金溪县秀谷镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

金溪县秀谷镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、甲省某企业上年度在职职工600人，其中残疾人4人，包括持有《残疾人证》(2级)和《残疾军人证》(3级)的残疾人各1名，上年度该企业在职职工平均工资为5万元，其所在地职工年平均工资为5．5万元。甲省规定该省用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1．5％。根据《残疾人就业条例》和《残疾人就业保障金征收使用管理办法》，该企业应当缴纳的残疾人就业保障金最低为（）万元。

A.10

B.15

C.16.5

D.25

【答案】：D

2、从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力及增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的（）。

A.直接介入

B.间接介入

C.长期介入

D.综合介入

【答案】：D

3、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是()。

A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪

B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识

C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”

D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议

【答案】：D

4、为防范国家数据安全风险、维护国家安全、保障公共利益，2021年7月，中国网络安全审查办公室发布公告，对“滴滴出行”、“运满满”、“货车帮”和“BOSS直聘”开展网络安全审查。此次审查依据的国家相关法律法规是（）。

A.《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国国家安全法》

B.《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国密码法》

C.《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国网络安全法》

D.《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国国家安全法》

【答案】：A

5、下列选项中，关于个案工作的理解不正确的是（）。

A.个案工作是一门专业的工作方法

B.个案工作是一连串的工作过程

C.个案工作只针对遇到困难的个人

D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

【答案】：C

6、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应被重视。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：D

7、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中（）的目标。

A.提高居民社会意识

B.推动居民参与

C.善用社区资源满足社区需求

D.培养人文关怀

【答案】：C

8、患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察，其女儿在旁照料，老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景，出现了紧张、不安和无助等负面情绪，隔壁床的离世也让老胡感到恐惧，其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒，认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中，属于急诊患者及家属心理——社会反应的有（）。

A.老胡女儿出现的紧张和焦虑

B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕

C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁

D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒

E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助

【答案】：B

9、社会政策的（）原则是与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是：不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务。

A.广泛性

B.公共性

C.福利性

D.慈善性

【答案】：C

10、小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（）。

A.保护生命

B.最小伤害

C.当事人自决

D.隐私保密

【答案】：A

11、根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，下列说法中正确的是()。

A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容

B.用人单位应施行男女同工同酬

C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形降低女职工的工资

D.用人单位在入职、晋职方面应优先考虑女职工

【答案】：B

12、社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练，并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于()。

A.教育小组

B.任务小组

C.游戏技巧小组

D.娱乐小组

【答案】：C

13、小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的（）治疗技巧开展服务。

A.谈话分析

B.间接治疗技巧

C.反思性治疗技巧

D.非反思性治疗技巧

【答案】：B

14、小张因为对信访问题的处理意见不满向上级机关提出复查，但仍然不满，继续向更高级的机关提出复核，得到的答复仍然不满小张的心意，小张便继续以同一事实和理由向有关机关提出投诉请求。对于小张这样的做法，政府部门应采取()。

A.不予受理

B.继续由更高的机关受理

C.发回事发地处理

D.发回下一级重新复核

【答案】：A

15、根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是（）。

A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别

B.事故灾难可分为一级、二级、三级、四级四个级别

C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别

D.社会安全事件可分为一级、二级、三级、四级四个级别

【答案】：C

16、关于莫瑞(Morray)需要理论的说法，正确的是()。

A.需要影响知觉但不影响思维

B.需要之间相互独立

C.生理性需要源自童年经验

D.需要有不同的阶段

【答案】：D

17、在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面。这反映出社会工作分析问题的基本观点是（）。

A.外归因

B.内归因

C.人在环境中

D.助人自助

【答案】：C

18、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了。老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持，走过生命历程，社会工作者组织的小组是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

【答案】：D

19、“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”，这种理性情绪治疗模式的治疗技巧是（）。

A.角色扮演

B.系统脱敏

C.自我表露

D.冒险

【答案】：D

20、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。

A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

【答案】：D

21、扩大国家免疫规划后，全国范围国家免疫规划疫苗种类扩大到()种，预防的传染病增至()种。

A.14，15

B.14，14

C.15，16

D.16，16

【答案】：A

22、社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。

A.实验研究

B.问卷调查

C.个案研究

D.行动研究

【答案】：D

23、处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（）。

A.学会认识和辨别情绪

B.规避情绪暴躁的负面影响

C.学习正确控制情绪方法

D.防止情绪暴躁造成的后果

【答案】：A

24、我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度，不同的教育阶段有不同的教育救助政策．在高、中等教育阶段的救助政策不包括()。

