胶南市招聘社区网格员真题附答案详解

胶南市招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

【答案】：D

2、下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是（）。

A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业

B.老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量

C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立

D.老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况

【答案】：C

3、关于社会工作的内涵，下列表达不正确的是

A.社会工作注重专业价值，强调专业方法的运用

B.社会工作强调助人自助的原则

C.社会工作是帮助有困难的人和群体的职业性的助人活动

D.社会工作就是做好事，强调志愿服务

【答案】：D

4、小萌是一名初三的同学，最近和父母发生了较大的冲突，后离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因以及小萌和父母矛盾升级的过程，并了解是怎样的事件影响了小萌作出离家出走的决定。社会工作者运用的心理社会治疗里的诊断模式是()。

A.心理动态诊断

B.分类诊断

C.心理诊断

D.缘由诊断

【答案】：D

5、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。

A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见

B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行

C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题

D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

【答案】：C

6、依据《社会救助暂行办法》规定，下列哪种情况，国家给予最低生活保障（）。

A.有直系亲属关系的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准

B.共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭

C.户籍在一起的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且家庭没有高档奢侈品的

D.户籍在一起的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准

【答案】：B

7、根据《城市医疗救助意见》，以下关于城市医疗救助的申请与审批程序，错误的是()。

A.申请人向户籍所在地的社区居委会提出书面申请

B.申请人向户籍所在地的街道办事处或乡(镇)人民政府提出书面申请

C.街道办事处或乡(镇)人民政府医疗救助部门对申请人提出的申请及申请人提供的相关证明材料进行核查

D.区(县)医疗保障局在《城市低保对象医疗救助申请审批表》上签署审批意见

【答案】：B

8、社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个特定目标打分，这样做的目的是（）。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标

B.定义目标

C.实施目标

D.帮助服务对象达成目标

【答案】：A

9、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（ ）。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：B

10、林丹是彭老师班上的尖子生之一，但是彭老师发现最近林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的（）。

A.自愿原则

B.保密原则

C.案主自决原则

D.以人为本原则

【答案】：B

11、政府购买社会工作服务，针对不同人群要求实施不同计划。具体来讲，实施农村留守人员()计划，帮助农村留守儿童、妇女和老人缓解生活困难，构建完善的社会保护与支持网络。

A.社会融入

B.社会保护

C.社会照顾

D.社会关爱

【答案】：B

12、小张和小王于2009年结婚，根据《民法典》有关规定，小张所得的下列财产中属于夫妻共同财产的是（）。

A.2014年小张因车祸受伤所得的医疗费15万元

B.小张婚前个人存款在2014年取得的银行利息5.5万元

C.小张用婚前个人存款于2012年投资建厂取得收益25万元

D.小张父亲于2012年去世，去世前立遗嘱留给小张的遗产12万元

【答案】：C

13、某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见．

A.在确认孤老身体状况良好的前提下.机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生

E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动

【答案】：D

14、明泉社区居民小王一年前与小丁结婚，在业主委员会换届时，小丁出具了与小王的《结婚证书》和共同署名的《商品房买卖合同》，证明与小王的关系，要求参加业主委员会成员的选举。正确的答复是

A.可以参加

B.不可以参加

C.经街道办事处同意后可以参加

D.经社区居委会同意后可以参加

【答案】：A

15、实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。

A.同感

B.鼓励

C.认同

D.专注

【答案】：D

16、社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。

A.开始

B.转折

C.成熟

D.结束

【答案】：B

17、可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等，这些统称为()。

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.文化资源

【答案】：C

18、根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是()。

A.对情况重大，紧急的信访事项，应该及时提出建议，报请上级人民政府决定

B.对涉及下级行政机关的信访事项，应该转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府

C.对收到的信访事项应予以登记，并区分情况于30日内予以处理

D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项不予受理，但应当告知信访人依法向有关机关提出

【答案】：D

19、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于()。

A.协调小组气氛

B.巩固和组员的关系

C.发现小组领袖

D.组员对自我的理解

【答案】：D

20、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是()。

A.提升家庭的适应能力

B.改善家庭的权力结构

C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D.促进家庭成员的自我发展

【答案】：C

21、根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议（）。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

【答案】：A

22、社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯，以便他们更好适应出狱后的生活。社会工作者的上述做法满足了服务对象的()需要。

A.服刑改造

B.基本生存

C.再社会化

D.去污名化

【答案】：C

23、小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是()

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

【答案】：D

24、根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，已建成居住区没有居民公益服务设施或不能满足需要的，可通过新建、调剂、置换、租借等方式解决，所需资金由（）统筹解决。

A.社区居委会

B.街道办事处

C.地方各级人民政府

D.中央人民政府

【答案】：C

25、社会工作者老李与郑女士面谈时发现，郑女士一会儿抱怨丈夫不管家，只顾自己，一会儿又数落孩子的不是，不理解母亲的辛苦。对此，老李拟应用聚焦技巧予以回应，最适宜的做法是（???）。

