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PAGE美邻嘉苑物业合同甲方(委托方):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(受托方):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方为美邻嘉苑[具体小区名称]的业主或使用人,乙方为具备合法资质的物业服务企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:美邻嘉苑2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成:包括但不限于住宅、商业用房、配套设施等。二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理1.共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。2.乙方应按照国家及地方相关标准和规范,定期对上述共用部位进行巡查、维护,确保其结构安全、外观完好,发现问题及时修复。(二)共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用设施设备包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。2.乙方应建立健全共用设施设备运行管理制度,安排专业人员负责日常运行、维护和保养,定期进行检测、调试,确保设施设备正常运行,满足业主/使用人的使用需求。(三)环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生,包括但不限于楼道、电梯轿厢、楼梯扶手、走廊通道、停车场、绿化带等,每日进行清扫、消毒,保持环境整洁。2.及时清运垃圾,做到日产日清,垃圾存放点定期进行消毒处理。3.对小区内的公共卫生间进行定时清洁、消毒,确保无异味。(四)绿化养护管理1.对小区内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观美观、整齐。2.及时清理绿化区域内的杂物,确保绿化环境整洁。(五)公共秩序维护管理1.实行24小时值班制度,对小区出入口、停车场、巡逻通道等重点区域进行巡查,维护小区公共秩序。2.协助公安机关做好安全防范工作,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.对进出小区的车辆进行登记、引导,维护停车场秩序。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划小区内的交通路线,设置明显的交通标识。2.对车辆停放进行规范管理,引导车辆有序停放,确保消防通道畅通。3.按照规定收取车辆停放费用,提供相关停车服务。(七)其他服务1.根据业主/使用人的需求,提供代收水电费、快递收发等特约服务。2.协助社区开展各类文化、体育活动,丰富业主/使用人的业余生活。乙方应按照上述服务内容与标准,勤勉尽责地履行物业服务职责,为甲方及其他业主/使用人提供优质、高效服务。服务质量应达到国家及地方相关标准和行业规范要求,同时满足本合同约定的各项指标。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:[具体收费标准,如按建筑面积每月每平方米[X]元计算]2.物业服务费用包含但不限于乙方为履行本合同约定的服务内容所发生的人员工资、福利、办公费用、维修费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等各项成本及合理利润。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数]内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.在本合同履行期间,如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致物业服务成本明显增加,乙方有权根据实际情况提出物业服务费用调整方案。2.乙方应提前[具体天数]书面通知甲方物业服务费用调整的原因、幅度及生效日期等信息。甲方应在收到通知后的[具体天数]内给予书面答复,如无异议,则按照调整后的费用标准执行;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,可通过法律途径解决。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行改正。2.义务遵守本合同约定,按时足额支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。不得擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备。按照规定使用物业专项维修资金。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要,制定相应的管理制度和工作流程。有权要求甲方及其他业主/使用人配合物业服务工作。2.义务按照本合同约定的服务内容与标准,提供优质、高效的物业服务。定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方及业主委员会的监督。妥善保管物业档案资料,包括但不限于业主信息、房屋档案、维修记录等。对物业服务中涉及的业主隐私信息予以保密。不得擅自提高物业服务费用标准或降低服务质量。按照法律法规及相关规定,对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和更新改造。在物业服务过程中,因乙方过错给甲方或其他业主/使用人造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、物业的使用与维护(一)物业使用规定1.业主/使用人应按照法律法规及本小区的管理规约使用物业,不得擅自改变房屋用途、损坏房屋结构或影响其他业主/使用人的正常生活。2.禁止在小区内从事违法违规活动,如私搭乱建、占用公共通道、排放污染物等。3.业主/使用人饲养宠物的,应遵守小区的宠物管理规定,办理相关手续,确保宠物的饲养行为不影响他人。(二)物业维修与更新改造1.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和更新改造费用,按照以下方式承担:保修期内,由建设单位承担;保修期满后,按照国家及地方相关规定,从物业专项维修资金中列支;物业专项维修资金不足的,由业主按照各自拥有的物业建筑面积比例分摊。2.乙方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、评估,发现问题及时制定维修计划,并向业主委员会报告。业主委员会应按照规定程序,组织业主筹集维修资金,实施维修工程。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的损失由甲方承担。2.甲方违反本合同约定,擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备的,应负责恢复原状或赔偿损失。如给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未改正的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或其他业主/使用人造成损失的,应承担全部赔偿责任。2.乙方擅自提高物业服务费用标准或降低服务质量的,应退还多收的费用,并按照多收费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定,泄露业主隐私信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同条款作为本合同的组成部分,与原合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。协商不成的,可按照法律法规的规定处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,可以解除本合同,双方互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体年限]。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续年限]。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有
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