报告、登记、调查、处理、统计、分析

B.登记、报告、调查、处理、统计、分析

C.登记、调查、报告、处理、统计、分析

D.报告、调查、登记、处理、统计、分析

答案：A

191.（）是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

答案：B

192.截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月（其中试用期5个月）。因企业

转变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企

业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

答案：C

193.要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了（）

A.招聘对象的广泛性

B.招聘信息发布的针对性

C.招聘对象的层次性

D.招聘信息发布的及时性

答案：c

194.关于劳动定额，下列说法不正确的是（）o

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科

学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

答案：B

195.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关

系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：A

196.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）0

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

197.（2018年"月）录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具

有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝,

因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

答案：C

198.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要（）

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

199.执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括()。

A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度

C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度

D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

答案：B

200.间接形式的薪酬不包括()

A.利涧分成

B.额外补贴

C.社会保险

D.员工福利

答案：A

三、多选题(每题0分)

1.非结构化面试的优点包括0

A.灵活自由

B.问题可因人而异

C.标准统一

D.得到信息较深入

E.效率较高

答案：ABD

2.根据范围的不同，员工培训可以分为()。

A.岗前培训

B.企业内培训

C.全员培训

D.企业外培训

E.单项培训

答案：c

3.调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（）。

A.制定工资一物价指导线

B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至

于冻结

C.实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为

D.依据法律规定，进行国民收入再分配

E消U减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策

答案：ABC

4.在岗培训的内容包括（）。

A.在岗人员管理技能培训

B.在岗人员专业性技能培训

C.工作能力的提高

D.培训迁移的有效促进

匚培训人员的熟悉度

答案：ABD

5.以下关于工作地组织的说法，正确的有（）

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲劳钝时间

C.要为工人创造良好的工作环境

D.要有利于工人进行生产劳动

E.要有利于发挥工作地装备效能

答案：ACD

6.为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培

训规划。制定培训规划的步骤包括（）。

A.首先要确认培训内容

B.首先要确认培训方法

C.根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和

培训教师

D.根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师

E.最后编制培训预算和培训计划

答案：ABC

7.在课堂培训中，讲授法是指教师按照准备好的讲稿，系统地向受训者传授知识的

培训方法，其缺点在于（）。

A.单向式教学

B.缺乏实际的直观体验

C.成本高昂

D.不易于操作

E.培训的针对性不强

答案：AB

8.企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准和原则，包括（

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构

答案：ABC

9.绩效考评的方法，按照所选择的校标不同，可分为（）o

A.品质主导型绩效考评方法

B.态度主导型绩效考评方法

C.行为主导型绩效考评方法

D.结果主导型绩效考评方法

E.综合主导型绩效考评方法

答案：ACD

10.在岗培训的内容包括（）。

A在岗人员管理技能培训

B.在岗人员专业性技能培训

C.工作能力的提高

D.培训迁移的有效促进

E.培训人员的熟悉度

答案：ABD

11.（）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

A.获得高层领导的支持

B.聘请外部专家

C.赢得一般员工的理解和认同

D.建立企业工会

E.寻求中间各层管理人员的全心投入

答案：AC

12.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）。

A.是劳动法律关系的参加者

B.包括劳动者和用人单位两方面

C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面

D.就主体而言，一般~方的权利即是另一方的义务

E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

答案：ABD

13.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为()等方式的考评.

A月度考评

B.季度考评

C.半年考评

D.年度考评

E.每日考评

答案：ABCD

14.经济性裁员的条件主要有()o

A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

15.在明确了企业的薪酬政策与目标之后，企业薪酬管理的基本程序还包括()

A.工作岗位人员的确定

B.不同地区、行业的薪酬调查

C.企业工资制度结构的确定

D.设置工资等级

E.设置工资标准

答案：BCD

16.按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括()o

A.现行定额

B.工作定额

C.不变定额

D.设计定额

E.产量定额

答案：ACD

17.以下关于目标管理法的说法正确的有()

A.能为晋升决策提供依据

B很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导

答案：BC

18.以下属于成长期企业采取的营销策略的是()。

A.改进和完善产品

B.完善旧的市场

C.增强销售渠道功效

D.树立产品形象

E.适时降价

答案：ACD

19.我国的养老保险由()组成。

A基本养老保险

B.企业补充养老保险

C个人储蓄性养老保险

D.医疗保险

E.失业保险

答案：ABC

20.绩效信息失真的原因包括()。

A.使用实地调查法采集信息

B.组织内部绩效信息传输渠道不畅

C.绩效信息提供者提供虚假数据

D.采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格

E.绩效信息监督机制的缺失

答案：BC

21.人员规划是对企业人员的()的整体规划。

A.总量

B.供给

C.构成

D.需求

E.流动

答案：AC

22.我国社会保险的基本险种包括()。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.养老保险

D.生育保险

E.失业保险

答案：ABCD

23.制定起草企业绩效管理制度的基本要求是()。

A.明确性与具体性

B.全面性与完整性

C.民主性与透明度

D.整体性与系统性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABC

24.()属于行为导向型考评方法。

A.行为观察法

B.成对比较法

C.选择排列法

D.强迫分布法

E.关键事件法

答案：A

25.人的心理属性包括()