A.让郑女士记录家庭争吵的频率

B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈

C.让郑女士明确自己面临的问题

D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

【答案】：C

26、几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方法协助父母与孩子进行沟通。

A.社会爱护

B.为家长孩子举办创业技能讲座

C.资源整合

D.为家长与孩子开办亲子平行小组

【答案】：D

27、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿。体检：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉。血钠135mmol/L，血钾3.8mmol/L，BE-20mmol/L。

A.80ml/kg

B.120ml/kg

C.150～180ml/kg

D.180～200ml/kg

E.120～150ml/kg

F.200～220ml/kg

【答案】：C

28、军休社会工作介入的重点是（）．

A.协助退役军人顺利完成告别军旅生涯

B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业

C.帮助优抚对象个体做好生命回顾

D.协助军休干部识别自己的非理性信念

【答案】：D

29、美国中长期国债期货报价由三部分组成，第一部分价格变动的“1点”代表（）美元。

A.10

B.100

C.1000

D.10000

【答案】：C

30、学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。

A.效能

B.内在优势

C.乐观

D.外部支持

【答案】：A

31、根据著名心理学家艾德沃特的说法，从认知与就业的角度来说，青少年范围结束的标志为()。

A.达到自我修正的个人认定状态

B.能够逻辑思考并自主的作决定

C.进入个人、家庭与工作角色中

D.完成仪式或庆典

【答案】：B

32、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续进行康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练，白天由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心，傍晚再由在日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

【答案】：A

33、按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇称之为（）。

A.抚恤

B.优待

C.安置

D.救助

【答案】：B

34、通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。

A.司法判决前

B.监禁场所中

C.社区矫正中

D.服刑期满后

【答案】：A

35、1岁2个月患儿，母乳喂养未添加辅食。查体：虚胖，毛发稀黄，面色苍黄，肝肋下3cm，脾肋下1.5cm，表情呆滞，智力发育落后，肢体震颤，踝阵挛阳性。

A.血气分析

B.血沉测定

C.网织红细胞计数

D.骨髓象检查

E.血常规检查

【答案】：D

36、1980年，3岁的小兵被刘某夫妇依法收养，并与他们共同生活至参加工作。2009年7月，小兵胞弟因车祸去世，小兵生父母考虑到自己没有其他子女，提出让小兵赡养，养父母刘某夫妇坚决反对。下列关于小兵与生父母、养父母权利义务关系的说法中，正确的是()。

A.小兵有赡养生父母和养父母的义务

B.小兵没有赡养生父母和养父母的义务

C.小兵有赡养生父母的义务，没有赡养养父母的义务

D.小兵有赡养养父母的义务，没有赡养生父母的义务

【答案】：D

37、某市下辖县内的社会团体拟出资举办民办小学（民办非企业单位）。该小学的业务主管单位和登记管理机关应该是（）。

A.县教育局和县工商管理局

B.县教育局和县民政局

C.县教育局和市工商管理局

D.县教育局和市民政局

【答案】：B

38、年轻女性，28岁，孕3产1，人流2次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。

A.有阴道炎不宜做

B.治疗时间应选择在月经干净后3～7日内进行

C.月经期进行治疗

D.任何时候均可治疗

E.应注意有无颈管狭窄

【答案】：A

39、某社区社会工作者小祝在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小祝在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是()。

A.老年人的社会支持状况

B.社区老年人口的性别比例

C.老年人的社区参与程度

D.社区老年人口的教育程度

【答案】：A

40、某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对该家庭人口、收入和财产状况的变化情况的复核应()。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：D

41、在与服务对象建立积极有效的辅导关系时，社会工作者要设身处地地体会服务对象的内心感受，体现了个案辅导关系内容中的()。

A.同感

B.表里如一

C.保持独立性

D.无条件接纳

【答案】：A

42、13岁女孩，体型矮小，乳房未发育，乳头间距较宽，无腋毛、阴毛，主动脉瓣听诊区闻及Ⅲ级收缩期杂音，有颈蹼，后发际低，体表多痣，临床拟诊为Tumer综合征，为确诊，应做哪项检查

A.骨龄摄片

B.血清促性腺激素测定

C.染色体核型分析

D.B超盆腔扫描

E.胸部X线拍片

【答案】：C

43、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的()阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

44、生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

【答案】：C

45、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》在《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》基础之上首次明确了社会工作专业人才队伍包括三类人才，以下不属于这三类人才的是()。

A.社会工作服务人才

B.管理人才

C.教育与研究人才

D.培训人才

【答案】：D

46、关于社会工作过程的说法，正确的是（）

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

【答案】：B

47、社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。

A.制度规定与人情的矛盾

B.信息披露与保密的矛盾

C.价值介入与中立的矛盾

D.职业责任与利益的矛盾

【答案】：A

48、在一次家庭面谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进行提问，适宜的问法有(??)。

A.“您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

B.“您能说一说还有其他想要解决的问题吗?”

