保安服务管理制度

保安服务管理制度.

为深入贯彻国务院颁发的《保安效劳治理条例》和公安部关于《公安

机关实施保安效劳治理条例方法》，进一步加强公司保安效劳治理，标准

保安效劳行为，提高保安效劳质量，制定本制度。

一、保安效劳范围和职责？

（一）？保安效劳范围？

1、供应守护、门卫、巡逻等保安效劳；

2、供应安全技术防范报警监控运营效劳；

3、供应爱护财产或人身安全的效劳；？

4、供应展览、展销及文娱、体育、旅游活动的保安效劳；？5、应客

户要求并有力量担当的其他合法的保安效劳。？

（二）保安效劳的主要职责和任务是：

在公安机关的监视治理下，依据与客户单位签订的效劳合同，派出保

安员为客户单位供应门卫、巡逻、守护、随身护卫、报警监控等效劳，维

护客户单位及效劳区域内的正常秩序，预防和制止客户单位及效劳区域内

发生的治安灾难事故、治安大事和违法犯罪等问题，爱护客户单位的人身

和财产安全。？

二、？保安效劳的种类和对象？

依据公安机关审批的保安效劳许可证，公司供应的保安效劳种类主要

有：门卫效劳，守护效劳，巡逻效劳，随身护卫效劳，人群掌握效劳，报

警监控效劳等。效劳对象包括机关、团体、企业、事业等社

会各类单位。？

三、？保安效劳承诺？

1、遵守《保安效劳治理条例》及国家和北京市的相关法律、法规、

规定，依法经营保安效劳业务。？

2、自觉承受公安机关及其他主管部门的监视治理。？

3、建立健全保安人员岗位职责和保安人员治理规定，加强对，呆安员

的治理、教育和培训I,提高保安员的职业道德水平、业务素养和责任意识。？

4、保安效劳活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵害

他人合法权益。？

5、根据保安效劳业效劳标准供应标准的保安效劳。？

6、依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保障、工资福

利、教育培训等方面的合法权益。?

7、准时录入更新保安治理系统的保安效劳信息，确保信息真实精确。？

8、不断完善《应急突发状况处置预案》，确保一旦发生突发状况时,

能真正做到指挥有序，领导有力，拉得动、用得上、打得赢。？

四、？保安员教育治理制度？

（一）保安员招用和培训？

1、必需招用符合《保安效劳治理条例》第十六、十七条规定条件的

人员担当保安员，并需参与考试，持证上岗。？

2、依据保安效劳岗位需要，仔细组织好保安员的岗前岗中训练。

岗前训练不少于20天（集中教育培训10天，岗上实习10天），岗中

教育培训每月不少于10课时。？

3、岗前训练规划由公司治理部制定，训练内容以公安部制定的《国

家保安员资格考试大纲》为主；岗中训练规划由各单独驻勤保安队制定,

报公司治理部备案，并监视实施，训练内容以《保安效劳操作规程与质量

掌握》为主。？

（二）保安员日常教育治理？

1、坚持从严治队方针，建立健全各项治理规章制度，做到严格要求，

按章办事，赏罚清楚。？

2、实行人性化教育治理，各级治理人员要熟识保安人员的根本状况，

把握其思想动态，与他们交朋友，常常开展谈心活动，深入细

致地做好思想政治工作。同时，要留意关怀保安人员的工作、生活状

况，依法爱护他们的合法权益，力所能及地帮忙他们解决实际困难，努力

营造栓心留人的良好环境。？

1、对出入效劳区域的人员、车辆、物品，有权查验，但无权限

制他人人身自由、搜查他人身体或者污辱、殴打他人，扣押、没收他

人证件、财物。？

2、依据公司安排，有权在效劳区域内进展巡逻、守护、安全检查、

报警监控和维护公共秩序，但无权阻碍依法执行公务。？

3、对发生在效劳区域内的刑事案件、治安案件、灾难事故等，有帮

助主管部门爱护现场、保全证据、维护秩序以及供应状况的权力，但无擅

自处理、勘查现场的权力。？

4、对现行的违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无权实施

拘留、关押、审讯等权力。？

5、有权拒绝执行公司或者客户单位的违法指令。？

6、不得参加追索债务、实行暴力或者以暴力相威逼的手段处置纠纷。？

7、坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。？

8、仔细履行合同义务，不得假借名义，无故不履行合同的义务。？

五、执勤、巡查、交接班及登记制度

（一）执勤制度？

1、必需按规定着装，佩戴统一的保安效劳标志，并保持着装整齐、

清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。?

2、严格行为举止，保持良好精神状态，不准坐岗、卧岗、睡岗。流

淌执勤要二人成行，三人成列。？

3、坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，制止

喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。

4、必需遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入效劳区域的人

员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打

人。？

5、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾难事故等，要准

时报告当地公安机关和客户单位，并实行措施防止事态扩大，帮助抢救受

伤人员，做好现场爱护工作。？

6、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。？

7、讲究卫生，常常清扫并保持岗位及周边的卫生。

（二）巡查制度？

1、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域，并作好记录。

?2、负责查询可疑人员，准时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

?3、监视检查辖区各执勤岗位履行职责的状况，发觉问题准时处理,

重大问题准时向领导汇报。？

4、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施状况，发觉问题准时

报告，并视情实行防范措施，堵塞漏洞，防患未然。？

5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。

?6、完成上级交给的其它工作。？

（三）交接班制度？

1、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能

执勤的，必需提前办理请假手续。？

2、接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执勤用品准时接

班

3、接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼，然后边留意观看边做

交接班事宜。交班人员应告知本班发生的状况和处理结果，并交待需要连

续办理的事项。然后移交勤务登记薄，双方签字备查。？

4、接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离岗。?

(四)勤务登记制度？

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事

项及值班期间发生和处理的问题，记录必需清楚、精确，不得随便涂改,

并妥当保管。

六、保安效劳奖惩制度？

?1、嘉奖类别及批准权限？

(1)嘉奖：由部门经理和保安队长提名，报办公室和业务治理部审核，

分管副总批准。？

?(2)记功：由部门经理和保安队长提名，报分管副总审核，总经

理批准。？

?(3)优秀员工：由群众民主推