小商品市场物业合同

PAGE小商品市场物业合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[小商品市场具体名称]物业（以下简称“该物业”），乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对该小商品市场进行物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[小商品市场具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业建筑面积：[具体面积]平方米4.物业用途：主要用于各类小商品的批发、零售及相关配套服务二、服务内容与标准（一）共用部位及设施设备管理1.乙方负责对该物业的房屋建筑主体、基础、承重结构、屋顶、外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等共用部位进行日常巡查、养护和维修，确保其处于安全、完好状态。2.对共用的设施设备，包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、通风与空调系统、电梯、智能化系统等，进行定期巡检、维护保养、故障排除和紧急抢修，保证设施设备正常运行。设施设备的维护保养应符合国家及行业相关标准，并建立详细的维护档案。（二）环境卫生管理1.每日定时清扫市场内公共区域，包括楼道、走廊、通道、停车场等，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。2.及时清理市场内的垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，确保垃圾不堆积、不散发异味。3.对市场内的公共卫生间进行定时清洁，保持卫生间内清洁卫生，无异味，设施设备完好。4.做好市场内的绿化养护工作，定期修剪花草树木，保持绿化景观美观。（三）秩序维护管理1.制定并执行市场秩序维护制度，设置专人负责市场出入口及主要通道的值守，对进出人员和车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆进入市场。2.加强市场内的巡逻检查，定时巡查市场各区域，及时发现和处理各类安全隐患及突发事件，维护市场内的正常秩序。3.协助公安机关做好市场内的治安防范工作，配合处理各类治安案件，保障市场内商户和消费者的人身财产安全。（四）消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度，并严格执行。2.确保消防设施设备完好有效，定期进行检查、维护和保养，保证消防通道畅通无阻。3.组织开展消防安全宣传教育活动，提高市场内商户和消费者的消防安全意识，定期组织消防演练，增强应对火灾等突发事件的能力。（五）客户服务1.设立客户服务中心，受理市场内商户和消费者的咨询、投诉和建议，及时回复并处理相关问题，做到事事有回音，件件有着落。2.协助甲方做好市场内商户的入驻、退场手续办理及相关协调工作，为商户提供必要的服务支持。3.定期收集商户和消费者的意见和建议，不断改进物业管理服务质量。（六）服务标准乙方提供的物业管理服务应达到以下标准：1.共用部位及设施设备完好率不低于[X]%，确保正常运行。2.环境卫生达标率不低于[X]%，市场内环境整洁、卫生。3.秩序维护事故发生率不高于[X]%，有效维护市场秩序。4.消防安全事故发生率为零，确保市场消防安全。5.客户服务满意度不低于[X]%，及时、有效地处理客户问题。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式（一）物业管理服务费1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费标准为每月每平方米[X]元，每月物业管理服务费总额为[X]元。2.物业管理服务费自本合同生效之日起开始计算，甲方应于每月[具体日期]前将当月物业管理服务费支付至乙方指定账户。（二）其他费用1.乙方在提供物业管理服务过程中产生且应由甲方承担的其他费用，包括但不限于水电费、维修材料费、垃圾清运费等，由乙方先行垫付，甲方应在收到乙方费用清单后的[X]个工作日内支付给乙方。2.如因市场内商户或其他第三方原因导致乙方产生额外费用支出，甲方应协助乙方追偿相关费用，如因甲方原因导致乙方无法追偿的，该费用由甲方承担。（三）支付方式甲方应通过银行转账方式将物业管理服务费及其他费用支付至乙方指定的以下账户：开户银行：____________________银行账号：____________________户名：____________________五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。2.按照本合同约定及时支付物业管理服务费及其他费用。3.协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的文件资料和相关信息。4.不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，不得擅自变更或解除本合同。5.负责协调市场内商户与乙方之间的关系，配合乙方处理各类纠纷。6.遵守本合同约定及国家法律法规，履行相关义务。（二）乙方权利与义务1.按照本合同约定及相关法律法规的要求，提供优质、高效的物业管理服务。2.有权要求甲方按照本合同约定支付物业管理服务费及其他费用。3.对市场内的共用部位、设施设备进行管理和维护，确保其正常运行，但不得擅自改变物业用途或损坏物业设施设备。4.建立健全物业管理档案，妥善保管与物业管理服务相关的文件资料。5.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核。6.加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平。7.遵守本合同约定及国家法律法规，履行相关义务，因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业管理服务内容、服务标准、费用标准等实质性变更的，双方应提前[X]日书面通知对方，并经双方协商一致后方可变更。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。4.合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，交接物业。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费及其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及服务标准提供物业管理服务，乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金，并承担赔偿责任。2.乙方擅自改变物业用途或损坏物业设施设备的，应负责恢复原状或赔偿损失。3.乙方违反本合同约定及法律法规规定，给甲方造成不良影响或其他损失的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份