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文档简介
(2026年)社区工作者考试题(含答案)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据《社区服务体系建设“十五五”规划》要求,2026年我国城市社区一刻钟便民生活圈覆盖率需达到()以上。A.70%B.80%C.90%D.100%答案:C2.基层社区治理的核心主体是()。A.社区居民B.街道办事处C.居民委员会D.业主委员会答案:A3.根据2024年新修订的《城市居民委员会组织法》,居民委员会成员每届任期(),可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案:D4.我国社区治理中推行的“五社联动”工作机制,“五社”具体指的是()。A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区、社会组织、社会工作者、社区民警、社区公益慈善资源C.社区、业委会、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源D.社区、社会组织、物业服务企业、社区志愿者、社区公益慈善资源答案:A5.特殊困难老年人家庭适老化改造优先覆盖群体不包括()。A.低保家庭中80周岁以上失能老年人B.分散供养特困老年人C.计划生育特殊家庭老年人D.普通独居退休职工答案:D6.社区未成年人保护站的第一责任人是()。A.社区居委会主任B.社区儿童主任C.街道民政办主任D.社区驻点民警答案:B7.根据《中华人民共和国民法典》规定,下列业主共同决定事项中,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意的是()。A.选聘和解聘物业服务企业B.使用建筑物及其附属设施的维修资金C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.制定和修改业主大会议事规则答案:C8.城市社区网格化管理中,每个综合网格的服务居民户数原则上控制在()。A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案:B9.下列选项中不属于社区公共服务范畴的是()。A.社区为高龄老年人提供上门送餐服务B.社区联合辖区医疗机构开展免费义诊活动C.社区物业服务企业为业主提供代收快递服务D.社区为低保家庭申请临时救助答案:C10.根据《信访工作条例》规定,社区受理居民信访事项后,应当自受理之日起()内办结;情况复杂的,经本机关、单位负责人批准,可以适当延长,延长期限不得超过30日。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:B11.社区组织居民投票表决小区公共收益使用方案,根据居民委员会组织法规定,居民会议应当有本居住地区全体十八周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的()出席,才能举行。A.三分之一以上B.过半数C.三分之二以上D.五分之四以上答案:B12.下列不属于新时代文明实践站服务内容的是()。A.理论政策宣讲B.文化惠民服务C.居民商业贷款咨询D.科学普及服务答案:C13.社区低保家庭的人口、收入、财产状况发生变化的,社区应当督促保障对象及时告知街道办事处,街道办事处应当自接到告知之日起()内完成核查工作,根据核查情况作出增发、减发或者停发最低生活保障金的决定。A.7日B.15日C.30日D.60日答案:B14.新建住宅小区配套建设的社区综合服务设施,应当与住宅项目同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用,其建设经费应当纳入()。A.街道财政预算B.建设项目工程预算C.社区集体经济收入D.物业专项维修资金答案:B15.社区应急管理工作中,发生突发事件后社区应当第一时间上报,最迟不得超过()。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案:A16.下列人员中不能担任社区人民调解员的是()。A.社区退休教师B.热心公益的社区居民C.因故意伤害罪刑满释放1年的居民D.社区网格员答案:C17.业主委员会应当自选举产生之日起()内,向物业所在地的街道办事处和县级人民政府住房和城乡建设主管部门备案。