电子商务基础与实务期末试卷及答案2套

装订班级学号装订班级学号姓名※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※线第3页，共3页线期末测试A卷一、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.2O电子商务模式是传统电子商务模式之一。(）2.与人利用计算机技术与网络通信技术等现代信息技术所进行的各类商务活动是广义上的电子商务。（）3.电子商务的诸多功能中，不包括广告宣传。（）4.直接电子商务是指无形货物或服务的订货或付款等服务。（）5.博客、QQ群、论坛都是网上的新型交流方式，这些交流方式将成为企业介绍产品的有效途径。（）6.微博营销很强大，能解决所有问题。（）7.网上购物挑选商品时之需要注意销量就可以，别的不用看。（）8.在物流信息化的技术应用中，Internet将起着至关重要的作用。（）9.互联网第三方支付平台是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为信用中介。（）10.在中国，我们只能使用百度搜索的浏览器。(）二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.下面不属于传统营销促销形式的是()A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广2.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（

）

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款

B.后者在使用数字签名进行远程授权C.前者在使用数字签名进行远程授权

D.后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

3.消费者对消费者的电子商务可以简称为：（）A.A2AB.B2BC.C2CD.D2D4.下列选项中不属于用户通过邮件列表获取信息特点的是（

）

A.离线状态下阅读并长期保存邮件内容

B.邮件内容可以在用户电子邮箱中长期保存

C.接收信息的送达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍

D.可以跟踪检测邮件发送数量、用户阅读率和回应率等指标5.（）是安全电子交易的简称。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet6.下列说法中，正确的是：（）A.数字签名是电子签名的一种B.数字签名就是数字化签名C.数字签名与数字信封是两种不同的技术D.数字签名技术不需要信息摘要7.DES属

（

）

算法

A.

对称密钥加密

B.

非对称密钥加密

C.

不可逆加密

D.

RSA算法8.在电子交易过程，文件是通过（

）的发送、交换、传输、储存来形成的，没有有形介质。

A.E-mail

B.信息

C.数据电文

D.数字签名

9.以下哪个不属于物流自动化设施（）。A.条码自动识别系统B..自动导向车系统C.手推车D.货物自动跟踪系统10.以下不是物流的功能的是()。A.运输B.存储C.流通加工D.生产11.在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（）。A.RA中心B.CA中心C.URL中心D.FAQs12.从供应链发展来看，其发展阶段不包括（）。A.内部供应链B.外部供应链C.网络供应链D.信息供应链13.防火墙的功能不包括（）。A.作为网络安全的屏障B.对网络存取和访问进行监控与审计C.调取黑客的信息D.防止内部信息外泄14.从公、私法的角度来看，电子商务法的性质属于（）。A.公法B.私法C.公法与私法的融合D.既不属于公法也不属于私法15.按照地理范围分类，电子商务不包括（）。A.全球电子商务B.区域电子商务C.远程国内电子商务D.本地电子商务三、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）A.实效性强B.便于存储C.准确性高D.集中性好2.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面（）A.广告策略的研究B.分销渠道的研究C.价格研究D.产品的研究3.SET协议运行的目标主要有（）A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题4.按照交易对象分类，电子商务可分为（）A.B2B电子商务B.B2C电子商务C.C2C电子商务D.B2G电子商务5.电子支付的类型包括（）。A.电子订单B.电子现金C.电子钱包D.电子支票四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.电子商务2.网上银行3.产品策略4.EDI五、简答题（本大题共2个小题，每小题10分，共20分）1.电子商务有哪些类型？2.简述网络营销对传统营销的影响。

