2025年河南事业单位招聘考试《公共基础知识》管理真题及答案

2025年河南事业单位招聘考试《公共基础知识》管理练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.某街道办事处为解决辖区老旧小区加装电梯的民生难题，邀请业主代表、施工方、物业、社区工作者召开多轮协商会，充分听取各方诉求后制定了差异化分摊方案，最终8个老旧小区全部完成电梯加装，工作成效获得群众广泛好评。该案例主要体现的行政决策原则是（）A.科学原则B.民主原则C.效率原则D.法治原则2.下列管理学常识表述正确的是（）A.科学管理理论的创始人是法约尔B.马斯洛需求层次理论的最高层级是自我实现需求C.彼得原理描述的是组织规模扩张带来的效率损失D.权变理论认为管理存在普遍适用的固定方法3.根据《事业单位人事管理条例》，下列关于事业单位工作人员考核的说法正确的是（）A.考核分为平时考核、季度考核和年度考核B.年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次C.聘期考核结果可以分为合格和不合格D.考核结果仅作为调整岗位、工资的依据，不与续签聘用合同挂钩4.下列政府行为中，属于履行社会职能的是（）A.某市出台政策支持本地专精特新中小企业发展B.某区教育局对辖区民办学校开展师德师风专项督查C.某省建立健全覆盖全省统一的城乡居民大病保险制度D.某市公安机关开展夏季治安打击整治专项行动5.某单位负责人在布置工作时习惯直接向下属发布指令，要求下属绝对服从，不允许提出反对意见，该领导的领导方式属于（）A.专制型B.民主型C.放任型D.协商型6.公共危机管理的首要原则是（）A.效率性原则B.时间性原则C.协同性原则D.科学性原则7.下列属于行政系统内部监督的是（）A.人民政协的民主监督B.监察委员会的监督C.审计部门的监督D.新闻媒体的舆论监督8.河南省持续推进“一件事一次办”改革，将企业和群众需要办理的多个关联事项整合为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结，该改革主要体现的政府治理目标是（）A.全能型政府B.服务型政府C.管制型政府D.经济型政府9.某单位在制定年度工作目标时，要求各部门提出的目标必须具体可衡量、可实现、与工作相关且有明确完成期限，这一做法符合管理学中的（）A.SWOT分析法B.PDCA循环理论C.SMART原则D.5W2H法10.行政决策过程中最核心、最关键的环节是（）A.发现问题，确定目标B.调查预测，拟定方案C.评估优选，确定方案D.实施方案，修正完善11.行政组织内部按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，属于（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通12.某地政府推行“接诉即办”工作机制，对群众反映的问题第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，大幅提升了群众满意度，公共行政的根本宗旨是（）A.提高行政效率B.为人民服务C.推进依法行政D.提升政府公信力13.下列关于事业单位工作人员处分的说法，错误的是（）A.处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除B.警告处分的期限为6个月C.记过处分期间，事业单位工作人员不得晋升工资档次D.撤职处分适用于所有事业单位工作人员14.“放管服”改革中的“放”指的是（）A.简政放权B.放管结合C.优化服务D.放松监管15.某县政府为了提升本地营商环境，定期邀请企业代表对政府部门的服务质量进行打分评价，该评价属于行政绩效评估中的（）A.社会公众评估B.上级评估C.专业机构评估D.自我评估16.行政执行过程中最常用、最基本的执行手段是（）A.经济手段B.行政手段C.法律手段D.教育手段17.公共产品的核心特征是（）A.竞争性B.排他性C.非排他性D.盈利性18.某单位在进行机构改革时，明确规定每个科室负责人只能管辖3-5名下属，这一规定符合管理学中的（）A.管理幅度原则B.权责对等原则C.统一指挥原则D.精简效能原则19.行政协调的根本目的是（）A.厘清部门权责B.提高行政效率C.减少行政冲突D.优化人员配置20.河南省2024年印发的《河南省数字政府建设总体规划》提出，要构建全省一体化政务服务平台，实现政务服务事项网上可办率达到100%，全程网办率达到95%以上，该举措主要是为了（）A.扩大政府职能范围B.降低行政运行成本C.提升政务服务效能D.减少政府决策失误二、多项选择题（每题2分，共20分。每道题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于我国政府基本职能的有（）A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.社会职能2.下列属于事业单位岗位设置类别的有（）A.管理岗位B.专业技术岗位C.工勤技能岗位D.