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文档简介
PAGE越秀铂悦府物业服务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为越秀铂悦府[具体房号]的业主,乙方为具有合法资质的物业服务企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:越秀铂悦府2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对越秀铂悦府内的房屋建筑共用部位,包括但不限于基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、维修和养护,确保其安全、完好。维修养护工作应符合国家及地方相关标准和规范,定期对共用部位进行检查和保养,及时发现并处理潜在问题,防止安全事故发生。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(1)乙方负责对共用设施设备,如电梯、消防设施、二次供水设备、供电系统、排水系统、弱电系统等进行日常运行监控,确保其正常运行。建立完善的设施设备档案,记录设备的型号、规格、运行参数、维修保养记录等信息。(2)按照国家及地方相关规定,定期对设施设备进行维护保养,安排专业技术人员进行巡检,及时排除故障和隐患。对于需要维修、更换的设备部件,应使用符合质量要求的产品,并确保维修质量。在进行设施设备维修时,应提前通知可能受到影响的业主,并采取必要的防护措施,尽量减少对业主生活的影响。3.环境卫生管理(1)乙方负责越秀铂悦府内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括但不限于道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等。每日定时清扫,保持环境整洁,无杂物、无异味。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器应定期清洗消毒,保持外观整洁。(2)加强对卫生死角的清理,定期进行全面的卫生检查和消毒工作,预防疾病传播。在重大节日或活动期间,应增加保洁频次,确保环境整洁美观。4.绿化养护管理乙方负责对越秀铂悦府内的绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪造型等工作。确保绿化植物生长良好,景观效果美观,及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物。根据季节和植物生长特点,合理安排养护工作,保证绿化植物的健康生长。5.公共秩序维护(1)乙方应制定完善的公共秩序维护制度,安排专业的秩序维护人员负责越秀铂悦府的安全保卫工作。实行24小时值班制度,对小区出入口、巡逻路线等进行定时巡查,确保小区安全。(2)对外来人员和车辆进行登记管理,严格控制非本小区人员和车辆随意进入。加强对小区内公共区域的监控,确保监控设备正常运行,录像资料保存一定期限。在遇到突发事件或紧急情况时,应及时采取应急措施,并协助相关部门进行处理。6.停车管理乙方负责越秀铂悦府内的停车管理工作,包括规划停车位、设置停车标识、引导车辆有序停放等。对小区内的车辆进行登记管理,收取停车费用(如有)。加强对停车场的巡查,确保车辆停放安全,防止车辆被盗、被损坏等情况发生。合理规划停车位的使用,保障业主的停车需求。7.物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和质量要求。乙方应定期接受业主的监督和评价,根据业主反馈的意见和建议,及时改进服务质量。如业主对服务质量不满意,有权要求乙方进行整改,乙方应在合理期限内采取有效措施予以改进。三、服务费用1.物业服务费用标准甲方应按照建筑面积每月每平方米[X]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费用包含但不限于上述服务内容所涉及的各项费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时开具合法有效的发票。3.费用调整乙方有权根据国家政策法规、物价变动、服务成本增加等因素,在每年[具体日期]前,向甲方书面提出物业服务费用调整方案。如甲方无异议,应按照调整后的标准支付物业服务费用。如甲方有异议,双方应协商解决;协商不成的,可通过合法途径解决。四、双方权利义务1.甲方权利义务(1)有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。(2)有权了解乙方的服务费用收支情况,乙方应定期向甲方公布服务费用的收支明细。(3)按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。(4)遵守小区的各项规章制度,配合乙方的管理服务工作。(5)不得擅自改变房屋用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。如需对房屋进行装修或改造,应提前告知乙方,并遵守相关规定。2.乙方权利义务(1)有权按照本合同约定收取物业服务费用。(2)根据本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。(3)定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查和维护,确保其正常运行和使用安全。(4)建立健全物业服务档案,妥善保管与物业服务相关的文件、资料、记录等。(5)接受业主的监督和投诉,及时处理业主反映的问题,并将处理结果反馈给业主。(6)不得擅自提高物业服务费用标准,不得擅自改变服务内容和质量标准。如需变更服务内容或质量标准,应提前与甲方协商一致,并签订补充协议。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任(1)如甲方未按照本合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。(2)如甲方违反小区规章制度,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任(1)如乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应在甲方提出异议后的[X]日内采取有效措施进行整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权要求乙方按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。(2)如乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自改变服务内容和质量标准,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。如乙方拒不改正,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决
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