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文档简介
2026年医疗开发物业服务协议第一条合同双方基本信息本协议由以下双方签订:甲方:委托方公司乙方:服务方公司第二条合同标的1.品名/服务内容:乙方将为甲方提供医疗开发项目的物业服务,包括但不限于物业维护、安全保障、环境清洁、设施设备管理等。2.规格型号/标准:物业服务应符合国家标准《物业服务企业资质等级评定标准》(GB/T21026-2007)及甲方相关要求。3.数量:本合同服务期限为一年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。4.单价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,人工服务单价为人民币壹万元整。5.总价:合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整,大写:叁拾柒万伍仟元整。第三条权利义务条款1.甲方权利义务:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查。甲方应按时支付物业服务费用,并配合乙方进行物业管理工作。2.乙方权利义务:乙方应按照合同约定提供物业服务,确保物业设施的安全、整洁和正常运行。乙方应接受甲方监督,及时整改发现的问题。3.验收标准:甲方应在收到货物或服务后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。4.维修责任:乙方应负责物业设施的日常维护和保养,如因乙方原因导致设施损坏,乙方应负责维修,并承担由此产生的费用。5.服务质量:乙方应确保物业服务达到合同约定的标准,如服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求。6.保密义务:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。第四条违约责任1.逾期付款:甲方逾期付款,每日按合同总价的千分之五支付违约金。2.逾期交货:乙方逾期交货,每日按合同总价的千分之三支付违约金。3.服务质量不达标:如乙方提供的服务质量不达标,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求。如乙方整改后仍不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的费用。第五条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条金额、期限、交付方式1.金额:合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整,大写:叁拾柒万伍仟元整。2.期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。3.交付方式:甲方应于每月月底前将物业服务费用支付至乙方指定账户。第七条合同期限、生效条件、份数1.合同期限:本合同自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。3.份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。第八条服务内容与标准1.物业维护保养:乙方负责对甲方物业进行日常维护保养,包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备检查与维修等。2.安全管理:乙方应确保物业区域内公共安全,包括但不限于24小时巡逻、消防设施检查、安全宣传教育等。3.客户服务:乙方需设立物业服务中心,提供便捷的客户服务,包括但不限于接待投诉、解答疑问、协助办理入住手续等。4.专项服务:根据甲方需求,乙方可提供专项服务,如家政服务、维修服务、代购服务等。5.服务质量:乙方提供的服务质量应达到国家相关标准,具体如下:,-公共区域清洁:每周至少清洁两次,确保干净整洁;,-绿化养护:每月至少修剪一次,确保绿化景观美观;-设施设备检查与维修:每月至少检查一次,确保设施设备正常运行;,-24小时巡逻:确保24小时有人巡逻,保障物业安全;-客户服务:响应时间为1小时内,满意率不低于95%。第九条服务费用调整1.本合同约定的物业服务费用,在合同有效期内,如遇政策性调整,按国家及地方相关政策执行。2.乙方在提供超出合同约定的服务时,可向甲方收取额外费用,具体费用由双方协商确定。第十条保密条款1.双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向第三方外泄本合同内容或商业秘密。第十一条违约责任1.如甲方未按约定支付物业服务费用,除支付违约金外,乙方有权采取必要措施,包括但不限于暂停部分服务。2.如乙方未按约定提供物业服务,甲方有权要求乙方整改,并承担由此产生的合理费用。3.如任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。第十二条合同解除,1.本合同履行期间,如出现以下情形之一,任何一方有权解除合同:-甲方严重违约,乙方在接到书面通知后30日内未采取有效措施;-乙方严重违约,甲方在接到书面通知后30日内未采取有效措施;-发生不可抗力事件,致使合同无法履行。2.合同解除后,双方应按照约定履行合同终止后的相关义务。第十三条其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):,签订日期:年月日第十四条服务内容调整1.甲方如需调整物业服务内容,应提前30日书面通知乙方,并就调整后的服务内容、费用等进行协商。协商一致后,双方应签订补充协议,作为本合同的附件。2.乙方在接到甲方调整服务内容的书面通知后,应立即对相关设施设备进行检查,确保调整后的服务能够满足甲方需求。如需进行维修或更换,乙方应在5个工作日内完成,并通知甲方。第十五条服务质量监督1.