特设岗位3.下列属于行政决策构成要素的有（）A.决策主体B.决策目标C.决策备选方案D.决策环境4.下列关于管理学中人本原理的说法，正确的有（）A.人是组织的核心要素B.管理活动要尊重人、依靠人、发展人、为了人C.管理的最终目的是实现人的全面发展D.组织的发展要充分调动人的积极性、主动性和创造性5.下列属于外部行政监督的有（）A.人大的监督B.人民法院的监督C.审计监督D.社会公众监督6.下列符合事业单位聘用制度规定的有（）A.事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年B.初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月C.事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，事业单位可以解除聘用合同D.事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同7.公共行政的原则包括（）A.法治原则B.效率原则C.公平原则D.责任原则8.下列属于行政沟通功能的有（）A.收集功能B.协调功能C.控制功能D.激励功能9.河南省推进“万人助万企”活动，安排干部对接企业，帮助企业解决生产经营中的难题，该活动体现的政府经济职能有（）A.宏观调控B.市场监管C.社会管理D.公共服务10.下列行政决策的常见方法中，属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.决策树法D.名义小组技术三、判断题（每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。（）2.政府职能转变是行政体制改革的核心。（）3.事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。（）4.行政监督的对象是行政主体及其工作人员的行政行为。（）5.管理幅度与管理层次成正比关系，管理幅度越大，管理层次越多。（）6.公共政策的执行效果只与执行主体有关，与执行环境无关。（）7.河南省事业单位工作人员的工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。（）8.行政决策的民主化就是要充分听取广大群众的意见，专家的意见可以忽略。（）9.政府购买公共服务是指政府将本来由自身承担的公共服务事项交给符合条件的社会力量承担，根据服务数量和质量向其支付费用的行为。（）10.控制职能是管理过程的最后一个环节，也是管理过程的终点。（）四、案例分析题（共30分）材料：近年来，河南省某市积极推进基层治理现代化改革，针对基层治理中存在的权责不清、推诿扯皮、群众诉求响应慢等问题，采取了以下措施：措施一：梳理基层治理权责清单，明确街道办事处、社区居委会、各职能部门的权责边界，将127项原本由县级职能部门承担的行政事项下沉到街道，同时配套下放相应的人、财、物权限，建立“街乡吹哨、部门报到”工作机制，街道发现问题后直接向相关职能部门派单，职能部门必须在规定时限内响应处置，处置结果纳入部门绩效考核。措施二：搭建智慧治理平台，整合公安、民政、住建、城管等多个部门的数据资源，建立群众诉求“一口受理、分拨派遣、处置反馈、满意度评价”的闭环工作流程，群众可以通过微信公众号、小程序、12345热线等多个渠道提交诉求，系统自动匹配责任部门，处置进度全程可查，满意度由群众打分。措施三：建立基层治理网格员队伍，将全市划分为862个网格，每个网格配备1名专职网格员，负责收集网格内的政策宣传、诉求收集、隐患排查等工作，同时吸纳楼栋长、志愿者、物业工作人员等多方力量参与基层治理，形成“多元共治”的治理格局。改革实施一年来，该市群众诉求响应时间从原来的平均72小时缩短到4小时，诉求办结率从原来的68%提升到98%，群众满意度从原来的72分提升到94分，取得了显著的治理成效。问题：1.结合材料，分析该市推进基层治理改革的措施体现了哪些行政管理学原理？（15分）2.结合材料，谈谈该市的改革对其他地区推进基层治理现代化的启示。（15分）参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】B。解析：民主原则要求行政决策充分听取公众意见、反映公众诉求，案例中街道办多方协商听取诉求制定方案，符合民主原则。科学原则强调遵循客观规律，效率原则强调投入产出比，法治原则强调符合法律法规，均不符合题意。2.【答案】B。解析：A项错误，科学管理理论创始人是泰勒，法约尔是一般管理理论创始人；C项错误，彼得原理描述的是组织中员工倾向于晋升到自己不能胜任的岗位；D项错误，权变理论认为管理不存在普遍适用的固定方法，要根据环境调整管理方式。3.【答案】C。解析：A项错误，考核分为平时考核、年度考核和聘期考核，无季度考核；B项错误，年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次；D项错误，考核结果是调整岗位、工资、续订聘用合同的依据。4.【答案】C。