《常用办公自动化设备使用与维护（第二版）》课件项目四 复印机的使用与维护

项目四复印机的使用与维护1111任务1认识和选购复印机2任务2安装复印机目录CONTENTS1123任务3使用复印机4任务4维护和保养复印机任务1

认识和选购复印机1131.了解常见复印机的类型、功能和特点。2.了解复印机的技术指标。3.能按照使用需求选购合适的复印机。4.能选购常见复印机的耗材。114某公司为提升办公自动化水平，提高工作效率，计划采购一台复印机，主要用于复印文件及学习资料。小王接到此项任务后，打算通过实地走访市场以及在网络上进行搜索调研，对当前市面上复印机的品牌及质量状况展开全面考察，以便确定最终购买哪个品牌的复印机最为合适。115一、复印机的工作原理根据工作原理不同来分类，复印机可分为光学复印、热敏复印以及静电复印这三种类型。1. 光学复印光学复印借助光化学技术，当光线照射到原稿上时，不同区域会发生相应的化学反应，随后将原稿的内容转印至复印纸上，从而实现复印的效果。1162. 热敏复印这种复印方式需使用表面涂有热敏材料的复印纸，将其与单张原稿紧密贴合在一起，并接收红外线或其他热源的照射。在这个过程中，原稿图像部分吸收的热量会传递到复印纸表面，致使热敏材料的色调变暗，进而形成复印品。目前，热敏复印主要应用于传真机接收传真的过程中。1173. 静电复印静电复印是当今应用最为广泛的复印技术，它借助硒、氧化锌、硫化镉和有机光导体等作为光敏材料，在光线较暗的环境下，光敏材料上的电荷接收原稿图像曝光，形成静电潜像，再经显影、转印和定影等流程生成复印品。静电复印又可分为直接法和间接法两种。直接法是在涂有光导材料的纸张上直接形成静电潜像，然后运用液体或粉末状的显影剂进行显影和定影处理，从而得到复印品；间接法则是先在光导体表面形成潜像并完成显影操作，接着将图像转印到普通纸张上，经过定影后成为复印品。自20世纪70年代起，间接法逐渐成为静电复印的主流发展方向。118静电复印机主要由如下三个关键部分构成：一是对原稿进行照明和聚焦的部分；二是在光导体上形成潜像并对潜像进行显影的部分；三是负责复印纸的进给、转印以及定影等操作的部分。其具体工作流程如下：将原稿放置在透明的稿台上，稿台下的照明光源会以匀速移动的方式对原稿进行扫描。原稿图像会经由若干反射镜和透镜组成的光学系统，在光导体的两面聚焦成像，并且该光学系统能生成与原稿大小相同、放大或缩小的影像。119二、复印机的技术指标1. 输出分辨率与打印机类似，输出分辨率同样是复印机的一项关键技术指标。当前市场上复印机的输出分辨率普遍已在600dpi以上，主流复印机的输出分辨率更是达到了1200dpi甚至2400dpi的水平。通常而言，600dpi的分辨率足以应对普通文本的复印需求，而1200dpi的分辨率对于日常办公场景而言略显高端。1202. 扫描分辨率扫描分辨率对于确保输出原稿的清晰度具有重要意义。鉴于黑白复印机主要应用于文稿和图表的复印工作，对于黑白复印机而言，扫描分辨率为600dpi已能满足基本要求。实际上，绝大多数彩色复印机的扫描分辨率也为600dpi。1213. 复印机的运行速度复印机的运行速度主要由三个方面的因素所决定，即输出速度、预热时间以及首页输出时间。（1）输出速度输出速度是影响复印机运行效率的关键因素，并且在很大程度上左右着复印机的档次与价格。现阶段，中端复印机的输出速度通常为每分钟25～35页，而较为低端的复印机的输出速度一般约为每分钟15页。122（2）预热时间预热时间是指复印机从开机状态直至能正常开展复印工作这一期间所耗费的时间。在此过程中，复印机需要对感光材料进行充电操作，借助电晕放电的方式使感光材料表面携带一定数量的静电电荷，进而具备开始复印工作的条件。显然，预热时间越短越好，目前中端复印机的预热时间在30s左右，低端复印机的预热时间则为30～60s。值得注意的是，预热时间的长短主要与复印机所配备电子部件的数量以及电路的复杂程度相关联，部分高档复印机的预热时间反而更长，有的甚至长达360s。123（3）首页输出时间首页输出时间是指在复印机完成预热操作且用户完成所有准备工作之后，从按下“复印”按钮开始，直至复印机输出第一张复印稿件所花费的时间。首页输出时间对于进行多页小批量复印作业时的整体速度有着较大的影响。当前市场上，低端复印机的首页输出时间大多在5s以上，而中高端复印机的首页输出时间多数在5s以内。1244. 存储器一般情况下，复印机都会配备相对较大容量的内存，以此来实现连续复印功能，并且在作为网络输出设备时，能容纳尽可能多的等待打印任务队列。在高端复印机中，大多数会配备外部存储器，然而，由于成本因素的限制，大多数低端复印机通常未配备外部存储器。除了上述几个技术指标外，复印机的体积大小、功耗高低、供纸盒的容量等指标，同样也是在选购复印机时需要综合考虑的重要因素。125三、复印机的选购注意事项1. 业务性质应重点考虑复印的幅面要求。若需要复印蓝图或工程图，则必须选择工程复印机；若要复印的是普通的文件报表，那么应选择最大幅面为A3的复印机；如果所需复印的幅面不大，并且复印量较少，那么应选择B4或A4幅面的小型复印机便已足够。1262. 复印数量对于每月复印量在3000页以下的中小型企业而言，选择输出速度在每分钟20页以下，同时配备自动输稿器的低速复印机就能满足需求；对于每月复印量为3000～9000页的大中型企业，应选择输出速度在每分钟25页以上，且功能完备、性能稳定的复印机；针对每月复印量在1万页以上但在10万页以下的特大复印数量用户，则需选择具备选配器以及分页、装订器等功能的高速复印机。1273. 成本核算复印机属于消耗性设备，其内部众多零部件均有一定的使用寿命，例如复印机的感光鼓、载体、碳粉盒等部件。所以在选购复印机时，一定要明确其耗材的使用寿命以及价格情况。4. 品牌选择当前市场上的复印机品牌繁多，其中佳能、施乐、夏普等品牌的市场占有率相对较高。近些年来，国内品牌也有崛起的态势，得力、华为等企业也推出了不少优质的复印机，可供选择。1285. 售后服务复印机是集光学、电子、机械、化工等技术于一体的精密设备。在使用期间，需要定期进行保养，而这些保养工作通常需要专业人员来操作。因此，在选购复印机时，要挑选那些信誉良好、具备一定规模和技术实力的专业办公设备公司，并与之签订保养、保修合同，以确保复印机在使用过程中能得到及时、有效的维护和支持，从而保障其正常运行和使用寿命。129任务2安装复印机1301.了解复印机的工作环境要求。2.了解复印机的各部件名称及功能。3.能按照使用说明书安装复印机。131某公司的小王在进行市场调研后，决定购置一台惠普（HP）MFPE78323dn型复印机，如图所示。该复印机凭借其成熟的设计理念以及经典的大屏幕设计，为中小企业量身打造，有效简化了打印操作流程，在办公室环境中展现出独特的便利性与实用性，受到众多用户的青睐。132在惠普（HP）MFPE78323dn型复印机到货后，小王打开包装箱，准备按照产品说明书来安装。133惠普（HP）MFPE78323dn型复印机134一、安装环境的选择1. 电源和接地要求电源电压的波动范围应控制在额定电压的