A.15日B.30日C.60日D.90日答案:B18.社区开展残疾人康复服务,应当优先保障()残疾人的基本康复服务需求。A.低收入B.重度C.老年D.未成年答案:A19.下列属于社区居民自治事项的是()。A.制定社区居民公约B.征收小区物业专项维修资金C.审批小区沿街商铺营业执照D.对违反治安管理规定的居民作出处罚答案:A20.社区工作者职业资格等级与薪酬待遇挂钩,其中()不属于社会工作者职业水平评价等级。A.初级社会工作师B.中级社会工作师C.高级社会工作师D.特级社会工作师答案:D二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.居民委员会的基本职能包括()。A.人民调解B.治安保卫C.公共卫生服务D.计划生育服务答案:ABCD2.一刻钟便民生活圈建设中,属于必备保障类业态的有()。A.早餐店B.便利店C.养老服务点D.商业健身场馆答案:ABC3.社区开展新时代文明实践活动可依托的资源包括()。A.辖区单位新时代文明实践阵地B.社区志愿者队伍C.辖区中小学校D.社区文化活动室答案:ABCD4.社区居家养老服务的主要内容包括()。A.生活照料服务B.医疗护理服务C.精神慰藉服务D.紧急救援服务答案:ABCD5.业主委员会应当主动向业主公开的事项包括()。A.管理规约、业主大会议事规则B.业主大会和业主委员会的决定C.专项维修资金的筹集、使用情况D.物业共有部分的使用和收益情况答案:ABCD6.社区社会工作中,个案工作的常用服务模式有()。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.小组互动模式答案:ABC7.社区防灾减灾工作的主要内容包括()。A.定期开展防灾减灾宣传演练B.摸排社区灾害风险点C.建立社区应急物资储备点D.为受灾居民申请临时救助答案:ABCD8.全国“三零”社区创建工作的“三零”具体指()。A.零上访B.零事故C.零案件D.零违建答案:ABC9.社区未成年人保护工作中需要重点关注的特殊群体包括()。A.留守未成年人B.困境未成年人C.闲散未成年人D.流浪乞讨未成年人答案:ABCD10.社区工作者绩效考核的核心指标包括()。A.居民满意度B.工作任务完成情况C.职业道德表现D.社区集体经济创收额答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1.居民委员会是基层群众性自治组织,具有基层群众性自治组织法人资格,可以从事为履行职能所需要的民事活动。()答案:√2.业主逾期不支付物业费的,物业服务企业可以采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。()答案:×3.社区工作者的薪酬待遇应当全部纳入同级财政预算,不得向居民摊派费用。()答案:√4.涉及全体社区居民利益的重要事项,应当由居民会议讨论决定。()答案:√5.社区志愿服务记录可以作为志愿者评优评先、享受公共服务优待的重要依据。()答案:√6.居民委员会可以代行基层政府的行政职能,对违反社区规定的居民作出罚款处罚。()答案:×7.新建住宅小区的社区综合服务设施产权属于全体业主共同所有。()答案:×8.开展社区养老服务时,社区可以代替失能老年人签订养老服务合同,无需征得老年人本人或其监护人同意。()答案:×9.业主大会会议可以采用线上线下相结合的方式召开,线上投票与线下投票具有同等法律效力。()答案:√10.社会工作者取得职业资格证书后,只需每5年进行一次注册,无需接受继续教育。()答案:×四、案例分析题(每题15分,共30分)(一)案例背景:2026年3月,某老旧小区居民向社区反映,小区建成于1998年,共6栋多层住宅,无电梯,现有32户80周岁以上老年人,上下楼十分不便,多次提出加装电梯需求。但低楼层居民以影响采光、产生噪音、导致房屋贬值为由坚决反对,部分中间楼层居民认为现有出资指导比例不合理,持观望态度,加装电梯项目停滞已达1年。问题1:作为负责该小区的社区工作者,你会采取哪些具体措施推进电梯加装工作?答案:1.全面摸排底数:联合小区业委会、楼栋长逐户上门走访,详细记录不同楼层居民的诉求、顾虑、出资意愿,建立诉求台账,梳理出低楼层居民关心的补偿问题、中间层居民关心的出资比例问题两类核心矛盾。2.搭建多元协商平台:邀请住建部门工作人员、电梯加装企业技术人员、已成功加装电梯的邻近小区居民代表,组织不同楼层的居民代表召开专题协商会,现场解读本地加装电梯的财政补贴政策,出具具体的电梯安装遮光测算报告、静音设备参数报告,针对低楼层居民的损失提出合理的补偿方案,打消其顾虑。