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文档简介
PAGE物业前期顾问服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟对[物业项目名称]进行物业前期管理,需要专业的顾问服务以确保物业项目的顺利筹备与运营;乙方作为一家在物业顾问服务领域具有丰富经验和专业能力的机构,拥有二十年执业经验的资深民商事律师团队,精通《中华人民共和国民法典》《民事诉讼法》及各类商事交易惯例,擅长起草结构严密、用词精准、极具实操性的专业法律合同。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业前期顾问服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.物业规划与设计建议乙方将根据物业项目的特点、市场需求及相关法律法规要求,为甲方提供物业规划与设计方面的专业建议,包括但不限于建筑物布局、功能分区、配套设施设置等,以确保物业的规划与设计符合物业管理的便利性、安全性和经济性原则。2.管理制度制定协助甲方制定完善的物业管理制度,涵盖但不限于物业人员岗位职责、服务标准、考核机制、财务管理制度等,确保物业运营管理有章可循、规范有序。3.人员招聘与培训指导就物业项目人员的招聘提供专业指导,协助甲方制定合理的人员招聘计划和岗位要求;并为甲方提供物业人员培训方案,包括但不限于服务意识、专业技能、应急处理等方面的培训内容,提升物业人员的整体素质和服务水平。4.设施设备管理建议对物业项目的设施设备选型、配置提供专业意见,确保设施设备的适用性和可靠性;协助甲方建立设施设备管理制度,包括设备维护保养计划、操作规程、安全管理等,保障设施设备的正常运行。5.客户服务流程优化协助甲方优化客户服务流程,建立高效的客户沟通机制,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度,树立良好的物业品牌形象。6.协助招投标根据甲方需求,协助甲方编制物业招投标文件,提供物业项目运营方案、服务承诺、收费标准等相关内容,提高甲方在物业招投标过程中的竞争力。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供物业前期顾问服务;有权对乙方的服务工作进行监督和检查;有权知晓乙方服务工作的进展情况及相关信息。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于物业项目规划设计图纸、项目周边环境情况、业主需求等,并确保所提供资料的真实性和完整性;按照本合同约定及时支付服务费用;为乙方开展服务工作提供必要的工作条件和协助。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用;有权要求甲方提供开展服务所需的资料和信息;有权根据实际情况调整服务方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地为甲方提供物业前期顾问服务;定期向甲方汇报服务工作进展情况,提交服务报告;保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息;未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务工作转委托给第三方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[支付期限]内支付服务费用的[支付比例]作为预付款;在乙方完成[阶段性服务成果节点]后,甲方应在[支付期限]内支付服务费用的[支付比例];在本合同服务期满且乙方完成全部服务工作并经甲方验收合格后,甲方应在[支付期限]内支付剩余服务费用。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。六、违约责任(一)若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金;逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务工作对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本合同,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。(二)若乙方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,乙方应负责采取补救措施,并承担因此给甲方造成的损失;若乙方逾期履行服务义务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金;逾期超过[逾期服务宽限期]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的全部损失。(三)任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失;若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、合同变更与解除(一)经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。(二)若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商决定是否变更或解除本合同。(三)若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式[合同份数]份,甲乙双方各执[持有份数]份,具有
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