±10V以内。尽量使用复印机原装的三芯插头，并与带有地线的插座配合使用，以此保障复印机的用电安全和稳定运行。2. 环境温度要求复印机的使用环境温度应保持在5～35℃。温度过高时，复印机散热会受到不利影响，进而缩短使用寿命并且降低复印质量；而温度过低时，复印机部分部件的性能将会受到不良影响，同时预热时间也会延长。3. 环境的相对湿度要求使用复印机时，室内相对湿度应维持在20%～85%。在相对湿度较高的环境下使用复印机时，会缩短其使用寿命，并影响复印质量。1354. 通风条件复印机在使用过程中会释放一定量的有害气体并且产生热量，这对人体健康是不利的。所以，放置复印机的房间需具备良好的通风条件，以保证室内空气新鲜。5. 安放条件复印机应放置在远离水、具有易燃气体或腐蚀性气体的位置，并且要在少尘的环境中使用。复印机应放置在坚固的平台上，确保其不会随着自身的运转而晃动。另外，复印机靠墙的一侧应预留15cm以上的空间作为通风风道，复印机的前方和左右两侧也要预留足够的空间，这样才便于对复印机进行操作、更换耗材、维修及保养等。136二、惠普（HP）MFP E78323dn型复印机部件的名称和功能1. 惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的前视图惠普（HP）MFPE78323dn型复印机的前视图如图所示，其各部件功能见下表。137138

惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的前视图139惠普（HP）MFP E78323dn型复印机前视图中的各部件功能2. 惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的后视图和接口端口惠普（HP）MFPE78323dn型复印机的后视图如图所示，其各部件功能见下表。接口端口如图所示，其各部件功能见下表。140惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的后视图接口端口141惠普（HP）MFP E78323dn型复印机后视图中的各部件功能

接口端口的各部件功能3. 惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的控制面板如图所示为惠普（HP）MFP

E78323dn型复印机的控制面板，通过该控制面

板，用户能访问复印机的各项功能，同时它还能显示复印机当下所处的状态。用户也可以随时通过轻触

按钮返回屏幕主页，该按钮位于控制面板的左侧。其各部件的名称和功能见下表。142惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的控制面板143

惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的控制面板中各部件的名称和功能144

惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的控制面板中各部件的名称和功能任务3使用复印机1451.能使用惠普（HP）MFPE78323dn型复印机复印文档。2.能使用惠普（HP）MFPE78323dn型复印机进行特殊复印。146复印机安装好以后，需要装入复印纸才能复印文档。小王将复印纸装入复印机，准备使用复印机复印一些文档。147148一、惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的基本功能1. 复印惠普（HP）MFPE78323dn型复印机除了拥有常规的复印功能之外，还为用户提供了诸如合并复印、双面复印、小册子复印等一系列方便快捷的特殊复印功能，极大地满足了不同用户在复印方面多样化的需求。2. 打印当惠普（HP）MFPE78323dn型复印机与计算机成功连接后，便能像普通打印机一样，用于打印各类文档，为用户日常的文档打印工作提供了便利。3. 过程控制惠普（HP）MFPE78323dn型复印机支持通过计算机的网络浏览器对其各种功能进行控制，便于实时掌握复印机的运行动态并进行相应的操作管理。4. 过程扫描惠普（HP）MFPE78323dn型复印机还可充当传统扫描仪来使用。149二、惠普（HP）MFP E78323dn型复印机控制面板的功能介绍惠普（HP）MFPE78323dn型复印机的复印、打印、扫描、传真等功能都需要通过其控制面板来进行操作。轻触任何一个图标，就能打开对应的应用程序；向两边滑动屏幕，则可以访问更多的应用程序。不过，具体可用的应用程序会因复印机的型号不同而有所差异，复印机的管理员可以对显示的应用程序以及它们的显示顺序进行配置。控制面板的主页面可参照下图。150151惠普（HP）MFP E78323dn型复印机的控制面板1.复印：可以利用图像预览功能，对文档复印设置进行更改，并能创建、保存和加载已经保存的快速设置。2.

扫描：扫描包括“扫描到电子邮件”“扫描到网络文件夹”“扫描到U盘”“扫描到作业存储”和“扫描到SharePoint®”。3.

打印：从作业存储或便携式USB闪存驱动器中打印文档。4.

传真：能扫描文档并将其发送到传真机。1525.

JetAdvantage：通过此功能可以访问HPJetAdvantage解决方案，这些解决方案涵盖了安全解决方案、管理解决方案、工作流程解决方案和移动打印解决方案。6.

快速设置：在EWS（嵌入式Web服务器）上存储和配置已经保存的快速设置，用于打印、发送电子邮件、复印、扫描和传真等作业。7.

耗材：用于检查耗材和套件的状态。8.

纸盘：可以检查纸盘状态，并能对纸张的类型和尺寸进行配置。1539.

联系人：用于创建和管理“联系人”，以便在进行“扫描到电子邮件”或者传真作业时使用。10.

报告：可以查看和打印与复印机相关的报告，例如配置页面等。11.

设置：用于查看和管理打印机的各种设置，包括复印、打印、扫描、数字发送、传真、耗材和网络等方面的设置。12.

支持工具：可以使用支持工具来排除故障、执行维护操作以及访问“服务”菜单。15413.

作业日志：能查看已经完成作业的列表，还可以查看作业的详细信息。14.