3.优化出资方案:参考本地加装电梯出资指导标准,结合小区实际情况,组织居民共同协商制定差异化出资方案,高楼层适当提高出资比例,低楼层无需出资,同时链接辖区公益慈善资源,为小区内低保、低收入家庭的老年人减免出资份额。4.全程公开监督:施工前公示项目方案、资金明细、施工周期,施工过程中邀请居民代表全程参与监督,定期公示施工进度,及时协调解决施工过程中出现的邻里矛盾。5.建立长效管理机制:电梯投入使用前,组织居民共同制定电梯运维管理规约,明确运维费用分摊、日常管理责任等内容,保障电梯长期稳定运行。问题2:上述工作过程体现了社区治理的哪些基本原则?答案:1.以人民为中心原则:聚焦老年群体“上楼难”的急难愁盼问题,把满足居民的合理需求作为工作出发点,兼顾不同群体的利益诉求。2.协商共治原则:充分调动居民、职能部门、市场主体、公益资源等多方参与,通过民主协商化解矛盾冲突,实现共建共治共享。3.公开透明原则:全过程公开项目方案、资金使用、施工进度等信息,保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权。4.分类施策原则:针对不同楼层居民的不同诉求制定差异化解决方案,最大程度凝聚共识,减少工作阻力。(二)案例背景:2026年6月,社区排查发现辖区共有12名农村留守儿童,父母均在外省务工,跟随祖父母共同生活,普遍存在学习无人辅导、心理关怀缺失、暑期安全隐患突出等问题,其中3名儿童存在长期沉迷短视频、网络游戏的情况。问题:作为社区儿童主任,你会如何开展留守儿童关爱帮扶工作?答案:1.建立动态关爱台账:逐户走访留守儿童家庭,详细记录每个儿童的家庭情况、学习状况、心理状态、兴趣爱好、实际需求,建立一人一档的关爱台账,每半个月更新一次信息,实现动态管理。2.开办暑期爱心托管班:依托社区新时代文明实践站、未成年人保护站,招募辖区中小学教师、返乡大学生志愿者,免费为留守儿童提供作业辅导、兴趣培养、安全教育等托管服务,解决暑期无人看管的问题。3.开展针对性心理疏导:联动专业社会工作者、签约家庭医生中的心理医师,每月开展1次团体心理辅导活动,针对沉迷电子产品的儿童,通过组织开展户外运动、手工制作、书画培训等丰富多彩的活动,引导其培养健康的兴趣爱好,逐步减少对电子产品的依赖,必要时开展一对一心理干预。4.强化安全保障:通过专题讲座、情景模拟、案例讲解等方式,每月开展2次防溺水、防触电、防诈骗、防意外伤害等安全宣传教育,提高留守儿童的安全意识和自我保护能力,同时组织志愿者每月对留守儿童家庭的居住环境进行一次安全隐患排查,及时消除风险。5.搭建亲子沟通桥梁:每周组织留守儿童通过免费视频通话的方式与在外务工的父母沟通交流,增进亲子关系,同时每月向父母反馈儿童的生活、学习情况,引导家长切实履行监护责任。6.链接帮扶资源:对家庭困难的留守儿童,及时链接最低生活保障、临时救助、慈善助学等政策资源,保障其基本生活和学习需求。五、公文写作题(共20分)背景:为深入贯彻落实《社区服务体系建设“十五五”规划》要求,进一步提升社区养老服务水平,营造尊老敬老爱老助老的浓厚氛围,XX街道XX社区拟于2026年10月开展“敬老月”系列活动。请你作为社区工作人员,拟写一份“敬老月”活动实施方案。要求:结构完整、内容具体、可操作性强,字数不少于400字。答案:XX社区2026年“敬老月”系列活动实施方案一、活动主题情暖金秋爱在社区二、活动时间2026年10月1日至10月31日三、活动目标通过开展形式多样、内容丰富的敬老爱老活动,切实为辖区老年人办实事、解难题,增强老年人的获得感、幸福感、安全感,营造尊老敬老爱老助老的良好社区氛围。四、具体活动安排1.走访慰问活动:10月8日至10月15日,由社区“两委”成员带队,组织社区工作者、志愿者对辖区高龄老人、失能老人、独居老人、低保老人、计划生育特殊家庭老人开展全覆盖走访慰问,为老人送去米、面、油等生活物资,详细了解老人的生活需求和实际困难,建立需求台账,及时协调解决。2.便民服务专场:10月18日在社区文化广场开展敬老便民服务日活动,联合辖区医院、理发店、家政公司、司法所等单位,免费为老人提供健康体检、理发、家电维修、适老化改造政策咨询、反诈宣传、法律援助等服务。3.老年文体展演活动:10月20日至10月25日,陆续开展老年棋牌比赛、广场舞展演、老年书画展等文体活动,为老年人提供展示自我的平台,丰富
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