C.“您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

D.“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?

E.“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

【答案】：A

49、村委会主任带王姐来见社会工作小张，王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾，财产损失巨大，丈夫受此打击，开始酗酒，酒后多次对她施暴，现在她身上伤痕累累，感到恐惧无助。根据危机干预理论，此时小张首先应该（）。

A.鼓励王姐说出自己的经历和感受

B.协助王姐申请经济补助

C.寻找庇护场所，确保王姐的人身安全

D.寻求律师介入，提供法律援助

【答案】：C

50、社会性别关系的微观基础是（）。

A.生产发展领域中的性别关系

B.社会领域中妇女角色的扮演

C.社会性别中男女两性的差异

D.家庭领域中的性别关系

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、社会工作行政通过社会服务机构内部实施的（）等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A.计划

B.个案

C.组织

D.领导

E.控制

【答案】：ACD

2、根据《关于实施农村医疗救助的意见》的规定，农村医疗救助的形式包括（）。

A.开展新型农村合作医疗的地区，资助医疗救助对象缴纳个人应负担的全部或部分资金，参加当地合作医疗，享受合作医疗待遇

B.参加了新型合作医疗的，因患大病经合作医疗补助后个人负担医疗费用过高、影响家庭基本生活的，再给予适当的医疗救助

C.尚未开展新型农村合作医疗的地区，对因患大病个人负担费用难以承担，影响家庭基本生活的，给予适当医疗救助

D.国家规定的特种传染病救治费用，由患者与国家均摊

E.医疗救助对象全年个人累计享受的医疗救助金额原则上不超过当地规定的医疗救助标准

【答案】：ABC

3、顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付一个月工资后，与其解除劳动合同。两个月后，顾某听说还应得到经济补偿，遂向公司提出补偿要求，被公司拒绝，顾某申请劳动仲裁。下列关于劳动争议的说法，正确的有()。

A.劳动合同解除后，顾某提出经济补偿的要求没有法律依据

B.劳动合同解除后，食品公司依法应向顾某支付经济补偿金

C.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向劳动仲裁委员会申请再审

D.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向人民法院提起诉讼

E.劳动争议仲裁裁决作出后，若顾某不服，可向人民法院提起诉讼

【答案】：BD

4、依据天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求，落实新建居民住宅小区“三个提前”的工作要求是（）

A.在业主入住前，社区居民委员会提前开展工作

B.在业主委员会成立前，街道办事处、乡镇人民政府提前开展工作

C.在物业公司进驻前，业主委员会提前开展工作

D.在选聘物业服务企业前，社区物业管理工作联席会议提前开展工作

【答案】：ABD

5、下列关于社区教育的说法中正确的是（）。

A.社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动属于健康教育

B.家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题

C.补偿式教育通常采取非正规的教育方式

D.为下岗职工提供职业技能培训属于社区教育中的公民教育

E.通过一些宣传标语告知居民不应该乱扔垃圾、不吸毒等属于控制式教育

【答案】：ABC

6、社区资源链接的方式，不包括（）。

A.资源增值

B.资源配置

C.资源调整

D.资源共享

E.资源整合

【答案】：AC

7、根据《禁毒法》的规定，下列关于戒毒措施的说法，正确的有()。

A.吸毒人员可以自行到具有戒毒治疗资质的机构接受戒毒治疗

B.戒毒治疗的收费标准由戒毒机构自行确定

C.怀孕妇女不适用强制隔离戒毒

D.强制隔离戒毒的期限为两年

E.戒毒人员可以自愿在戒毒康复场所劳动

【答案】：ACD

8、关于个案工作中转介的说法，正确的有()。

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

【答案】：ACD

9、社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有()。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

【答案】：ABD

10、根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，下列关于全国性社会团体分支机构的说法中，正确的有()。

A.社会团体的分支机构不得另行制定章程

B.社会团体的分支机构下不得再设立分支机构

C.社会团体为加强管理，可以向分支机构收取管理费

D.社会团体可以将分支机构委托其他组织运营，但要确保其按章程开展活动

E.社会团体的分支机构名称中使用“中国”字样的，应当使用冠有所属社会团体名称的规范全称

【答案】：AB

11、某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段，提高社区居民的环保意识。社区工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括()。

A.主动邀请居民参与活动

B.积极回应居民的要求

C.与居民建立平等合作关系

D.通过面试挑选志愿者

E.评估志愿家庭的工作绩效

【答案】：ABC

12、在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有()。

A.领导者的角色

B.鼓励者的角色

C.组织者的角色

D.统筹者的角色

E.资源提供者的角色

【答案】：ABC

13、某老人福利院社会工作者秦某服务院内老人多年，相信老人们有潜能，运用各种手法