A.提供学校报道路费

B.发放国家助学金

C.发放国家励志奖学金

D.补助困难学生住宿费用和午餐费

【答案】：D

25、皮亚杰在（）书中阐述了他的道德发展理论。

A.《道德与法治》

B.《道德发展心理学》

C.《学习的条件》

D.《儿童的道德判断》

【答案】：D

26、病态家庭结构中的三角缠是指（）。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

【答案】：A

27、下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是（）。

A.职工人数不断增加，需企业社会工作服务的对象增多

B.弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难

C.职业压力大，需要为职工服务的社会工作

D.下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作

【答案】：B

28、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了工间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

【答案】：C

29、社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务，谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发，大志适宜的做法是（）。

A.保护自己的隐私，与对方讲明原则

B.分享自己的经验，与对方适当交心

C.保护自己的隐私，分享他人的事例

D.分享自己的经验，将经历和盘托出

【答案】：B

30、优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准

B.当地最低生活保障标准

C.国家规定的标准

D.国家规定的最低生活保障标准

【答案】：C

31、开展社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等，属于推动社区居民参与的（）。

A.促进社区居民对参与价值的肯定

B.提升社区居民的参与意愿

C.提高社区居民的参与能力

D.促进建立社区支持网络

【答案】：A

32、根据《中华人民共和国民法典》，业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知（）。

A.居民委员会

B.业主委员会

C.物业服务人

D.房管部门

【答案】：C

33、（）的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面临的困难，以便其作出准确的判断。

A.资源的调动者

B.咨询者

C.使能者

D.支持者

【答案】：B

34、根据现行法规，为了进一步完善公共租赁住房的租金定价机制，动态调整租金，各地应结合本地区的一些因素进行综合考虑，这些因素不包括（）。

A.经济发展水平和财政承受能力

B.住房市场租金水平和建设与运营成本

C.保障对象支付能力

D.保障对象家庭人口数量

【答案】：D

35、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是（）。

A.与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊

B.替老王保密，不将老王目前的状况告知家属

C.尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况

D.接纳老王的状况.与家属和医护团队商讨解决方案

【答案】：D

36、社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。

A.训练式督导

B.师徒式督导

C.管理式督导

D.咨询式督导

【答案】：D

37、关于离婚后子女的抚养与探望，下列哪种说法是不正确的()

A.离婚后亲子关系并不消除，父母对子女继续承担抚养的责任

B.父母双方离婚后仍有共同负担子女抚育费的义务

C.离婚后不具体抚养的一方应负担必要的抚育费的一部分或全部

D.离婚后不直接抚养子女的一方自动失去探望子女的权利

【答案】：D

38、根据民政部等部委《关于规范社会团体收费行为有关问题的通知》，下列关于社会团体收费行为的说法，正确的是()。

A.社会团体会费标准的制定须经会员大会（或会员代表大会）表决通过，或由会员大会（或者会员代表大会）授权理事会表决通过

B.社会团体通过的会费标准的决议，应当在30日内分别报送业务主管单位、社会团体登记管理机关和财政部门备案

C.社会团体收取经营服务性收费时，在遵循自愿、公平、公开原则的基础上，可以委托与社会团体负责人有直接利益关系的事业单位实施

D.全国性和省级社会团体举办评比达标表彰项目收取费用的，应严格参照章程规定，经理事会讨论通过，并报有关部门批准

【答案】：B

39、岁的小明自小父母离异，与自己的父亲一起生活。由于父亲要挣钱养家，没有时间管小明，所以小明从小就自由散漫，游手好闲，不尊敬、不接纳他人，让父亲很着急，于是父亲找到了社会工作者。在进行面谈时，小明十分不配合，对社会工作者十分地敌视，认为自己很正常，不管社会工作者怎样劝说，小明依旧不配合。此时，社会工作者正确的态度是（）。

A.告诉小明：“邻居和同龄的青少年都觉得你不友好，你肯定存在一些问题。”

B.告诉小明：“我是来帮你的，如果你再不配合，我就离开了。”

C.告诉小明：“我能理解你当前的状态，我希望能够为你提供关爱。”

D.告诉小明：“你父亲十分爱你，一个人把你养大也很不容易，你应该为他做些改变。”

【答案】：C

40、有些发达国家提供全民免费医疗服务，这种福利服务和政策是（）的。

A.普惠型

B.一般型

C.选择型

D.特惠型

【答案】：A

41、根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目（）参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。

A.工伤保险

B.补充医疗保险

C.工伤补充保险

D.人身意外伤害保险

【答案】：A

42、?《治安管理处罚法》规定，对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过（?）小时；情况复杂、依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过（）小时。

A.1224

B.2448

C.812

D.824

【答案】：D

43、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。

A.婚姻辅导

B.家庭辅导

C.儿童辅导

D.亲职辅导

【答案】：D

44、关于社会工作要素的说法，正确的是()