期末测试A参考答案一、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.×二、单项选择题1.B2.B3.C4.C5.A6.A7.A8.C9.C10.D11.B12.D13.C14.C15.B三、多项选择题1.ABC2.ABCD3.AB4.ABCD5.BCD三、名词解释1.广义的电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术与网络通信技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。狭义的电子商务是指通过因特网（Internet）、内联网（intranet）和增值网（valueaddednetwork，VAN）进行的商务活动。2.网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用互联网技术，通过网络向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等业务。概括地讲，网上银行是在网络上的虚拟银行柜台。3.产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形产品和无形产品的方式实现其营销目标的策略，包括对与产品有关的品种、质量、包装、规格、样式、特色、商标、品牌及各种服务措施等可控因素的组合和运用。4.EDI产生于20世纪60年代，可以说是电子商务的雏形。EDI是指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息按照一定规则通过网络进行自动交换和处理。由于EDI技术可以在贸易过程中减少甚至避免纸面文件，因此又被人们称为“无纸贸易”。四、简答题1.第一种：按照应用服务领域分类，可分为B2C、B2B、C2C、B2G和C2G。第二种：按照通信方式分类，可分为基于电子数据交换网络的电子商务、基于互联网的电子商务和基于内联网的电子商务。第三种：按照商务活动内容分类，可分为直接电子商务和间接电子商务。第四种：按照地理范围分类，可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。2.①对营销渠道的影响。传统营销依赖层层严密的渠道，将大量人力与广告投入市场；而网络营销则不用如此“奢侈”。在互联网时代，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手段充分利用互联网的各种资源，从而转变为以最低成本投入获得最大市场销售量的新型营销模式。②对定价策略的影响。在进行网络促销时，如果某种商品的价格标准不统一或经常改变，客户就会感受到这种差别，并有可能产生不满。所以，互联网先进的网络浏览功能和服务器会使变化不定且存在差别的价格水平趋于一致。这将对企业不同的分销商和分布于海外并在各地采取不同价格策略的销售业务产生巨大冲击。另外，通过互联网搜索特定产品的代理商也将认识到这种价格差别，从而加剧价格歧视的不利影响。总之，这些因素都表明互联网将导致国际价格水平标准化或缩小国别间的价格差别，这对于执行差别化定价策略的企业来说是严峻的挑战。③对广告策略的影响。首先，相对于传统媒体来说，网络空间具有无限扩展性，因此投放网络广告可以减少空间限制的影响，尽可能地罗列所有必要的信息。其次，迅速提高的广告效率也为企业创造了便利条件。④对标准化产品的影响。在互联网普及的背景下，向不同的消费者提供不同的商品是可以实现的。随着网络技术的宽带化、智能化和个人化的发展，用户可以在更广阔领域内体验到声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能。个人化把“服务到家庭”推向“服务到个人”。基于此，传统营销出现革命性变化。网络营销逐步终结了大众市场，并逐步体现市场的个性化，最终实现按每个客户的需求组织生产和销售。⑤对消费者关系的影响。网络营销能够大大改进企业同消费者的关系，因为互联网使消费者能够控制自己作为产品和服务潜在购买者的价值。首先，企业通过互联网提供广泛的商品或服务信息，结合便捷的沟通环境能够创造一个大面积产生并传播信息的环境。在此环境中，对同类产品或服务感兴趣的任何消费者都能与企业进行交流。消费者在网上对这些信息进行甄别和判断，能够形成不依赖卖主和广告宣传的意识。其次，在买卖双方通过互联网不断进行信息交易的过程中，网络信息中介商应运而生。他使消费者在与卖家的交易过程中处于主动地位，帮助消费者获得更多的有利因素。网络信息中介商相当于消费者的代理人，帮助消费者获得更多的产品和服务信息，积累更多的信息资源，从而帮助消费者在网络交易中更加主动。

期末测试B卷一、填空题（一共10空，每空1分，共10分）1.电子商务的功能主要有网上订购、、广告宣传、咨询洽谈、服务传递、、意见征询和。2.按照通信方式分类，可将电子商务分为、、和。3.网络营销的策略包括、、、。二、单选题（一共15小题，每题2分，共30分）1.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。A.B2CB.B2BC.B2GD.C2C2.EDI的含义是（）。A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统3.（）是提供身份验证的第三方机构。A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心D.网上工商局4.在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略5.电子认证中心的功能不包括（）。A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业6.网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款7.EOS系统的中文含义是（）。A.销售信息系统B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统8.（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。A.市场营销B.网络营销C.市场战略D.产品战略9.典型的电子商务支付形式应该是（）。A.银行转账B.电话支付C.货到付款D.网上支付10.在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。A.信用卡网络中心B.支付网关C.计费网关D.信用卡交易中心11.中com表示（）。A.商业网站B.政府网站C.教育机构D.免费网站12.有关电子商务与物流的关系的说法，不正确的是（）。A.物流是电子商务的重要组成部分B.物流是实现电子商务的基本保证C.电子商务促进物流技术的进步D.没有电子商务，物流将失去存在意义13.供应商管理库存的基本原则不包括（）。A.合作自愿原则B.客户至上原则C.利润最大化原则D.成本最小原则14.下列不属于电子商务功能的有()。A.搜索引擎B.广告宣传C.网上支付D.服务传递15.狭义电子商务指的是（）A.交易当事人或参与人利用计算机技术与网络通信技术等现代信息技术所进行的各类商务活动B.通过因特网、内联网和增值网进行的商务活动C.企业对消费者的电子商务D.基于EDI网络的电子商务三、多项选择题(一共5小题，每题4分，共20分)1.网上市场调研的主要内容有（）。A.市场需求研究B.营销因素研究C.竞争对手研究D.组织内部环境2.在电子商务中，交易主体可以是()。A.企业B.网络C.商店D.个人3.网上银行的优势有（）。A.组建成本低B.业务成本低C.互动性D.业务全球化4.网络营销较之传统营销，在（）方面发生了改变。A.营销理念B.沟通方式C.消费群体D.营销策略5.网络广告的优点在于（）。A．网络广告是多维广告B. 网络广告可以跟踪和衡量广告效果C．网络广告的投放具有针对性D. 网络广告拥有最有活力的消费群体三、名词解释（一共4题，每题5分，共20分）1.电子商务2.电子支付3.促销策略4.计算机网络四、简答题（一共2题，每题10分，共20分）1.按照参与交易的对象划分，电子商务的交易模式一般可以分为哪几种类型。2.试述第三方支付平台的主要功能，并列举你所知道的知名的第三方支付平台。

期末测试B参考答案一、填空题（每空1分，共10分）1.网上支付电子账户交易管理2.基于电子数据交换网络的电子商务基于互联网的电子商务基于内联网的电子商务3.产品策略价格策略渠道策略促销策略二、单选题（每题2分，共60分）1.D