外卖代运营服务商特许经营合同

外卖代运营服务商特许经营合同甲方（特许人）：名称：[特许人全称]住所：[特许人注册地址]统一社会信用代码：[特许人信用代码]乙方（被特许人）：名称：[被特许人全称]住所：[被特许人注册地址]统一社会信用代码：[被特许人信用代码]法定代表人：[被特许人法定代表人姓名]鉴于：1.甲方是合法设立的外卖代运营服务商，拥有成熟的外卖代运营体系（含店铺诊断、菜单优化、流量运营等服务标准），已符合《商业特许经营管理条例》规定的特许经营条件；2.乙方系[乙方经营品类，如餐饮]经营者，具备合法经营资质及外卖平台入驻资格，希望依托甲方体系开展外卖业务；3.双方平等协商，就特许经营事宜达成一致，订立本合同。第一条特许经营授权1.1甲方授予乙方独占性/非独占性（二选一）特许经营权，使用甲方运营体系开展目标门店外卖代运营业务。1.2授权范围：（1）服务门店：乙方位于[门店具体地址]的[门店名称]；（2）运营平台：美团、饿了么等双方确认的外卖平台；（3）服务内容：详见附件一《外卖代运营服务清单》。1.3授权期限：自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，届满前30日可协商续签。第二条特许经营费用2.1加盟费：乙方于合同签订后5个工作日内支付一次性加盟费人民币[X]元（大写：[X]元整），不予退还。2.2服务费：（1）按季度支付，每季度服务费人民币[X]元；（2）支付时间：每季度首月5个工作日内；（3）支付账户：甲方对公账户（名称：[甲方账户名称]，开户行：[甲方开户行]，账号：[甲方银行账号]）。2.3保证金：（1）乙方支付保证金人民币[X]元，用于抵扣违约损失、未结清费用；（2）退还：合同终止后15个工作日内，无违约则全额无息退还；有损失则扣除后退还，不足部分追偿。第三条甲方权利与义务3.1甲方权利：（1）收取约定费用；（2）监督乙方运营，要求整改违规行为；（3）乙方违约时追究责任，情节严重可解除合同；（4）要求乙方提供目标门店经营数据（订单量、营业额等）。3.2甲方义务：（1）提供完整运营体系及操作指南（附件二《运营操作手册》）；（2）提供不少于[X]次培训（含线上+线下，详见附件三《培训大纲》）；（3）持续提供运营支持（菜单优化、活动策划等）；（4）协助乙方对接外卖平台（不含入驻、资质审核）；（5）保密乙方经营数据，不得泄露第三方。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利：（1）使用甲方运营体系开展业务；（2）要求甲方提供约定支持与培训；（3）追究甲方违约责任。4.2乙方义务：（1）按时足额支付费用；（2）确保自身及门店具备合法资质（营业执照、食品经营许可证等）；（3）严格遵守甲方运营规范，不得擅自变更菜单、定价；（4）承担食材采购、质量管控、平台佣金等全部经营成本；（5）不得转让、出租特许经营权，不得泄露甲方商业秘密；（6）每月5日前向甲方提交上月经营数据；（7）配合甲方监督检查，及时整改违规。第五条运营管理5.1甲方负责目标门店外卖后台操作（店铺管理、活动设置等），乙方负责食材供应、出餐及线下服务。5.2甲方违规操作导致平台处罚/损失，由甲方承担；乙方食材/线下服务问题导致投诉/处罚，由乙方承担。5.3每月不少于1次运营沟通会，讨论优化方案。第六条知识产权6.1甲方运营体系、操作手册、商标（如有）等知识产权归甲方所有。6.2乙方仅可在约定范围内使用，不得复制、转让或授权第三方。6.3乙方侵权需立即停止，赔偿甲方全部损失（含律师费、商誉损失）。第七条保密条款7.1双方保密对方商业秘密（运营体系、经营数据、财务状况等）。7.2保密期限：合同履行期及终止后2年。7.3泄露方赔偿对方全部损失，损失无法计算的按泄露方获利或对方预期损失计算。第八条违约责任8.1甲方违约：（1）未按约定提供支持/培训，每逾期1日支付当季度服务费0.5‰违约金；逾期超15日，乙方可解除合同，甲方退还未服务费用及保证金，支付加盟费20%违约金。（2）泄露乙方秘密，赔偿损失并可解除合同。8.2乙方违约：（1）未按时付费，每逾期1日支付应付未付0.5‰违约金；逾期超15日，甲方可解除合同，加盟费不予退还，保证金抵扣欠款。（2）违规导致平台处罚/损失，承担全部责任并赔偿甲方损失。（3）泄露甲方秘密或转让经营权，赔偿损失并可解除合同，加盟费不予退还。第九条合同变更、解除与终止9.1变更需双方书面协商一致，签订补充协议。9.2解除情形：（1）协商一致；（2）一方严重违约（见第八条）；（3）不可抗力导致无法履行。9.3终止后处理：（1）乙方停止使用甲方资源，返还所有资料；（2）甲方按约定退还保证金；（3）甲方违约导致终止，退还未服务费用；乙方违约，已付费用不予退还。第十条不可抗力10.1不可抗力指不能预见、避免、克服的客观情况（自然灾害、政策变化、平台故障等）。10.2发生方24小时内通知对方，7日内提供证明。10.3不可抗力持续超30日，双方可解除合同，互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议先协商，协商不成向[合同签订地，如XX市XX区]人民法院起诉。第十二条其他12.1附件（一至三）为本合同组成部分，与本合同同等效力。12.2合同自双方签字盖章之日起生效。12.3一式两份，甲乙双方各执一份。（以下无正文）甲方（盖章）：[特许人盖章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（盖章）：[被特许人盖章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]附件一：外卖代运营服务清单1.店铺诊断：每月1次（评分、流量、转化分析）；2.菜单优化：每季度1次（排序、定价、新品建议）；3.活动策划：每月≥2