A.社会工作者是从事志愿服务的人

B.“助人”是专业社会工作的核心价值

C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

【答案】：D

45、社会团体自()未开展活动的，登记管理机关可以对其撤销登记。

A.在登记管理机关登记之日起1年

B.取得《社会团体法人登记证书》之日起l年

C.取得《社会团体法人登记证书》之日起3年

D.依法成立之日起l年

【答案】：B

46、（）是对某些在监服刑人员因特殊原因（如年老体弱、重病、怀孕等）而暂予监外执行的措施。

A.缓刑

B.假释

C.监外执行

D.院舍训练

【答案】：C

47、关于应对突发公共卫生事件的组织领导制度，《突发公共卫生事件应急条例》规定：国务院设立全国应急处理指挥部，由()组成，国务院主管领导人担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。

A.国务院及各省级人民政府

B.国务院及各级卫生行政主管部门

C.各省级人民政府

D.国务院和军队有关部门

【答案】：D

48、根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度坚持()、救急难、可持续，与其他社会保障制度相衔接，社会救助水平与经济社会发展水平相适应。

A.广覆盖

B.低水平

C.托底线

D.稳增长

【答案】：C

49、张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。题中，社会工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。

A.生态系统

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

【答案】：C

50、根据《天津市物业管理条例》规定，业主大会作出的决定，应当在物业管理区域内公告，对（）具有约束力。

A.物业服务企业

B.全体业主

C.辖区单位

D.社区居委会

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、根据《退役军人保障法》，对退役的军官，国家采取（）安置。

A.退休

B.转业

C.自主择业

D.逐月领取退役金

E.复员

【答案】：ABD

2、社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，主要工作包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶

B.对矫正对象的安置工作

C.院舍训练的组织管理

D.社会服务计划的执行

E.帮助服刑人员加强与社会的联系

【答案】：ACD

3、下列选项中，属于实证主义方法论的基本观点的是（）。

A.人类行为是可以被感知、概括和客观计量的

B.强调社会现象不同于自然现象

C.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

D.自然科学方法适合于社会研究

E.强调价值中立

【答案】：AD

4、根据《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》等有关规定，下列关于乡村医生的说法，正确的有（）。

A.乡村医生聘用应遵循“县聘、乡管、村用”的原则

B.年满60周岁的乡村医生原则上不应再在村卫生室执业

C.乡村医生主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务

D.对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)支付

E.对乡村医生提供的基本公共卫生服务，主要由新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)给予合理补助

【答案】：ABCD

5、社会服务机构的资金来源有（）。

A.政府资助

B.基金会的慈善捐款

C.出售商品的收益

D.国家税收

E.低偿服务

【答案】：AB

6、研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是()。

A.文献回顾

B.研究方法

C.研究发现

D.成果应用

E.讨论和建议

【答案】：ABC

7、在本案例中，心理咨询师对求助者的接纳应该包括()。多选题

A.非常在乎面子

B.自我要求严格

C.存在强迫症状

D.劝儿媳进行流产手术

【答案】：ABCD

8、社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

【答案】：BD

9、初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）

A.确定介入的问题焦点和服务方案

B.与家长进行沟通并对其进行辅导

C.对詹同学和李同学分别进行问题分析

D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

【答案】：AC

10、赵某，出狱后遇到一系列问题：严重的风湿病和心脏病需要花钱治疗；判刑后主动与妻子离婚，并把房子留给了妻子、儿子，出狱后只能与年迈的母亲和兄嫂挤住一处；一直没有找到工作，生活靠母亲微薄的退休金，在家中感到抬不起头来；长期没有与儿子共同生活，父子间的交流缺乏感情基础；妻子有意与其复婚，赵某又怨恨当初妻子真的同意离婚，心情十分矛盾；过去的商界朋友有意与他联络，但他看着过去财力和经营不如他的人超过自己，自尊心让他不愿接受别人的“施舍”。了解了他的上述困难和想法后，社区矫正工作者与赵某共同分析，赵某当前最迫切需要解决的问题有（ ）。

A.住房问题

B.婚姻家庭问题

C.申请最低生活保障金和医疗优惠待遇

D.按照社区矫正制度要求，定时定点汇报思想和生活动向，参加社区公益劳动

E.尽快寻找合适工作取得适当经济收入

【答案】：CD

11、社会工作评估的类型有（）。

A.绩效评估

B.结果评估

C.过程评估

D.可行性评估

【答案】：BC

12、城镇职工徐某于2017年1月满60周岁，基本养老保险缴费年限为13年，不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》，徐某如需领取养老金，可以选择的做法有（）。

A.转入城乡居民基本养老保险

B.要求一次性领取统筹养老金

C.缴纳基本养老保险费至满15年

D.要求降低标准按月领取基础养老金

E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾，直接发放养老金

【答案】：AC

13、社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性

B.保障服务机构的正常运行

C.促进社会工作者成长

D.提高社会工作服务质量

E.推动社会工作专业发展

【答案】：BCD

14、在个案工作中