物业给业主便民服务合同

PAGE物业给业主便民服务合同甲方（物业公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（业主）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方是依法设立并具有物业服务资质的企业，乙方是物业区域内的业主，为了提升乙方的生活便利性，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方为乙方提供便民服务事宜达成如下合同：第一条服务内容1.1甲方为乙方提供的便民服务包括但不限于以下项目：〔1〕代收快递服务：甲方设立专门的快递代收点，负责接收并妥善保管乙方的快递包裹，乙方可在方便时前往代收点领取。〔2〕代订报刊杂志服务：根据乙方需求，甲方协助乙方订阅各类报刊杂志，并及时通知乙方领取。〔3〕代缴水电费服务：甲方按照乙方提供的缴费信息，定期代为缴纳水电费，确保乙方水电供应正常。〔4〕家政服务预约：甲方与合作的家政服务公司建立合作关系，为乙方提供家政服务预约渠道，包括但不限于清洁、维修、月嫂等服务。〔5〕其他便民服务：甲方根据实际情况和乙方需求，适时提供其他便民服务，如代送物品、代办证件等，但需提前通知乙方并经乙方同意。第二条服务标准2.1对于代收快递服务，甲方应确保快递包裹的安全，避免丢失、损坏。在乙方领取快递时，应及时准确地交付，并做好领取记录。2.2代订报刊杂志服务，甲方应按照乙方要求及时订阅，并在报刊杂志到达后通知乙方领取，确保订阅信息准确无误。2.3代缴水电费服务，甲方应严格按照乙方提供的缴费信息进行操作，确保缴费及时、准确，避免因缴费延误导致乙方产生额外费用或影响水电供应。2.4家政服务预约方面，甲方应筛选优质的合作家政服务公司，确保服务质量。在乙方预约后，及时与家政服务公司沟通协调，为乙方提供满意的服务。2.5对于其他便民服务，甲方应根据具体服务项目制定相应的服务标准，确保服务质量符合行业规范和乙方要求。第三条服务费用及支付方式3.1乙方应向甲方支付便民服务费用，具体费用标准如下：〔1〕代收快递服务：每件快递收取服务费元。〔2〕代订报刊杂志服务：每月收取服务费元。〔3〕代缴水电费服务：按照实际代缴金额的%收取服务费。〔4〕家政服务预约：根据家政服务公司收取的费用，甲方收取%的预约服务费。〔5〕其他便民服务：根据具体服务项目和成本，双方另行协商确定服务费用。3.2支付方式：乙方应在每月日前将当月的便民服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后个工作日内开具发票给乙方。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权按照本合同约定收取便民服务费用。4.1.2应按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地为乙方提供便民服务。4.1.3对乙方提供的个人信息和缴费信息等应予以保密，不得泄露给任何第三方。4.1.4定期对便民服务工作进行总结和改进，不断提升服务质量。4.２乙方权利义务4.2.1有权要求甲方按照本合同约定提供便民服务。4.2.2应向甲方提供准确的个人信息、缴费信息等相关资料，并确保资料的真实性和完整性。4.2.3按照本合同约定及时支付便民服务费用。4.2.4对甲方提供的便民服务有提出意见和建议的权利。第五条合同变更与解除5.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。5.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方。经对方同意后，方可解除合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。5.3若出现以下情形之一，本合同自动解除：〔1〕因不可抗力致使本合同无法继续履行的。〔2〕一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供便民服务，乙方有权要求甲方限期整改。若甲方在限期内未整改到位，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接损失和可得利益损失。6.2若乙方未按照本合同约定支付便民服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停提供便民服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。6.3若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4任何一方违反本合同约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续年。8.2本合同