《政府精细化管理》读后感

《政府精细化管理》读后感

政府管理要进步，不仅行政的主体政府有责任，

行政的对象群众也有责任一一当这样的观点在最后的附录里体现出

来后，《政府精细化管理》一书的理论基础与思考都达到了一定的深

度。

这是在新的一年到来之际献给广大读者的一份厚礼。作者温德诚先

生将其多年来在经济学与社会学研究方面的成果集结成此书。在书

中，温先生不仅提出了政府管理走精细化之路的必要性和重要意义，

还系统地论述了政府精细化管理的基本方法，提出了很多可操作性强

的管理建议。

精细化管理要求一个良好的政策制定与落实的环境，这个环境需要

政府与群众共同努力来创造和维扩'温先生首先为我们列出政府管理

的十大困难。这十大困难既包括了人口众多、管辖宽度大等客观原因，

也包含了异地管理为主、多元多层管理、责任不明确等不合理的因素,

更有古代官场文化的负面影响。这些都是较为宏观的原因，可见精细

化管理在政府的推行过程中遇到的一大障碍就是结构性的不完整。结

构的调整与重建往往会带来更大的短期混乱，所以精细化管理的实施

不能一蹴而就，而是要靠着长远的发展目光制定计划，并按部就班地

进行。

在系统的精细化管理理论之外，这本书最吸引我的部分，却是温先

生此前对行政主体与客体的辩证关系的研究。这一部分被放在附录

里，看似随意，实则是重要的点睛之笔。因为只有深入研究行政主体

与客体的辩证关系，才能更好地认识政府管理的本质。所有的管理都

不能绕开这个话题，精细化管理也不例外。

政府管理的发展是行政主体与对象共同发展的结果，这是一个双线

共同发展的过程，结构性变革仅是的其中的一方面，另一方面，更需

要广大人民群众的自身提高以及积极参与相配合。针对占人口大部分

的行政对象，温先生也总结出这样几个特征：

一、上有政策，下有隐性规则。群众遵守公共规则的意识淡薄，表

现为大量使用隐性规则来对付公开的正式的政策和规则。公民的公德

培养是政府的一项长期艰巨的任务。缺乏公共道德基础，社会文明和

政治文明都难以实现。

二、缺乏组织生活锻炼。中国古代工商业本身就受到官府的限制，

组织化很低，少有全国性的行会组织，形式上的行会，对成员的干预

能力也很有限。因此中国工商业者在经营上遵纪守法的意识不像欧洲

人那样，有长期的锻炼和培养作积淀。

三、老百姓的道德观念一一非公道德。中国农耕社会道德的非公性,

根源在于缺乏集体生活，缺乏组织的公务、工作联系，致使公德的观

念、意识形态未得到发展。私德的发展，使得拉关系、走后门、徇私

情的行为变得合理化了。

四、家庭共财制产生“关系学”。占代农耕社会，以家庭为单位从

事生产经营，所以生产所得，经济收入、财产的拥有与消费，也以家

庭为单位。在家庭内财产共有，不分彼此，原则上是长辈在不分家，

不分财，即使形式上分了，也互通有无，彼此互助互济。

这些特点给政府行政增加了工作量和工作难度，也增加了行政成本

和国有资产的损失。推行政府精细化管理，正是要从改变这落后观念

入手。

在《政府精细化管理》匚3温德诚先生站在了一个客观的立场上，

用细致的说明与合理的分析告诉我们：农耕文化影响的不仅是行政主

体，还有对象。要为政府管理的进步、社会与经济的发展出一分力，

作为行政体系中的一分子，不管是行政主体的组成部分一一政府工作

人员，还是行政对象一一广大群众中的一分子，我们都应该认真考虑

自身的不足，并参照这本书的建议，整理出合理改进的方法。

读完此书，我深深地体会到，在温先生心中，精细化不仅是一套理

论与方法，还是一种精神、一种原则。精细化代表的不只是科学发展

观所提出的对时代的要求，还代表着必须紧持的认真踏实的工作作

风，代表着为国家为集体节约资源、提高效率的强烈责任感，甚至还

代表着知识分子执着而理性的人文关怀。

内容概要：

一倪美英老师教学二十余年来的教学经验，酸甜苦辣情形的点点滴

滴透过戴晨志先生的妙笔生花,写成一篇篇精采感人,动人的故事，文

末史以他专业的知识，为故事提供许多学理和启示.