辅助功能：辅助功能选项能帮助视觉或者行动有障碍的人士更改复印机面板，例如更改为高对比度、反色或者屏幕放大等模式，以此来改善视觉效果。155任务4

维护和保养复印机1561.能根据系统错误提示信息，处理复印机使用过程中的常见问题。2.能处理卡纸等常见故障。3.能完成碳粉盒的更换。4.能完成复印机的日常维护和清洁。5.能叙述复印机日常保养的相关知识。157复印机在使用过程中，其内部除了会因正常使用而产生磨损外，还易受到灰尘等因素的不良影响，进而导致复印品质下降以及出现运行故障。所以，复印机的操作人员在日常复印工作中必须精心对复印机进行维护和保养，才能确保复印机的正常运行状态，并延长其使用寿命。若复印机长期未得到维护和保养，不但复印质量会大打折扣，而且还极有可能出现各类故障，从而对复印机的正常工作造成严重影响。本任务的内容就是完成复印机基本的维护与保养工作，以保障其稳定、高效地运行，满足日常办公的需求。158159一、复印作业的纸张类型检查1. 检查控制面板上的纸张类型设置在复印机的控制面板上检查纸张类型的设置，并依据实际情况进行必要的更改。（1）先打开纸盘，然后再将其合上。（2）按下控制面板上显示的提示确认或对纸盘的纸张类型以及尺寸设置进行修改。（3）确保所装入的纸张符合复印机规定的规格要求。（4）调整控制面板上的湿度和电阻设置，使其与当前的使用环境相适配。1）打开“设置”“打印质量”和“调整纸张类型”等相关菜单。2）选择与纸盘中实际装入纸张类型相匹配的纸张类型选项。3）使用箭头按键来增加或降低湿度和电阻。（5）确保驱动程序中的纸张类型设置与复印机控制面板上的设置一致。1602. 检查纸张类型设置（针对Windows操作系统）对Windows操作系统中的纸张类型设置进行检查，并根据需求做出更改。（1）从使用的软件程序中选择“打印”这一选项。（2）选择对应的打印机，接着单击“属性”或“选项”按钮。（3）在弹出的对话框中单击“纸张/质量”选项卡。（4）从“纸张类型”下拉列表里挑选合适的纸张类型。（5）单击“确认”按钮关闭“属性”对话框，随后在“打印”对话框中单击“确定”按钮，以启动打印作业。161二、碳粉盒状态的检查1. 打印耗材状态页通过打印耗材状态页，能显示碳粉盒的状态信息。（1）在复印机控制面板的屏幕主页面上找到并选择“报告”菜单。（2）选择“配置/状态页”菜单。（3）先选定“耗材状态页”，接着选择“打印”功能，从而打印出耗材状态页。1622. 检查耗材状态（1）查看耗材状态报告，以确认碳粉盒剩余使用寿命的百分比数值。如果适用的话，还可以查看其他可更换维护部件的状态信息。当所使用的碳粉盒接近其预计使用寿命的尾声时，打印质量可能会出现各类问题。一旦耗材严重不足，耗材状态页将给出相应的指示信息。当复印机耗材达到严重不足的阈值后，复印机对该耗材的高级保护功能将会停止。163在此种情况下，一般不需要立即更换碳粉盒，除非打印质量已经差到令人无法接受的程度，才考虑更换提前准备好的碳粉盒。如果确定需要更换碳粉盒或者其他可更换的维护部件，那么耗材状态页将会展示出原装部件的编号信息。（2）查看当前所使用的是否为原装碳粉盒。1643. 打印清洁页在打印或复印的过程中，纸张、碳粉和灰尘会堆积在复印机的内部，进而引发打印质量问题。此时，可按照以下步骤对打印机的送纸道进行清洁。（1）从复印机控制面板的屏幕主页面上找到并选择“支持工具”菜单。（2）在“支持工具”菜单下依次选择“维护”→“校准/清洁”→“清洁页”等菜单。（3）选择“打印”功能，以打印出清洁页。随后，复印机控制面板上将显示“正在清洁…”的消息提示。整个清洁过程通常需要花费几分钟的时间。在清洁过程尚未完成之前，切勿关闭复印机，以免影响清洁

效果和损坏设备。待清洁过程结束后，将打印出来的清洁页丢弃处理。1654. 通过肉眼检查碳粉盒（1）从复印机中取出碳粉盒，然后仔细检查其密封胶带是否已经被取下。（2）查看碳粉盒上的内存芯片是否存在损坏的情况。（3）对绿色成像鼓的表面进行检查，如果发现成像鼓上存在任何刮痕、指印或其他受损的迹象，那么就需要考虑更换碳