物业拒不公开服务合同

PAGE物业拒不公开服务合同甲方：[业主姓名/业主委员会名称]身份证号/统一社会信用代码：[具体号码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方：[物业公司名称]统一社会信用代码：[具体号码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方作为物业区域内的业主或业主委员会代表，乙方作为为该物业区域提供物业服务的企业，双方就物业合同相关事宜存在争议，特别是乙方拒不公开服务合同，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条协议背景与目的1.1甲方所在物业区域由乙方提供物业服务，但乙方至今未向甲方公开服务合同。甲方认为乙方的行为侵犯了其知情权，影响了甲方对物业服务内容、标准、费用等关键信息的了解，进而可能影响甲方对物业服务质量的监督及自身权益的保障。1.2双方经协商一致，决定就乙方拒不公开服务合同事宜进行处理，并明确后续双方在物业合同方面的权利义务，以维护物业区域内正常的服务秩序和业主的合法权益。第二条服务合同公开相关事宜2.1乙方应于本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方公开物业区域的服务合同原件及相关补充协议。公开方式包括但不限于在物业区域显著位置张贴公示、在物业管理系统中予以展示供业主查阅、向每位业主提供纸质或电子版本的合同文本等。2.2服务合同应完整呈现以下内容：服务内容，详细列举乙方应提供的各项物业服务，包括但不限于房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，共用设施设备的运行、维修、养护和管理，环境卫生清扫保洁，绿化养护管理，公共秩序维护等。服务标准，明确各项服务对应的具体标准和要求，例如房屋外观应保持整洁、设施设备应定期维护保养且完好率达到[X]%等。服务费用及支付方式，清晰说明物业服务费用的金额、计费周期、支付时间、支付方式等内容。双方权利义务，分别阐述甲方和乙方在物业合同履行过程中的权利和义务，包括但不限于甲方有权监督物业服务质量、乙方有权按照合同约定收取费用并提供服务等。违约责任，明确双方在违反合同约定时应承担的责任，如乙方未按照服务标准提供服务应承担的赔偿责任、甲方未按时支付费用应承担的违约责任等。2.3乙方公开的服务合同应确保真实、准确、完整，不得隐瞒或篡改重要信息。如因乙方提供虚假或不完整的合同文本导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权在乙方公开服务合同后，对合同内容进行查阅、复制，并就合同条款提出疑问和建议。乙方应积极配合甲方，为甲方提供必要的协助和解释。3.2甲方应按照合同约定及时、足额支付物业服务费用。同时，甲方应遵守乙方依据合同制定的各项管理制度，配合乙方开展物业服务工作，不得无故干扰或阻碍乙方正常履行职责。3.3甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，如发现乙方服务不符合合同约定标准，有权向乙方提出书面整改意见，并要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方整改意见后[X]个工作日内予以书面回复，并按照甲方要求采取有效措施进行整改。第四条乙方权利与义务4.1乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并要求甲方按照合同约定的方式和时间支付费用。如甲方逾期未支付费用，乙方有权按照合同约定追究甲方的违约责任。4.2乙方应按照合同约定的服务内容、标准和要求，勤勉尽责地为物业区域提供优质、高效的物业服务。乙方应建立健全服务质量监督检查机制，定期对服务质量进行自查自纠，不断提高服务水平。4.3乙方应接受甲方的监督和检查，对于甲方提出的合理意见和建议，应认真对待并积极改进。乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况，听取甲方的意见和建议，不断完善服务工作。4.4乙方应妥善保管服务合同及相关档案资料，按照法律法规和合同约定的期限进行保存。未经甲方书面同意，乙方不得擅自销毁或变更服务合同及相关档案资料。第五条违约责任5.1若乙方未按照本协议第二条约定的时间和方式公开服务合同，每逾期一日，应按照物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除与乙方的物业服务合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用（如有），同时乙方应按照物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。5.2若乙方公开的服务合同存在虚假、隐瞒或篡改重要信息等情况，乙方应按照物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并负责重新公开真实、准确、完整的服务合同。如因乙方上述行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因合同信息不实而遭受的经济损失、精神损害抚慰金等。5.3若甲方未按照本协议第三条约定及时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取合法措施追讨欠费，包括但不限于停止部分物业服务、通过法律途径解决等。如因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。5.4若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未能完成整改或整改后仍不符合合同约定标准的，甲方有权按照合同约定扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等，具体赔偿金额根据乙方违约行为给甲方造成的实际损失确定，但最低不低于物业服务费用总额的[X]%。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至双方就物业合同相关事宜处理完毕且无争议之日止。7.2