二文中分成五篇加以介绍

（一）用爱，点燃孩子心中的灯

（二）打他，骂他，不如先了解他

（三）爱的温馨,是用脑也用心

（四）用今天，点亮孩子的明天

（五）让管教在创意里「轻松化」

三倪美英老师在序文中提到：年轻出任教职时,满腔热诚的爱，希望

能够全心全力扮演为人师表角色，然而在专业经验不足，缺乏教学经

验，也没有好的方法之下，曾经以「教师的权威」，用教鞭管教学生,

以致伤了学生的心.也曾为了虚荣，逼迫学生在各项比赛中斤斤计较

分数，以争取许多虚伪的荣誉.甚至以分数来看待孩子，也以外表来衡

量孩子，更以听话与否来评价孩子，每每忆及此事，不禁全身颤抖，惭

愧不已.

四不断的调整心态和做法，也为孩子多付出一份关心与爱心与真心,

发现孩子们总会相对的给予回馈.因此有爱的教育,才有美的回忆.

体会：

一，以教育为主题的美丽，可爱又动人的故事，应该很多，发生在你我

大家的身上,大家都在从事教育工作,而且是最基层的教育工作人员，

所接触到,感受到的故事应该最多，也最深刻，只是大家都没有把他记

录下来而已,如果有机会加以整理,如同本书一样,一定叫好又叫座的

一本好书.

一，我们不要过分执着一个观念，一种行为模式，一种习惯，而要常求

突破,要从不同角度，正，反方面整体思考来解决问题.我们应该养成

反省思考的习惯，对任何事都要下困思勉型的功夫，才不至于被外界

所困惑.

三,看过的书颇多，很少再回味一遍，重新再来;写过的报告，资料也

不少，也很少再重新翻开研读,事实上偶而重新品味一番,个中滋味又

当从何说起只能意会不能言传.我们经常在不知不觉当中只顾往前冲,

忽略了反省与自觉的功夫，也常常在不知不觉当中，忽略了别人的感

受.

从事教育工作，针对教育问题而言，通常也是值得思考的问题，到底

哪些是要或者是不要这个问题值得探讨和研究.

一，教师的耍：

（一）教师要教育不要训斥：教育是引导而不是灌输，视学生为「有」

而不是「无」.训斥则不容许学生说「不」，教育则潜移默化.

（二）了解学生,认识学生,适时的赞美和接纳,鼓励与协助,培养学生

挫折和容忍的价值判断能力等等，让学生快乐成长,茁壮,更会利用各

种机会和家长取得联系，适时的提供教养子女的咨询与方法,共同为

学生的未来而努力.

（三）教师要理解人性:要了解学生的感受，学生的反应，学生的心声

也该仔细的聆听看看.

（四）教师耍多怜爱和鼓励

（五）教师要专业，专业的精神表现在对国家，社会，学校，学生，教师

与家长之认知

二,教师的不要：

（一）教师不要认为这行业是铁饭碗!打不破，要珍惜羽毛.

（二）教师不要训斥与灌输,不强迫学生学习.

（三）教师不要妄想教育万能,不是万能丹也不是特效药,有其极限.

（四）教师不要过分执着立竿见影,潜移默化的过程导向，注重人格的

培养，身心健康的引导.

（五）教师不要悲观,要乐观以对,充满希望与理想.

启发：

（一）多关心我们的学生,有爱的教育,才有美好的回忆.

（二）坚守岗位,默默耕耘,尽一己之力.

（四）知识经济的时代,教师耍上进好学，多求取新经验，落实教学工

作.