A.心理过程

B.个性心理特征

C.心理素质

D.个性意识倾向

E.心理状态

答案：ABD

26.下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是()。

A制订个别指导计划书

B.确定现场培训的指导者

C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书

E.培训结束后对受训者进行考试或考核

答案：BCD

27.集体合同的特征包括（）

A.主体平等性

B.意思表示一致性

C.合法性

D.是规定劳动关系的协议

E.是定期的书面合同，其生效需经特定程序

答案：ABCD

28.劳动法基本原则的作用包括（）o

A.反映劳动法律部门的特点

B.是指导性的法律规范

C.指劳动法的制定、修改和废止

D.指导劳动法的实施

E.有助于理解、解释劳动法

答案：CD

29.培训需求的主体按岗位划分，可以分为（）。

A.新员工

B.基层人员

C一般员工

D.专业技术人员

E.管理人员

答案：ACD

30.现代人力资源管理的测量技术包括（）。

A.工作岗位研究

B.工作岗位分析

C.职位说明书

D.人员素质测评

E.人力资源供求预测

答案：AD

31.不得解除劳动合同的情况包括（）

A.员工不能胜任工作

B.女职工在孕期、产期内的

C.劳动者被追究刑事责任的

D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的

E.负伤，在规定的医疗期内的

答案：BD

32.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（）

A.总收益

B.任务完成率

C.劳动生产率

D.产品合格率

E.自主性与协调性

答案：BCD

33.属于劳动合同的因故终止的情形包括（）

A.定期劳动合同到期

B.劳动者退休

C.劳动关系主体一方消失

D.劳动合同约定的终止条件出现

匚劳动者辞职

答案：CD

34.以下关于劳动力市场性质的说法正确的是（）

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为是一种等价交换

C.通过劳动力市场交换，实现劳动要素与非劳动要素的最佳结合

D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

E.工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

答案：ABCD

35.一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工

作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完

善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意（）o

A.端正职业态度

B.强化职业情感

C提高职业境界

D.注重历练职业意志？

答案：ABD

36.在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）

A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求

B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作

c.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作

D.经常加班符合勤勉的要求

答案：AC

37.审核人工成本预算的方法包括()

A.注意比较分析费用使用趋势

B.保证企业支付能力和员工利益

C.注意检查项目尤其是子项目是否齐全

D.注意内外部环境变化，进行动态调整

E.关注国家有关规定和发放标准的新变化

答案：ABD

38.一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括()

A.履历材料

B.奖励和先进模范事迹事件

C.鉴定材料

D.政治历史问题的审查

E.甄别和复查材料

答案：ACD

39.()按本单位上年职工月平均工资总额的1.5%缴纳失业保险费。

A.国有企业

B.各类联营企业

C.股份制企业

D.私营企业和事业单位

E.合同制工人

答案：ABCD

40.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

()0

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

41.工作说明书的内容包括()

A.家庭主要关系

B.监督与岗位关系

C.心理品质要求

D.劳动条件和环境

E.思想政治面貌

答案：BCD

42.不得解除劳动合同的情形有（）。

A.员工不能胜任工作

B.小玲生育后在家哺乳孩子

C.小张在本单位患职业病并被确认丧失部分劳动能力

D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的

E.员工涉嫌违法但未被法院作出终审判决期间

答案：BCD

43.福利管理的主要原见包括（）

A.合理性原则

B.必要性原则

C.计划性原则

D.协调性原则

E.针对性原则

答案：ABCD

44.关于选择工资形式时需要遵循的原则，以下说法正确的是（）

A.要与岗位的具体特点相吻合

B.计划简明易懂，便于计算

C.工资发放要及时

D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系

E.工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定

答案：ABC

45.企业人力资源费用包括（）。

A.工资

B.福利

C.保险

D.培训费用

E.招聘费用

答案：ABCD

46.根据调查者与被测查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

（）。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

47.根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为（）。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

E.国家集体合同

答案：ACD

48.处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）。

A.维持策略

B.降价策略

C.集中策略

D.放弃策略

E.收缩策略

答案：ACD

49.搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作

包括（）。

A.对薪酬要素进行排序

B.确定要素等级

C.确定各要素的权重

D.确定各要素及各要素等级的点值

E.编写岗位评价指导手册

答案：BCD

50.招聘申请表的特点包括（）。

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者

答案：ABD

五、简答题（每题。分）

1.（2018年5月）为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决

定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理

的后备人才,、经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才根据上述情

形，请回答以下问题：（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?（12分）（2）说明选择报

纸发布招聘信息的基本程序。（6分）

答案：（1）案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，

可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布

的渠道主要有以下几种：①报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时

广告的大小可以灵活选捧，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选

人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。（2

分）②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，

但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。

（2分）③广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的

印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。该公司招募人员的根本

目的是“为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广

播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品

牌创立。（2分）④网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由丁这种方法具有信息

传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地

域的限制，因而被广泛采用。（2