雁江法院调解物业合同

PAGE雁江法院调解物业合同甲方（业主方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（物业方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[物业名称]小区的业主，乙方为提供该小区物业服务的企业，双方在物业合同履行过程中产生纠纷，并已由雁江法院进行调解。为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、物业合同基本信息1.物业合同名称：[物业合同全称]2.物业合同签订日期：[合同签订日期]3.物业合同约定服务内容：包括但不限于小区公共区域保洁、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等服务。具体服务标准及要求按照原物业合同约定执行。二、纠纷事由及调解过程简述1.纠纷事由甲方认为乙方在物业服务过程中存在以下问题：小区环境卫生清洁不到位，垃圾清理不及时，公共区域存在异味。绿化养护工作懈怠，部分绿植枯萎未及时更换，草坪修剪不整齐。安全保卫措施存在漏洞，小区内曾发生车辆被盗事件，且门禁系统时常故障。设施设备维护不及时，电梯多次出现故障，给业主出行带来不便。乙方对甲方提出的问题存在不同意见，认为已按照物业合同约定履行了相应义务，对于部分问题是由于不可抗力或业主自身原因导致。2.调解过程双方纠纷发生后，经友好协商未能解决，遂向雁江法院提起诉讼。雁江法院受理后，依法组成合议庭进行审理，并组织双方进行调解。在调解过程中，法院充分听取了双方的陈述和意见，对争议焦点进行了详细调查和分析。法院依据事实和法律，向双方阐明了各自的权利义务及可能承担的法律后果，引导双方寻求合理的解决方案。经过多轮调解，双方最终达成如下协议。三、协议条款1.服务改进措施乙方承诺加强小区环境卫生管理，增加垃圾清理频次，确保垃圾日产日清，定期对公共区域进行消毒除臭，保持环境整洁卫生。针对绿化养护工作，乙方将制定详细的养护计划，及时更换枯萎绿植，定期修剪草坪，确保小区绿化美观。完善安全保卫措施，加强门禁系统维护，确保正常运行。增加巡逻频次，提高安保人员素质，加强对小区内人员和车辆的出入管理，保障业主生命财产安全。对于发生的安全事件，乙方将积极配合相关部门进行调查处理，并及时向业主通报情况。加大设施设备维护力度，建立健全设施设备维护档案，定期对电梯、消防设备、给排水系统等进行全面检查和维护，确保设施设备正常运行。对于出现的故障，乙方将在接到通知后[X]小时内到达现场进行维修，特殊情况除外，但需提前向业主说明原因。2.服务质量监督与考核甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，可通过业主委员会或其他合法途径向乙方提出意见和建议。乙方应当认真对待甲方提出的问题，并及时进行整改。双方共同建立物业服务质量考核机制，定期对乙方的服务质量进行考核评估。考核内容包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等方面。考核结果将作为乙方收取物业服务费的重要依据之一。若乙方的服务质量连续[X]个月未达到考核标准的[X]%，甲方有权要求乙方进行整改。若整改后仍未达到标准，甲方有权按照合同约定采取进一步措施，包括但不限于减少物业服务费、解除物业合同等。3.物业服务费调整考虑到乙方将对物业服务进行改进和提升，双方协商同意在本协议签订后的[X]个月内，对物业服务费进行调整。调整后的物业服务费标准为[具体金额]元/平方米/月，自[调整生效日期]起执行。物业服务费调整的依据为乙方服务质量的提升以及小区运营成本的合理增加。乙方应在调整物业服务费前[X]日，向甲方公示调整的理由、标准及相关依据，并接受甲方的监督。若甲方对物业服务费调整有异议，可在公示期内向乙方提出书面意见。双方应就异议进行协商解决，协商不成的，可通过合法途径解决。4.费用支付方式甲方应按照调整后的物业服务费标准，按时足额向乙方支付物业服务费。支付周期为[支付周期，如每月/每季度]，支付日期为每个周期的[具体日期]前。甲方可选择以下支付方式：银行转账：甲方应将物业服务费转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：现金支付：甲方可在乙方指定的地点进行现金支付，但乙方应出具合法有效的收款凭证。若甲方逾期支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取合法措施追讨欠费，并要求甲方承担因追讨欠费产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。5.维修资金使用对于小区公共设施设备的维修、更新和改造等需要使用专项维修资金的情况，乙方应按照相关法律法规和管理规约的规定，履行申请、公示、使用等程序。乙方应定期向甲方公布专项维修资金的使用情况，包括使用项目、金额、维修单位等信息，接受甲方的监督。若因乙方未按照规定使用专项维修资金导致甲方利益受损，乙方应承担相应赔偿责任。6.违约责任若乙方未按照本协议约定履行服务改进措施或服务质量监督与考核等义务，应承担违约责任。甲方有权要求乙方继续履行义务，并按照未履行部分物业服务费金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及甲方为维护自身权益而支出的合理费用（如诉讼费、律师费、鉴定费等）。若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费，应承担违约责任。乙方有权要求甲方支付欠费及违约金，并采取合法措施追讨欠费。若甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方为追讨欠费而支出的合理费用（如诉讼费、律师费、差旅费等）。双方违反本协议其他条款约定的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。四、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至原物业合同约定的终止日期止。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力