（五）教师专业成长靠进德修养，教师专业自主工作理念的实践，必须

落实在教育工作上，表现在各科教学工作上，表现在日常生活教育当

中，以收到身教言教的效果.

尊敬的部领导，各位同事：

根据部机关开展组工干部读书会活动安排，我在这里将自己近期的

读书学习心得向大家作简要汇报。

在日常的工作和生活中，有两个方面的坏习惯时常困扰着我：一个

是遇到问题时，习惯用老经验、老方法去解决，主动思考不够，危机

感不强，属于思想懒情，我概括为：知难行易；另一个是完成工作任

务时，目标、方法和途径很明确，但实际工作动力不足，节奏缓慢，

属于行动懒惰，我概括为：知易行难。这对坏习惯，在很多人身上都

或多或少地有所体现，带有一定的普遍性，但却是个人成长过程中的

绊脚石、拦路虎。为寻找一个适合自己的方法论，近期我先后读了两

本书，并从中找到了答案。

一、学唧唧，不做思想的矮人

第一本是美国作家斯宾塞・约翰逊写的《谁动了我的奶酪》这本书相

信很多人都读过。只有几十页纸，我是一口气读完的，里面的故事引

发了我深深的思考。书中有四个主人公：两只小老鼠嗅嗅、匆匆和两

个小矮人哼哼、唧唧。他们四个共同生活在一个迷宫里，以奶酪作为

生活追求的目标。有一天，他们发现习惯了的生活发生了变化一一

奶酪突然不见了！面对变化，每个人的反应截然不同：嗅嗅、匆匆马

上投入到寻找奶酪的化程，并且很快找到了丰富的奶酪;而两个小矮

人哼哼和唧唧则面对突如其来的变化不知所措。经过痛苦的思想斗争

后，唧唧下定决心，加入到寻找新奶酪的行动当中，最终也找到了属

于自己的的奶酪;而哼哼却仍在原地怨天尤人，终无所获。

我觉得在现实生活中，“迷宜”代表了我们所处的工作和生活空间；

而“奶酪”则代表着我们努力奋斗、矢志追求的人生目标。这本书带

给我最大的感悟就是：外在的变化是一种必然，平时要勤于思考，培

养“居安思危”的忧患意识，并在变化来临时从容应对。每个人一生

都会有多种岗位的工作经历，无论从事什么工作都要时刻充满工作激

情，保持危机意识，有着灵敏的嗅觉和积极的行动，并像“唧唧”一

样正确对待外界的客观变化，不断进行心理调节，找准自己的定位，

把心态与外界变化调整到同频共振上来，简单地说就是“随着奶酪的

变化而变化自己”，以最好的心境去工作和生活。

仔细想来，我自己以前也曾扮演过“哼哼”的角色，喜欢在安定的

环境中有条不紊的做好自己的事情，躺在自己的那块奶酪上安于现

状，进取心不足，缺少主动思考、创先争优的热情和动力。《谁动了

我的奶酪》恰如一部思想上的永动机，时刻提醒我思维观念要始终保

持动态变化，更要坦然面对和接受各种变化的挑战。作为一名组工干

部，不仅要对本职工作、业务知识熟练掌握，同时，更要对工作内容、

工作对象的细微变化做到未雨绸缪，超前思考，主动思考，提前预判,

做到有备无患、防患于未然，从而将工作做得更加全面、到位。学唧

唧，不做思想的矮人

二、学罗文，做行动的巨人

《谁动了我的奶酪》一定程度上解决了我知难行易的困惑，而我向

大家汇报的另一本书，则对指导我如何解决知易行难有一定的启发。

这本书就是美国人阿尔伯特-哈伯德写的《致加西亚的信》。

故事发生在1898年，美国为夺取西班牙殖民属地而发动的历史上第

一次帝国主义战争一一美西战争期间。美国因形势所迫急需和古巴起

义军头领加西亚将军联系，然而没有人知道加西亚在深