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文档简介
PAGE雍澜院物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为雍澜院[具体楼号及房号]的业主,乙方为依法设立并具有物业服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:雍澜院2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、别墅等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理乙方负责对房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等共用部位进行日常巡查、养护和维修,确保其结构安全和正常使用功能。按照《房屋建筑工程质量保修办法》及相关规定,对保修期内应由建设单位承担的保修责任,乙方应协助甲方与建设单位沟通协调,督促建设单位履行保修义务。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.乙方负责对共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等设施设备进行日常运行、维护、保养和管理,确保其正常运行和使用安全。建立设施设备运行档案,记录设施设备的运行状况、维护保养情况、维修记录等信息。2.按照国家和地方有关规定,定期对设施设备进行检查、检测、校验和维护保养,确保设施设备符合安全标准和技术规范要求。对设施设备的故障和损坏及时进行维修,确保设施设备在规定时间内恢复正常运行。在设施设备出现重大故障或损坏时,应及时通知甲方,并采取应急措施,保障业主生活不受重大影响。(三)环境卫生管理1.乙方负责对小区内公共区域的环境卫生进行清扫保洁,包括道路、绿地、宣传栏、楼道、电梯轿厢等部位,保持公共区域整洁卫生,无杂物、无异味。2.定期对垃圾桶、垃圾转运站等垃圾收集设施进行清理消毒,防止垃圾堆积和异味散发。按照规定的时间和路线,及时清运小区内的生活垃圾,做到日产日清,确保小区环境整洁。3.加强对小区内环境卫生的巡查,及时发现和处理环境卫生问题,制止和纠正业主和使用人乱扔垃圾、乱倒污水等破坏环境卫生的行为。(四)绿化养护管理乙方负责对小区内的绿地、树木、花卉等绿化植物进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。定期对绿化植物进行巡查,及时发现和处理绿化植物的病虫害、枯死等问题,确保绿化植物的健康生长。根据季节和植物生长特点,合理安排绿化养护工作,保持绿化景观的美观和协调性。(五)公共秩序维护与安全防范1.乙方负责制定小区公共秩序维护制度和安全防范措施,配备专业的秩序维护人员,负责小区内的日常巡逻、门岗值班、车辆停放管理等工作,维护小区内的公共秩序和安全。2.加强对小区出入口的管理,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。对小区内的公共区域进行定时巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,保障业主的人身和财产安全。3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合公安机关开展治安巡逻、案件调查等工作,维护小区内的社会治安秩序。(六)交通秩序与车辆停放管理1.乙方负责制定小区内交通秩序管理规定,合理规划停车位,引导车辆有序停放,确保小区内交通畅通。2.对小区内的车辆停放进行管理,收取车辆停放服务费(如有),并按照规定开具发票。对违规停放车辆进行劝阻和纠正,对不听劝阻的,可采取相应的措施,如锁车、拖移等(按照相关法律法规执行)。(七)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家和地方有关物业服务质量标准的要求,以及本合同约定的服务内容和质量标准。乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠,不断改进服务质量,提高业主满意度。甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和评价,乙方应积极配合甲方的监督检查工作,对甲方提出的意见和建议及时进行整改。三、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:1.住宅:每月每平方米[X]元,共计[具体金额]元/月。2.其他费用(如有):[详细列举其他费用项目及标准](二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后,及时开具发票。(三)费用调整物业服务费用标准可根据国家和地方有关政策法规的调整、物业服务成本变动等因素进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整的原因和依据。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内给予书面答复,如无异议,则按照调整后的标准执行。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。3.甲方应遵守小区内的各项规章制度,配合乙方的物业服务工作,不得妨碍乙方正常开展服务活动。4.甲方应向乙方提供与物业服务相关的必要资料,如房屋产权证明、业主信息等。5.甲方在使用物业过程中,如需对房屋进行装修或改造,应遵守国家和地方有关法律法规及小区内的装修管理规定,并提前告知乙方。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。3.乙方应建立健全物业服务管理制度,加强对物业服务人员的培训和管理,提高物业服务人员的业务素质和服务水平。4.乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。5.乙方应积极配合甲方及相关部门的工作,协助做好小区内的各项管理工作,如环境卫生整治、安全防范等。6.乙方应妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露甲方的隐私信息。7.乙方在物业服务过程中,如因自身过错给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,则本合同期满后终止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。2.甲方违反小区内的规章制度,给乙方或其他业主造成损失的应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应在甲方提出书面意见后的[X]个工作日内进行整改,如整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.乙方因管理不善导致小区内发生安全事故或其他重大事件,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双
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