解析：A项属于经济职能，B项属于文化职能，D项属于政治职能，C项健全社会保障体系属于社会职能。5.【答案】A。解析：专制型领导方式以命令式管理，要求下属绝对服从；民主型领导注重听取下属意见，放任型领导完全放权给下属，协商型领导注重与下属协商决策。6.【答案】B。解析：公共危机管理的首要原则是时间性原则，要求第一时间采取措施控制危机蔓延，效率性、协同性、科学性原则均为后续原则。7.【答案】C。解析：行政系统内部监督包括一般监督和专门监督，审计监督属于专门监督。政协监督、监察委监督、媒体舆论监督均属于行政系统外部监督。8.【答案】B。解析：“一件事一次办”改革以企业和群众办事便利化为核心，体现了服务型政府以人民为中心的治理目标。全能型政府是政府包揽所有事务，管制型政府以管控为核心，均不符合题意。9.【答案】C。解析：SMART原则要求目标符合具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）五个特征，符合题干描述。10.【答案】C。解析：行政决策最核心的环节是评估优选确定方案，是决策的核心产出环节。11.【答案】A。解析：正式沟通是按照组织明文规定的渠道进行的信息传递，非正式沟通是正式渠道外的非正式信息交流。12.【答案】B。解析：我国公共行政的根本宗旨是为人民服务，其他选项均是为人民服务的具体体现。13.【答案】D。解析：撤职处分仅适用于行政机关任命的事业单位工作人员，其他事业单位工作人员适用降低岗位等级处分。14.【答案】A。解析：放管服改革中“放”指简政放权，“管”指放管结合，“服”指优化服务。15.【答案】A。解析：企业代表属于社会公众范畴，对政府服务的评价属于社会公众评估。16.【答案】B。解析：行政手段具有强制性、直接性、速效性特征，是行政执行最常用最基本的手段。17.【答案】C。解析：公共产品的核心特征是非排他性，即无法排除他人使用公共产品，非竞争性是边际使用不会影响他人使用，二者共同特征。18.【答案】A。解析：管理幅度是指管理者直接管辖的下属人数，题干中规定负责人管辖3-5名下属符合管理幅度原则。19.【答案】B。解析：行政协调的根本目的是减少内耗，提高整体行政效率，其他选项是直接目的。20.【答案】C。解析：数字政府建设的核心目的是提升政务服务效能，方便企业群众办事，政府职能法定，不能随意扩大，降低成本是附带效果，与减少决策失误无直接关联。二、多项选择题1.【答案】ABCD。解析：我国政府的基本职能包括政治、经济、文化、社会四大基本职能。2.【答案】ABCD。解析：事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三类，特设岗位是事业单位为引进高层次人才等特殊需求设置的岗位，属于事业单位岗位类别。3.【答案】ABCD。解析：行政决策的构成要素包括决策主体、决策目标、决策备选方案、决策环境、决策效果等。4.【答案】ABCD。解析：人本原理核心是人是组织的核心，管理要尊重人、依靠人、发展人、为了人，充分调动人的积极性，最终实现人的全面发展。5.【答案】ABD。解析：审计监督属于行政系统内部监督，人大监督、司法监督、社会公众监督属于外部监督。6.【答案】ABCD。解析：四个选项均符合《事业单位人事管理条例》的明确规定。7.【答案】ABCD。解析：公共行政的原则包括法治原则、效率原则、公平原则、责任原则四大基本原则。8.【答案】ABCD。解析：行政沟通具有收集信息、协调关系、控制行为、激励员工四大功能。9.【答案】AD。解析：“万人助万企”活动通过政策支持企业发展属于宏观调控职能，为企业提供公共服务的公共服务职能，未涉及市场监管和社会管理内容。10.【答案】ABD。解析：定性决策方法依靠经验主观判断，包括头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术，决策树法属于定量决策方法。三、判断题1.【答案】√。解析：管理的二重性是指管理的自然属性（与生产力相关）和社会属性（与生产关系相关）。2.【答案】√。解析：行政体制改革的核心是政府职能转变，实现从管制型政府向服务型政府转变。3.【答案】√。解析：《事业单位人事管理条例》明确规定，事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定不服的，可以申请复核、提出申诉。4.【答案】√。解析：行政监督的监督行政主体及其工作人员的行政行为的合法性、合理性。5.【答案】×。解析：管理幅度与管理层次成反比关系，组织规模固定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少。6.【答案】×。解析：公共政策执行效果受执行主体、执行对象、执行环境等多因素影响。7.【答案】√。解析：事业单位工作人员工资由基本工资、绩效工资、津贴补贴三部分构成。8.【答案】×。解析：行政决策民主化既要听取群众意见，也要听取专家意见，提升决策科学性。9.【答案】√。解析：政府购买公共服务是政府公共服务供给方式的创新，题干表述符合定义。10.【答案】×。解析：控制职能不是管理过程的