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PAGE地下商业街物业合同甲方(委托方):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(受托方):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有地下商业街物业,为了规范地下商业街的物业管理活动,维护双方的合法权益,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,就甲方委托乙方提供地下商业街物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:地下商业街位于[具体地址],东至[东至地点],西至[西至地点],南至[南至地点],北至[北至地点]。2.物业建筑面积:[X]平方米,其中商业面积[X]平方米,公共区域面积[X]平方米。3.物业用途:主要用于商业经营,包括但不限于零售、餐饮、娱乐等。二、服务内容1.建筑物及附属设施维护乙方负责地下商业街建筑物主体结构、外立面、屋顶、墙面、地面等的日常巡查和维护,确保其处于安全、完好状态。对附属设施设备,如电梯、消防设施、通风空调系统、给排水系统、供电系统等进行定期检查、保养、维修,保证其正常运行。按照相关规定和标准,及时处理建筑物及附属设施设备的故障和突发事件,采取必要的应急措施,防止损失扩大。2.环境卫生管理负责地下商业街公共区域的清扫保洁工作,包括地面、楼梯、电梯、走廊、卫生间等,保持环境整洁卫生。定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无异味、无堆积。加强对环境卫生的监督检查,制止和纠正各类破坏环境卫生的行为。3.安全秩序维护制定并执行安全管理制度,设置安全岗位,配备专业的安保人员,负责地下商业街的日常安全巡逻。对进入地下商业街的人员和车辆进行登记、检查,防止未经许可的人员和车辆进入。维护地下商业街内的治安秩序,及时发现和处理各类治安事件,协助公安机关做好安全防范工作。确保消防设施设备完好有效,定期组织消防演练,提高商户和顾客的消防安全意识,预防火灾事故的发生。4.停车场管理负责地下商业街停车场的车辆停放管理,引导车辆有序停放,保证停车场内交通顺畅。收取停车费用,按照规定开具发票,并做好收费记录。对停车场设施设备进行维护和管理,确保其正常运行,如照明、通风、排水等。5.商户管理协助甲方做好地下商业街商户的招商工作,提供相关的招商信息和服务。对商户的经营活动进行监督管理,督促商户遵守法律法规、商业道德和本合同约定,维护地下商业街的整体经营秩序。协调处理商户之间的纠纷和投诉,及时反馈商户的意见和建议,促进商户与甲方、乙方之间的沟通与合作。6.其他服务根据甲方的需求和地下商业街的实际情况,提供其他与物业管理相关的服务,包括但不限于水电费代收代缴、公共区域绿化养护等。积极配合政府有关部门的工作,协助甲方办理与地下商业街物业管理相关的各类手续和证件。三、服务标准1.建筑物及附属设施维护标准建筑物主体结构无明显损坏,外立面整洁美观,无脱落、破损现象。附属设施设备运行正常,各项性能指标符合国家标准和行业规范,定期维护保养记录完整。电梯运行平稳,安全装置齐全有效,定期进行年检和维护保养,故障率控制在规定范围内。消防设施设备完好率达到100%,能够正常启动和使用,消防通道畅通无阻。2.环境卫生管理标准公共区域地面干净整洁,无杂物、无污渍,楼梯扶手、电梯轿厢等擦拭光亮。卫生间清洁卫生,无异味,卫生纸、洗手液等用品供应充足。垃圾收集及时,分类存放,垃圾中转站定期消毒,周边环境整洁。3.安全秩序维护标准安保人员着装整齐,佩戴标志,按时巡逻,巡逻记录详实。对治安事件的处理及时有效,无重大安全事故发生,安全事故发生率控制在规定范围内。消防设施设备定期检查,消防演练组织有序,商户和顾客的消防安全知识知晓率达到规定比例。4.停车场管理标准停车场内车辆停放有序,交通标识清晰,无乱停乱放现象。停车收费规范,无乱收费行为,收费记录准确完整。停车场设施设备运行正常,照明充足,通风良好,排水畅通。5.商户管理标准商户经营活动规范有序,无违规经营行为,商业氛围良好。商户之间的纠纷和投诉处理及时,处理结果得到商户认可,商户满意度达到规定比例。积极配合甲方的招商工作,提供优质的招商服务,招商工作取得良好成效。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:每月每平方米[X]元,共计每月[X]元。上述费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、水电费、清洁用品费、安保器材费等。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在本合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方物业管理服务成本明显增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整报告,详细说明费用调整的原因、幅度及相关依据。甲方应在收到乙方费用调整报告后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照调整后的费用标准支付服务费用。五、双方权利义务1.甲方权利义务有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理相关工作,提供必要的支持和配合,如提供物业相关资料、协调商户关系等。负责地下商业街建筑物及附属设施设备的大修、中修和更新改造费用,但因乙方未履行本合同约定的维护保养义务导致的维修费用除外。遵守本合同约定,不得擅自干涉乙方的正常物业管理服务活动。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和相关法律法规的规定,自主开展物业管理服务工作,制定具体的管理方案和措施,但不得违反法律法规和本合同约定。按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业相关资料,如建筑物图纸、设备清单、维修记录、保洁记录、安保记录等。加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务质量。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同期限1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。2.合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出不再续签,应提前[X]个月书面通知对方。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方

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