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,乙方应予以配合。2.甲方可指派专人或委托第三方机构对乙方提供的服务质量进行定期或不定期的检查,乙方应提供必要的便利条件。3.检查结果应以书面形式反馈给乙方,乙方应在接到反馈后15日内进行整改,并将整改情况书面报告甲方。第十六条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中,双方应继续履行本合同约定的义务。第十七条合同附件,1.本合同附件包括但不限于以下内容:,-物业服务费用清单;-服务内容明细;,-设施设备清单;-人员配置表;-其他双方认为需要作为附件的内容。第十八条本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。以下为具体案例说明:1.2025年12月,甲方因业务发展需要,要求乙方增加安保人员,并提高夜间巡逻频率。经协商,双方签订补充协议,约定乙方在一个月内增加5名安保人员,并提高夜间巡逻频率至每2小时一次。2.2026年3月,甲方发现乙方在物业服务过程中存在疏忽,导致小区内发生一起安全事故。经调查,乙方承认错误,并立即采取措施整改,同时向甲方支付了相应的赔偿金。第十九条代表人(签字):第二十条签订日期:年月日第二十一条合同生效1.本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第二十二条通知送达1.除法律另有规定外,任何一方依照本合同发出的通知、文件或其它书面材料,应送交对方指定的地址。2.如一方更换地址,应提前书面通知对方。第二十三条合同解除1.如一方严重违约,另一方有权解除合同。2.合同解除后,乙方应将所有设备、材料及物业设施归还甲方,并承担相应的拆除、迁移费用。3.合同解除后,乙方应在30日内向甲方支付已发生的物业服务费用。第二十四条合同解除后的处理1.合同解除后,双方应按照本合同约定,妥善处理相关事宜。2.甲方应在合同解除后30日内,将物业服务权移交给乙方指定的第三方。第二十五条违约责任1.如一方违反本合同约定,应承担违约责任。2.违约责任的具体方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二十六条不可抗力1.因不可抗力导致本合同无法履行的,双方均不承担责任。2.不可抗力包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第二十七条保密1.双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,不得外泄或以任何形式向第三方透露。第二十八条法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.在适用法律过程中,如遇争议,应优先考虑适用合同条款。第二十九条其他1.本合同未尽事宜,按照国家相关法律法规和行业规范执行。2.本合同附件与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效,自生效之日起至物业服务期限届满止。1.乙方承诺按照国家标准和行业规范提供物业服务,确保服务质量达到甲方要求。2.乙方应在合同签订后30日内,对甲方提供的服务区域进行全面的清洁、消毒和保养,确保设施设备正常运行。3.甲方在接到乙方服务报告后,如有任何不满意之处,应在5个工作日内向乙方提出,乙方应在接到反馈后7个工作日内予以整改。第三十一条服务内容1.乙方负责对甲方提供的医疗开发项目进行日常管理,包括但不限于:环境卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维护等。2.乙方应定期对甲方提供的医疗设施进行巡查,确保设施设备安全、卫生、整洁。3.乙方应协助甲方组织各类活动,包括但不限于:健康讲座、义诊活动、患者交流活动等。第三十二条费用结算1.甲方应在每月的5日前向乙方支付上一个月物业服务费用。2.物业服务费用包括但不限于:人员工资、设施设备维护费、绿化养护费、公共区域清洁费等。3.甲方应按照乙方提供的费用清单支付费用,如有异议,应在收到费用清单后5个工作日内提出。第三十三条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三十四条终止合同1.如一方违反本合同约定,严重损害对方合法权益的,另一方有权解除合同。2.合同解除后,双方应按照本合同约定,妥善处理相关事宜。第三十五条附则第三十六条物业服务标准1.乙方应按照国家规定的物业服务标准,结合甲方实际需求,制定详细的物业服务方案。2.乙方应确保物业服务人员具备相应的专业资质,如电工、水暖工、清洁工等,并定期进行技能培训。3.乙方应确保物业服务区域内的绿化覆盖率不低于30%,并每年进行一次全面绿化养护。第三十七条设施设备管理1.乙方应建立健全设施设备管理制度,确保设施设备正常运行,延长使用寿命。2.乙方应定期对设施设备进行保养和维护,确保设备安全可靠,如电梯、消防设施等。3.2025年,乙方成功处理了100起设施设备故障,得到了甲方的高度认可。第三十八条安全管理1.乙方应加强安全管理,确保物业服务区域内的公共安全。2.乙方应定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。3.2026年,乙方成功预防了10起安全事故,保障了业主的生命财产安全。第三十九条环境保护1.乙方应积极履行环境保护责任,确保物业服务区域内的环境卫生。2.乙方应加强对垃圾的分类收集和处理,提高资源利用率。3.2026年,乙方成功减少了20%的垃圾产生量,为环保事业做出了贡献。第四十条业主满意度调查1.乙方应定期开展业主满意度调查,了解业主对物业服务的意见和建议。2.乙方应根据调查结果,不断改进服务质量,提高业主满意度。3.2026年,业主满意度调查结果
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